Terrace/patio

Reviews of Gokceada Bag Evleri

Gokceada Bag Evleri
Gökçeada, Gökçeada, Çanakkale

Reviews

7.4

Good

Rating 10 - Excellent. 2 out of 3 reviews" "
Rating 8 - Good. 0 out of 3 reviews" "
Rating 6 - Okay. 0 out of 3 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 3 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 3 reviews" "

8.6/10

Cleanliness

10/10

Staff & service

10/10

Property conditions & facilities

Reviews

2/10 Terrible

Melis

Travelled with family
Kötü işletme
Tesis Kaleköy merkeze yakın, çocuklu aileler için girilecek plajlara uzak. Ortam yeşillik çocuklar için iyi ancak bebekler için tehlike içericek yerler mevcut bizim kızımız desteği olmayan taş merdivenden düştü ve yaralandı, 1+1 kiraladığımız evde Buzdolabı yerine minibar vardı ve mutfağı da küçüktü. Personel ilgili, güler yüzlü bir eksik olduğunda karşıladılar.balkonda oturmak ve yemek yemek sinek ve arılar varlığında güç oluyor bu durum adada genel olarak mevcut. Biz sırf ortam için ve kolaylık olsun diye uzatmayı düşündük aslında tesis sahibiyle de birkaç telefon sonrası teyitleştik ancak kendisi çıkış günümüzden 1 gün önce adeta bizi kovar gibi hatta kendi kafamıza göre uzatmışız da 3 gün daha kalmışız gibi davranarak lakayt konuşmalarıyla çıkışımızı yaptı. Müşteri yoğunluğunu iyi idare edemeyen bir işletme sahibi olduğunu düşünüyorum. Bizim için sonu kötü biten bir deneyim oldu.
Stayed 5 nights in Aug 2020
Response from Gökçeada Bağ Evleri on 7 Oct 2020
Değerli Misafirimiz; Tesisimize araçla 2-3 dakika mesafede, çocuklu misafirlerimizin de tercih ettiği plajlar mevcut... Genellikle çocuklu/bebekli ailelerin çocuklarının (ebeveynlerinin gözetiminde) çimlerde rahatça yalın ayak gezebildiği/oynayabildiği için tercih ettiği 4 dönümlük bahçemizin hemen her alanı çim ve meyve ağaçlarıyla kaplı ve evlerimiz düz ayak, villa tipi olsa da, gözümüzden sakındığımız bebeklerimizin, ebeveynlerinin gözetiminde/sorumluluğunda olması yerinde olacaktır düşüncesindeyiz Bütün evlerimizde büyük ev tipi buzdolapları(2+1evlerde) ve dondurucusu da olan otel tipi orta boy buzdolapları(1+1 evlerde) bulunmaktadır.İddianızın aksine hiçbir evde Minibar bulunmamaktadır Bütün evlerimizin tüm pencerelerinde sineklik, ve evlerde sinek kovucu tabletler bulunmaktadır Hotels.com bünyesinden yapmış olduğunuz rezervasyonunuz bitene kadar sizi iyi şekilde ağırladığımızı düşünüyoruz.. Siz de aynı fikirde olacaksınız ki,Hotels.com rezervasyonunuz bittikten sonra bizi arayarak konaklamanızdan son derece memnun kaldığınızı belirtip, çevredeki başka otellerde müsaitlik olmasına karşın, tesisimizde 4 gün daha kalmakta ısrarcı oldunuz...Telefon konuşmamızda bahsettiğiniz gibi bir teyitleşmenin aksine,sizlere konakladığınız evin başka misafirimiz tarafından rezerve edildiğini,rezervasyonun iptal edilmesi durumunda sizlere geri dönüş yapılacağı bilgisini verdik Hotels.com rezervasyonunuz sona erip üzerine 3 gün daha konakladıktan sonra ise 12:00 gibi boşaltmanız gereken evi, rezervasyon sahibi yeni konuklarımız geldikten sonra 15:00 sularında boşaltarak bizleri zor durumda bıraktınız .. Buna rağmen zaten bitmiş olan konaklama sürenizi ısrarlarınız üzerine 4 gün yerine ,(bütün evlerimiz dolu olduğundan)3 gün uzatabildiğimiz için özür dileyip , başka bir otelde ücretsiz olarak 1 gün daha misafirimiz olma önerisini de sizlere sunduk.. Tarafımızdan kaynaklanmamış olmasına ve anlık gelişen taleplerinize nezaket/müsaitlik doğrultusunda karşılık vermemize rağmen,telefonda memnuniyet belirtip konaklama sürenizi uzatmak için ısrarcı olduğunuz tesisimizle ilgili memnuniyetsizlik belirten yorumunuzun, en nahif ifadeyle, haksızlık olduğu düşüncesindeyiz.. Sevgiler,esenlikler dileriz

10/10 Excellent

Nihan

Liked: Cleanliness, room comfort
Güzel ve rahat bir mekan .Çalışanlar da çok yardımcıydıylar.
Stayed 3 nights in Jul 2020

10/10 Excellent

Abdulkadir

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Mükemmel
Mükemmeldi herşey..
Stayed 3 nights in Aug 2019