All reviews shown are from real guest experiences. Only travellers who have booked a stay with us can submit a review. We verify reviews according to our guidelines and publish all reviews, positive or negative.More informationOpens in a new window
Beautiful hotel, friendly staff. Breakfast great. Evening meal - local food in nice setting. Pool excellent - water a bit warm for swimming laps but great length for a hotel pool.
The hotel is located in a historic castle on a canal between the lakes, in a central location 300 meters from the promenade on the lake, 500 meters from the city center. Close to the hotel within walking distance is Boyen Castle and an adventure climbing park.
The hotel rooms are comfortable, and can also accommodate 3 adults. The pool is heated, and next to it there is a jacuzzi and a dry sauna.
Breakfast is very varied, and at a very high level.
The hotel staff is professional and above all very kind. Every question and request was answered professionally and with a smile, directing us to the appropriate attractions and helped us plan our stay in the lake area.
Itsik
Stayed 7 nights in Jul 2023
6/10 Okay
Adrian
25 Feb 2023
Liked: Cleanliness, staff & service
Cold water on spa area. You can see on whole Site hotel is on saving money mode.
Great place with wonderful staff. The rooms are small and the mattresses are a bit too hard. The shower needs bigger shower heads. Breakfast was good but needs variety as it gets old after 3 days.
Hotel is very nice and in a perfect location, close to the lake and the city centre - all in walking distance, but also a bit secluded and quiet. Rooms are nice and done in a castle style, but still great and fashionable. There are a lot of possibilities in hotel from swimming pool, spa, bowling and activity rooms for kids.
Szanowny Panie Tomaszu,
Bardzo dziękujemy za najwyższą notę. Cieszymy się, że wybrał Pan nasz obiekt na wypoczynek i mamy nadzieję móc częściej Pana Gościć.
The hotel room was wonderful... spacious, clean and cozy! The wellness area was so relaxing, the food was amazing and the bar and bowling area were really fun!
The staff here are very professional and hospitable. Far more than any place in recent memory.
Location is perfect. Ignore the gps when venturing out on a drive if it tries to takes you roundabout instead of crossing the bridge into the heart of everything you could want within a 30 second drive.
Views are just what you'd want from the side of the estuary. Don't forget to take a stroll Aaron's the hotel after dark. Lighting on the castle is striking.
Everything about the hotel was great, it looked like a charming castle from the outside with modern facilities in the room , lovely breakfast room, beautiful view by the river, and lots of fun for my grandson as he watched the drawbridge go up to let boats by. Highly recommend it for anyone.
Just returned from a five night stay with my Fiancee and 5 month old baby boy. Hotel is fantastic, would recommend it to anyone. Very clean, staff very helpful and great facilities. Not cheap by Polish standards but i'm a great believer in getting what you pay for. Very happy and look forward to the next visit.
Everything was high quality, including the shower, bed and breakfast. The staff were very helpful. It would have helped to have a plan of the hotel as there were many (interesting) tunnels to other parts of the hotel. Do not be put off by this comment as it was a minor problem.
Das Hotel ist sehr schön, hat ein tolles Restaurant. Das Personal ist sehr darauf bedacht keinen Krach zu machen, das ist sehr angenehm, vor allem beim Essen. Es Ist sehr sauber, Das Personal ist sehr hilfsbereit. Tolle Ausflugsmöglichkeiten. Das Publikum ist international. Die Zimmer sind riesig. Das Schwimmbad ist toll mit 25 m Bahn und warm. Die Massagen sehr angenehm.
Hotel w najbardziej urokliwym miejscu Giżycka, nad kanałem, w otoczeniu parku. intymnie, a zarazem blisko do portu, płazy, restauracji z pysznym jedzeniem. Sam hotel bardzo komfortowy, pokoje czyściutkie i przestronne. Obsługa przesympatyczna. Zdecydowanie polecam to miejsce, oaza spokoju i aktywnego wypoczynku!
Ogólnie pierwsze wrażenie - Super.
Miła obsługa. Czysty, przestronny pokój i łazienka.
Śniadanie OK. I na koniec dwa minusy:
1. Płatny parking - coś dla mnie niezrozumiałego.
2. Łóżko - dawno nie próbowałem spać na czymś tak niewygodnym. Kto wymyślił żeby na podwójne łóżko położyć dwa pojedyncze materace i nakryć to gąbką o grubości 2 cm. Całą noc materace się rozjeżdżały i człowiek wpadał w tą szczelinę. Próby spania na jednym zakończone fiaskiem ponieważ materace wygniecione że i tak ściągało w ten rów. Parodia jakaś.
Lukasz
Stayed 1 night in Apr 2021
Response from Sylwia Szelągowska, Kierownik Recepcji on 30 Apr 2021
Panie Łukaszu,
Na stronie rezerwacyjnej widnieje informacja o płatnym parkingu. Przykro nam, iż nie doczytał Pan o tym fakcie.
Dokonał Pan rezerwacji pokoju jednoosobowego, a otrzymał Pan :
1. Większy pokój, 2 osobowy - przestronniejszy,
2. Duże łóżko, zaaranżowane na małżeńskie, by zwiększyć Pana komfort.
3. Grubszy materac - 15cm, by zwiększyć wygodę.
Dziękujemy za uwagi.
W przyszłości otrzyma Pan pokój zgodny z zamówieniem.
Szanowna Pani Agnieszko,
Bardzo nam miło widzieć najwyższą ocenę z możliwych.
Mamy nadzieję, że Pani do nas wróci. Dokonamy wszelkich starań, by każdy kolejny pobyt był jeszcze bardziej udany.
Szanowni Państwo,
Bardzo dziękujemy za opinię. Jest nam bardzo miło, że to nasz Hotel Państwo wybrali. Mamy nadzieję móc gościć państwa ponownie i postaramy się, aby kolejny pobyt był na 10.