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Reviews of Castillon des Baux

3 out of 5
Castillon des Baux
10bis avenue de la Vallee des Baux, Maussane-les-Alpilles

Reviews

8.6

Excellent

Rating 10 - Excellent. 13 out of 26 reviews" "
Rating 8 - Good. 8 out of 26 reviews" "
Rating 6 - Okay. 4 out of 26 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 26 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 26 reviews" "

9.0/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

9.4/10

Amenities

8.8/10

Property conditions & facilities

8.8/10

Eco-friendliness

Reviews

6/10 Okay

Franziska

Stayed 2 nights in May 2022
Response from Murielle on 1 Jun 2022
Bonjour Franziska , je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de mettre une note mais ce qui aurait été plus appréciable est un commentaire avec votre note ...et un sourire aussi !! Autant votre sœur était agréable et heureuse d'être là autant ... Enfin ! Pour ma part je ne peux vous mettre une note mais avec mon commentaire je vous aurai mis 1 . Belle journée

10/10 Excellent

Jeff

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Beautiful!
The photos do not do this hotel justice. it is just charming, and such a beautiful location. The staff are wonderful. We would happily come again and again!
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from frederique on 19 Aug 2019
Thank you very much for this so kind comment.

10/10 Excellent

Catherine

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Si tout pouvait être toujours comme ça….
Tout s’est très bien passé sans histoire et avec intelligence
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Murielle on 28 Jan 2024
Nous tenons a vous remercier pour votre retour et nous espérons vous revoir prochainement à Castillon des Baux .

10/10 Excellent

nathalie

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Murielle on 11 Apr 2023
Bonjour , nous vous remercions d'avoir apprécié notre hôtel . A très vite à Castillon

8/10 Good

stephanie

Travelled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Personnel hotelier au top avec un cadre manifique.... Petit déjeuner bien trop cher pour si peu de choix... Dommage
Stayed 2 nights in Aug 2022
Response from Murielle on 18 Aug 2022
Bonjour Stéphanie , Tout simplement un grand merci de nous trouver Top . Pour le petit déjeuner nous avons fait le choix de mettre des produits Bio , fait maison telle que trois variétés de confitures maison , trois sortes de charcuterie , trois sortes de fromage , des yaourts, des compotes , brioche géante de notre boulanger ,trois sortes de fruits secs, jus d'orange , jus de pomme , boisson détox fait par Thierry , Muesli , miel du ventoux, kellogs , chocapic , plusieurs variétés de fruits en fonction des saisons ,œufs . Les boissons chaudes sont à volonté tel que le café , cacao, différents variétés de thé . Souvent nous faisons aussi un gâteau qui peut être au chocolat ou un clafouti . Nous ajoutons aussi de la pastèque et du melon ainsi qu'une petite salade de tomate cerise , mozarella , pesto . Le pain et les viennoiseries (croissant , pain au chocolat , pain au raisin ) sont frais de notre boulanger . Donc il aurait fallu nous dire ce qu'il vous manquait nous aurions pu certainement faire le nécessaire . Sachez aussi un point très important tout ces mets délicieux n'arrivent pas tout seul sur le comptoir mais des personnes sont là pour dresser des tables , dresser le buffet et mettre de la bonne humeur dès le matin . A très bientôt

10/10 Excellent

Finn Walther

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Murielle on 2 Aug 2022
Many thanks for your good review . See you again . Murielle

8/10 Good

Mercedes

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Murielle on 2 Aug 2022
Merci beaucoup pour votre note et à très vioe à Castillon

10/10 Excellent

francois, CHELLES

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Personnel courtois et efficace
Stayed 9 nights in Aug 2021
Response from Martine - La Réception on 26 Aug 2021
Merci à vous pour cette appréciation des plus positives qui nous touche et nous conforte dans le fait de continuer sur cette lancée :-)

8/10 Good

Roger

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excellent séjour dans une chambre spacieuse. Personnel, notamment la dame de service, très gentille. Peut-être faudrait-il il effectuer une réfection des portes des terrasses car un peu abîmées et très lourdes…
Stayed 3 nights in Aug 2021
Response from Véronique on 14 Aug 2021
Nous sommes enchantés de voir que vous avez passé un agréable moment dans notre établissement.

10/10 Excellent

GRAS

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bien
Trop sympathique excellent confort très bon accueil
Stayed 1 night in Jun 2021
Response from Véronique on 26 Jun 2021
Merci pour votre gentil commentaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.

8/10 Good

Nathalie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bonne étape. Personnel charmant.
Stayed 1 night in Jun 2021
Response from Véronique on 22 Jun 2021
Merci Nathalie pour votre avis. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement.

10/10 Excellent

andre

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
UNE BELLE ESCALE EN PROVENCE
Nous avons passé un très bon week end dans cet établissement situé dans le village provençal de Maussanes les Alpilles, à portée de nombreux sites touristiques, et proposant de bonnes tables pour se restaurer. Hôtel confortable, très bien tenu, accueillis par un couple de propriétaires très sympathiques, tout comme le personnel de service. Petits déjeuners copieux . Le tout dans un environnement calme, où nous avons pu profiter entre autres de la piscine. Nous le recommandons vivement!
Stayed 2 nights in Jun 2021
Response from Véronique on 19 Jun 2021
Nous vous remercions pour votre avis. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.

6/10 Okay

michael

Business traveller
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Dans l'ensemble l'hôtel est plutôt accueillant et propre. Le jour de ma venu il n'y avait pas de climatisation.
Stayed 1 night in Jun 2021
Response from Frédérique on 16 Jun 2021
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre hôtel. Nous sommes néanmoins surpris de votre remarque puisque l'hôtel est entièrement climatisé, chaque chambre dispose de sa propre commande de climatisation.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2020

10/10 Excellent

jolly, la salvetat st gilles

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
un hôtel charmant , calme , une piscine très agréable , petit déjeuner très convenable .
Stayed 2 nights in Aug 2020
Response from frédérique on 18 Aug 2020
Merci pour ce sympathique commentaire. Au plaisir de vous recevoir une nouvelle fois

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 7 nights in Aug 2020

10/10 Excellent

Verified traveller

Stayed 1 night in Jul 2020
Response from Gilbert on 18 Aug 2020
Merci pour votre notation.

10/10 Excellent

Véronique

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bon séjour
Séjour très agréable dans un hôtel provençal, chambres propres et spacieuses, très beau coin piscine, petit déjeuner copieux sous la treille À 5 minutes des baux de Provence
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from Gilbert on 21 Jul 2020
Merci pour ces gentils commentaires. Au plaisir de vous revoir

8/10 Good

William

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bon hôtel au cœur de la Provence
Hôtel très agréable et calme pour visiter la Provence.
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from Gilbert on 22 Aug 2019
Tous nos remerciements pour votre appréciation sur notre établissement dont la situation au cœur de Maussane mais très en retrait des voies passantes permet à nos visiteurs, tout en étant à deux pas des restaurants et du centre du village, de se reposer.

6/10 Okay

Verified traveller

Disliked: Staff & service
Stayed 4 nights in Jun 2019

8/10 Good

Pascale

Liked: Staff & service
Stayed 2 nights in Apr 2019
Response from gf on 30 Apr 2019
commentaires ?

4/10 Poor

Jacques

Bof ...
Stayed 1 night in Mar 2019
Response from gf on 30 Apr 2019
Commentaire circonstancié et très utile pour nous permettre de vous satisfaire...

10/10 Excellent

mauricette

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
hôtel et personnel très accueillant ,hôtel très calme et très propre nous le recommandons et nous y retournerons
Stayed 1 night in Jul 2018

6/10 Okay

Anibal

La notation est surclassée je lui donne 7,8
Le hôtel était noté 8,7 cela ne correspond pas à la qualité de cet hôtel. 129 € sans petit déjeuner. Je lui donnerai 7,8. Il n'a pas d'ascenseur, pas de café dans la chambre, pas des bouteilles d'eau. Les fundes des oreillers étaient propres mais les oreillers sentaient les pieds. Pas des peignoirs pour la piscine, le WC dans la même pièce que la baignoire. L'écran de télévision petit, etc. A mon avis, il vaut 100 € au plus. La qualification de 8,7 m'a trompé. Je ne l'aurai pas réservé à ce prix.
Stayed 1 night in May 2018
Response from Gilbert on 2 Jun 2018
Cher Anibal, nous sommes très surpris par votre appréciation négative car nous vous avions contacté par téléphone afin de vous décrire la chambre disponible disposée en twin comme vous le souhaitiez. A cette occasion nous avions précisé que cette chambre était au 2ème étage sans ascenseur. Pour le reste, la catégorie de chambre que vous avez choisie (classique) est la seule qui n'est pas équipée de peignoirs et plateau de courtoisie ce qui est mentionné dans le descriptif de la chambre. L'eau du robinet étant potable, les bouteilles d'eau présentes dans le minibar sont facturées 2.00 euros. La taille de la TV (70 cm) est également indiquée dans le descriptif de EXPEDIA. Un petit conseil amical pour vos réservations futures : Lisez attentivement le descriptif avant de réserver, ce qui vous évitera des déconvenues au regard de vos critères d'exigence sur le rapport qualité/prix. Dernière précision :les oreillers ont tous été achetés en Mars 2018...donc?

10/10 Excellent

Bob

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
hotel a coté des Baux de provence
un joli établissement. petit déjeuner de qualité moyenne.mais sinon, jolie piscine.