Minibar, soundproofing, iron/ironing board, bed sheets

Reviews of Almena City Hotel

Almena City Hotel
CILDIR MAH.KEMAL SEYFETTIN ELGIN BUL., NO 39, Marmaris, Mugla

Reviews

5.8
Rating 10 - Excellent. 10 out of 56 reviews" "
Rating 8 - Good. 12 out of 56 reviews" "
Rating 6 - Okay. 8 out of 56 reviews" "
Rating 4 - Poor. 10 out of 56 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 16 out of 56 reviews" "

5.4/10

Cleanliness

5.8/10

Staff & service

8.8/10

Amenities

5.4/10

Property conditions & facilities

6.0/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Robert

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Great location near bars and restaurants,good for shopping
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Management Team on 14 Mar 2024
Thank you very much! We are delighted to hear that you enyojed your stay with us.Providing a great location and convenient shopping options are important to us.We look forward to welcoming you back on your next visit

10/10 Excellent

Rukhsana

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
We visited in August 2023. The hotel was fantastic in terms of location. From Dalaman airport it took 1hour 40 minutes. We were literally a five minute walk from the sea front. The breakfast options were wonderful and we greatly enjoyed it. Although there was WiFi in the lobby area, it would have been useful to have access to WiFi in the rooms. The city view room that we had had a balcony view of the city which was lovely, however the Almena Pub below us was rather loud and the night times were difficult until we become accustomed to the volume of the music.
Response from Management Team on 14 Mar 2024
Thank you for sharing your experience from your visit in August 2023.We're thrilled to hear that you found our hotel's location fantastic and enjoyed the breakfast options.We apologize for any inconvenience caused by the noise from the Almena pub below.Your feedback is valuable to us,and we'll look into ways to address this issue to ensure a more peaceful stay for our guest in the future. We hope to have the opportunity to welcome you back for another enjoyable stay.

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness
Disliked: Property conditions & facilities
When we arrived the staff member was really nice he took our cases to our room we we’re booked in for bread and breakfast but there was no hot food we had boiled egg and watermelon was so disappointed with it
Stayed 3 nights in Jul 2023
Response from Management Team on 14 Mar 2024
I'm sorry to hear about your disappointing experience.Providing a satisfying breakfast is important to us,and it'sconcering that you didn't receive the hot food you were expecting.We appreciate you bringing this to our attention, and we'll make su to address this issue with our team to ensure it doesn't happen again.Thank you for sharing your feedback,and we hope to have the opportunity to make it up to you on your next visit.

10/10 Excellent

Trevor, Padbury

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
It was good. Great service. Valet parking. Close to beach, restaurants and shopping center. Wonderful staff.
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Management Team on 14 Mar 2024
Thank you so much for your kind words! we're delighted to hear that you had good experience with us. İt's wonderful to know that you enjoyed our close promixty to the beach,reastaurants, and shooping center.Providing excellent service to guest like you is what we strive for, and we're thrilled that our staff could make your stay even more enjoyable.We look forward to welcoming you back again soon!

10/10 Excellent

HANAAN

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
كل شي جميل
Stayed 2 nights in May 2022
Response from Management Team on 14 Mar 2024
Çok teşekkür ederiz.Sizin için mükemmel bir deneyim sağlayabildiysek ne mutlu bize!Sizi ağırlamak için sabırsızlanıyoruz.

10/10 Excellent

murat

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice
Very nice hotel and staff very frendly
Stayed 2 nights in Aug 2021
Response from Management Team on 14 Mar 2024
Çok teşekkür ederiz.Sizin için mükemmel bir deneyim sağlayabildiysek ne mutlu bize!Sizi ağırlamak için sabırsızlanıyoruz.

10/10 Excellent

murat

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good
Stayed 6 nights in Aug 2021

8/10 Good

Alan

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Una buena opción
El baño tenía daños y algunos detalles por reparar en general la habitación, pero el precio, la ubicación, el trato amable y desayuno lo valen totalmente, si vas con amigos y buscas algo económico está sin duda es la mejor opción
Stayed 1 night in Jul 2021

6/10 Okay

Esther

Travelled with group
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Shame about service s good location has potential
Shame this hotel is poorly run as location is good Food not so good service was slow for breakfast Cleaners did not clean our room Sand in our sheets Dirty towels - reported yet not cleaned at all not once Other than that ok
Stayed 2 nights in Aug 2020

2/10 Terrible

Marat

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Hotel in very bad condition
Stayed 1 night in Jul 2020

4/10 Poor

Brian

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Give it a miss
We booked into Almena city for 4 nights but when we arrived we were took to the Almena then after a bit confusion we were taken next door to a new hotel called Badoka but we had to still go to Almena city for breakfast which was terrible as no crockery or cutlery when there was you had to give it a bit of a clean choice of breakfast not the best but cucumber, tomatoes, cheese,bread and eggs can get by would have liked a bit of butter for the bread asked staff but English was not the best cater mostly for eastern Europeans they asked if we wanted to upgrade to all inclusive but we declined would not book this hotel again but would definitely book the Badoka next door absolutely spotless and fresh looking breakfast
Stayed 4 nights in Jul 2019

8/10 Good

Nilesh

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
One of the room was not having any air conditioner nor fan. It was very difficult for us and we had to sleep on the floor
Stayed 1 night in Jun 2019

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Berbat desem bile yetersiz
Burası bir otel değil bir pansiyon. Oda temizliği ve hijyeni çok kötü seviyede. Kötü derken banyoda sabun olmadığını söyleyerek örnekleyebilirim. Odaya girince bir miktar çamaşır suyu kokusu vardı evet ancak yerlere bakınca aynı paspasla tüm otelin temizlendiğini anlamak mümkün. Yatak çarşafları ve havlular kirli ve lekeliydi. Odadaki televizyonun kumandasını tutabilmek için önce ıslak mendille temizlemek zorunda kaldık. Kahvaltıda ürünler çeşitli sayılırdı ama kalite yerlerdeydi. Masalari temizleyen sadece 1 görevli vardı, onun da 10 söylediğinden 9u otelden şikayet etmek, personel yetersizliği vs idi. Kısacası burası bir otelden ziyade bir pansiyon hatta apart olabilir ama bir otel değil. Odadan fotoğraf çekmeyi atladım bir an önce çıkış yapabilmek için ancak delik deşik zeminler, rutubetten dökülmüş duvarlar, doğru düzgün kapanmayan kapılar desem yeterli olur sanıyorum. Marmaris'te gidecek hiçbir yeriniz yoksa ve sadece 1-2 gün konaklayacaksanız evet ancak uzun ve düzgün bir tatil yapacaksanız lütfen uzak durun.
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Management Team on 14 Mar 2024
Üzgünüz duyduğunuz olumsuz deneyim için.Bir daha ki ziyaretinizde daha olumlu bir deneyim yaşamanızı umuyoruz.

2/10 Terrible

Ibrahim

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Sep 2023
Response from Management Team on 14 Mar 2024
Üzgünüz duyduğunuz olumsuz deneyim için. Müşteri memnuniyeti bizim önceliğimizdir ve sizin deneyiminiz buna uymuyor gibi görünüyor. Sorunu çözmek için elimizden geleni yapmak istiyoruz. Lütfen detayları bizimle paylaşın, size yardımcı olabilmemiz için. Bir daha ki ziyaretinizde daha olumlu bir deneyim yaşamanızı umuyoruz.

2/10 Terrible

Verified traveller

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Çok kirli ve eski odalar akşam müzik sesi çok fazla
Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from Management Team on 14 Mar 2024
Üzgünüz duyduğunuz olumsuz deneyim için. Müşteri memnuniyeti bizim önceliğimizdir ve sizin deneyiminiz buna uymuyor gibi görünüyor. Sorunu çözmek için elimizden geleni yapmak istiyoruz. Lütfen detayları bizimle paylaşın, size yardımcı olabilmemiz için. Bir daha ki ziyaretinizde daha olumlu bir deneyim yaşamanızı umuyoruz.

2/10 Terrible

Verified traveller

Travelled with group
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Kaldığım odanın banyo kapısı kapanmıyordu, sabaha kadar gider kokusu koklamak zorunda kaldım. lavaboda bir önceki müşteri diş fırçasına sürdüğü macunu düşürmüş, orada duruyordu, Duş başlığını asacak yer yok, elinde tutmak zorundasın, odadaki klima fi tarihinden kalma, sesli çalışıyor haliyle, vs. vs.
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Management Team on 14 Mar 2024
Üzgünüz duyduğunuz olumsuz deneyim için.Bir daha ki ziyaretinizde daha olumlu bir deneyim yaşamanızı umuyoruz.

4/10 Poor

Sebastien

Liked: Room comfort
Disliked: Cleanliness
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Management Team on 14 Mar 2024
Üzgünüz duyduğunuz olumsuz deneyim için. Müşteri memnuniyeti bizim önceliğimizdir ve sizin deneyiminiz buna uymuyor gibi görünüyor. Sorunu çözmek için elimizden geleni yapmak istiyoruz. Lütfen detayları bizimle paylaşın, size yardımcı olabilmemiz için. Bir daha ki ziyaretinizde daha olumlu bir deneyim yaşamanızı umuyoruz.

2/10 Terrible

Ous

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Management Team on 14 Mar 2024
Üzgünüz duyduğunuz olumsuz deneyim için. Müşteri memnuniyeti bizim önceliğimizdir ve sizin deneyiminiz buna uymuyor gibi görünüyor. Sorunu çözmek için elimizden geleni yapmak istiyoruz. Lütfen detayları bizimle paylaşın, size yardımcı olabilmemiz için. Bir daha ki ziyaretinizde daha olumlu bir deneyim yaşamanızı umuyoruz.

2/10 Terrible

Muhammed

Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from Management Team on 14 Mar 2024
Üzgünüz duyduğunuz olumsuz deneyim için.Müşteri memnuniyeti bizim önceliğimizdir ve sizin deneyiminiz buna uymuyor gibi görünüyor.Sorunu çözmek için elimizden geleni yapmak istiyoruz.Lütfen detayları bizimle paylaşın, size yardımcı olabilmemiz için.Bir daha ki ziyaretinizde daha olumlu bir deneyim yaşamanızı umuyoruz.

4/10 Poor

Bülent

Stayed 2 nights in Jul 2023

8/10 Good

Viktoria

Stayed 7 nights in Jul 2023
Response from Management Team on 14 Mar 2024
Çok teşekkür ederiz.Sizin için mükemmel bir deneyim sağlayabildiysek ne mutlu bize!Sizi ağırlamak için sabırsızlanıyoruz.

10/10 Excellent

Osman

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Cleanliness
Stayed 7 nights in Jun 2023
Response from Management Team on 14 Mar 2024
Çok teşekkür ederiz.Sizin için mükemmel bir deneyim sağlayabildiysek ne mutlu bize!Sizi ağırlamak için sabırsızlanıyoruz.

8/10 Good

Verified traveller

otelin yeri marinaya 20 dakika yürüme mesafesinde ana cadde üstü merkezi bir konumda fiyat performans oteli odayı sadece duş ve uyumak için kullanıyosanız fazlasıyla yeterli.
Stayed 3 nights in Jun 2023
Response from Management Team on 14 Mar 2024
Harika, çok teşekkür ederiz.Fiyat performans dengemizi beğenmeniz bizi gerçekten mutlu etti.Sizi tekrar ağırlamak için sabırsızlanıyoruz.

2/10 Terrible

Ömer Fatih

Disliked: Staff & service
Stayed 7 nights in Jun 2023
Response from Management Team on 14 Mar 2024
Üzgünüz duyduğunuz olumsuz deneyim için.Müşteri memnuniyeti bizim önceliğimizdir ve sizin deneyiminiz buna uymuyor gibi görünüyor.Sorunu çözmek için elimizden geleni yapmak istiyoruz.Lütfen detayları bizimle paylaşın, size yardımcı olabilmemiz için.Bir daha ki ziyaretinizde daha olumlu bir deneyim yaşamanızı umuyoruz.

6/10 Okay

Yalcin

Stayed 3 nights in May 2023

6/10 Okay

Buse Begüm

Stayed 12 nights in Aug 2022

2/10 Terrible

Ahmet

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel pourri hygiene 0 poil urine sur les drap pas de parking obliger de se garer dans des ruelles loin de l hotel je déconseille fortement
Stayed 2 nights in Aug 2022
Response from Management Team on 14 Mar 2024
Üzgünüz duyduğunuz olumsuz deneyim için.Müşteri memnuniyeti bizim önceliğimizdir ve sizin deneyiminiz buna uymuyor gibi görünüyor.Sorunu çözmek için elimizden geleni yapmak istiyoruz.Lütfen detayları bizimle paylaşın, size yardımcı olabilmemiz için.Bir daha ki ziyaretinizde daha olumlu bir deneyim yaşamanızı umuyoruz.

2/10 Terrible

Gökhan

Stayed 1 night in Jul 2022

10/10 Excellent

Hüseyin

Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Management Team on 14 Mar 2024
Çok teşekkür ederiz.Sizin için mükemmel bir deneyim sağlayabildiysek ne mutlu bize!Sizi ağırlamak için sabırsızlanıyoruz.

8/10 Good

Nuran

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Super Lage direkt am Meer
Super Lage direkt am Meer und gute Einkaufsmöglichkeiten. Netter Service. Frühstück ist OK.
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Management Team on 14 Mar 2024
Çok teşekkür ederiz.Sizin için mükemmel bir deneyim sağlayabildiysek ne mutlu bize!Sizi ağırlamak için sabırsızlanıyoruz.

2/10 Terrible

Vural

Stayed 1 night in Apr 2022

2/10 Terrible

Dilara

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2021

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2021

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jul 2021

4/10 Poor

Turgut

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Fotoğrafları ile otel aynı değil almena hotelin görselleri gösterilip yanındaki daha vasat hotel
Stayed 3 nights in Jul 2021

6/10 Okay

Samet

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jul 2021

10/10 Excellent

Ahmet

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tatil.
Konum olarak mükemmel bir yerde. Personel son derece misafirperver, Aykut,Şamil,Celal,Osman ve daha ismini bilmediğim bütün personel misafirlerin iyi bir tatil geçirmesi için çalışıyorlar.otel mobilyaları biraz eski ama iş görür. Kesinlikle gidilebilir bir yer. lüks ve yüksek konfor arayanlar kat kat fazla para vererek 5 yıldızlı otele gidebilirler. fiyatına göre çok iyi hizmet aldık.hotel çalışanlarına teşekkür ederim.
Stayed 14 nights in Jul 2021

2/10 Terrible

Ilyas

Travelled with group
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Berbat ötesi..
Odada klima haricinde hiçbir şey kusursuz değildi. Lambaları çoğu patlak , küçük ekran tüplü tv, minibar çalışmıyor, elektrik prizlerinin çoğu çalışmıyor.. Resepsiyonda duran çalışan eleman saygısız ve müşteri ile nasıl konuşulması gerektiğini bilmeyen bir şahsiyet. KESİNLİKLE TAVSİYE ETMİYORUM, UZAK DURUN..!!
Stayed 1 night in Jul 2021

4/10 Poor

Seyyid

Travelled with family, Travelled with group
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tamamiyle fiyasko, para israfı
Görseller ile satılan odanın alakası yok. Odaların duvarları, kartonpiyerleri bile çökmüş durumda. Tuvalet korku filmindeki gibiydi yanıp sönen bir ışık duş perdesi eğik. Klimalar su akıtıp duruyor. Başka bir aile odasına geçtik. En azından banyo da kabin vardı ve kliması ortalığa su akıtmıyordu. İptal olmadığından mecbur kaldık. 3 gün boyunca 3 kişi aile odasında kaldık. Bir gün bile temizlik için odaya uğranmadı. Standart odaları aile odalarına göre bir nebze daha iyi ama onda da yine de verdiğiniz paraya değmiyor.
Stayed 3 nights in Jul 2021

8/10 Good

Hasan

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Fiyat performans olarak memnun kaldık. Beklentilerimiz biraz düşüktü ama beklentilerimizin üstündeydi merkezi konumundan dolayı memnunduk. Tuvaletler bir tık daha iyi olabilirdi ve klima aşırı soğutmuyordu ama çok da sıcak olmuyordu. Genel olarak memnun kaldık tekrar gitsek tercih edebiliriz.
Stayed 2 nights in Jul 2021

10/10 Excellent

Olga

Travelled with group
Liked: Staff & service, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2021

4/10 Poor

Enez

Travelled with group
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Temiz değil yastıklar kirli
Stayed 1 night in May 2021

8/10 Good

ERSAN

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2020

2/10 Terrible

Deniz

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Otel yönetimi çok kötüydü. Hijyen kötü. Otelde personel dahi yok sayılır.
Stayed 3 nights in Aug 2020

6/10 Okay

Yasin

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Düşük gelir için normal
Çok memnun kalmadım fiyatına göre makul
Stayed 1 night in Aug 2020

4/10 Poor

Funda

Travelled with group
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Karşılama oldukça vasat Çalışanlar deneyimsiz ve profesyonel değil Beni yanlış odaya çıkardılar kirli ve klimasız bir odaydı Genel alan temizliği kötü ama çarşaflar temizdi Bu fiyata daha kaliteli bir otel Marmariste bulunabilir Pet friendly olduğu için tercih etmiştik ama ona bile girişte biz küçük köpek kabul ediyoruz diye itiraz ettiler
Stayed 1 night in Jul 2020

6/10 Okay

candemir

Disliked: Cleanliness
pansiyon gibi düşünülebilir
sadece yatak olarak kullanılabilir, ailece gidilmez diye düşünüyorum.. yalnız konaklamalar için fiyat olarak ideal
Stayed 1 night in Jul 2020

8/10 Good

Metin

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Konumu güzeldi
Denize ve merkeze yakınlığı avantaj.
Stayed 1 night in Jul 2020

4/10 Poor

Sami

Disliked: Property conditions & facilities
Kötü
Fotoğrafdaki gösterdiği yerle alakası yok sıkıntı yaşadık
Stayed 3 nights in Jul 2020

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with family
Stayed 2 nights in Jul 2020