Front of property – evening/night

Reviews of One Guadalajara Periférico Poniente

3 out of 5
One Guadalajara Periférico Poniente
Periferico Poniente 7306, Zapopan, JAL

Reviews

8.4

Very good

Rating 10 - Excellent. 416 out of 910 reviews" "
Rating 8 - Good. 297 out of 910 reviews" "
Rating 6 - Okay. 114 out of 910 reviews" "
Rating 4 - Poor. 42 out of 910 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 41 out of 910 reviews" "

8.6/10

Cleanliness

8.6/10

Staff & service

8.2/10

Amenities

8.4/10

Property conditions & facilities

8.4/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Terry

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
One Hotel is my "go to," choice when traveling in Mexico, always clean, consistent service, overall, nice. The only downside this time was parking, it was a bit of a walk to the parking, but it was secure.
Stayed 1 night in May 2024
Response from Gabriel Nieto on 20 May 2024
Dear Mr. Cavender:I appreciate the comment and the trust you give us by choosing to stay in this, your home.It's a pleasure to have your visit and to know that our greatest objective, which is to make you feel at home, is fulfilled during your stay.We will evaluate the recommendations that you kindly send us in order to improve our quality of service, thank you so much.Anything you require on your next visits, let me know and I'll be happy to be at your service.Best Regards.Gabriel Nieto General Manager One Guadalajara Periférico Poniente

4/10 Poor

Angela

Travelled with partner
Disliked: Amenities
Receptionist was not very friendly . Hotel was full to capacity and a bit too noisy during the night . No fridge, iron or safes the rooms .
Stayed 13 nights in Mar 2024
Response from Gabriel Nieto on 18 Apr 2024
Estimada Srta. Angela:Antes que todo agradezco el comentario y la confianza que nos proporciona al elegir hospedarse en esta su casa.Para mí es muy importante el que se dé el tiempo para responder la evaluación a nuestros servicios para conocer, como en este caso, si hay algo que debamos mejorar a fin de brindar una estancia de calidad. Evaluaremos las recomendaciones que muy amablemente nos hace llegar para el personal, de antemano le ofrezco una sincera disculpa por los inconvenientes ocasionados durante su estadía.Cualquier cosa que requiera en sus próximas visitas tenga la confianza de hacérmelo saber y con gusto estaré a sus órdenes.Saludos cordiales.Gabriel Nieto Gerente General One Guadalajara Periférico Poniente

8/10 Good

FERNANDO

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
would be helpful to have usb sockets in the room
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from Gabriel Nieto on 18 Apr 2024
Estimado Sr. Sánchez:Antes que todo agradezco el comentario y la confianza que nos proporciona al elegir hospedarse en esta su casa.Es un gusto contar con su visita y saber que nuestro mayor objetivo que es hacerle sentir como en casa es cumplido durante su estancia.Evaluaremos las recomendaciones que muy amablemente hacia nuestros puntos de mejora, de antemano muchas gracias por sus observaciones, sin duda nos ayudan a mejorar nuestra calidad en el servicio.Cualquier cosa que requiera en sus próximas visitas tenga la confianza de hacérmelo saber y con gusto estaré a sus órdenes.Saludos cordiales.Gabriel Nieto Gerente General One Guadalajara Periférico Poniente

10/10 Excellent

Felipe

Stayed 1 night in Mar 2024
Response from Gabriel Nieto on 18 Apr 2024
Estimado Sr. Felipe:Muchas gracias por su visita y el tiempo que se tomó para realizar nuestra encuesta de satisfacción. Para nosotros fue un gusto tenerle en esta su casa y saber que su estancia fue agradable; será un placer recibirle nuevamente en One Periférico Poniente.Cordialmente.Gabriel Nieto Gerente General One Guadalajara Periférico Poniente

6/10 Okay

Juan

Stayed 2 nights in Mar 2024
Response from Gabriel Nieto on 18 Apr 2024
Estimado Sr. Medina:Muchas gracias por su visita y el tiempo que se tomó para realizar nuestra encuesta de satisfacción. Para nosotros fue un gusto tenerle en esta su casa y saber que su estancia fue agradable; será un placer recibirle nuevamente en One Periférico Poniente.Cordialmente.Gabriel Nieto Gerente General One Guadalajara Periférico Poniente

10/10 Excellent

Jermaine Marquette

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Construction outside was difficult to deal with. Inside, staff and service were great
Stayed 4 nights in Mar 2024
Response from Gabriel Nieto on 16 Mar 2024
Dear Jermaine:Muchas gracias por su visita y el tiempo que se tomó para realizar nuestra encuesta de satisfacción.Para nosotros fue un gusto tenerle en esta su casa y saber que su estancia fue agradable; será un placer recibirle nuevamente en One Periférico Poniente.Cordialmente.Gabriel NietoGerente GeneralOne Guadalajara Periférico Poniente

10/10 Excellent

Sonia

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
No importa el horario siempre te ayudan con respeto.
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Gabriel Nieto on 11 Mar 2024
Estimada Srta. Sonia:Agradezco el tiempo tomado para contestar la presente y la confianza de elegir hospedarse en esta su casa.Es un gusto saber que su estancia con nosotros fue de su agrado. Esperamos contar con su preferencia en su próxima visita a la cuidad.Si hay algún comentario o retroalimentación adicional con gusto estoy a sus órdenes.Quedo a sus apreciables órdenes, saludos. Gabriel NietoGerente GeneralOne Guadalajara Periférico Poniente

10/10 Excellent

Juan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Very updated
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from Gabriel Nieto on 11 Mar 2024
Estimado Sr. Juan:Agradezco el tiempo tomado para contestar la presente y la confianza de elegir hospedarse en esta su casa.Es un gusto saber que su estancia con nosotros fue de su agrado. Esperamos contar con su preferencia en su próxima visita a la cuidad.Si hay algún comentario o retroalimentación adicional con gusto estoy a sus órdenes.Quedo a sus apreciables órdenes, saludos. Gabriel NietoGerente GeneralOne Guadalajara Periférico Poniente

10/10 Excellent

Victor

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Pleasant stay. Felt safe and convenient.
Response from Gabriel Nieto on 11 Mar 2024
Estimado Sr. Victor:Agradezco el tiempo tomado para contestar la presente y la confianza de elegir hospedarse en esta su casa.Es un gusto saber que su estancia con nosotros fue de su agrado. Esperamos contar con su preferencia en su próxima visita a la cuidad.Si hay algún comentario o retroalimentación adicional con gusto estoy a sus órdenes.Quedo a sus apreciables órdenes, saludos. Gabriel NietoGerente GeneralOne Guadalajara Periférico Poniente

8/10 Good

Roger

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Good hotel with very good location
Stayed 3 nights in Feb 2024
Response from Gabriel Nieto on 11 Mar 2024
Estimado Sr. Roger:Agradezco el tiempo tomado para contestar la presente y la confianza de elegir hospedarse en esta su casa.Es un gusto saber que su estancia con nosotros fue de su agrado. Esperamos contar con su preferencia en su próxima visita a la cuidad.Si hay algún comentario o retroalimentación adicional con gusto estoy a sus órdenes.Quedo a sus apreciables órdenes, saludos. Gabriel NietoGerente GeneralOne Guadalajara Periférico Poniente

10/10 Excellent

Brenda

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Close from akron stadium walking
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from Gabriel Nieto on 11 Mar 2024
Estimada Srta. Brenda:Agradezco el tiempo tomado para contestar la presente y la confianza de elegir hospedarse en esta su casa.Es un gusto saber que su estancia con nosotros fue de su agrado. Esperamos contar con su preferencia en su próxima visita a la cuidad.Si hay algún comentario o retroalimentación adicional con gusto estoy a sus órdenes.Quedo a sus apreciables órdenes, saludos. Gabriel NietoGerente GeneralOne Guadalajara Periférico Poniente

10/10 Excellent

Ramiro Julio Zendejas

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The hotel is really good, the only inconvenience is the floor of the room is a bit old.
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Gabriel Nieto on 5 Jan 2024
Estimado Sr. Zendejas,Fue un gusto tenerle en esta, su casa.Agradezco el tiempo que se tomó en responder la evaluación a nuestro servicio, me encuentro satisfecho de saber que cumplimos con sus expectativas de viaje y tuvo una grata experiencia.Espero tener la oportunidad de atenderle nuevamente en esta, su casa.Quedo cordialmente a sus órdenes.Gabriel NietoGerente GeneralOne Guadalajara Periférico Poniente

10/10 Excellent

linda

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Gabriel Nieto on 28 Nov 2023
Estimada Srita. Linda,Fue un gusto tenerle en esta, su casa.Agradezco el tiempo brindado para responder esta evaluación, me encuentro satisfecho de saber que cumplimos con brindar una estancia placentera para usted y de acuerdo al servicio y calidad que merece.Espero tener la oportunidad de atenderle nuevamente en esta, su casa.Cordialmente,Gabriel NietoGerente GeneralOne Guadalajara Periférico Poniente

2/10 Terrible

SA

Business traveller
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Nov 2023
Response from Gabriel Nieto on 28 Nov 2023
Estimado Sr. Sa,Fue un gusto tenerle en esta, su casa.Agradezco el tiempo brindado para responder esta evaluación, siempre será importante una retroalimentación de su parte con la finalidad de mejorar nuestro servicio.Espero tener la oportunidad de atenderle nuevamente en esta, su casa.Cordialmente,Gabriel NietoGerente GeneralOne Guadalajara Periférico Poniente

10/10 Excellent

Sonia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Good costumer service my room was clean
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Gabriel Nieto on 28 Nov 2023
Estimada Srita. Sonia,Fue un gusto tenerle en esta, su casa.Agradezco el tiempo brindado para responder esta evaluación, me encuentro satisfecho de saber que cumplimos con brindar una estancia placentera para usted y de acuerdo al servicio y calidad que merece.Espero tener la oportunidad de atenderle nuevamente en esta, su casa.Cordialmente,Gabriel NietoGerente GeneralOne Guadalajara Periférico Poniente

10/10 Excellent

Sonia

Travelled with family, Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Service clean rooms
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Gabriel Nieto on 28 Nov 2023
Estimada Srita. Sonia,Fue un gusto tenerle en esta, su casa.Agradezco el tiempo brindado para responder esta evaluación, me encuentro satisfecho de saber que cumplimos con brindar una estancia placentera para usted y de acuerdo al servicio y calidad que merece.Espero tener la oportunidad de atenderle nuevamente en esta, su casa.Cordialmente,Gabriel NietoGerente GeneralOne Guadalajara Periférico Poniente

10/10 Excellent

Saul

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Gabriel Nieto on 28 Nov 2023
Estimado Sr. Saúl,Fue un gusto tenerle en esta, su casa.Agradezco el tiempo brindado para responder esta evaluación, me encuentro satisfecho de saber que cumplimos con brindar una estancia placentera para usted y de acuerdo al servicio y calidad que merece.Espero tener la oportunidad de atenderle nuevamente en esta, su casa.Cordialmente,Gabriel NietoGerente GeneralOne Guadalajara Periférico Poniente

10/10 Excellent

Juan

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
A nice place to stay, nice and clean room every day during my stay, nice t.v with satellite programs, a lot of channels to watch.
Stayed 4 nights in Sep 2023
Response from Gabriel Nieto on 25 Sept 2023
Estimado Sr. Juan,Fue un gusto tenerle en esta su casa, agradezco mucho su amable respuesta a esta encuesta de satisfacción ya que es muy importante para mi conocer su experiencia así como cualquier área de oportunidad que tengamos para accionar lo antes posible y poder brindar un mejor servicio.Espero tener la oportunidad de atenderle nuevamente en esta, su casa.Cordialmente,Gabriel NietoGerente GeneralOne Guadalajara Periférico Poniente

8/10 Good

Maria

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Gabriel Nieto on 5 Oct 2023
Estimada Srita. María,Fue un gusto tenerle en esta, su casa.Agradezco el tiempo brindado en responder la evaluación a nuestros servicios y compartirnos sus amables comentarios.Espero recibirle nuevamente en su próxima visita a Guadalajara. ¡Será un verdadero placer!Quedo cordialmente a sus órdenes.Gabriel NietoGerente GeneralOne Guadalajara Periférico Poniente

6/10 Okay

Rémi

Travelled with family
Liked: Cleanliness
No room service
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Gabriel Nieto on 28 Aug 2023
Estimado huésped,Fue un gusto tenerle en esta su casa, agradecemos el tiempo brindado para contestar esta evaluación y compartirnos sus amables comentarios los cuales nos impulsan a seguir mejorando nuestro servicio.Desafortunadamente no contamos con room service en esta propiedad, únicamente tenemos la opción de los establecimientos de comida que se encuentran en la plaza en la que nos ubicamos.Espero tener el gusto de continuar recibiéndole en esta su casa,Quedo cordialmente a sus órdenes.Gabriel NietoGerente GeneralOne Guadalajara Periférico Ponient

8/10 Good

Barry

Business traveller
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Clean and functional
Clean and functional for a night or two. Parking was in the basement of the hotel next door. I over slept so missed out on the breakfast, but it looked ok.
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Gabriel Nieto on 24 Aug 2023
Estimado Sr. Barry,Fue un gusto tenerle en esta su casa, agradecemos el tiempo brindado para contestar esta evaluación la cuál nos impulsan a seguir mejorando nuestro servicio.Espero tener el gusto de continuar recibiéndole en esta su casa,Quedo cordialmente a sus órdenes.Gabriel NietoGerente GeneralOne Guadalajara Periférico Poniente

8/10 Good

Maria

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Gabriel Nieto on 24 Aug 2023
Estimada Srita. Maria,Fue un gusto tenerle en esta su casa, agradecemos el tiempo brindado para contestar esta evaluación la cuál nos impulsan a seguir mejorando nuestro servicio.Espero tener el gusto de continuar recibiéndole en esta su casa,Quedo cordialmente a sus órdenes.Gabriel NietoGerente GeneralOne Guadalajara Periférico Poniente

10/10 Excellent

Harim Flores

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Perfect for the stadium near by
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Gabriel Nieto on 14 Jul 2023
Estimado Sr. Flores,Fue un gusto tenerle en esta, su casa.Agradecemos su confianza al elegirnos como su sitio de descanso así como la respuesta a esta encuesta de satisfacción que sin duda es muy importante para mí para conocer su experiencia y poder continuar mejorando para brindar un servicio de excelencia que supere las expectativas de nuestros huéspedes.Espero tener la oportunidad de recibirle nuevamente en esta, su casa, en su próxima visita a Guadalajara.Quedo cordialmente a sus órdenes,Gabriel NietoGerente GeneralOne Guadalajara Periférico Poniente

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Property conditions & facilities
Disliked: Cleanliness
Cleanliness needs work
We like the convenience of One properties for short trips. They are always in locations with amenities nearby. This location is no exception. Downstairs is a cafe, subway, pizza place, chicken place, etc. The neighborhood behind the hotel has many local options as well that we enjoyed. Unfortunately, the cleanliness needs work at this particular property. When we got into our room the toilet has clearly not been cleaned or flushed as it was full of hair. The bath mat had blood stains. The white towels were more beige and the sheets also had a few small stains. The lines definitely need a refresh. The worst part was when we looked under the beds before checkout to make sure we weren't leaving anything behind, there were thick layers of dust, hair, etc under each bed. Not just a weeks worth- probably more than a month's worth. Gross.
Stayed 3 nights in May 2023
Response from Gabriel Nieto on 21 Jun 2023
Estimado huésped,Fue un gusto tenerle en esta su casa, agradecemos el que nos haya elegido como su opción de hospedaje y que nos ayude con la respuesta a esta encuesta de satisfacción compartiéndonos su experiencia con nosotros.Le comento que dí seguimeinto a su retroalimentación con mi Gte de habitaciones y personal asignado en las limpiezas para evitar tener alguna falla y tomando las medidas necesarias que nos permitan mejorar nuestro servicio.Esperamos tener el gusto de continuar recibiéndole y así poder brindarle el servicio que merece.Quedo a sus órdenes.Gabriel NietoGerente GeneralOne Guadalajara Periférico Poniente

8/10 Good

Carlos

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Very good service
Stayed 3 nights in May 2023
Response from Gabriel Nieto on 21 Jun 2023
Estimado Sr. Carlos,Fue un gusto tenerle en esta su casa, agradecemos el que nos haya elegido como su opción de hospedaje y que nos ayude con la respuesta a esta encuesta de satisfacción compartiéndonos su experiencia con nosotros.Esperamos tener el gusto de continuar recibiéndole y así poder continuar brindándole el servicio que merece.Quedo a sus órdenes.Gabriel NietoGerente GeneralOne Guadalajara Periférico Poniente

10/10 Excellent

Nicolas

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
It had very good service!
Stayed 2 nights in May 2023
Response from Gabriel Nieto on 1 Jun 2023
Estimado Sr. Nicolas,Fue un gusto el tenerle en esta, su casa.Agradezco el tiempo que se tomó en responder la evaluación a nuestro servicio y me complace saber que cumplimos con nuestro objetivo.Esperamos tener el gusto de recibirle nuevamente en esta, su casa.Quedo cordialmente a sus órdenes.Gabriel NietoGerente GeneralOne Guadalajara Periférico Poniente

10/10 Excellent

Jorge

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Nice rooms. Liked the ambience.
Stayed 2 nights in Mar 2023
Response from Gabriel Nieto on 7 Apr 2023
Estimado Sr. Jorge,Fue un gusto atenderle en esta, su casa.Agradezco el que nos haya elegido como su opción de hospedaje y que nos comparta su respuesta a esta evaluación de nuestro servicio.Me alegra saber que tuvo una experiencia agradable en nuestras instalaciones, siempre trabajamos para poder brindar un servicio de excelencia.Esperamos tener el gusto de atenderle nuevamente en su próximo viaje a Guadalajara.Quedo cordialmente a sus órdenes,Gabriel NietoGerente GeneralOne Guadalajara Periférico Poniente

10/10 Excellent

Jose

Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Gabriel Nieto on 10 May 2023
Estimado Sr. José,Fue un gusto tenerle en esta, su casa.Agradezco que se haya tomado el tiempo para contestar esta evaluación a nuestros servicios, sin duda su repuesta es muy importante y nos impulsa y compromete a continuar mejorando la experiencia de nuestros huéspedes en nuestras instalaciones.Esperamos tener el gusto de atenderle nuevamente en esta, su casa.Quedo cordialmente a sus órdenes.Gabriel NietoGerente GeneralOne Guadalajara Periférico Poniente

6/10 Okay

Irene

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good and clean for the price
The service was very good andEverything in the room was nice and clean for the price it was little bit far from everything but everything alse was good 👍
Stayed 1 night in Feb 2023
Response from Gabriel Nieto on 13 Feb 2023
Estimada Srita. Irene,Fue un gusto tenerle en esta, su casa. Agradezco su tiempo para hacernos llegar la respuesta a esta encuesta de satisfacción.Esperamos tener el gusto de atenderle nuevamente en esta, su casa y cumpliendo con sus necesidades de viaje.Quedo cordialmente a sus órdenes.Gabriel Nieto Gerente General One Guadalajara Periférico Poniente

2/10 Terrible

jesus

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
I was attacked inside my room by a person under influence of drugs who was staying there, who kicked down the door in front of hotel security, who did nothing to prevent it or protect me, when I called to warn them that a person intoxicated was trying to enter my room. .. They did not react properly, the police arrived one hour later
Stayed 1 night in Feb 2023

10/10 Excellent

Jesus j

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2023
Response from Gabriel Nieto on 13 Feb 2023
Estimado Sr. Jesús,Fue un gusto tenerle en esta, su casa. Agradezco su tiempo para hacernos llegar la respuesta a esta encuesta de satisfacción, me complace saber que cumplimos con sus expectativas y generamos una grata experiencia durante su estancia con nosotros.Esperamos tener el gusto de atenderle nuevamente en esta, su casa y continuar brindando el servicio de excelencia que merece.Quedo cordialmente a sus órdenes.Gabriel Nieto Gerente General One Guadalajara Periférico Poniente

10/10 Excellent

Amy

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
Staff was great! Need is not actually king size though. And not enough pillows.
Stayed 1 night in Jan 2023
Response from Gabriel Nieto on 13 Feb 2023
Estimada Srita. Amy,Fue un gusto tenerle en esta, su casa. Agradezco su tiempo para hacernos llegar la respuesta a esta encuesta de satisfacción, me complace saber que cumplimos con sus expectativas y generamos una grata experiencia durante su estancia con nosotros.Esperamos tener el gusto de atenderle nuevamente en esta, su casa y continuar brindando el servicio de excelencia que merece.Quedo cordialmente a sus órdenes.Gabriel Nieto Gerente General One Guadalajara Periférico Poniente

6/10 Okay

Alberto

Stayed 1 night in Jan 2023
Response from Gabriel Nieto on 13 Feb 2023
Estimado huésped,Fue un gusto tenerle en esta, su casa. Agradezco su tiempo para hacernos llegar la respuesta a esta encuesta evaluación acerca de nuestro servicio.Sus comentarios siempre serán muy importantes para poder dar seguimiento directo a la estancia de cada uno de nuestros huéspedes con la finalidad de brindar un mejor servicio.Esperamos tener el gusto de atenderle nuevamente en esta, su casa y poder mejorar su experiencia con nosotros.Quedo cordialmente a sus órdenes.Gabriel Nieto Gerente General One Guadalajara Periférico Poniente

8/10 Good

GEORGE

Liked: Cleanliness, staff & service
Clean property
Stayed 6 nights in Nov 2022

10/10 Excellent

Jesus

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2022
Response from Gabriel Nieto on 16 Nov 2022
Estimado huésped,Fue un gusto poder atenderle en esta, su casa.Agradecemos su preferencia y el que nos haga llegar su evaluación acerca de nuestro servicio a través de esta encuesta, lo cuál nos impulsa a seguir mejorando nuestro servicio y brindar gratas experiencias a nuestros huéspedes en nuestras instalaciones.Esperamos tener el gusto de continuar recibiéndole en esta, su casa.CordialmenteGabriel NietoGerente GeneralOne Guadalajara Periférico Poniente

8/10 Good

Erendida

Stayed 3 nights in Sep 2022

10/10 Excellent

Virginia

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
it was nice, the food was great.
Stayed 4 nights in Sep 2022
Response from Gabriel Nieto on 26 Oct 2022
Estimada Srita. Virginia,Fue un gusto tenerle en esta, su casa.Agradecemos el tiempo brindado para contestar la evaluación de nuestro servicio y compartirnos sus valiosos comentarios, para nosotros es muy importante el poder brindar una estancia cálida y que nuestros huéspedes se sientan satisfechos de su experiencia con nosotros.Esperamos tener el gusto de continuar recibiéndole en esta, su casa.Cordialmente,Gabriel NietoGerente GeneralOne Guadalajara Periférico Poniente

10/10 Excellent

Mark

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2022

8/10 Good

Jose

Stayed 2 nights in Jun 2022
Response from Gabriel Nieto on 30 Jun 2022
Estimado huésped, Agradecemos el tiempo brindado para darnos su calificación Con ello seguimos reforzando nuestro servicio y calidad, es grato saber que disfruto de su estancia y que cumplimos con nuestro objetivo. Cordialmente, Gabriel Nieto Gerente General One Guadalajara Periférico Poniente

8/10 Good

RODRIGO

Liked: Cleanliness, amenities
Disliked: Staff & service
Llegamos a la recepción y había una persona nada más antes que nosotros, tardamos más de 40 minutos para que nos pudieran dar el cuarto
Stayed 1 night in Jun 2022
Response from Gabriel Nieto on 30 Jun 2022
Estimado huésped, Agradecemos el tiempo brindado para darnos su calificación Con ello seguimos reforzando nuestro servicio y calidad, es grato saber que disfruto de su estancia y que cumplimos con nuestro objetivo. Cordialmente, Gabriel Nieto Gerente General One Guadalajara Periférico Poniente

6/10 Okay

James

Liked: Cleanliness, room comfort
It was noise and woundn't give me room in the back
Stayed 6 nights in May 2022
Response from Gabriel Nieto on 28 Jul 2022
Dear guest, Thank for you comments, unfortunately we did not have any room available at the back of the hotel when you asked for a changed. We hope to see you again and coul change your experience with us. Cordially, Gabriel Nieto General Manager

10/10 Excellent

SONY

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Very well
Stayed 1 night in Apr 2022
Response from Gabriel Nieto on 31 May 2022
Estimado, Agradecemos el tiempo brindado para darnos su retroalimentación acerca de nuestro servicio. Sus comentarios son muy importantes para nosotros ya que con ello seguimos reforzando nuestro servicio y calidad, es grato saber que disfruto de su estancia y que cumplimos con nuestro objetivo. Esperamos tener el gusto de atenderle nuevamente en esta su casa, Cordialmente, Gabriel Nieto Gerente General One Guadalajara Periférico Poniente

2/10 Terrible

Victor

Stayed 1 night in Mar 2022

10/10 Excellent

Juan

Stayed 1 night in Mar 2022

10/10 Excellent

Adolfo

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great service
Great service. Hotel associates we’re very kind
Stayed 2 nights in Feb 2022
Response from Gabriel Nieto on 27 Feb 2022
Dear guest, Thank for your comments, we hope to see you again as soon as possible in this, your house. Regards, Gabriel Nieto General Manager One Guadalajara Periferico Poniente

8/10 Good

Adriana

Business traveller
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
I wanted to talk to manager about ways to improve covid 19 safety for food industry as a recommendation, he was not informed, the receptionist just indicate he was busy, they could always ask a manager assistant to attend to me. Also, I wanted to stay at thir facility in one expo, Expedia and I ware unable to speak with someone that can take decisions for the transfer for 6 night, that is the management power/employees interest in maintaining excellent customer service, again, receptionist was not able to let me talk to manager about it, my office in US, CDC called Expedia and after 20 minutes on the phone, they ware unable to talk with a decision maker
Stayed 6 nights in Jan 2022

10/10 Excellent

Mark

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Excellent value!
Excellent value - great location, clean, well-kept, friendly, responsive staff. The rooms are small but adequate, without luxurious "frills," but everything was in great condition and comfortable for a couple. The breakfast was better than most, including many at a much higher price. For the money, you'd be hard-pressed to find anything better, or even as good.
Stayed 2 nights in Jan 2022

10/10 Excellent

Karla Yaneth

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Very nice hotel, clean, staff were friendly. Enjoyed the continental breakfast.
Stayed 3 nights in Oct 2021
Response from Gabriel Nieto on 15 Dec 2021
Dear guest, Thank you for your comments, we hope to see you soon. Cordially. Gabriel Nieto General Manager One Guadalajara Periferico Poniente

10/10 Excellent

Lenin

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Cercas al estadio
Stayed 1 night in Sep 2021

10/10 Excellent

Stephen

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Comfortable Budget
Exactly as imagined. Comfortable, clean, budget accommodation, convenient to business and services. Great location now that a few restaurants are open in the area.
Stayed 1 night in Sep 2021