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Reviews of Ökotel Hamburg

Ökotel Hamburg
Holsteiner Chaussee 347, Hamburg

Reviews

8.2

Very good

Rating 10 - Excellent. 71 out of 208 reviews" "
Rating 8 - Good. 93 out of 208 reviews" "
Rating 6 - Okay. 28 out of 208 reviews" "
Rating 4 - Poor. 11 out of 208 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 5 out of 208 reviews" "

8.6/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

7.4/10

Amenities

7.6/10

Property conditions & facilities

8.0/10

Eco-friendliness

Reviews

2/10 Terrible

Lida

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
This hotel have lots of spiders in the room and the beds are uncomfortable .
Stayed 5 nights in May 2024

10/10 Excellent

hilda, long beach

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
I liked that everything seemed to be made of wood. No carpet was also a plus ! Bath had heated floor, fantastic 😍
Stayed 1 night in Apr 2024

10/10 Excellent

Pablo

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Nice place. Beds are rock hard but that’s how it is everywhere in Germany. I’d stay there again
Response from Noori on 21 Jan 2023
Dear guest, Thank you for your kind review.

10/10 Excellent

Tina

Stayed 1 night in Jun 2022
Response from Noori on 3 Jul 2022
Sehr geehrter Gast, vielen Dank dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback.

10/10 Excellent

Roland

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
New and clean
New and clean. Very comfortable.
Stayed 1 night in Jul 2021

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excellent hotel with friendly staff
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from S.Noori on 6 Aug 2019
Thank you for the friendly review.

4/10 Poor

JungleCat

Business traveller
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service
Uniquely surly staff and uniquely difficult room locks.
Stayed 1 night in Jul 2019
Response from S.Noo5ri on 6 Aug 2019
Thank you for the friendly review

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Fine little hotel
Stayed 2 nights in May 2018

8/10 Good

nicki

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2017

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good hotel for travelling. Close to motorway, quite location with sports bar close by. Hotel clean and comfortable.
Stayed 1 night in Oct 2017

8/10 Good

Graham

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Very good hotel. Not luxurious super-comfortable but ideal for my needs on this business trip. Would definitely stay again.
Stayed 1 night in Sep 2017

10/10 Excellent

Susan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
near airport and not too expensive
the only complaint was that our door was very hard to open. all the rest was fantastic. perfect family room. very friendly staff

8/10 Good

christoph

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Wir waren nur 1 Nacht im Ökotel, aber wir haben uns wohl gefühlt.
Stayed 1 night in May 2024

4/10 Poor

Ilonka

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
- Frühstück ist zu teuer für die dargebotene Qualität. - In dem Familienzimmer gibt es keine Möglichkeit die Fenster zu verdunkeln.- Balkone stark renovierungsbedürftigz, hohe Verletzungsgefahr. - Fliegengitter außer Funktion. - Garten und Kinderschaukel, Pfle stark vernachlässigt. - Zusatzkosten ( Kinderbett) unverhältnismäßig teuer. - Eine Ruhestörung die bis weit nach 23:00 Uhr dauerte ( laute Raucherspräche auf dem Balkon und Möbelrücken im Zimmer) wurde am nächsten Tag nicht nachgegangen, (Antwort sinngemäß, dagegen können wir nichts machen!). - Sehr hellhörig. - Dunstabzug im Bad ohne Funktion. Handwaschbeckenarmatur schwergängig und wackelte am Waschtisch. - Müll des vorherigen Gäste übersehen. - Familienzimmer mit spartanischer Küche, mit Herdplatte wahrscheinlich aus den 70er, leider kein Wasserkocher bzw. Küchenutensilien vorhanden. Lage und Aussicht ins Grüne. Aufzug. Freundliches und hilfsbereites Personal. Frontansicht des Hotel, macht einen gepflegten und aufgeräumten Eindruck. Kostenloses Wasser in der Lobby.
Stayed 4 nights in May 2024

8/10 Good

Carsten

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Leider waren schwarze lange Haare in der Dusche, neben dem Bett gab es keine Steckdose. Parkhaus ist mit großer Vorsicht zu genießen! Sehr sehr eng alles. Ansonsten super Unterkunft
Stayed 3 nights in Feb 2024

6/10 Okay

Pamela

Travelled with family
Disliked: Property conditions & facilities
Die Betten waren deutlich zu hart!
Stayed 2 nights in Feb 2024

6/10 Okay

Stephan

Travelled with family and small children
Liked: Staff & service
Disliked: Amenities
Der Boden ist renovierbedürftig
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Noori on 11 Feb 2024
Sehr geehrter Gast, der Boden ist aus ein Bio Natur Holz unbehandelt, daher ist es sehr anfällig. Wir schleifen das Holz ständig und ölen es. Der Boden ist aber immer sauber.

6/10 Okay

Michael

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Schade
Das Hotel hat seine gute Zeit hinter sich. In der Küche in der Suite befinden sich keine Töpfe Teller Bestecke. Das Personal ist nicht freundlich. In Zimmer sind Birnen kaputt. Frühstück ist mäßig. Keine Empfehlung
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Noori on 11 Feb 2024
Sehr geehrter Gast wir lassen mit Absicht in den Suite Küchen keinen Geschirr oder Töpfe, Pfannen, weil die kleine Küche ist nicht richtig fürs Kochen gedacht, es ist eine kleine Tee Küche oder für Kleinigkeiten vorzubereiten, aber trotzdem bei nachfrage hätten sie von der Rezeption Geschirr und Besteck bekommen.Trodzdem vielen Dank für ihre freundliche Bewertung.

8/10 Good

Anette

Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Noori on 11 Feb 2024
vielen Dank für ihre freundliche Bewertung.

4/10 Poor

Amang

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Noori on 11 Feb 2024
vielen Dank für ihre freundliche Bewertung.

10/10 Excellent

Erik

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Noori on 11 Feb 2024
vielen Dank für ihre freundliche Bewertung.

2/10 Terrible

Eckhard

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Der Portier ruft während der Feier anfragt wann man morgen früh frühstücken möchte und das die Tiefgarage noch bezahlt werden muss.Ein Handtuch war schmutzig
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Noori on 18 Dec 2023
Sehr geehrter Herr Eckerhard Horn, Sie haben 15-16.12 eine Ü. reserviert, und vor Ort haben sie Frühstück und Tiefgarage dazu genommen, dann haben sie eine weitere Ü. über Expedia ein zweite Buchung gehabt ohne Frühstück und da wir unserer Frühstückliste am Vorabend für Frühstück fertig stellen, müssen wir wissen für wie viele Personen wir eindecken und das Frühstück vorbereiten müssen, wir haben Sie Tagsüber nicht mehr gesehen, dass wir Sie fragen ob sie auch am Sonntag frühstücken möchten oder nicht. Daher habe ich Sie angerufen und wollte mich vergewissern ob Sie das Frühstück und die Tiefgarage wieder in Anspruch nehmen oder nicht, Ich hatte keine Ahnung gehabt das Sie auf eine Feier waren, mein Ziel war nicht laut Ihrer Beschreibung ob sie das Frühstück und die Tiefgarage bezahlen, wir haben sowieso Ihre Kreditkarten Daten gehabt. Auf ein schmutziges Handtuch haben sie uns nicht angesprochen sonst hätten wir Ihnen noch ein neues Handtuch gegeben.Wir achten sehr viel auf Sauberkeit und Hygiene, unserer Gäste sehen es und wissen es. Ein schmutziges Haus hat fast keine Stammgäste wir dagegen haben sehr viele Stammgäste, weil viele Gäste mit unsren Leistungen und Sauberkeit zufrieden sind.

6/10 Okay

Joerg

Stayed 3 nights in Dec 2023
Response from Noori on 18 Dec 2023
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung.

8/10 Good

Heiko

Travelled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Schönes Familienwochende im Ökotel in Hamburg
Es war ein schöner Aufenthalt mit der ganzen Familie in einem sauberen und großem Familienzimmer. Das Bad war sehr schön und sauber und in den Betten konnte man sehr gut schlafen. Das Zimmer war sehr sauber. Danke für den Aufenthalt.
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Noori on 18 Dec 2023
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung.

6/10 Okay

Annika

Liked: Cleanliness
Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Noori on 18 Dec 2023
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung.

8/10 Good

Dirk

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Noori on 18 Dec 2023
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung.

6/10 Okay

Sebastian

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Noori on 18 Dec 2023
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung.

4/10 Poor

Andreas

Travelled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Positiv: - Personal freundlich - Mückengitter an einem Fenster - Snackpreise günstig - Echtholzboden Negativ - Starker Schimmelbefall Fugen in der Dusche - Starker Schimmelbefall Toilette, - Starker Schimmelbefall Waschbeckenüberlauf - Spinnweben in fast allen Ecken - Frühstücksauswahl winzig, Wurst wirkt teilweise nicht frisch, 30 Minuten lang keine Brötchen zur Hauptzeit, Eier aus Käfigahltung (Im Ökotel?!) - Tiefgarage sehr eng - Einige Risse in Wand, schäbig überstrichen (in anderer Farbe als Wandfarbe) - Wenig Licht im Bad - Maximale Höhe Duschkopf sehr niedrig - Zimmer extrem hellhörig zu anderen Zimmern
Stayed 2 nights in Oct 2023

6/10 Okay

Sabine

Liked: Cleanliness
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
Leider war die Türwnlage defekt und die Rezeption nicht besetzt wie ausgeschrieben
Stayed 2 nights in Sep 2023

6/10 Okay

Ann Cathrin

Stayed 1 night in Sep 2023

8/10 Good

Jana

Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

Suzana

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Noori on 22 Aug 2023
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung.

8/10 Good

Christiane

Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

Jörn, Åkersberga

Travelled with pets
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Noori on 14 Aug 2023
Sehr geehrter Gast, vielen Dank dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben.Wir danken Ihnen für Ihr Feedback.

4/10 Poor

Shabana

Travelled with family
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
Voor een kopje koffie op de kamer vroegen ze 2,50 per kopje, die nergens naar smaakte. In de kamer is er geen water koker of dergelijke aanwezig. Het is een logies waar je geluk mag hebben dat je een bed, baddoek en handzeep hebt.
Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from Noori on 5 Aug 2023
Sehr geehrter Herr Henning, vielen Dank für ihre freundliche Bewertung.

8/10 Good

Andrea

Business traveller
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Ich würde wieder in dieses Hotel gehen. Die Lage war ruhig, großes Zimmer, sauberes Bad. Der Boden hätte mal gewischt werden können, habe ich an der Rezeption bei der Abreise gesagt. Das gesamte Personal sehr freundlich.
Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from Noori on 5 Aug 2023
Sehr geehrter Herr Henning, vielen Dank für ihre freundliche Bewertung.

8/10 Good

Jens Petter

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Noori on 26 Jul 2023
vielen Dank dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben.Wir danken Ihnen für Ihr Feedback.

8/10 Good

Axel

Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from Noori on 14 Aug 2023
Sehr geehrter Gast, vielen Dank dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben.Wir danken Ihnen für Ihr Feedback.

10/10 Excellent

Ugur

Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from Noori on 26 Jul 2023
vielen Dank dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben.Wir danken Ihnen für Ihr Feedback.

6/10 Okay

Christina

Travelled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Mere nusset end det ses på fotos
Vi blev (åbenbart) opgraderet til stor lejlighed, fordi der ikke var det værelse, som vi havde bestilt. Så vi havde to badeværelser, en spisestue, samt 2 værelser, det ene kæmpestort, for én overnatning. Lejligheden virkede ikke til at have været brugt i noget tid, den var nusset, der var bl.a. mærkelige pletter på gulvet (blod?). Der manglede gardiner i soveværelset, så vi måtte bruge det lille sengetæppe og bunke op med puder for ikke at få for meget lys ind. Jeg kan normalt sove på hvilken som helst madras, men madrassen her var stenhård, ikke særlig behagelig. Morgenmaden ekstremt dyr, så det fravalgte vi.
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Noori on 22 Jul 2023
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung.

8/10 Good

Gesine

Liked: Staff & service
Die Unterkunft war für 1 Nacht okay. Das Haus und das Mobiliar ist in die Jahre gekommen und müßte erneuert werden. Eine Miniküche und Kühlschrank waren vorhanden, jedoch nicht 1 Teller Messer oder Löffel--an Geschirr nichts weiter. Das Personal war freundlich und hat sich korrekt verhalten. das Frühstück für 15 Euro war in Ordnung --- für Hamburger Verhältnisse im Vergleich mit anderen Hotels der Hansestadt hat Fisch gefehlt und der Kaffee aus dem Kaffeeautomaten war zu dünn. Die Tiefgarage für 10 Euro pro Nacht war okay .
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Noori on 22 Jul 2023
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung.

8/10 Good

Stefan

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Noori on 22 Jul 2023
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung.

8/10 Good

Reza

Liked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Noori on 22 Jul 2023
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung.

10/10 Excellent

Regina

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Noori on 22 Jul 2023
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung.

8/10 Good

Marc

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Noori on 5 Aug 2023
Sehr geehrter Herr Henning, vielen Dank für ihre freundliche Bewertung.

4/10 Poor

Anita

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Noori on 22 Jul 2023
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung.

8/10 Good

Tobias

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 4 nights in Jun 2023
Response from Noori on 22 Jul 2023
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung.

10/10 Excellent

Dorit

Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from Noori on 26 Jul 2023
vielen Dank dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben.Wir danken Ihnen für Ihr Feedback.

6/10 Okay

Moritz

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Noori on 22 Jul 2023
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung.

6/10 Okay

Gerardo

Travelled with family
Liked: Property conditions & facilities
Ruhige Umgebung
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Noori on 22 Jul 2023
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung.