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Reviews of HOTEL L'ARENA

HOTEL L'ARENA
145 Rue du Général de Gaulle, Fréjus, Var

Reviews

8.8

Excellent

Rating 10 - Excellent. 29 out of 52 reviews" "
Rating 8 - Good. 17 out of 52 reviews" "
Rating 6 - Okay. 4 out of 52 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 52 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 52 reviews" "

9.0/10

Cleanliness

9.2/10

Staff & service

8.8/10

Amenities

9.0/10

Property conditions & facilities

8.6/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Navjot

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The hotel staff offered a pleasant experience and stay. The room was very clean. Customer service was excellent. Hotel is conveniently located.

10/10 Excellent

Clémence

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excellent
Personnel très agréable et aidant. Chambre rénovée en excellente condition. Nous avons passé un bon séjour.
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Réception on 23 Sept 2023
Bonjour Clémence,Merci beaucoup pour votre commentaire! Content de savoir que vous apprécié votre séjour parmi nous,Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois prochainement,Cordialement,Equipe Arena

10/10 Excellent

daniela

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Réception on 20 Sept 2023
Bonjour Daniela,Merci beaucoup pour votre commentaire,Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

8/10 Good

Philip

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Team Arena on 15 Aug 2023
Merci pour votre commentaire,Equipe Arena

10/10 Excellent

David

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
We would stay again and again
A lovely independent hotel, the joint owner is the chef, the restaurant offers a level of cooking well beyond a bistro, a delicious and well balanced menu. The staff are welcoming and nothing is to much to ask of them. The garden dining area is magical. If you like a genuine French hotel experience this is for you.
Stayed 4 nights in Sep 2022
Response from Réception on 5 Nov 2022
Dear Madam, I join the entire restaurant and hotel team in thanking you for your very positive feedback, we really appreciate the time you took to write such a detailed review! We are glad you enjoyed your stay and dinner We consider ourselves lucky to have guests like you. We look forward to welcoming you back to our home! Sincerely, Hotel - Restaurant Arena

10/10 Excellent

Jeanette

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good Hotel would stay again.
Good hotel, very comfortable. Made us very welcome. Bed was super and slept very well. Breakfast was typical, served to table only helped yourself to orange juice. Only thing which would have made it better would be ability to make your own drinks. Poolside with loungers very welcome after a week touring round on motorbike.
Stayed 4 nights in Sep 2022
Response from Réception on 5 Nov 2022
Dear Sir, Dear Madam,Thank you for taking the time to leave us this very good review following your stay in our hotel & restaurant.We are delighted to hear your satisfaction.Looking forward to welcoming you again for a future stay.Sincerely

8/10 Good

Patricia, london

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Beautiful venue full of character with luxurious interiors. Our room was a bit small
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Jacques on 18 Aug 2022
Bonjour Madame, Un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour vous a plu. Au plaisir de vous revoir.

10/10 Excellent

Raashid

Stayed 2 nights in Aug 2022

8/10 Good

Thomas, Moorpark

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Jul 2022

10/10 Excellent

Kenneth M

Stayed 1 night in Jul 2022

10/10 Excellent

WILLIAM

Travelled with family, Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Petit problème douche mais que nous avons signalé pour que ce soit réparé. Mention spéciale aux agents de réception vraiment très agréables. Nous reviendrons
Stayed 1 night in Apr 2024

10/10 Excellent

VALERIE

Stayed 1 night in Feb 2024

2/10 Terrible

francois

Stayed 1 night in Feb 2024

8/10 Good

Camelia

Stayed 1 night in Jan 2024

8/10 Good

jean yves

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Noelia

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

Cyril

Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

Djamel

Liked: Staff & service
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Team Arena on 2 Dec 2023
Merci beaucoup pour votre commentaire,Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement,

10/10 Excellent

Marie-Laure

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Réception on 20 Sept 2023
Merci beaucoup!A bientôt Equipe Arena

8/10 Good

Leonhard

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 6 nights in Aug 2023
Response from Réception on 20 Sept 2023
Merci beaucoup Au plaisir de vous accueillir a nouveau !Equipe Arena

10/10 Excellent

Ulrich

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Komfortables Hotel im Zentrum von Fréjus. Die Stadt mit ihren Sehenswürdigkeiten kann zu Fuss erkundet werden. Sicherer, abgeschlossener Parkplatz, daher auch für die Durchreise empfehlenswert (Gepäck kann im Auto verbleiben). Sehr schöner Pool. Sehr gutes Restaurant für das Abendessen. Ich empfehle das Menü für 36€ (Vorspeise Hauptspeise Dessert a la Carte). Frühstück dagegen recht einfach (typisch französisch).
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Réception on 20 Sept 2023
Hello, Thank you very much for your comment!We acknowledge each remark to keep progressing,Looking forward to welcome you another time,Best Regards Team Arena

10/10 Excellent

Alfredo

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Estupendo hotel, muy bien situado
Hotel muy bien situado, habitaciones amplias y baño moderno. La pena es que el servicio es escaso y siempre tuvimos que esperar 5-10 minutos en recepción para ser atendidos
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Réception on 20 Sept 2023
Hello, Thank you very much for your comment!Looking forward to welcome you another time,Best Regards Team Arena

8/10 Good

Pascal, Brignais

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 4 nights in Aug 2023
Response from Réception on 20 Sept 2023
Bonjour Pascal,Merci beaucoup pour votre commentaire,Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

6/10 Okay

ouassini

Travelled with family
Liked: Room comfort
L’hôtel, charmant familial, la chambre très bien concernant le nettoyage de la poussière en dessous du lit
Stayed 3 nights in Aug 2023
Response from Réception on 20 Sept 2023
Bonjour,Merci pour votre commentaire,Nous prenons en compte chaque remarque pour continuer à progresser,Au plaisir de vous accueillir à nouveau

10/10 Excellent

Gaëtan

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Très bon séjour, l'hôtel est dans un endroit calme et agréable
Stayed 4 nights in Aug 2023
Response from Réception on 20 Sept 2023
Bonjour Gaëtan!Merci beaucoup pour votre commentaire,Content de voir que vous avez apprécié le séjour!Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

8/10 Good

valerie

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Joli hôtel mais qui devrait faire attention aux petites choses (joints salle de bain, serviettes de toilettes dans les couples toute la journée …) qui font pas très « classe » La chambre supérieur est spacieuse Le personnel est fantastique avec une gentillesse inégalée Et un repas délicieux et le mot est faible
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Réception on 20 Sept 2023
Bonjour Valérie,Merci beaucoup pour votre commentaire,Nous prenons en compte chaque remarque pour continuer à progresser,Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement,

10/10 Excellent

Amalie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nicest staff
Very nice staff and lovely pool. There was a poolparty we didn't know about Friday afternoon but the staff was really nice about it afterwards. Great locahion by the train station and close to the old town. 30 minutes walk to the port and beach.
View from the deluxe room
Bathtub
Bed
Stayed 3 nights in Aug 2023
Response from Réception on 20 Sept 2023
Hello Amalie,Thank you very much for your kind comment,Nice to hear that you liked your stay with us,Looking forward to welcome you another time,Warm Regards,

10/10 Excellent

Nancy

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Zeer vriendelijke personeel en schone kamers. Een minpuntje is dat onze hotelkamer dakramen heeft en dat er geen verduistering voor de ramen zat. Dus vroeg wakker!
Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from Team Arena on 15 Aug 2023
Hello,Thank you very much for your comment,Looking forward to welcome you another time,Team Arena

10/10 Excellent

Valerie

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Team Arena on 15 Aug 2023
Merci pour votre commentaire,Equipe Arena

10/10 Excellent

Christian

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2023

10/10 Excellent

Stefano

Stayed 1 night in May 2023
Response from Hôtel L'Aréna on 11 May 2023
Signore,Grazie per la Sua valutazione. Eramo stati lieti di accogliervi nel nostro albergho. Non vediamo l'ora di ospitarvi di nuovo !Saluti Cordiali,Hôtel L'Aréna

6/10 Okay

Nicolas

Stayed 1 night in May 2023
Response from Hôtel L'Aréna on 11 May 2023
Bonjour Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer une note. Nous espérons vous revoir bientôt afin de vous faire vivre une meilleure expérience.Bien à vous,Hôtel L'Aréna

10/10 Excellent

reynald

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Parfait
Stayed 1 night in May 2023
Response from Hôtel L'Aréna on 11 May 2023
Bonjour,Un grand merci pour cette excellente note. J'en informe toute l'équipe de ce pas. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un bon séjour parmi nous et espérons vous revoir bientôt !Bien à vous, Hôtel L'Aréna

10/10 Excellent

Hervé

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good vibes
3 jours à Frejus en famille
Stayed 2 nights in Apr 2023
Response from sigrid on 30 Apr 2023
Bonsoir, Nous vous remercions pour votre note 10/10. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre hôtel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement ; l'équipe hôtel et restaurant L'Arena.

8/10 Good

Marie-Hélène

Stayed 2 nights in Dec 2022
Response from Antoine on 11 Jan 2023
Bonjour,Merci pour votre note, nous espérons que vous avez passé un agréable moment parmi nous.Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement! Cordialement,

10/10 Excellent

Laurence

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tres bon hotel de sa categorie 3 etoiles
Stayed 1 night in Oct 2022

8/10 Good

Olivier

Stayed 1 night in Oct 2022

8/10 Good

LUDOVIC

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Hotel charmant
Idéalement situé à l'entrée du village de Fréjus, l’hôtel est très agréable. Le personnel est très sympa, et le nouveau propriétaire vraiment accommodant. Piscine et abords méritant un passage plus régulier pour un nettoyage.
Stayed 2 nights in Aug 2022
Response from Réception on 5 Nov 2022
Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser ce très bon commentaire à la suite de votre séjour au sein de notre hôtel Nous prenons en compte vos remarques. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour. Bien cordialement, Le Staff

10/10 Excellent

Cyril

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2022

8/10 Good

Sergio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Todo bien excepto que nos tocó una habitación en un tercer piso sin ascensor
Stayed 3 nights in Aug 2022
Response from Jacques on 18 Aug 2022
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour et sommes ravis que vous ayez apprécié. En effet le bâtiment principal a un ascenseur mais pas celui du fond pour des contraintes techniques. N'hésitez pas à nous en faire part avant votre prochain séjour nous l'espérons. A bientôt et merci encore.

10/10 Excellent

frederique

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Je recommande...
Hotel très agréable, accueil professionnel et tres chaleureux. Parking privé payant permettant de se garer dans d excellentes conditions. Le cadre est charmant, autour de la piscine et le petit déjeuner est tres copieux. Tout le monde est aux petits soins pour vous faire passer un séjour agréable.
Stayed 2 nights in Jul 2022

10/10 Excellent

Birgitte

Stayed 2 nights in Jul 2022

4/10 Poor

fabrice

Travelled with family
Disliked: Room comfort
Prix 4 étoiles prestations général 2 étoiles
Stayed 2 nights in Jul 2022
Response from Jacques on 30 Jul 2022
Bonjour Monsieur, Navré que nos prestations "générales" n'ai pas été à la hauteur de vos attentes... Au plaisir de vous revoir. Jacques

6/10 Okay

Emilie

Stayed 1 night in Jul 2022

8/10 Good

Frederik

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2022

6/10 Okay

Remy

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
bon hotel 3* ....
Hotel bien situé - mais pas au niveau d'un 4 étoiles. Attention, si vous cherchez une salle de fitness, elle n'existe plus. Par contre excellente table .
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Jacques on 30 Jul 2022
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour vos remarques et sommes navré que votre séjour chez nous n'ai pas été à la hauteur de vos attentes ... En revanche, notre hôtel est bien un 3 étoiles et non un 4. Au plaisir de vous revoir. Jacques

10/10 Excellent

Zeynep

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Absolutely loved my stay
A jewel of a hotel with a lovely garden restaurant next to a beautiful swimming pool. Everything brand new. The room was very comfy and quiet. I wished I could have stayed longer. I highly recommend:)
Stayed 1 night in Jul 2022

8/10 Good

Oksana

Business traveller, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Very nice place, right next to the station and the city centre. Clean room, very comfortable bed, friendly helpful personnel. Would highly recommend this hotel.
Stayed 1 night in Jul 2022

10/10 Excellent

Manuel

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
parfait
Agréablement surpris de l’accueil est fabuleux le restaurant extraordinaire les tarifs ne sont pas excessif un très bel endroit que je recommande
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Sigrid on 8 Jul 2022
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour ce message et sommes très heureux que vous avez passé un bon séjour au sein de notre établissement. Ouvert depuis 1 mois ce message nous touche chaleureusement. Au plaisir de vous revoir , La réception, Sigrid

10/10 Excellent

Urs

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Wir sind durch Zufall hier gelandet. Das Hotel wurde komplett renoviert und glänzt nach der Neueröffnung im besten Licht. Ein herrlicher Garten mit Pool, ein tolle Gastronomie, liebevoll gestaltete Zimmer in einer unglaublich romantischen Umgebung, mitten im alten Stadtzentrum von Fréjus. Wir waren so begeistert, dass wir unseren Aufenthalt verlängert haben. Parkieren konnten wir im Abgeschlossen Parking direkt hinter dem Hotel. Mit dem Auto fährt man in 5 Minuten zum herrlichen Strand von Fréjus und St. Raphaél. Die Altstadt von Fréjus bietet nicht nur eine herrliche, historische Kulisse sondern auch viele kleine Läden zum einkaufen. Wer sich entspannen möchte und trotzdem auf nichts verzichten will. Gerne in in einer sicheren, modernen und wunderschönen Hotelanlage wohnen möchte und sich als Gast willkommen fühlen will, der ist hier absolut richtig. Sehr empfehlenswert!
Stayed 1 night in Jun 2022
Response from Jacques on 25 Jun 2022
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions grandement pour ce message et sommes ravi que vous ayez passé un aussi bon séjour au sein de notre établissement. Ouvert depuis peu ce message nous touche chaleureusement. Merci encore et au plaisir de vous revoir Jacques