Indoor pool
Check availability

Reviews of Mardiva Otel

Mardiva Otel
Nur Mah., Vali Ozan Bulvari No:131, Artuklu, Mardin, Mardin

Reviews

8.8

Excellent

Rating 10 - Excellent. 53 out of 85 reviews" "
Rating 8 - Good. 21 out of 85 reviews" "
Rating 6 - Okay. 3 out of 85 reviews" "
Rating 4 - Poor. 4 out of 85 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 4 out of 85 reviews" "

9.0/10

Cleanliness

8.8/10

Staff & service

9.4/10

Amenities

8.8/10

Property conditions & facilities

9.0/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Abidin Mertcan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Highly recommended no complaint.
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Mardiva Otel on 4 Jan 2024
Otelimizi tercih edip konaklama yaptığınız için çok teşekkür ederiz. Siz değerli misafirlerimizin yapmış olduğu değerlendirmeler bizlere daha iyi hizmet vermemiz için yol gösterici olmaktadır. Mardiva Resort Hotel olarak sizleri tekrar ağırlamaktan memnuniyet duyarız.

4/10 Poor

LEVENT

Travelled with family and small children
Disliked: Property conditions & facilities
My son chose this hotel because of swimming pool. However, we learned when we arrived at the hotel that days of the week is divided for men and women. That day was women's day and we learned we are not allowed to use the pool that day but next day. We would stay only one night. So, we had to cancel our reservation. The staff at the reception were helpful but it is not nice to mention that swimming days are divided between men and women on their website.
Stayed 1 night in Aug 2023

2/10 Terrible

Sadaf

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
I needed to check out early, and front desk told me that as long as Expedia makes the change they would too and would also refund me. Then 2 days later, i get an email from Expedia saying that the hotel is not going to refund me. So I just thought that was not ok to lie to me and then go against their word when I left. Another thing is when I arrived my friend was going to help me with my stuff at 9 am and they would not allow him to come up. So he had to wait in the lobby until I was ready to leave the hotel and everytime I entered the hotel the staff wouldn’t even look up off their cell phones to see me walk in. So I don’t understand why they caused us such an inconvenience at check in.
Stayed 2 nights in Mar 2023

10/10 Excellent

Kil

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jan 2023

10/10 Excellent

Brenda

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Had a great stay at Mardiva. The rooms are spacious and beds very comfortable. The staff are very helpful. Buffet Turkish breakfast is included. The indoor sports centre is huge and the heated pool and sauna were spotlessly clean (they have women/men only days). There are minibusses that pass by the hotel every few minutes it seems and a couple go directly to the old city so very convenient even though the hotel is a little out of Mardin city. I would definitely go back and recommend it highly. Great value for the money.
Stayed 2 nights in Oct 2022
Response from FO on 19 Nov 2022
Otelimizi tercih edip konaklama yaptığınız için çok teşekkür ederiz. Siz değerli misafirlerimizin yapmış olduğu değerlendirmeler bizlere daha iyi hizmet vermemiz için yol gösterici olmaktadır.

10/10 Excellent

Stewart

Stayed 2 nights in Sep 2022
Response from FO on 16 Oct 2022
Otelimizi tercih edip konaklama yaptığınız için çok teşekkür ederiz. Siz değerli misafirlerimizin yapmış olduğu değerlendirmeler bizlere daha iyi hizmet vermemiz için yol gösterici olmaktadır.

10/10 Excellent

Zekayi, Galle

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Von außen betrachtet ist man erst seh skeptisch, das ist aber dem geschuldet das neben dem Hotel eine Baustelle ist. Eine Anmerkung bezüglich der Ortung des Hotels, das ist etwas ungünstig, trotz GoogleMaps mussten wir dreimal eine Schleifen fahren, es ist an der Hauptstraße kein Schild vorhanden. Sonst ist vor dem Hotel eine Haltestelle, die rote Linie fährt direkt in die Altstadt.
Stayed 1 night in May 2024

10/10 Excellent

Canan

Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in Mar 2024

8/10 Good

Fatma

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2024

10/10 Excellent

Mustafa

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024

10/10 Excellent

Mehmet

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024

8/10 Good

Ilhan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024

8/10 Good

Firat

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service
Güzel
Otel gayet temiz gayet güzel rahat konaklayacağız bir yer fakat klimayı açmamıza rağmen oda çok soğuktu üşüdük. Ayrıca kahvaltıda kullanılan malzemeler kötü değildi iyi de değildi daha iyi olabilir. Genel olarak sevdiğim bir otel oldu.
Stayed 1 night in Jan 2024

6/10 Okay

Fernandes

Disliked: Room comfort
Les équipements sont en mauvais état par manque d’
Sur votre site c’est marque récent, alors que ça ne l’est pas et l’emplacement c’est dans la périphérique de la ville.
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Alper

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Harika bir oteldi
Harika bir oteldi gerçekten şimdiye kafar bir cok otelde kaldım bu bölgede en iyisidir yüne gitsem yine burada kalırım
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Mardiva Otel on 4 Jan 2024
Otelimizi tercih edip konaklama yaptığınız için çok teşekkür ederiz. Siz değerli misafirlerimizin yapmış olduğu değerlendirmeler bizlere daha iyi hizmet vermemiz için yol gösterici olmaktadır. Mardiva Resort Hotel olarak sizleri tekrar ağırlamaktan memnuniyet duyarız.

10/10 Excellent

Mustafa

Travelled with family
Liked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Mardiva Otel on 4 Jan 2024
Otelimizi tercih edip konaklama yaptığınız için çok teşekkür ederiz. Siz değerli misafirlerimizin yapmış olduğu değerlendirmeler bizlere daha iyi hizmet vermemiz için yol gösterici olmaktadır. Mardiva Resort Hotel olarak sizleri tekrar ağırlamaktan memnuniyet duyarız.

10/10 Excellent

MICHAEL

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Mardiva Otel on 4 Jan 2024
Otelimizi tercih edip konaklama yaptığınız için çok teşekkür ederiz. Siz değerli misafirlerimizin yapmış olduğu değerlendirmeler bizlere daha iyi hizmet vermemiz için yol gösterici olmaktadır. Mardiva Resort Hotel olarak sizleri tekrar ağırlamaktan memnuniyet duyarız.

10/10 Excellent

T.

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Dec 2023
Response from Mardiva Otel on 4 Jan 2024
Otelimizi tercih edip konaklama yaptığınız için çok teşekkür ederiz. Siz değerli misafirlerimizin yapmış olduğu değerlendirmeler bizlere daha iyi hizmet vermemiz için yol gösterici olmaktadır. Mardiva Resort Hotel olarak sizleri tekrar ağırlamaktan memnuniyet duyarız.

10/10 Excellent

Emrah

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Insgesamt war alles sehr gut, das Zimmer war gross und schön. Das Bett war bequem, nur Vorsicht im Bad, der Boden ist bei Nässe sehr rutschig. Kann weiter empfehlen, für diese Preisklasse war es sehr schön.
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Mardiva Otel on 4 Jan 2024
Otelimizi tercih edip konaklama yaptığınız için çok teşekkür ederiz. Siz değerli misafirlerimizin yapmış olduğu değerlendirmeler bizlere daha iyi hizmet vermemiz için yol gösterici olmaktadır. Mardiva Resort Hotel olarak sizleri tekrar ağırlamaktan memnuniyet duyarız.

10/10 Excellent

Mehmet Hulusi

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

Mehmet Deniz

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Size şu kadarını söyleyim fiyat performans olarak üst seviye de bir otel.Yeni ve otelde ki küçük detaylara dikkat ettiğinizde ne kadar düşünülerek yapıldığını farkedeceksiniz.Odalar temiz ve geniş.Duş kalitesini gittiğiniz bir çok otelde bulamazsınız.Yataklar rahat.Kahvaltı çeşitli ve fazlasıyla yeterli.Otelin sosyal imkanlarını sauna,havuz vs.. kullanabiliyor olmak güzel.Resepsiyondaki ve diğer çalışanlar her konuda yardımcı oluyorlar.Her şeyiyle memnun kaldığım ve tekrar geldiğimde kesinlikle tercih edeceğim bir otel.Teşekkürler böyle güzel bir hizmet sunduğunuz için.
Stayed 1 night in Oct 2023

6/10 Okay

sedat

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Genel anlamda temiz otel istekleri karşılıyor. Çalışanlar çok tatlıydı ve güler yüzlü iş bitirci yani bizim için bu önemli bi durumdu. Burdan da tekrardan teşekkürler onlara. Sadece mutfak kısmında kahve makinası çalışmamısı üzdü bir kahve sever için ! Birde kahvaltı çeşitliliği daha düzenli ve güzel olabilirdi yeşillikler özellikle çok tazeydi genel olarak gezme niyetli gidip temiz bir yerde kalmak isterseniz biz memnun kaldık. Eski mardine biraz uzak ama arac kiralamıstık biz.
Stayed 2 nights in Oct 2023

2/10 Terrible

mustafa

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
İyi otwl kötü personel
Oyitel yeni olmasına rağmen ortakık özellikle asansör pisti. Bir ersonel inanılmaz vurdumduymaz davrandı. Bukley malzemesi koymamışlar. 2 tuvalet kağıdı için şki erfa aramak zorunda kaldık. Çay servisimiz var dediler. Lobide 15 dk dan fazla 2 bardak çay bekledik. Kahvaltı orta karar ne çok kötü ne çok iyi idi. Otel yeni olmasına rağmen personel yüzünden bşr daha gitmem
Stayed 4 nights in Sep 2023

4/10 Poor

Verified traveller

Travelled with family
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2023

10/10 Excellent

cigdem

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Gayet güzeldi otel personeli anlayışlı idi.
Stayed 3 nights in Aug 2023

10/10 Excellent

Jan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2023

8/10 Good

Mustafa Volkan

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Mardin
Mardin için güzel bir konaklama
Stayed 2 nights in Jul 2023

8/10 Good

EFSUN

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Oda hizmetinden ve sıcak su hizmetinden memnunum
Stayed 1 night in Jul 2023

8/10 Good

Ahmet

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tavsiye ederim
Konaklayan kişi sayısına göre havlu ve diger malzemeleri eksikti, hergün bu konuda uyarmak durumunda kaldım. Ancak çok hızlı yanıt vererek sorunu çözdüler. Çalısanlar guler yüzlü ve çözum odaklı. Fiziksel şartları ve imkanları çok güzel.
Stayed 2 nights in Jun 2023

8/10 Good

Hakan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2023

8/10 Good

Mahmut

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jun 2023

8/10 Good

LEVENT

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jun 2023

10/10 Excellent

Sedat

Stayed 1 night in Jun 2023

10/10 Excellent

Ali

Stayed 1 night in Jun 2023

10/10 Excellent

Alper

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jun 2023

4/10 Poor

Mehmet Kadri

Stayed 1 night in Jun 2023

8/10 Good

Özer

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Merkez dışında hafif problemli bir otel.
Araç ile gelip Mardin içinde kalmak çok sıkıntılı , o yüzden konumu çok ideal. Otelin ve odaların durumu gayet iyi. Ancak odalar çok ses geçiriyor. Yan odanız dolu ise ve komşunuz dikkatli değilse uyumak zor. Ayrıca banyoda gider kokusu var. Bizim odanızdaki klima su akıttı. Gürültü ve klima nedeniyle 3 kere oda değiştik. Sağolsunlar bizi hiç kırmayıp aldığımızdan daha iyi bir oda verdiler. Kahvaltısı zengin görünümlü ancak ortalama bir kalitede.
Stayed 3 nights in Jun 2023

10/10 Excellent

Salih

Stayed 1 night in May 2023

10/10 Excellent

Awara

Stayed 1 night in May 2023

8/10 Good

SIDDIK

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in May 2023

10/10 Excellent

Mugdat

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Keşke kahvaltıda kaliteye biraz önem ve yöresel ürünlerde olsa.onun dışında herşey çok iyi personel mükemmel
Stayed 1 night in Apr 2023

10/10 Excellent

Rabia

Stayed 1 night in Apr 2023

8/10 Good

Erdal

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Apr 2023

10/10 Excellent

Sam

Travelled with family, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Süper
Stayed 8 nights in Apr 2023

10/10 Excellent

Bekir

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2023

10/10 Excellent

Emrah

Stayed 1 night in Mar 2023

10/10 Excellent

Seval sevroj tursun

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2023

2/10 Terrible

Hakan

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ses gürültü çaresizlik
Malesef kötüydü. İlk kaldığımız odada aşırı bir gürültü ile camlar titriyor ve uğultu yapıyordu gecenin 1 inde odamızı değiştirdiler ancak yeni geçtiğimiz oda ise hem kokuyor hemde duş başlığı arızalydı üst kattan(evler) aşırı gürültü koşma sesi geliyordu . Huzur ararken huzursuz olduk malesef kötüydü birdaha asla gelmem
Stayed 4 nights in Feb 2023

10/10 Excellent

Víctor

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Mut bueno y comodo. Su personal muy amable. Recomiendo.
Stayed 2 nights in Feb 2023

8/10 Good

Irfan

Travelled with family
Liked: Property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jan 2023