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Reviews of Oro Verde Loja

3.5 out of 5
Oro Verde Loja
Jose Antonio Eguiguren y 18, de Noviembre, Loja

Reviews

9.4

Exceptional

Rating 10 - Excellent. 41 out of 54 reviews" "
Rating 8 - Good. 8 out of 54 reviews" "
Rating 6 - Okay. 5 out of 54 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 54 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 54 reviews" "

9.8/10

Cleanliness

9.8/10

Staff & service

9.0/10

Amenities

9.6/10

Property conditions & facilities

9.4/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Diana Paola

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Es lindo el hotel, el desayuno, las habitaciones y demás servicios
Stayed 4 nights in Mar 2024
Response from Herbert Moreno Administrador on 16 May 2024
Buenas tardes señorita Diana Paola,Para Oro Verde Loja es un gusto recibir comentarios como estos, nos motivan a ofrecer y mejorar lo mejor de Oro Verde, y Loja no es la excepción.Sea siempre Bienvenida!

8/10 Good

Kimball

Stayed 1 night in Apr 2024
Response from Herbert Moreno Administrador on 14 May 2024
Buenas tardes señor / señora KimballAgradecemos mucho sus gentiles comentarios sobre la apreciación de nuestro servicio; nos motivan a siempre mantener y mejorar la típica hospitalidad Oro Verde y Loja no puede ser la excepción.Le enviamos un respetuoso saludo, vuelva pronto.Atentamente,Herbert Moreno J.Administrador

10/10 Excellent

Rifle

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
We liked everything that Oro Verde LOJA has to offer!
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Herbert Moreno Administrador on 29 Feb 2024
Dear Mr./Mrs. Rifle,We glad your stay has been enjoyable, we effort every day to offer our best servicio for you, our apreciatted guests.Thank You for Chossing us.Herbert MorenoManager

8/10 Good

Willem

Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Parqeadero muy complicado Todos los cuartos son adentro es muy ruidoso Cafe del Desayuno muy aguado
Stayed 4 nights in Jan 2024
Response from Herbert Moreno Administrador on 15 Feb 2024
Buenas tardes señor Willem,Agradecemos sus gentiles comentarios y recomendaciones dadas, la distribución arquitectónica del parqueadero es una realidad que el hotel tiene, para la próxima vez que nos visite en Loja, podemos ofrecerle nuestro parqueadero alterno a pocos pasos del hotel en donde podrá parquear sin problemas; Hemos analizado con el chef del hotel para reformular la carga del filtrado del café.Le enviamos un atento y respetuoso saludoHerbert MorenoAdministrador

10/10 Excellent

Mary

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
This beautifully designed hotel is conveniently located in the Loja city center. The open architecture design is especially well expressed in the suites, which feature abundant space and contemporary furniture - including bathroom fixtures. This theme ensures distinguished reception and restaurant areas. Furthermore, staff are eager to satisfy - and exceed - guest expectations. For me, the ultimate experience was the breakfast buffet which features local and costal delicacies! It is truly the best local food that I have enjoyed in Ecuador.
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Herbert Moreno Administrador on 5 Nov 2023
Dear Mrs. Somerville,We are really glad about your excellent experience with us. Your words makes us to be better every day to be always the best.RegardsHerbert Moreno J.ManagerOro Verde Loja

10/10 Excellent

Mauro

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Excellent service, location staff and everything is so great
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Herbert Moreno Administrador on 6 Oct 2023
Mister Mauro,We are glad for your comments, we work every day so we can offer an excellent service.Regards

10/10 Excellent

Rosa

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Muy cómodo, sin embargo, estaba lleno el apartamento por lo que tuvimos que ir a los aparcamientos de RM si bien estaban reservados por el hotel pues es incómodo que el auto se quede en el otro lugar que se supone que cierra y pues el no poder sacar y entrar el carro muy de noche por temor a qué se encuentre cerrado el lugar dónde se tuvo que dejar parqueado el auto.
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Herbert Moreno Administrador on 6 Oct 2023
Estimada señora Rosa,Gracias por su tiempo en llenar la encuesta, debemos admitir que la insuficiencia de parqueos en el edifico es una molestia para ustedes los huéspedes; sin embargo el acceso a dicho parqueo es las 24 horas.Atentamente

10/10 Excellent

cynthia

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Great location. Wonderful staff, very helpful and kind. Our room was $76 and it included a first class breakfast for 2. Our flight back to Quito was later in day and they had no problem giving us a late checkout. Wonderful hotel
Stayed 1 night in Jul 2023

8/10 Good

Cheryl, Dallas

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 4 nights in Jun 2023
Response from Dear Cheryl on 18 Jun 2023
It has been a pleasure to have you in our hotel.

10/10 Excellent

Fabián

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
El parqueadero es un poco incómodo su acceso
Stayed 1 night in Jun 2023

10/10 Excellent

Eileen

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Apr 2023

10/10 Excellent

Lisa

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Nice property & rooms. Staff very gracious & helpful. Good base for our stay to explore Loja & day trip to Vilcabamba. Only comment is due to the set up of the hotel - all rooms open to a central atrium of the hotel. No outside windows or way to get air circulation in room. A little humid after taking showers, but mostly stayed comfortable. Overall - very nice experience & would stay again!
Stayed 5 nights in Mar 2023

6/10 Okay

Juan Jose

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
El Hotel muy bueno, sin embargo cuando llegué me indicaron que el valor pagado no incluía impuestos y me cobraron un valor adicional por mi estadía, pese a que al realizar la reserva indica que los impuestos estaban incluidos
Stayed 1 night in Feb 2023

10/10 Excellent

Macarena

Stayed 3 nights in Dec 2022
Response from Diego Loor Prado. Gerente General. on 10 Jan 2023
Estimada Macarena.El equipo de Oro Verde Loja, agradece infinitamente su calificación positiva, es nuestro principal motor para continuar con nuestra misión.Esperamos contar con su visita en un futuro cercano.Le dejo mi número celular por favor para cuando guste regresar a Loja me contacte y tengamos el gusto de poder personalizar su estancia con nosotros 0991616727Saludos cordiales.

10/10 Excellent

Lauren

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
My favorite aspect of this hotel was the sensational (and varied) breakfast buffet. Dinners were fantastic, too, and quite cheaply priced (by American standards.) The only down-side for me was the lack of sound-proofing -- my room had a portion of what would I'd assumed would be a glass window overlooking the central open-air area, which was actually completely open (save for some ironwork keeping people from climbing through it.)
Stayed 7 nights in Nov 2022

10/10 Excellent

Randall

Stayed 1 night in Nov 2022

10/10 Excellent

Sung kuk

Stayed 2 nights in Nov 2022

10/10 Excellent

CRISTHIAN

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excellent hotel! Very clean, comfortable , excellent customer service and great location!
Stayed 2 nights in Aug 2022

10/10 Excellent

MONICA

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Todo estuvo bien, un par de cosas para mejorar en la variedad del desayuno y dentro de la habitación que no funcionaba la balanza. Pero tuve una estupenda estadía y con gusto regreso y la recomiendo. MHinostroza
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Gerencia on 27 Jul 2022
Estimada Señorita Mónica, Reciba un cordial saludo de todos los que formamos parte de la familia Oro Verde Loja. Agradecemos mucho el habernos escogido como su casa en Loja, durante su visita a la ciudad y a la vez, le agradecemos mucho sus comentarios, ya que los mismos, nos hacen ir trabajando más, para alcanzar nuestro principal objetivo, que es, la satisfacción de cada uno de nuestros huéspedes. Les esperamos en una próxima visita a la ciudad de Loja. Saludos cordiales, Luis Meneses Gerente General Oro Verde Loja

10/10 Excellent

Marco

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Was nice
Stayed 1 night in May 2022
Response from Gerencia on 27 Jul 2022
Estimado Sr. Marco, Agradecemos mucho su visita y su calificación en nuestros servicios. Le esperamos en su casa en Loja. Saludos cordiales, Luis Meneses Gerencia General Oro Verde Loja

10/10 Excellent

Edwin

Travelled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Great attention. Ricardo and staff are on point!
Stayed 2 nights in May 2022
Response from Luis Meneses on 27 Jul 2022
Dear Edwin, We appreciatte your visit and your coments. We are waiting for you at your home in Loja. Kind regards, Luis Meneses General Management Oro Verde Loja

6/10 Okay

LING CHIEH

Liked: Cleanliness, amenities
Stayed 1 night in Apr 2022

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great hotel with excellent staff - centrally located
Stayed 2 nights in Nov 2017

10/10 Excellent

Carlis, Vancouver Canada

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Beautiful boutique hotel in downtown Loja
Great hotel with excellent dining, centrally located, is without a doubt one of the best options to stay. A true jewel where you don't expect it.
Stayed 1 night in Oct 2017

10/10 Excellent

Karla

Stayed 5 nights in May 2024
Response from Herbert Moreno Administrador on 14 May 2024
Estimada Señora Karla buenas tardes,Agradecemos mucho sus gentiles comentarios sobre la apreciación de nuestro servicio; nos motivan a siempre mantener y mejorar la típica hospitalidad Oro Verde y Loja no puede ser la excepción.Le enviamos un respetuoso saludo, vuelva pronto.Atentamente,Herbert Moreno J.Administrador

10/10 Excellent

Notaria 54

Excelente!
Stayed 2 nights in Mar 2024
Response from Herbert Moreno Administrador on 4 Mar 2024
Buen día estimados señor / señora Notaría 54,Queremos agradecer por los buenos comentarios sobre la apreciación de nuestro servicio, hacen que siempre estemos atentos y alertas de ofrecer el mejor de los servicios en función de ustedes, nuestros apreciados huéspedes.Agradecernos habernos preferido y los esperamos en otra oportunidad.Atentamente,Herbert Moreno J.Administrador

6/10 Okay

Hector

Liked: Cleanliness, staff & service
La propiedad está en medio de dos edificios adosados en el centro, son edificios antiguos, asi que solo en las habitaciones frontales las ventanas dan a la calle, el resto de habitaciones (que son una mayoria) dan al pasillo interior que recibe muy poca luz, da una sensacion de encierro. Las habitaciones son modernas, comodas pero tienen ese problema de iluminacion. Como las habitaciones dan al interior se escucha lo que la gente camina , cierra puertas, hablan en el.pasillo, etc. Esto resultó muy incómodo. Pedí que me cambien de habitación a una frontal que aunque no tiene buena vista pero es mas silenciosa y mejor iluminada.
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from Herbert Moreno Administrador on 15 Feb 2024
Señor Calderón buenas tardes,Es lamentable que su comodidad no haya sido la ideal; las condiciones arquitectónicas y de ubicación hacen que el hotel tenga esa apariencia de incómodo por el ruido interno, y es una verdad que la tenemos. Afortunadamente en recepción pudimos ayudarlo con el cambio de su habitación requerida a una con ventana a la calle, y claro, al estar en el centro tampoco es que la vista sea de las mejores como se manifiesta.Agradecemos mucho su preferencia en LojaHerbert MorenoAdministrador

10/10 Excellent

Monica

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente
Excelente! El personal es muy atento, está pendiente de complacer tus necesidades.
Stayed 3 nights in Feb 2024
Response from Herbert on 13 Feb 2024
Estimada Señora Mónica buenos días,Agradecemos mucho sus gentiles comentarios sobre su apreciación de nuestro servicio; debemos manifestar que estamos siempre comprometidos a ofrecer nuestro mejor servicio en función de ustedes, Nuestros apreciados huéspedes.Le enviamos un atento y respetuoso saludo no sin antes recordarle que esta es su casa en Loja.Herbert MorenoAdministrador

10/10 Excellent

Gabriela

Stayed 4 nights in Dec 2023
Response from Herbert Moreno Administrador on 15 Feb 2024
Estimada Señora Gabriela,Agradecemos enormemente su calificación de nuestros servicios, hacen que nos comprometamos más por nuestro trabajo en función de ustedes, nuestros apreciados huéspedes.Le enviamos un cordial y afectuoso saludoHerbert Moreno

10/10 Excellent

Nellie

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
La única cosa negativa es el garage: muy pequeño y muy difícil de entrar y salir. El de RM es un poco mejor, pero tampoco fácil. Ahora estuvo casi vacío, pero cuando hay más carros, debe ser mucho más difícil de estacionarse bien.
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Herbert Moreno Administrador on 1 Nov 2023
Buenas tardes, señorita Nellie,Agradecemos sus gentiles comentarios, admitimos que nuestro parqueadero tiene sus limitaciones físicas de construcción lo que hace ser un poco dificultoso de parquear; afortunadamente el parqueadero de apoyo RM es más amplio; la próxima vez que nos visite con mucho gusto la ayudaré a que pueda parquear sin problema.Atento y respetuoso saludoHerbert Moreno J.AdministradorOro Verde Loja

10/10 Excellent

CONSUELO

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Herbert Moreno Administrador on 6 Oct 2023
Señorita Consuelo buenas noches,Agradecemos mucho por el tiempo en llenar la encuesta, hacemos todo lo posible para que nuestros huéspedes se lleven la mejor experiencia.AtentamenteHerbert MorenoAdministrador Oro Verde Loja

8/10 Good

Santiago

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
LOJA 2023
La atención por parte del personal es un punto a destacar que compensa las otras falencias que tiene el hotel, sobre todo en lo que respecta a la falta de una adecuada insonorización de las habitaciones que no permite un descanso adecuado
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Herbert Moreno Administrador on 6 Oct 2023
Estimado señor Santiago,Agradecemos mucho el tiempo dedicado a la encuesta, trabajaremos en sus recomendaciones para hacer de su estadía más placentera.Atentamente

8/10 Good

PATRICIO

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hermoso hotel
una linda experiencia
Stayed 2 nights in Jul 2023

10/10 Excellent

WELFREN

Stayed 1 night in Jul 2023

10/10 Excellent

Diego

Stayed 1 night in Jun 2023

10/10 Excellent

FERNANDO

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Hotel nuevo, ubicado en zona central de Loja, a corta distancia de la mayoría de atracciones turísticas. Zona segura. Desayuno buffet muy bueno; la comida a la carta de buena calidad. El personal muy amable y servicial.
Stayed 2 nights in May 2023

10/10 Excellent

Rene, Forest Hills

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Muy bien ubicada
Stayed 1 night in May 2023

10/10 Excellent

Jheison

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2023
Response from Estimado Jheison on 7 May 2023
El honor ha sido nuestro como Hotel Oro Verde, esperamos volver a tenerlo pronto de regreso. !!!

10/10 Excellent

Oscar, Guayaquil

Travelled with family and small children, Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
muy bien
Stayed 1 night in Feb 2023

8/10 Good

MAURICIO

Travelled with family, Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
El dormitorio tenía una ventana triangular muy pequeña. habían unas luces que no se podían apagar.
Stayed 1 night in Jan 2023

8/10 Good

ADRIANA, Uyumbicho

10/10 Excellent

MSc. MERCEDES

Travelled with family and small children, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Todo esta excelente
Response from Diego Loor Prado. Gerente General. on 10 Jan 2023
Estimada Mercedes.El equipo de Oro Verde Loja, agradece infinitamente su calificación positiva, es nuestro principal motor para continuar con nuestra misión.Esperamos contar con su visita en un futuro cercano.Le dejo mi número celular por favor para cuando guste regresar a Loja me contacte y tengamos el gusto de poder personalizar su estancia con nosotros 0991616727Saludos cordiales.

8/10 Good

Fabián, QUITO

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Sin comentarios
Response from Diego Loor Prado. Gerente General. on 10 Jan 2023
Estimado Fabián.El equipo de Oro Verde Loja, agradece infinitamente su calificación positiva, es nuestro principal motor para continuar con nuestra misión.Esperamos contar con su visita en un futuro cercano.Le dejo mi número celular por favor para cuando guste regresar a Loja me contacte y tengamos el gusto de poder personalizar su estancia con nosotros 0991616727Saludos cordiales.

10/10 Excellent

Ciro

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muy recomendable
Lindo hotel, muy cómodo y muy bien ubicado. Excelente atención del personal de recepción y botones. El servicio en el restaurante podría mejorar, uno llega, el mesero pasa cerca y no lo toma a uno en cuenta hasta que uno lo detiene. Pero son detalles superables. En general, muy recomendable, espero volver.
Stayed 1 night in Nov 2022
Response from Diego Loor Prado. Gerente General. on 10 Jan 2023
Estimado Ciro.Quienes formamos parte de Hotel Oro Verde Loja, le agradecemos mucho el haber tomado parte de su valioso tiempo y habernos hecho llegar su MARAVILLOSA calificación.Nos encanta conocer que ha disfrutado de nuestro hotel y sin duda alguna tomaremos en cuenta su comentario para mejorar en el restaurante! Ustedes tienen nuestro compromiso de que siempre los mimaremos con el fin de hacerlos sentir mejor que en sus propios hogares.Le dejo mi número celular por favor para cuando guste regresar a Loja me contacte y tenga el gusto de poder personalizar su estancia con nosotros 0991616727Saludos cordiales,

10/10 Excellent

JORGE

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2022
Response from Diego Loor Prado. Gerente General. on 10 Jan 2023
Estimado Jorge.El equipo de Oro Verde Loja, agradece infinitamente su calificación positiva, es nuestro principal motor para continuar con nuestra misión.Esperamos contar con su visita en un futuro cercano.Le dejo mi número celular por favor para cuando guste regresar a Loja me contacte y tengamos el gusto de poder personalizar su estancia con nosotros 0991616727Saludos cordiales.

10/10 Excellent

miguel

Business traveller, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Personal muy amable,
Stayed 1 night in Nov 2022
Response from Diego Loor Prado. Gerente General. on 10 Jan 2023
Estimado Miguel.El equipo de Oro Verde Loja, agradece infinitamente su calificación positiva, es nuestro principal motor para continuar con nuestra misión.Esperamos contar con su visita en un futuro cercano.Le dejo mi número celular por favor para cuando guste regresar a Loja me contacte y tengamos el gusto de poder personalizar su estancia con nosotros 0991616727Saludos cordiales.

10/10 Excellent

bolivar

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
bien ubicado
Stayed 3 nights in Nov 2022

6/10 Okay

MILTON

Stayed 1 night in Oct 2022

6/10 Okay

FERNANDO

Stayed 2 nights in Oct 2022

10/10 Excellent

Fanny

Stayed 2 nights in Sep 2022