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Stayed for 3 nights 19-22 June in this lovely hotel in an ideal situation - just 10 minutes walk from the lake in Lazise and all the restaurants. We stayed in a lovely large room with very comfortable bed and choice of pillows and spacious bathroom. All very clean. After walking by the lake in the morning in the heat, it was lovely to then come back to the hotel and relax by the lovely pool, with no concerns about getting sunbeds. Towels were provided. The staff are very friendly and the breakfast delicious. We would return if visiting Lake Garda again.
Verified traveller
Stayed 3 nights in Jun 2023
10/10 Excellent
Regina
21 Oct 2022
Regina
Stayed 1 night in Oct 2022
8/10 Good
Florian
Travelled with partner
24 Apr 2024
Liked: Cleanliness, staff & service
Der Spa Bereich ist prima.
Das Frühstück umfasst sehr leckere bis nicht so qualitative Sachen.
Das Zimmer wurde als Deluxe Suite angegeben; war aber in altem Zustand direkt an der Strasse und daher sehr laut...
Rainer
Stayed 3 nights in Aug 2022
Response from Chiara on 22 Aug 2022
Guten Tag Herr Rainer,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit dem Palazzo della Scala in Lazise zu beschreiben. Es ist für uns immer hilfreich, ein Feedback von unseren Kunden zu erhalten, auch wenn es nicht ausschließlich positiv ist. Sie sind immer eine Gelegenheit zur Verbesserung. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie keine angenehme Erfahrung in unserem Hotel gemacht haben. Es wurde über Expedia eine Deluxe Suite Standard gebucht und wie auf unsere Homepage und die Portale vermerkt ist, liegt diese Richtung Strasse.Wenn Kunden direkt bei uns buchen, empfehlen wir immer das Zimmer, das ihren Bedürfnissen am besten entspricht. Zu den Termin hatten wir allerdings keine Zimmer mehr frei gehabt, da es für uns Hochsaison ist, ansonsten hätten wir gerne das gemacht.In der Hoffnung, dass wir in Zukunft eine weitere Chance erhalten, grüßen wir Sie herzlich.ChiaraReceptionPalazzo della Scala
Ottimo servizio. Manca solo una spa e gym, ma credo si stiano attrezzando. Posizione perfetta per visitare Lazise. Parcheggio comodissimo!
MARCELLO
Stayed 2 nights in Jul 2022
Response from Chiara on 18 Jul 2022
Buongiorno Marcello,
grazie per la bella recensione. Ci stiamo organizzando per fornire già dal prossimo anno l'area spa. Vi terremo sicuramente aggiornati.
Speriamo di poter accogliervi presto nel nostro hotel.
Cordiali saluti,
Palazzo della Scala Team
10/10 Excellent
Nicole
4 Jul 2022
Nicole
Stayed 3 nights in Jun 2022
Response from Chiara on 13 Jul 2022
Guten Tag Nicole,
vielen Dank für die tolle Bewertung.
Wir würden uns freuen Sie bald als Gast begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Palazzo della Scala team
Kein direkter Seeblick, extremer Straßenlärm, alte schlecht isolierte Fenster.
Angeblich kein vergleichbares Alternativzimmer in ruhigerer Lage, sondern nur exklusivstes Gartenhaus mit eigenem Pool verfügbar.