Daily cooked-to-order breakfast (MXN 200 per person)
Check availability

Reviews of Hotel MonteCarlo

3 out of 5
Hotel MonteCarlo
Carretera Alpuyeca Jojutla km. 13.5, Col. Los Pilares, Jojutla, MOR

Reviews

8.6

Excellent

Rating 10 - Excellent. 13 out of 24 reviews" "
Rating 8 - Good. 7 out of 24 reviews" "
Rating 6 - Okay. 3 out of 24 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 24 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 24 reviews" "

8.8/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

7.4/10

Amenities

8.6/10

Property conditions & facilities

9.2/10

Eco-friendliness

Reviews

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
Stayed 1 night in Jul 2021

10/10 Excellent

nora alejandra

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Muy limpio ideal para hospedarse por negocios no familiar
Stayed 2 nights in Oct 2021

8/10 Good

ADRIANA BENNETTS

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
El hotel es acogedor, tiene un ambiente agradable, el personal en todo momento se mostró muy amable, como sugerencia podrían ampliar el menú del restaurante ya que solo cuentan con una o dos opciones de platillos por dia, de ahí en fuera todo bien, lo recomiendo.
Stayed 2 nights in Jun 2021

10/10 Excellent

Evelia

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2021

8/10 Good

beatriz

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Buen hotel para descansar
Stayed 1 night in Sep 2021
Response from Gerencia on 9 Sept 2021
Buen Día ¡ muchas gracias, esperamos verla nuevamente. fue un placer atenderla

8/10 Good

Ruben Gerardo

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
El personal muy atento
El personal es muy amable, el área de la alberca super cuidada. Sería muy bueno que remodelaran las habitaciones, pues el hotel tiene muy buena ubicación y las áreas comunes son lindas. Las habitaciones no son tan bonitas
Stayed 2 nights in Aug 2021

10/10 Excellent

Araceli

Stayed 1 night in Aug 2021

10/10 Excellent

Carlos Enrique Sánchez

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
El trato de su personal
Stayed 2 nights in Aug 2021
Response from Gerencia on 24 Aug 2021
fue un placer atenderlo.. Muchas gracias y esperamos verlo muy pronto

8/10 Good

Cynthia

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2021

6/10 Okay

JOSE RAMON

Travelled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
Stayed 1 night in Jun 2021
Response from Gerencia on 29 Jun 2021
Buen día, estamos a sus ordenes, esperamos mejorar en sus expectativas.

8/10 Good

Jorge

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jun 2021
Response from Gerencia on 28 Jun 2021
Hola¡ un gusto haberlos recibido. gracias por su preferencia

10/10 Excellent

Gisela

Business traveller, Travelled with family, Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2021
Response from Gerencia on 28 Jun 2021
Hola¡ buen Día. Muchas gracias , esperamos verlos nuevamente. :)

10/10 Excellent

Verified traveller

Stayed 1 night in Jun 2021

10/10 Excellent

Ernesto

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Buena opcion para hospedaje en Jojutla
Buena ubicación y habitaciones amplias. Cumple su funcion. Recomendaria mejor imagen ciertas areas hotel para favorecer nuevas visitas.
Stayed 2 nights in Jun 2021
Response from Gerencia on 18 Jun 2021
Hola ¡ Muchas gracias.. su recomendación la tomaremos en cuenta. esperamos verlo muy pronto :)

10/10 Excellent

César Augusto

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2021
Response from Gerencia on 13 Jun 2021
Hola ¡ muchas gracias ,esperamos verlo muy pronto . feliz retorno.

8/10 Good

Asriel Issui

Business traveller, Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Ligero detalle
Genial todo muy bien solo un pequeño detalle dcob los juegos de llaves que no cuentan con duplicados y el de al lado olvidó sus llaves dentro pidieron entrar por mi habitación hacia el balcón de la habitación contigua.
Stayed 1 night in May 2021
Response from Gerencia on 4 Jun 2021
Hola¡ muchas gracias, que pena , una disculpa por el inconveniente.

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Me encantó la atención y amabilidad del personal, la limpieza, la ubicación, la seguridad y tranquilidad del lugar, la alberca y los precios. Nosotros pasamos tres días de vacaciones y desde ahí visitamos las Grutas de Cacahuamilpa que están a menos de una hora, los Jardines de México a 20 minutos, el Lago de Tequesquitengo ahí cerquita y la Hacienda San José Vistahermosa también en Teques.
Stayed 2 nights in Apr 2021
Response from Gerencia on 9 Apr 2021
Buen Día, muchas gracias por su comentario y por haber elegido nuestro Hotel , esperamos nuevamente tenerlo como nuestro invitado .

8/10 Good

Lorena Elizabeth

Travelled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Stayed 4 nights in Dec 2020
Response from Gerencia on 8 Apr 2021
Muchas gracias, un placer haberle servido , nos gustaría verla muy pronto .

4/10 Poor

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness
El personal lindo y le echan ganas pero en el cuarto había una cucaracha gigante muerda cuando llegué....
Stayed 1 night in Mar 2021
Response from Gerencia on 3 Apr 2021
A nombre del Hotel MonteCarlo le ofrezco una disculpa, me apena la situación que se presento durante su estancia, espero nos permita resarcir la molestia que este incidente le haya causado.

6/10 Okay

saul

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service
Es un hotel básico, cumple su propósito, si quieres descansar por una noche esta bien.
Stayed 1 night in Mar 2021
Response from Mauricio on 4 Apr 2021
Gracias Saul. Tratamos de dar el mejor servicio.

10/10 Excellent

EDGAR

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Un buen descanso
fue una estancia agradable, todos muy atentos.
Stayed 1 night in Mar 2021
Response from Gerencia on 19 Mar 2021
Fue un place recibirlos ¡ esperamos nos visiten nuevamente.

10/10 Excellent

Omar

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente Hotel!!!
Excelente el hotel y pasamos un muy buen fin de semana.
Stayed 2 nights in Mar 2021
Response from Gerencia on 19 Mar 2021
Fue un placer ¡ estamos para servirles, esperamos nos visiten nuevamente .

10/10 Excellent

carlos

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2021

10/10 Excellent

Calipso Cotoñeto

Stayed 2 nights in Dec 2020