Volgens hotels.com zou er airco aanwezig zijn, En dat midden in de hittegolf. Maar helaas, totaal niet. In het hele hotel niet. Het verblijf was redelijk teleurstellend, weer een bevestiging van slecht management van Fletcher. Al eerder meegemaakt in Emmen. Als een nieuw personeelslid begint in de bediening is inwerken noodzakelijk. En dan niet door de enig overgebleven persoon in diezelfde bediening. Hij moest bedienen en inwerken tegelijk. Dat gaat dus niet met zo'n 15 tafels diner. Medium biefstuk had net de pan geraakt, buitenkant was aangebraden. Meerdere ervaringen nu met Fletcher, personeel werkt hard maar zoooo slecht management.
Hoe komen zij ooit aan vier sterren? Geen extra spiegel in badkamer. Geen koelkast, geen koffie mogelijkheid op de kamer, (Nespresso, waterkoker) Geen goede luchtbehandeling. Geen dagelijkse schone glazen, Onvoldoende handdoeken. (Sorry, ik heb niet meer zei het kamermeisje).