All reviews shown are from real guest experiences. Only travellers who have booked a stay with us can submit a review. We verify reviews according to our guidelines and publish all reviews, positive or negative.More informationOpens in a new window
Rating 10 - Excellent. 16 out of 25 reviews" "
10 - Excellent
16
Rating 8 - Good. 4 out of 25 reviews" "
8 - Good
4
Rating 6 - Okay. 4 out of 25 reviews" "
6 - Okay
4
Rating 4 - Poor. 1 out of 25 reviews" "
4 - Poor
1
Rating 2 - Terrible. 0 out of 25 reviews" "
2 - Terrible
0
8.4/10
Cleanliness
8.8/10
Staff & service
5.0/10
Amenities
8.8/10
Property conditions & facilities
8.0/10
Eco-friendliness
Reviews
8/10 Good
Alona
Travelled with family
3 Sept 2022
Liked: Staff & service
Чистый и красивый отель в центре города, приятный персонал, вкусный завтрак
Единственными недостатками было отсутствие дневного света, потому что окно выходило на служебное помещение, и плохая звукоизоляция номеров
Alona
Stayed 10 nights in Aug 2022
8/10 Good
Jibid
22 Jun 2022
Liked: Cleanliness, staff & service
Great location but rooms need an update
It’s in a great location and the staff are very nice and friendly. The rooms are small and the shower is extremely small. The rooms can use some updating. The telephone doesn’t work and it took them a day to fix the refrigerator, but overall a nice place to stay!
Jibid
Stayed 3 nights in Jun 2022
10/10 Excellent
Diego
24 May 2022
Diego
Stayed 1 night in May 2022
10/10 Excellent
Verified traveller
10 Sept 2019
Verified traveller
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from E.Utku on 13 Sept 2019
Bizimle konakladığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için önemlidir!
Annem ve babam 4-6 şubatta depreme bu otelde denk geldiler. Kendileri sağ ve otel ise sapasağlam olarak depremi ve artçılarını atlattılar. Otelde hiç bir hasar yokmuş sadece birkaç şişe gibi şeyler devrilmiş. Otelin deprem sonrasında müşterilerine ve çevre halka tutumu çok yardımseverdi, barınma ve yiyecek konusunda ellerinden geleni yaptılar. Ailemin rezervasyonları sonrasında dahi orada sığınmalarını sağladılar, ailem genel olarak güleryüzlü ve mutlu bir konaklama yaptı. Tekrar gelirsek ilk tercih edeceğimiz otel olacak. Her şey için teşekkür ederiz.
Verified traveller
Stayed 2 nights in Feb 2023
6/10 Okay
EMRE CAN
12 Jan 2023
EMRE CAN
Stayed 2 nights in Jan 2023
6/10 Okay
Ali Aydan
Travelled with group
4 Jan 2023
Resimlere göre harika bir yer; ancak havlular yırtık, nevresim ruj lekeli. Kahvaltı açık büfe değil hazırlayıp getiriyorlar ve bu işi bir kişi yapıyor. Resepsiyondaki görevliler son derece yardımcı. Sanırım tek olumlu şey buydu.
Ali Aydan
Stayed 3 nights in Dec 2022
10/10 Excellent
Hakan
20 Nov 2022
Hakan
Stayed 9 nights in Nov 2022
6/10 Okay
Zeynel
18 Sept 2022
Disliked: Staff & service, amenities
Mooi gebouw en prima ontbijt. Het personeel was wisselvallig. De ene was aardig en vriendelijk en weer een ander personeelslid minder vrienden en/of onhandig. De bekwaamheid was matig.
Internette gözüktüğü gibi değil.
Tam bir hayal kırıklığı..
Fransız işgalinde karakol olarak kullanılmış bina.
Odalar arasında ses izolasyonu yok. Nevresimler eski, yıpranmış ve kirli. standart oda o kadar küçüktü ki valizimi koyacak yer bulamadım kapı önünde yere yatırarak açtım.
Banyo kapısı iki kanatlı. İkinci kanadın demir sürgüsünü açmadan içeri zor giriliyor. Banyosunda bir yere çarpmadan soldan sağınıza zor dönebilirsiniz. Kahvaltı 15 dakikada gelmedi...
Odalara çıkarken merdiven gıcırtısından bina inliyor. ve odalardan bu ses duyuluyor.
Personel mükemmeldi.Hem kahvaltı,hem resepsiyon,hem vade ile ilgili olanlar Güleryüz’le ve istenileni hemen yerine getirenlerdir.Yani mükemmeller idi.Başta Rana’da otelde kalmayı düşünüyordum.Ama burayı tercih ettim.Ettiğim için de iti yapmışım.Her yere ulaşımı da ayrıca çok iyi.Herhese tavsiye ederim.Yine gelmeyi ve kalmayı düşünüyorum
ismail yasar
Stayed 2 nights in Oct 2019
Response from Utku on 17 Oct 2019
Sayın İsmail Bey
Bizimle konakladığınız ve değerli görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için teşekkürler.
Yine bekleriz.
Otelle ilgili her şey çok güzel. Ben size sadece olumsuz yönlerinden bahsedeceğim. Yanında bir bar var saat 12'ye kadar odalarda yüksek müzik sesi oluyor. Erken uyumak isterseniz bunu göz önünde bulundurmalısınız. Kahvaltı açık büfe değil, sadece bir kahvaltı tabağı geliyor ama yine de doyurucu. Şarap evi olmasından dolayı, ben kendi ürettikleri şaraplarında olmasını umuyordum ama Süryani şarapları hariç genelde marketlerde bulunabilecek şaraplar var. Otelin konumu çok merkezi olması sebebiyle park yeri yok ve otele 200 metre yakında bir otoparkla anlaşılmış. İster vale hizmetiyle, ister kendiniz otoparka götürüp aracınızı bırakabiliyorsunuz. Dekorasyon zaten otel resimlerinden de görüldüğü gibi çok şık. Otel çalışanları çok güler yüzlü. Odalar genel olarak küçük. Ama tarihi konağın içine kurulan bir otel olmasından dolayı yerler gıcırdıyor. Ses yalıtımı çok iyi değil. Bunları olumsuzluk olarak değerlendirmiyorum. Çok keyifli bir otel. Bir daha gitsem yine kalırım. Özellikle balayı odalarında yatağın üstündeki cibinlik ve yatakların ekstra büyük olması çok güzel.