Beach/ocean view
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Reviews of Maceió Mar Hotel

4 out of 5
Maceió Mar Hotel
Av. Alvaro Otacilio, 2991, Maceió, AL

Reviews

8.4

Very good

Rating 10 - Excellent. 127 out of 264 reviews" "
Rating 8 - Good. 85 out of 264 reviews" "
Rating 6 - Okay. 35 out of 264 reviews" "
Rating 4 - Poor. 8 out of 264 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 9 out of 264 reviews" "

8.4/10

Cleanliness

8.6/10

Staff & service

6.6/10

Amenities

8.0/10

Property conditions & facilities

8.2/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

James

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Wonderful Again.
This is my 2nd time at Maceio Mar Hotel. I booked 3 terrazza rooms and all had great views of the beach. For some reason, mine was the smaller of the 3, but it was still a great room. Parking can be a problem at the hotel, but if you are okay walking or taking an uber for short trips, it's not. The breakfast was always wonderful with so many choices. I love the fresh fruit and juices that were available. Great location. Right across the street is the beach and there are plenty of restaurants within a few blocks. I still wish they would get some staff that spoke some english.
Stayed 4 nights in Sep 2023

10/10 Excellent

Allison

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2023

10/10 Excellent

James

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Awesome stay in Panoramic View room
I'm not a Portuguese speaker and it would have been nice if there was someone on site that spoke some English. Google Translate was my fried when I needed to convey or get the help from the front desk. The only complaint I have is road noise. I understand that being right on the beach and the traffic is heavy, but the single pane windows let the sound right through it. Having said this, I was exhausted from all of my daily fun/sun/activities that after about 5 minutes, I fell asleep fairly quickly. Lots of beach activities right across the street, beautiful view, great breakfast buffet.
Stayed 14 nights in Jul 2022
Response from Wagner França on 11 Oct 2022
Thank you for taking the time to comment about your experience with us. We hope to have you back in another period, i will send your suggestions for responsible management.

4/10 Poor

Sybelle, Palhaça

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service, amenities
Good location poor customer service
Stayed 1 night in Oct 2021

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Good hotel, excellent location with the view to the sea! Very clean and excellent procedures of safety due covid-19!
Stayed 7 nights in Nov 2020

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Great place, and our second time here....Decided to stay an extra day simply because we were having such a nice time enjoying the beach, the decent restaurants, etc....Staff was friendly and accommodating of our request to add an extra day at a not unreasonable cost (quite a bargain, actually)....Would recommend Maceio Mar Hotel in a heartbeat.
Stayed 5 nights in May 2019

10/10 Excellent

Hileia

Stayed 1 night in Feb 2024

8/10 Good

APARECIDO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel muito bom, recomendo
Stayed 5 nights in Jan 2024

10/10 Excellent

Hileia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Satisfatório
Hotel incrível, voltaremos mais vezes.
Stayed 2 nights in Feb 2024

6/10 Okay

marcia angela

Travelled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
O hotel precisa de reforma urgente. Têm tudo para ser um grande hotel… tamanho de quartos e banheiros, ótimos… mas td muito velho
Stayed 1 night in Feb 2024

4/10 Poor

CAMILA

Travelled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Não vale NUNCA o que custa.
De jeito nenhum vale o que oferece. O hotel está precisando passar por uma reforma geral urgentemente. - Quarto - grande e com camas confortáveis. Muito mal iluminado. - Banheiro - super pequeno, sem lugar para colocar nada. - Café da manhã - havia filas todos os dias. Pouquíssima variedade de alimentos. Sucos, se é que podemos chamar de suco, eram super aguados. Em suma, vc olhava e não dava vontade de comer. O ar condicionado praticamente não funcionava. - Atendimento - as meninas da recepção foram super solicitas e as camareiras super fofas. Meu filho adorava chegar no quarto e encontrar uma "escultura" feita com os cobertores e o bilhete carinhoso. - Restaurante - à noite eles oferecem um jantar self-service. Vc paga 75,00 por pessoa e come a vontade. Pelo o que é oferecido, como no café da manhã, sem nenhuma varidade, valeria no máximo 30,00. Chegamos à noitinha e pedimos um sanduíche. Não tinha pão, não tinha hambúrguer. Pedimos uma Coca zero. Nao tinha. Não tinha nenhum refrigerante zero. - Preços no bar da piscina - tudo extremamente caro. Uma latinha de Brahma, de Brahma, 13,00. Latinha, não latão. Não gostamos da experiência, não indicamos e não voltaremos. Com exceção do atendimento das meninas da recepção, de um garçom do restaurante, e das camareiras, o hotel precisa, desesperadamente, de uma reestruturação.
Stayed 6 nights in Jan 2024

8/10 Good

CELIO

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A varanda do apto 811 precisa de revisão , visando evitar a infiltração da água da chuva não entrar no apto.
Stayed 6 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Robson

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Vale a pena
Super recomendo ! Atende as expectativas , café da manhã excelente e atendimento impecável !
Stayed 6 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Danilo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 6 nights in Dec 2023

8/10 Good

Antonio Fernando

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel razoável.
Hotel preza pela localização excelente, em frente ao mar! Hotel antigo, precisando urgentemente de uma revitalização. Pessoal educadíssimo, o que faz com que as demais falhas sejam relevadas.
Stayed 2 nights in Dec 2023

8/10 Good

Marleide de oliveira

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Estadia foi ótima, porém algo que ficou a desejar é o ar condicionado que não funciona e porta do banheiro que trava. A piscina só não é melhor porque não tem aquecimento.
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Francisco

Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Sovania

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Foi tudo ótimo . Localização excelente as
Stayed 3 nights in Dec 2023

8/10 Good

Lourenço

Travelled with family
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Localização
Stayed 3 nights in Nov 2023

10/10 Excellent

Paulo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2023

8/10 Good

Orleno

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nota 9,5 😂
Hotel muito bem localizado, voltarei a me hospedar com toda certeza, mas existem pontos que precisam melhorar: São coisas simples mas que ajudam: Faltou um olho mágico nas portas dos quartos; faltou uma janela ou exaustor nos banheiros e outro ponto que seria primordial, como o estacionamento é pequeno, deveriam priorizar os hóspedes, mas algumas vagas do estacionamento do próprio hotel sao ocupados por taxistas; e deveria ter ar-condicionado nos elevadores. Mas nada disso vai tirar superar os pontos positivos, em especial o ótimo atendimento por todos os funcionários.
Stayed 3 nights in Nov 2023

8/10 Good

Daniel

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023

8/10 Good

Romualdo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito boa
Stayed 7 nights in Oct 2023

8/10 Good

Juliana

Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

joao

Stayed 4 nights in Sep 2023

8/10 Good

José genario

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Segunda vez nesse hotel, hospedagem muito boa em todos aspectos.
Stayed 5 nights in Sep 2023

10/10 Excellent

ROBERTO

Stayed 3 nights in Sep 2023

10/10 Excellent

Richard

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Adorei a estadia, hotel beira-mar, com vista incrível. Café da manhã com muita variedade de quentes e frios, tapioca feita na hora. Área da piscina muito boa. A internet é razoável, tem momentos que oscilava e caía. O hotel tem grande procura então não co seguiram liberar nosso quarta antes do horário do check-in e houve problemas com os elevadores, muito devido a lotação, as pessoas entravam além do recomendado. Voltaríamos a nos hospedar com certeza.
Stayed 4 nights in Aug 2023

10/10 Excellent

Samuel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2023

10/10 Excellent

Bruno

Stayed 2 nights in Aug 2023

10/10 Excellent

Ricardo

Stayed 1 night in Aug 2023

6/10 Okay

Rafael

Liked: Staff & service, room comfort
INSATISFEITO
Quado procuramos estadia em hotéis quando estamos em férias, buscamos facilidades e pouca incomodação. Pedimos um easy check-in e não foi possível (compreensível). Nos deram um só cartão p acesso à unidade, as toalhas só se vc tivesse um outro cartão (só nos deram um), somente uma pessoa do casal poderia usar a piscina ou praia, caso quisesse se secar c a toalha. café lotado, o lixo não é separado, as janelas sujas, banheiro a água para descarga não funcionava, a gentileza só conhecemos por um Senhor que nos atendeu rapidamente quando chegamos, depois de todo o check, e no final. Acho que não vamos mais ir nesse hotel.
Stayed 2 nights in Aug 2023

8/10 Good

Vera marines

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 5 nights in May 2023

6/10 Okay

Jeison

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Deixa a desejar no estacionamento e café da manhã
Os atendentes são muito atenciosos, educadissimosz principalmente a recepção. Os itens estacionamento e café da manhã ficam muito a desejar, o estacionamento é bem limitado e sempre esta cheio, tive que deixar meu carro na avenida da orla sem nehuma segurança, ja o café da manhã, além do restaurante ser pequeno e vc ter que enfrentar fila para entrar, a variedade de comida é muito limitada, limitada ao ponto de achar que estava em um hotel 2 estrelas.
Stayed 2 nights in Jul 2023

6/10 Okay

Aimi

Travelled with family
Stayed 2 nights in Jul 2023

8/10 Good

Fábio

Stayed 2 nights in Jul 2023

10/10 Excellent

Eliane

Stayed 1 night in Jul 2023

10/10 Excellent

Patrícia

Stayed 2 nights in Jun 2023

8/10 Good

Antonio Rafael

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Cleanliness
Stayed 8 nights in Jun 2023

8/10 Good

Lucilia Regina de Gouveia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 9 nights in Jun 2023

10/10 Excellent

Nilson

Stayed 3 nights in Jun 2023

10/10 Excellent

Thiago

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jun 2023

10/10 Excellent

Michele

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Gostei bastante do hotel apesar de ser antigo,o unico ponto negativo foi a demora dos elevadores,mesmo em baixa temporada o hotel estava cheio e o elevador demorava muito.
Stayed 4 nights in Jun 2023

10/10 Excellent

Cristian

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 10 nights in Apr 2023

6/10 Okay

Livia

O hotel continua sendo referência para estadia em Maceio, principalmente por sua localização e disponibilidade de estacionamento. Contudo, necessita melhorar a logística de reposição dos alimentos no café da manhã, disponibilizar mais colaboradores, atenção a manutenção dos apartamentos e a limpeza dos mesmos.
Stayed 4 nights in Apr 2023

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Estadia boa, porém, abordagem invasiva.
Em geral, a estadia foi boa. Os quartos são ótimos, com camas confortáveis e com vista para o mar. A limpeza igualmente era muito boa. No entanto, tivemos uma experiência desconfortavel logo no inicio da viagem, pois fomos abordados por um promotor de um hotel da mesma rede, que estava sendo lançado, o Ipioca Beach. Segundo o promotor, ele queria nos apresentar uma nova opção de hotel para ficarmos numa próxima viagem, ou ate mesmo para que divulgassemos para familiares. Segundo ele, para isso nós precisaríamos participar de um encontro que duraria no máximo 40 minutos. Aceitamos o convite e eis que nosso problema começou, pois fomos atendidos por, na verdade, vendedores de multipropriedade desse Ipioca Beach, que fizeram perguntas invasivas e desgastantes e mesmo quando negávamos a compra da propriedade, os mesmos se mostravam insistentes e até mesmo desqualificando nossa profissão ou decisões como alguma tática estupida de vendas. Ficamos ao total 01:40 no local e só fomos "liberados" depois de muito constrangimento. Essa primeira impressao infelizmente ficou e depois disso ficamos ressabiados com todos vendedores simpáticos demais que se aproximavam, nao só no hotel, mas em todas as outras partes da cidade. Sendo assim, quanto ao hotel em si pouco temos a reclamar, mas essa abordagem predatória acabou manchando nossa viagem.
Stayed 5 nights in Apr 2023

8/10 Good

Rafael

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito bom
Estadia muito boa, confortável, tivemos um problema com o ar condicionado que foi prontamente resolvido. Equipe muito atenciosa e educada. O café da manhã excelente
Stayed 3 nights in Apr 2023

6/10 Okay

Antonio carlos da silva

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 2 nights in Mar 2023

10/10 Excellent

Thiago

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Mar 2023

8/10 Good

Diego

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2023