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Great boutique hotel, very cozy and close to restaurants and stores. Employees are nice and helpful. It is not a luxury hotel but very clean. It makes you feel like you are out in the mountains of Northern Europe. Definitely recommend.
Pontos positivos: estacionamento no local, café da manhã variado e amplo horário de atendimento (7h-10h) e localização próxima as principais atividades.
Pontos negativos: quarto sem conforto, sem aparador para malas, ar condicionado barulhento, staff não era atencioso, tivemos que subir dois andares com malas pela escada e limpeza do quarto foi fraca, tivemos que pedir para limpar.
Pousada confortável e bem bonitinha. Um agradecimento especial para o funcionário Rafael que foi muito prestativo, receptivo e simpático! Bem pertinho do centro.
Barbara
Stayed 3 nights in Apr 2023
Response from Roberto on 8 Jun 2023
Obrigado pela sua avaliação, pode deixar que vamos informar a ele. Obrigado novamente
Atendimento otimo, todos muito hospitaleiros. Quarto amplo, confortavel, camas maravilhosas e tudo muito limpo. Banheiro espaçoso. Otimo custo beneficio e localizacao excelente.
Aconchegante, Ótima localização e Pessoas incrívei
Local é EXTREMAMENTE bem localizado, Pessoal que trabalha na pousada é gentil e cordial, quarto enorme com sacada, rustico e lindo, muito lindo mesmo com vários cômodos perfeitos para fotos, café da manha sensacional e tem estacionamento.
Pousada muito ruim, quartos velhos e sem manutenção. Não tem elevador.
Localização boa, porém compensa ficar em hotéis melhores e mais afastados pelo mesmo preço.
Péssimo custo benefício
Vinicius
Stayed 4 nights in Jan 2022
Response from Roberto on 20 Jan 2022
Obrigado pela sua avaliação. Esta descrito no site da expedia que não temos elevador. Também o sr. ficou em apenas um quarto da pousada, não conheceu todos, para afirmar que os quartos são velhos. Nosso preço comparado com os hotéis e pousadas mais novos são bem inferiores, temos plena conciência do produto que oferecemos.
Embora a localizaçao, café da manhã e area comum da pousada sejam pontos positivos; as fotos apresentadas no site não corresponderam a real experiência. Para chegar ao quarto tinha 3 lances de escada estreita (nao tem elevador), ar condicionado estava bem sujo (lavamos no chuveiro), box do chuveiro com banheira embutida (diferente da foto do site), quarto com odor forte devido paredes de madeira. Avaliacao 9 de 10 equivocada na minha opiniao. Mereceria no maximo 8 de 10.
Foi simplesmente maravilhosa minha estadia.
O atendimento é impecável, a limpeza excelente, o café da manhã perfeito.
Com certeza retornaria a pousa do Verde para me hospedar.
Uma graça de Pousada, por ser toda de madeira na parte interna, ha o incômodo de ouvir os outros hóspedes conversando ou andando nos corredores. Fora isso, a estadia foi muito boa. Funcionários solicitos e muito simpáticos.
Incrivel, pousada bonita, limpa, excelente atencimento.
Cama confortável , quarto amplo.
Café da manhã maravilhoso.
Vale muito a pena, quando voltar a Gramado ė la que vou me hospedar.