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Ce fut une expérience horrible et à mon sens irrespectueuse! Car je n’ai pas pu rentrer dans l’hôtel, je suis arrivé à 23:30 après un dîner romantique avec mon compagnon. Les portes de l’hôtel était fermé! On nous a donné un code par mail qui ne fonctionne pas! J’ai appelé le numéro d’urgence que on nous avait donner au préalable par mail! Personne ne répondait, je suis rester devant la grille jusqu’a 3heure du matin! J’ai dû reprendre à mes frais un hôtel à Rouen! Je suis plus que déçu!
Imane
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Le Grand Slam on 22 May 2023
Bonjour, Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience, l'email de confirmation avec les codes a été envoyé la veille à Expédia qui doit faire la transmission. Par sécurité, nous vous avons envoyé un message vocale sur votre téléphone portable mais malheureusement vous n'avez pas consulté vos messages.Une fois de plus, nous sommes vraiment navrés de cette mauvaise expérience et nous avons contacté expédia pour leur demander de transmettre les informations.
Un séjour très agréable au calme et au vert, vraiment reposant, accueil et personnel très sympathique. Propreté et règles sanitaires exemplaires surtout en cette période d'épidémie,
Notre seul regret, les chambres ne sont pas climatisées et nous y étions en période de canicule, nous avons eu très chaud la nuit
superbe ancienne bâtisse transformée en hôtel qui vaut ses 4 étoiles (10 - 15 chambres maxi)
au calme dans le parc du golf, literie de grand standing
TV avec chaines satellites
le +++ : chauffage au sol dans SDB + boissons en libre service
le - : pdj léger et peu varié (dans le bâtiment principal à 5 min à pied)
Super hôtel. Chambre très bien décoré. La petite touche sympa : petit bar avec boissons disponibles toute la nuit. Top ! Je recommande.
Petit bémol : Le petit déjeuner est servi dans un autre batiment (une voiturette de golf est mise à disposition pour s'y rendre, donc pas réellement contraignant).
L'accueil est possible jusqu'à 18H30, mais l’hôtel fournit les codes et la procédure pour accéder sans encombre à sa chambre . A disposition à discrétion des softs drinks, café et quelques encas . Un petite voiturette pour se rendre au club house est mise à votre disposition .