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Reviews of La Strada Hotel

La Strada Hotel
Raiffeisenstraße 10, Kassel

Reviews

7.8

Good

Rating 10 - Excellent. 14 out of 39 reviews" "
Rating 8 - Good. 15 out of 39 reviews" "
Rating 6 - Okay. 4 out of 39 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 39 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 5 out of 39 reviews" "

8.2/10

Cleanliness

8.0/10

Staff & service

7.4/10

Amenities

7.6/10

Property conditions & facilities

7.8/10

Eco-friendliness

Reviews

2/10 Terrible

Kevin, Waukee

Stayed 1 night in Jun 2022

2/10 Terrible

Brandon

Stayed 1 night in Sep 2021

8/10 Good

Ralf

Business traveller
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Studio (50qm) gebucht, falsches Zimmer erhalten. Mit allem Gepäck wieder runter. Im richtigen Zimmer stand statt der Sitzgruppe nur ein Tisch, die beiden Sessel fehlten. Wieder runter - reklamiert. "Unser Hausservice kümmert sich." Nichts passiert bis zur Abreise. Den Mangel bei Abreise erwähnt - nahezu keine Reaktion. Kunde ist hier kein König, allenfalls Umsatzbringer.
Stayed 1 night in Apr 2024

8/10 Good

Andreas

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Als Tagungshotel grundsätzlich in Ordnung
Stayed 1 night in Apr 2024

10/10 Excellent

Artur

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Selten so gute Betten erlebt wie dort. Top!
Stayed 1 night in Apr 2024

6/10 Okay

Kristina

Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in Apr 2024

10/10 Excellent

Thorsten

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Everything was fine! We'll be back again!
Stayed 1 night in Apr 2024

10/10 Excellent

Dr. Birgit

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Ihre Gästebetreuung PreMotel Kassel on 10 Apr 2024
Sehr geehrte Dr. Birgit,herzlichen Dank für Ihr Feedback.

8/10 Good

Martina

Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Luise

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Ihre Gästebetreuung Grand La Strada Kassel on 20 Dec 2023
Sehr geehrte Luise,vielen Dank für Ihr positives Feedback.

10/10 Excellent

Xander

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Super Hotel und sehr nettes Personal
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Ihre Gästebetreuung Grand La Strada Kassel on 6 Dec 2023
Sehr geehrter Herr Xander,wir bedanken uns herzlich für Ihr Feedback zum Hotel und unserem Personal.

2/10 Terrible

Anna

Disliked: Cleanliness, staff & service
Zimmerreinigung Katastrophe. Unter den Betten lagen gebrauchte Kondome ,Ohrstopseln ...Staub ohne ende dass man srarke Allergie bekommen hat 🙈Dadurch 2 unverschlafene Nächte.(Es war mein Ausflug um sich zu erholen und Kraft tanken 😭)An der Rezeption reklamiert ( ja dass Personal kommt und macht sauber)Was Sauber für die bedeutet ist nur Handtücher wechseln 🙈.Wenn man dass Reinigung Personal anspricht laufen Sie weg weil Sie kein Deutsch verstehen und lästern über die Gäste in Ihre Sprache die ich verstanden habe!!! Dass Hotel selbst von der Aufmachung hat mir gefallen.
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Ihre Gästebetreuung Grand La Strada Kassel on 24 Nov 2023
Sehr geehrte Anna,dass die Reinigung des Zimmers in diesem Fall leider unzureichend vorgenommen wurde und der Reinigungsbedarf nicht richtig kommuniziert werden konnte, tut uns sehr leid. Wir haben diesen Vorfall aufgenommen und der Geschäftsleitung vorgelegt, damit er sich nicht wiederholt.

6/10 Okay

Konrad

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Ihre Gästebetreuung Grand La Strada Kassel on 23 Nov 2023
Sehr geehrter Konrad,vielen Dank für Ihr Feedback.

10/10 Excellent

Knut

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Ihre Gästebetreuung Grand La Strada Kassel on 23 Nov 2023
Sehr geehrter Knut,wir bedanken uns herzlich für diese ausgezeichnete Bewertung.

8/10 Good

Thomas

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Ihre Gästebetreuung Grand La Strada Kassel on 19 Oct 2023
Sehr geehrter Thomas,vielen Dank für das Feedback zu Ihrem Besuch!

8/10 Good

Olaf

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Überall freundliches und tolles Personal, die Zimmer sind in Ordnung, aber mehr auch nicht.
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Ihre Gästebetreuung Grand La Strada Kasse on 12 Oct 2023
Sehr geehrter Olaf,vielen Dank für Ihre Bewertung und das Lob an unsere Mitarbeiter, welches wir gern weiterleiten.

6/10 Okay

Tatsuhiko

Business traveller, Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service
Big good restaurant exists at the next door. My room was facing sunny side. And the air condition was not provided at Hotel. So, I had tough time to change the air.
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Yours, Gaestebetreuung La Strada Kassel on 12 Oct 2023
Dear Tatsuhiko,Our rooms are not equipped with air conditioning, but automatic external shutters protect against direct sunlight and the window as well as the glass door to the French balcony open fully for ample air circulation, which is also supported by the ventilator.

10/10 Excellent

Dr Utz

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Sehr aufmerksames und zuvorkommendes Personal, schöner Wellness-Bereich.
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Ihre Gästebetreuung Grand La Strada Kassel on 22 Sept 2023
Sehr geehrter Dr. Utz,es freut uns, dass Sie unseren Wellness-Bereich mit Pool genutzt und sich bei unserem aufmerksamen Personal willkommen gefühlt haben.

8/10 Good

Andreas

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Ihre Gästebetreuung Grand La Strada Kassel on 22 Sept 2023
Sehr geehrter Andreas,vielen Dank für Ihre Bewertung.

10/10 Excellent

Lars

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Ihre Gästebetreuung Grand La Strada Kassel on 2 Aug 2023
Sehr geehrter Lars,vielen Dank für Ihr Feedback.

8/10 Good

ESCALATUR

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2023
Response from Ihre Gästebetreuung Grand La Strada Kassel on 2 Aug 2023
Sehr geehrte(r) ESCALATUR,herzlichen Dank für Ihre Bewertung.

8/10 Good

Wolfgang

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Sehr freundliches Personal, gutes Frühstück, Zimmer großzügig und sauber
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Ihre Gästebetreuung Grand La Strada Kassel on 9 Jun 2023
Sehr geehrter Wolfgang, wir bedanken uns für diese tolle Rezension und freuen uns, dass unser Personal, das Frühstücksbuffet und unsere großzügigen und sauberen Zimmer Sie überzeugt haben.

10/10 Excellent

Christian

Stayed 1 night in Apr 2023

4/10 Poor

Korbinian

Business traveller
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Aber dass beim Abendessen im Restaurant Mäuse rumlaufen und sich dort viele Spinnweben befinden, das ist fürchterlich. Am Buffet gab es überwiegend schmutzige Teller.
Stayed 1 night in Feb 2023
Response from Ihre Gästebetreuung Grand La Strada Kassel on 8 Mar 2023
Sehr geehrter Herr Korbinian, wie schön, dass unser freundliches und hilfsbereites Personal einen guten Eindruck hinterlassen hat. Ihr Feedback über unser Restaurant hat uns sehr erschrocken. Die Behauptung, dass dort „Mäuse rumlaufen“ ist zweifelsohne deplatziert. Allein die hohe Anzahl an Menschen, die wir täglich im Restaurant bewirten würde einen solchen Zustand niemals zulassen. Eingehende Rücksprache mit Servicepersonal und Küche ergeben keine vorherige Begegnung mit Mäusen. Unser Restaurant ist ebenerdig gebaut und über Glasfronten mit dem Steingarten verbunden, der von Rauchern genutzt wird. Durch diesen geeigneten Lebensraum und den wiederholten Zutritt der Raucher entsteht die Chance, dass sich eine Maus zu uns verirrt. Die angesprochenen Spinnweben sind eine Woche nach Ihrem Besuch im Restaurant nicht aufzufinden.

8/10 Good

Pierre

Stayed 1 night in Jan 2023
Response from Gästebetreuung Grand La Strada Kassel on 15 Feb 2023
Sehr geehrter Pierre, wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Besuch zu bewerten. Ihre Gästebetreuung

10/10 Excellent

Martin

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Mir gefällt nicht, dass ich noch keine Rechnung erhalten habe.
Stayed 1 night in Dec 2022
Response from Gästebetreuung Grand La Strada Kassel on 10 Jan 2023
Sehr geehrter Martin,Sie haben Ihren Aufenthalt mit Kostenübernahme über die Expedia Webseite gebucht. Daher wird Ihnen die Rechnung nicht von uns, sondern von der Expedia Group ausgestellt und sollte auch über die Plattform einsehbar sein. Ihre Gästebetreuung Grand La Strada Kassel

8/10 Good

alberto

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 3 nights in Jun 2022

2/10 Terrible

Rolf

Disliked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Jun 2022

8/10 Good

Thomas

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
WLAN ging nicht Abendessen nicht gut,Personal nett
Man konnte erkennen, dass das Hotel schon einige Jahre hinter sich hat. Aber bedingt durch Corona fehlen denke ich die Gelder für Renovierung. Ich war im 2 Stock und die Musik empfand ich als relativ laut. Allerdings war mein größtes Problem das WLAN. Für Geschäftsreisen wo am Abend noch am PC gearbeitet wird völlig ungeeignet. Die Begründung, dass zu viele Gäste im Hotel sind, die aktiv sind, kann nicht sein. Denn um 06h ging genauso schlecht wie am Abend. Das Abendessen fand ich sehr schlimm.
Stayed 2 nights in May 2022

8/10 Good

Sebastian

Stayed 1 night in Dec 2021

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2021

6/10 Okay

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Sep 2021

8/10 Good

Thilo

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Ruhiger Aufenthalt für zu viel Geld.
Helle Teppiche sind auf Grund deutlich sichtbarer Flecke der vorherigen Gäste unappetitlich. Die Einrichtung ist geschmacksache aber scheint mir fast aus der Jahrtausendwende zu sein. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt nicht.
Stayed 2 nights in Sep 2021

10/10 Excellent

Markus

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2021

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Aufenthalt in Ordnung. Gastronomie nicht gegeben.
Gastronomie to go war nicht gegeben. Weder Kaffee noch sonstige Getränke konnten erworben werden. Ärgerlich.
Stayed 1 night in Feb 2021

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2021

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Klo Schussel und Brille war mit kot von vorherige Gast verschmiert.trotz an der reception Bescheid Gesagt war am nächsten Tag immer noch nicht sauber geputzt . Das ich selber putzen muss. Ansonsten Zimmer war Sehr groß mit viel Platz.
Stayed 2 nights in Jul 2020

2/10 Terrible

duweisst, kassel

Liked: Amenities, property conditions & facilities
Disliked: Cleanliness, staff & service
ich wurde aufgrund dessen, dass mich freunde besucht haben, polizeilich des hotels verwiesen, gegen meinen willen. es lag kein grund eines verweises vor, der hotelier konnte auch keinen nennen. das geld habe ich nicht erstattet bekommen. ich werde zivilrechtlich in dieser sache vorgehen. nicht empfehlenswert, zu teuer und preis leistung nicht nachvollziehbar.
Stayed 1 night in Jan 2020
Response from das Team vom La Strada on 6 Feb 2020
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Nachricht. Leider war Ihr Verhalten und Ihre vielen männlichen Besuche für unser Hotel nicht tragbar. Wir bieten unseren Gästen ein schönes Ambiente und einen ruhigen und nicht anstößlichen Aufenthalt. Wir bitten zu verstehen, dass wir Sie somit nicht weiter beherbergen konnten. Unsere Zimmer sind als Einzelzimmer oder Doppelzimmer zur Belegung von bis zu drei Personen ausgelegt.Gerne können Sie in unserem Restaurant, Bar oder Lobby Freunde treffen und zusammensitzen. In den Hotelzimmern ist dies unter Rücksichtnahme auf unsere anderen Gästen nicht gestattet. Wir bitten hierzu um Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen das Team vom La Strada