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Reviews of Bristol Sabrina Hotel

2.5 out of 5
Bristol Sabrina Hotel
Rua Ricardo Stamm Gomes, 234, Joinville, SC

Reviews

8.6

Excellent

Rating 10 - Excellent. 196 out of 415 reviews" "
Rating 8 - Good. 136 out of 415 reviews" "
Rating 6 - Okay. 60 out of 415 reviews" "
Rating 4 - Poor. 18 out of 415 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 5 out of 415 reviews" "

9.0/10

Cleanliness

8.8/10

Staff & service

8.6/10

Amenities

8.4/10

Property conditions & facilities

8.6/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Fernando

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Fernando Ricci - gerente geral on 15 Dec 2023
Bom dia Sr. Fernando Desde já agradecemos as suas considerações, ficamos contentes que sua experiência tenha sido positiva!Esse reconhecimento motiva cada vez mais nossa equipe a prestar um serviço melhor a cada dia.Esperamos recebê-lo novamente em breve.

8/10 Good

Karen

Simple and practical.
The hotel is very simple. The room is quite small and the bathroom is very outdated. In the other hand the staff was always very attentive and kind. The hotel is very well located. I enjoyed the local food options on the included breakfast.
Stayed 1 night in Aug 2018
Response from Sabrina on 19 Sept 2018
Hi Karen, thanks for your rating! In a next opportunity try our luxury apartments that are more modern! I'm sure you'll like it.

6/10 Okay

George, London

Liked: Cleanliness, staff & service
Great staff and pleasant enough hotel
Basic infrastructure and facilities. The internet is problematic and if you have to work and need to be online this will be an issue. Hotel is right across the road from the public market, with its bars and restaurants, which are worth a visit. Stayed at this hotel twice now and it is pleasant enough for a short stay.
Response from Sabrina Schmitz on 10 Apr 2017
Hi George! Thanks for you feed back! Att, Sabrina

8/10 Good

George, London

Liked: Cleanliness, staff & service
Nice hotel and staff
Stayed for a single night and had a good experience. The hotel could provide hand towels as well.

10/10 Excellent

CAMILA

Business traveller, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Recomendo
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from Fernando Ricci - gerente geral on 8 Apr 2024
Bom dia Sra. CamilaRecebemos a sua avaliação quanto a sua hospedagem no Bristol Sabrina Hotel de Charme e ficamos contentes que a sua experiência tenha sido positiva. Agradecemos imensamente e esperamos recebê-la novamente em breve. Atenciosamente, Equipe Bristol Sabrina Hotel de Charme

10/10 Excellent

Giovani

Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Fernando Ricci - gerente geral on 6 Apr 2024
Bom dia Sr. Giovani Desde já agradecemos as suas considerações, ficamos contentes que sua experiência tenha sido positiva!Esse reconhecimento motiva cada vez mais nossa equipe a prestar um serviço melhor a cada dia.Esperamos recebê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Equipe Bristol Hotéis e Resorts

4/10 Poor

URIEL

Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from Fernando Ricci - gerente geral on 6 Apr 2024
Bom dia Sr. Uriel Agradecemos seu contato e suas considerações quanto a sua experiência no Bristol Sabrina.Esperamos reencontrá-lo (a) em breve em nosso Hotel.Atenciosamente,Equipe Bristol Hotéis e Resorts

10/10 Excellent

Fábio

Limpeza e atendimento excelentes
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Fernando Ricci - gerente geral on 6 Apr 2024
Bom dia Sr. FabioDesde já agradecemos as suas considerações, ficamos contentes que sua experiência tenha sido positiva!Esse reconhecimento motiva cada vez mais nossa equipe a prestar um serviço melhor a cada dia.Esperamos recebê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Equipe Bristol Hotéis e Resorts

2/10 Terrible

Jan Ake

Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Fernando Ricci - gerente geral on 6 Apr 2024
Bom dia Sra. SibeleRecebemos a avaliação quanto a sua hospedagem no Bristol SabrinaLamentamos por não ter suprido suas expectativas, acredite, não é esse o tipo de experiência que a rede Bristol deseja proporcionar aos seus clientes.Analisaremos especificadamente cada um dos pontos relacionados em sua avaliação e adotaremos medidas para realizar as correções necessárias, com adoção de medidas de caráter corretivo e preventivo, bem como, reciclagem dos treinamentos relacionados a qualidade dos processos interno.Ratificamos o compromisso da rede Bristol Hotéis & Resorts com a satisfação e o respeito a seus clientes, sendo assim, permanecemos a disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais. Receba nossas melhores considerações.Atenciosamente,Equipe Bristol Hotéis e Resorts

10/10 Excellent

Everton

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Estivemos no hotel no dia 16/02 a 17/02 apenas uma diaria e valeu apena. Fiquei com receito devido aos comentários o hotel tem aparência moderna e bonita por fora e seus quartos sao simples aconchegante com toque de modernidade e um pouco de rustico. Café da manhã maravilhoso, tudo fresquinho. Referente as reclamações dos outros comentarios de pessoas conversando no corredor e etc que foi o que quase me fez desisti as vezes questão de bom senso a pessoa que se hospeda no hotel nao fazer barulho ouvimos alguns barulho de outros hospedes mas nada que " oh meu deus nao durmo ou nao tive paz por causa do ruído" muito pelo ao contrário questão de segundo não há barulho ate pq as pessoas precisam circular ir ao elevador e descer as escadas em fim. Gostei voltaria de novo. Atendimento na recepção foi otimo da entrada ate a saida meninas educadas e funcionária da limpeza estão de parabéns tambem por deixar esse hotel sempre impecável.
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Fernando Ricci - gerente geral on 6 Apr 2024
Bom dia Sr. Everton Desde já agradecemos as suas considerações, ficamos contentes que sua experiência tenha sido positiva!Esse reconhecimento motiva cada vez mais nossa equipe a prestar um serviço melhor a cada dia.Esperamos recebê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Equipe Bristol Hotéis e Resorts

4/10 Poor

MAURO H. R. KOSAKI

Travelled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Paramos pra dormir só por uma noite e escolhemos por conta da bandeira Bristol, mas nos assustamos. Os travesseiros eram terríveis, café da manhã sem opções e precisando de mais cuidado com a higiene, banheiro pequeno com mofo no teto e torneira deslocada, quase saindo. Parece que havia (há muitos anos) uma boa estrutura, mas o hotel foi esquecido e precisa de muitos cuidados com manutenção, limpeza etc. Não voltaria nem pela metade do preço.
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Fernando Ricci - gerente geral on 14 Feb 2024
Boa tarde Sr. Mauro Agradecemos seu contato e suas considerações quanto a sua experiência no Bristol SabrinaAnalisaremos internamente os itens apontados relacionados a Manutenção , enxoval e itens de café da manhã e adotaremos as medidas corretivas cabíveis para as devidas correções.Saiba que sua opinião é muito importante para nós e que nosso principal compromisso é com a satisfação e qualidade dos produtos em respeito aos nossos clientes.Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em breve para lhe proporcionar uma experiência melhor em sua estadia.Atenciosamente,

8/10 Good

Leoni

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Fernando Ricci - gerente geral on 13 Feb 2024
Boa tarde Sr. LeoniDesde já agradecemos as suas considerações, ficamos contentes que sua experiência tenha sido positiva!Esse reconhecimento motiva cada vez mais nossa equipe a prestar um serviço melhor a cada dia.Esperamos recebê-lo novamente em breve.Atenciosamente,

10/10 Excellent

EDIRLEI

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente
Stayed 5 nights in Jan 2024
Response from Equipe Bristol Hotéis e Resorts on 13 Feb 2024
Boa tarde Sr. Edirlei Desde já agradecemos as suas considerações, ficamos contentes que sua experiência tenha sido positiva!Esse reconhecimento motiva cada vez mais nossa equipe a prestar um serviço melhor a cada dia.Esperamos recebê-lo novamente em breve.Atenciosamente,

4/10 Poor

Heitor

Stayed 1 night in Feb 2024

2/10 Terrible

Marcos Vinícius

Business traveller
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Fernando Ricci - gerente geral on 13 Feb 2024
Boa tarde Sr. Marcos Recebemos a avaliação quanto a sua hospedagem no Bristol SabrinaLamentamos por não ter suprido suas expectativas, acredite, não é esse o tipo de experiência que a rede Bristol deseja proporcionar aos seus clientes.Analisaremos especificadamente cada um dos pontos relacionados em sua avaliação e adotaremos medidas para realizar as correções necessárias, com adoção de medidas de caráter corretivo e preventivo, bem como, reciclagem dos treinamentos relacionados a qualidade dos processos interno.Ratificamos o compromisso da rede Bristol Hotéis & Resorts com a satisfação e o respeito a seus clientes, sendo assim, permanecemos a disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais. Receba nossas melhores considerações.Atenciosamente,

8/10 Good

Caio Edilson

Business traveller
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
Stayed 1 night in Jan 2024

10/10 Excellent

Marcos

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from Equipe Bristol Hotéis e Resorts on 13 Feb 2024
Boa tarde Sr. MarcosDesde já agradecemos as suas considerações, ficamos contentes que sua experiência tenha sido positiva!Agradecemos imensamente e esperamos recebê-lo novamente em breve.Atenciosamente,

10/10 Excellent

Juliana

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024

10/10 Excellent

Apolinario

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
hotel Maravilhoso. porem não indico a hoteis.com
Hotel maravilhoso, tive um pequeno problema com o chuveiro liguei na recepção imediatamente me trocaram de quarto com muita simpatia e educação. O café da manha pelo porte do hotel poderia ser muito melhor deixou a desejar. O elevador muito longe da recepção. Porem não indico a hoteis.com procurem outro site.
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Fernando Ricci - gerente geral on 13 Feb 2024
Boa tarde Sr. ApolinárioDesde já agradecemos as suas considerações, ficamos contentes que sua experiência tenha sido positiva!Esse reconhecimento motiva cada vez mais nossa equipe a prestar um serviço melhor a cada dia. Sugestões são sempre bem-vindas, averiguaremos suas considerações e trabalharemos arduamente para corrigir e aprimorar ainda mais nossos procedimentos.Agradecemos imensamente e esperamos recebê-lo(a) novamente em breve.Atenciosamente,

2/10 Terrible

Bruno

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Não recomendo
Terrível esse hotel, domingo, a partir das 8h o serviço de limpeza arrastando moveis sobre o quarto Ligado na recepção, todavia sem solução
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Fernando Ricci - gerente geral on 13 Feb 2024
Boa tarde Sr. Bruno Recebemos a avaliação quanto a sua hospedagem no Bristol SabrinaLamentamos por não ter suprido suas expectativas, acredite, não é esse o tipo de experiência que a rede Bristol deseja proporcionar aos seus clientes.Analisaremos especificadamente cada um dos pontos relacionados em sua avaliação e adotaremos medidas para realizar as correções necessárias, com adoção de medidas de caráter corretivo e preventivo, bem como, reciclagem dos treinamentos relacionados a qualidade dos processos interno.Ratificamos o compromisso da rede Bristol Hotéis & Resorts com a satisfação e o respeito a seus clientes, sendo assim, permanecemos a disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais. Receba nossas melhores considerações.Atenciosamente,

10/10 Excellent

Francisco Elmiro de F. NT

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024

8/10 Good

Carlos Jeander

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Ficamos 2 dias o hotel e bom
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from Equipe Bristol Hotéis e Resorts on 13 Feb 2024
Boa tarde Sr. Carlos Desde já agradecemos as suas considerações, ficamos contentes que sua experiência tenha sido positiva!Agradecemos imensamente e esperamos recebê-lo novamente em breve.

8/10 Good

Andre Otaviano Lobato Machado

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from Equipe Bristol Hotéis e Resorts on 13 Feb 2024
Boa tarde Sr. André Desde já agradecemos as suas considerações, ficamos contentes que sua experiência tenha sido positiva!Agradecemos imensamente e esperamos recebê-lo novamente em breve.

10/10 Excellent

Monica C

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Formidável
Formidável. Tudo limpinho. Café da manhã perfeito. Adorei e recomendo.
Stayed 1 night in Jan 2024

6/10 Okay

Felipe T

Travelled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
CHEK-OUT PÉSSIMO, CAFÉ BOM
CAFÉ DA MANHÃ MELHOROU ATENDIMENTO DO CHEK-OUT (16/01/2024) ÀS 6.50...7 HRS PÉSSIMA, FUNCIONÁRIA CUSTOU DA BOM DIA, TA NO RAMO ERRADO. PROBLEMA COM AR RESOLVIDO, HOTEL LIMPISSIMO.
Stayed 1 night in Jan 2024

10/10 Excellent

Paulo

Stayed 1 night in Jan 2024

10/10 Excellent

Ângela M

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from Equipe Bristol Hotéis e Resorts on 13 Feb 2024
Boa tarde Sra. Ângela Desde já agradecemos as suas considerações, ficamos contentes que sua experiência tenha sido positiva!Esse reconhecimento motiva cada vez mais nossa equipe a prestar um serviço melhor a cada dia.Esperamos recebê-la novamente em breve.Atenciosamente,

10/10 Excellent

Karine F

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024

8/10 Good

Bernardo

Travelled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo custo benefício e boa localização!
Gostamos muito da infraestrutura do hotel e sua localização. Ótimo custo benefício!
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Equipe Bristol Hotéis e Resorts on 13 Feb 2024
Boa tarde Sr. Bernardo Desde já agradecemos as suas considerações, ficamos contentes que sua experiência tenha sido positiva!Esse reconhecimento motiva cada vez mais nossa equipe a prestar um serviço melhor a cada dia.Esperamos recebê-lo novamente em breve.Atenciosamente,

6/10 Okay

Marinez

Stayed 3 nights in Jan 2024

8/10 Good

Luana

Stayed 1 night in Jan 2024

10/10 Excellent

Adriano

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel muito organizado, café tava muito bom !
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Equipe Bristol Hotéis e Resorts on 13 Feb 2024
Bom dia Adriano Desde já agradecemos as suas considerações, ficamos contentes que sua experiência tenha sido positiva!Esse reconhecimento motiva cada vez mais nossa equipe a prestar um serviço melhor a cada dia.Esperamos recebê-lo novamente em breve.Atenciosamente,

4/10 Poor

KELLIN

Disliked: Staff & service
Precisa melhor a comida do hotel
A comida do hotel (jantar) não é boa, e é cara. comida gordurenta
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Fernando Ricci - gerente geral on 13 Feb 2024
Boa tarde Sra. Kellin Agradecemos seu contato e suas considerações quanto a sua experiência no Bristol SabrinaAnalisaremos internamente os itens apontados relacionados ao restaurante e adotaremos as medidas corretivas cabíveis para as devidas correções.Saiba que sua opinião é muito importante para nós e que nosso principal compromisso é com a satisfação e qualidade dos produtos em respeito aos nossos clientes.Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente em breve para lhe proporcionar uma experiência melhor em sua estadia.Atenciosamente,

10/10 Excellent

Edson

Stayed 1 night in Jan 2024

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2024

10/10 Excellent

Ana Lúcia

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness
Charme só por fora. Dentro bem básico.
Hotel muito lindo por fora, e realmente muito charmoso, somente por fora. Fui com a expectativa de ter a mesma experiência dentro do hotel, e infelizmente não foi. É um hotel comum, muito parecido com um hospital, com tudo bege, sem graça. Se a parte interna fosse charmosa como a parte externa, poderiam continuar se auto intitulando um "Hotel Charme", mas infelizmente não é bem assim. Hotel limpo, atendimento ok, mas nada demais.
Stayed 1 night in Jan 2024

8/10 Good

Marcelo Luís de

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Equipe Bristol Hotéis e Resorts on 13 Feb 2024
Boa tarde Sr. Marcelo Desde já agradecemos as suas considerações, ficamos contentes que sua experiência tenha sido positiva!Esse reconhecimento motiva cada vez mais nossa equipe a prestar um serviço melhor a cada dia.Esperamos recebê-lo novamente em breve.Atenciosamente,

8/10 Good

Francisco Manoel

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Jan 2024

6/10 Okay

Felipe T

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
CAFÉ PRECISA MELHORER A QUALIDADE
CAFÉ DA MANHÃ PRECISAVA DE MELHORAR.
Stayed 1 night in Jan 2024

10/10 Excellent

Michelle

Stayed 3 nights in Dec 2023

8/10 Good

Sidnei

Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Equipe Bristol Hotéis e Resorts on 13 Feb 2024
Boa tarde Sr. SidneiDesde já agradecemos as suas considerações, ficamos contentes que sua experiência tenha sido positiva!Esse reconhecimento motiva cada vez mais nossa equipe a prestar um serviço melhor a cada dia.Esperamos recebê-lo novamente em breve.Atenciosamente

10/10 Excellent

Edson luiz

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Estava tudo muito impecável, pena que passou rápido.
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Gostamos da estadia, fomos muito bem atendidas com nossos gatinhos e não sofremos nenhum constrangimento em relação nossa sexualidade. Recomendo.
Stayed 4 nights in Dec 2023

8/10 Good

Camila Costa Benatto

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Passamos a virada do ano 2023/2024, no hotel Bristol Sabrina, fomos recepcionado s por um rapaz atencioso, ficamos no quarto 30 (quarto flat - cama de casal e duas de solteiro, banheiro, uma pequena área com geladeira, microondas, um armário aéreo que continha pratos, copos e talheres, e a pia com armário embaixo que havia esponja e detergente. Uma mesa com duas cadeiras ( para três pessoas). O hotel oferece um bom café da manhã, no primeiro dia conseguimos sentar, porém no segundo tivemos que voltar para o quarto e aguardar pois tinha fila para esperar uma mesa. Quando voltamos para o café, já não tinha alguns alimentos, e só tinha café da máquina. (O suco de laranja muito bom, bolo de chocolate e pão de queijo muito bom também.) Pedimos serviço de quarto do restaurante, uma massa ao molho quatro queijos e tilápia, um hambúrguer bacon e uma sopa que estavam excelentes. Agradeço a atenção do hotel Bristol Sabrina de Joinville.
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Fernando Ricci - gerente geral on 13 Feb 2024
Boa tarde Sra. CamilaDesde já agradecemos as suas considerações, ficamos contentes que sua experiência tenha sido positiva!Esse reconhecimento motiva cada vez mais nossa equipe a prestar um serviço melhor a cada dia.Agradecemos imensamente e esperamos recebê-la novamente em breve..Atenciosamente

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Incrível
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Luciane

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nota 10
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Equipe Bristol Hotéis e Resorts on 13 Feb 2024
Boa tarde Sra. LucianeDesde já agradecemos as suas considerações, ficamos contentes que sua experiência tenha sido positiva!Esse reconhecimento motiva cada vez mais nossa equipe a prestar um serviço melhor a cada dia.Esperamos recebê-la novamente em breve.Atenciosamente,

10/10 Excellent

sergio G

Stayed 1 night in Dec 2023

6/10 Okay

Tatiana

Disliked: Staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

Geraldo André

Travelled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Hotel bom, seguro e limpo.
Hotel conservado, quarto grande e limpo, com cama confortável e bons lençois. O banheiro estava limpo e tudo funcionando. O café da manhã possui variedade de opções e frutas. O único problema foi o atendimento inicial da recepcionista que foi muito ruim, além de ter dito que não havia vaga disponível na garagem do hotel. Depois que insisti bastante que precisava guardar o carro em local seguro, um outro recepcionista verificou e informou que havia vaga disponível.
Stayed 1 night in Dec 2023