At Original Sokos Hotel Kuusamo, guests find relaxation in the heart of the Finnish town. The swimming pool offers a refreshing escape after exploring, while the restaurant serves delicious meals. Practical conveniences include an elevator, laundry services, and meeting rooms.
Reviews
7.67.6 out of 10
Good
Popular amenities
Restaurant
Business services
Sign in to view eligible discounts and perks. More rewards for more adventures!
Information provided by the property may be translated using automated translation tools
Pets
Service animals are welcome, and are exempt from fees
Specific rooms only; pet-friendly rooms can be requested by contacting the property on the number on the booking confirmation
Children and extra beds
Children are welcome
Important information
You need to know
Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
Government-issued photo identification and a credit card, debit card or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
This property has outdoor spaces, such as balconies, patios and terraces, which may not be suitable for children; if you have any concerns, we recommend contacting the property prior to your arrival to confirm that they can accommodate you in a suitable room
We should mention
Reservations are required for massage services; reservations can be made by contacting the property prior to arrival, using the contact information on the booking confirmation
Frequently asked questions
Where is Original Sokos Hotel Kuusamo located?
Situated in Kuusamo, this hotel is within a 15-minute walk of Kuusamo Church and Kuusamo Park. Hannu Hautala Nature Photography Center is 0.9 mi (1.5 km) away.
Can I cancel my reservation for free and receive a full refund?
Yes, this property offers free cancellation on selected room rates because flexibility matters! Please refer to the property cancellation policy on our site for more details about any exclusions or requirements.
Have a question?
AI iconBetaBeta
Get instant answers with AI powered search of property information and reviews.
Reviews
Reviews
7.6
Good
All reviews shown are from real guest experiences. Only travellers who have booked a stay with us can submit a review. We verify reviews according to our guidelines and publish all reviews, positive or negative.More informationOpens in a new window
8.4
Cleanliness
7.8
Location
8.2
Staff & service
7.2
Property conditions & facilities
Rating 10 - Excellent. 9 out of 64 reviews
10 - Excellent
9
Rating 8 - Good. 37 out of 64 reviews
8 - Good
37
Rating 6 - Okay. 10 out of 64 reviews
6 - Okay
10
Rating 4 - Poor. 8 out of 64 reviews
4 - Poor
8
Rating 2 - Terrible. 0 out of 64 reviews
2 - Terrible
0
Reviews
Verified
4/10 Poor
Leaf
9 Mar 2013
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort
stop over for Airport
Cold rooms and no tea making facititys, no complimentry shampoo hard soap, it was warmer in the entrance hall!
Staff great though. And the Brecfast was fantastic! gluton free well catered for this is its saving grace..
Leaf
Verified
8/10 Good
Jukka
28 Dec 2018
Liked: Cleanliness, staff & service
Miellyttävä perushotelli Kuusamossa
Hyvä perushotelli, ravintolassa erityisen hyvä ruoka. Välitön ympäristö oli hiukan karu, mutta Ruka ja Kuusamon muu luonto kohtuullisen hyvin tavoitettavissa.
Huoneen lämpötila oli lähellä 30, johtui helteestä ja ilmastoinnin puuttumisesta.
Päätin mennä suihkuun; ei tullut vettä!!!. Yritin soittaa respaan; huoneen puhelin ei toiminut.
Menin respaan, siellä jo tiedostettiin ongelma; vesikatkos koko siivessä. Tarjottiin vaihtoehtoisesti joko jäämistä vedettömään huoneeseen tai siirtymistä Spa Tropiciin. Valitsin Tropiikin, jossa tuli vettä mutta huone oli kuin tropiikissa.
Sokos Hotel Kuusamon henkilökunta oli pahoillaan ja toimi parhaansa mukaan.
Minulle ei tarjottu hyvitystä enkä älynnyt sitä vaatia.
Quiet location with ample parking. Front desk made extra effort with recommendations for shopping for some specific items I wanted. Breakfast with extensive choices. Enclosed shower, bed comfortable, effective blackout curtains. Restaurant with excellent smoked salmon soup.
rebecca
Stayed 1 night in Jun 2018
Verified
4/10 Poor
Jukka
21 May 2018
Disliked: Room comfort
Huonekohtainen ilmastointi puuttuu, vaikka varausvahvistuksessa sen olemassaolo oli vahvistettu.
Mukava hotelli hyvällä paikalla Kuusamon keskustassa. Huone oli ok, kylpyhuone hiukan likainen ja shampoo ja suihkusaippua piti erikseen pyytää vastaanotosta - hoitoainetta ja vartalovoidetta huoneessa sen sijaan oli. Aamiainen oli oikein runsas ja monipuolinen, ja asiakaspalvelu pelasi hyvin vaikka henkilökuntaa oli vähän.
Suvi
Verified
4/10 Poor
Hannu
4 Apr 2018
Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Nedgånget och håller inte internationell klass
Mycket vänlig personal. Centralt i stan. Rent. Hotellrummen slitna med bäst före datum passerat. Restaurang helt nedgånget med förfärlig inredning och borde rivits ut för trettio år sedan. Restaurang och pub stängde 23.00 tyvärr. Första kvällen i restaurangen hade servitrisen noll koll och gick i konflikt med en av gästerna i gruppen. Förfärlig frukostmatsal.Helt nedgången och svart som i bunker. Frukost inte " up to date" och håller inte internationell klass innehållsmässigt för aktuell Hotelltyp.
Henkilökunnan käyttäytyminen täysin ala-arvoista ja epäammattimaista.
Verified traveller
Stayed 1 night in Mar 2018
Verified
8/10 Good
Verified traveller
19 Mar 2018
Liked: Room comfort
Disliked: Cleanliness
Huoneessa pölyä pöytätasoilla ja lattialla. `Yleiset tilat olivat siistit.
Huoneen maksamisessa epäselvyyksiä, koska kyseessä työmatka ja huoneen maksaa työnantaja. Varaus oli tehty henkilön nimellä.
Aamupala oli hyvä, monipuolinen.
Sehr freundliches Personal, schöne Zimmer, es stehen Velos gratis zur Verfügung um die Stadt zu erkunden oder rund um den See zu fahren. Das Personal ist sehr hilfsbereit und gibt gerne Tipps für Ausflüge in der Gegend.
Super Hotel!!!
Hotel close to downtown Kuusomo. I stayed for three nights in a cold spring with light snow on all days.
Antbird
Stayed 3 nights in Jun 2017
Verified
8/10 Good
Verified traveller
31 May 2017
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Saapuminen myöhään onnistui ongelmitta ja aamiainen alkaa riittävän aikaisin, mutta kestää pitkään
Verified traveller
Stayed 1 night in May 2017
Verified
8/10 Good
Erkki
6 Feb 2017
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, room comfort
Handikapprum var från -70 stil gammalmodig med heltäckningsmattor så det var svårt att åka med rullstol. Tunga dörrar var svårt att öppna! Dörrarna bör var automatisk öppningsbara med bara trycka dörröppnare
Yhden yön yöpyminen lomareissussa ja paikka oli mukavan rauhallinen.
Merja
Verified
6/10 Okay
Arja J.
22 Mar 2016
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Ihana talvi ja hyvä palvelu
Muuten hyvä, mutta terveydelle sopisi vähemmän kokolattiamattoja. Mielestäni kokolattiamattoja ovat vähän epäterveellistä, mieluiten niitä vain käytäville kiitos.