Reception hall
Check availability

Reviews of Butik Rafo Otel

Butik Rafo Otel
Asagi Mumcu Mahallesi Millet, Garden Street No: 25 Yakutiye, Erzurum, Erzurum

Reviews

8.8

Excellent

Rating 10 - Excellent. 24 out of 40 reviews" "
Rating 8 - Good. 10 out of 40 reviews" "
Rating 6 - Okay. 5 out of 40 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 40 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 40 reviews" "

9.2/10

Cleanliness

9.0/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

8.8/10

Property conditions & facilities

8.8/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Takashi

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Very friendly and kind staff. There was a problem with my room key which caused a beeping noise in the morning, but they took care of it immediately. Breakfast is decent. The room is spacious and clean. There are many restaurants in the neighborhood and a taxi stand is nearby. Overall this is a very nice place to stay in Erzurum.

10/10 Excellent

Alison

Stayed 1 night in Dec 2022

10/10 Excellent

Randal

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice hotel
Just a quick over night stay. Very good clean hotel helpful staff. Comfortable beds. Good breakfast.
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from CAN BOZKURT on 23 Sept 2022
Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için önemlidir!

8/10 Good

nazli

Business traveller
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Not bad
Stayed 7 nights in Aug 2022
Response from CAN BOZKURT on 23 Aug 2022
Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için önemlidir!

8/10 Good

Kerry

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Parking was quite difficult in rush hour
Stayed 1 night in Oct 2020
Response from CAN BOZKURT on 6 Feb 2021
Değerli Misafirimiz Butik RAFO Otel’de konaklamanız boyunca yaşamış olduğunuz deneyimleri, vakit ayırıp bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Can Bozkurt GENEL MÜDÜR

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Not a bad location. Room was a little small. Breakfast only ok.street noise outside at night was irritating.
Stayed 3 nights in Oct 2019
Response from CAN BOZKURT on 6 Feb 2021
Değerli Misafirimiz Butik RAFO Otel’de konaklamanız boyunca yaşamış olduğunuz deneyimleri, vakit ayırıp bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Can Bozkurt GENEL MÜDÜR

10/10 Excellent

Necmi

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024

10/10 Excellent

muhammed musa

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024

10/10 Excellent

ALEKSEI

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Dec 2023

6/10 Okay

Verified traveller

Business traveller
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Cleanliness
Stayed 3 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Selim

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Kahvaltısı mükemmeldi. Ayrıca odanın mobilyaları ve banyosu yeni ve temizdi. Oda yeterince sıcaktı. İnternet hızlıydı.
Stayed 3 nights in Dec 2023

8/10 Good

M. sertac

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

NAZLI HILAL

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Rafo Otel’de 1 gece kaldım; ama vaktim olsaydı kesinlikle birkaç gece daha uzatırdım. Her şey mükemmeldi. Odalarda her şey düşünülmüş ve her köşesi çok temiz. Hele kahvaltısı..olağanüstü lezzetliydi her şey. Bulunduğu sokak da çok sessiz. Nezaketi, sohbeti ve kahve ikramı için resepsiyondaki hanımefendiye(adını hatırlayamadım:/) ve muhteşem kahvaltı için Atilla Bey’e çok teşekkürler. Bundan sonraki Erzurum seyahatlerimde kesinlikle burayı tercih edeceğim.
Stayed 1 night in Aug 2023

6/10 Okay

Ayhan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Room comfort
Kışları güzel olabilir
Temizlik güzeldi, fakat sıcaktan yatamadım. Maalesef klima yoktu, pervande mevcut değilidi. Oda değişimide mümkün değilidi.
Stayed 1 night in Aug 2023

2/10 Terrible

Verified traveller

Liked: Cleanliness
Odada klima yok, aşırı derecede gürültüden bir gece zor kaldım, yaz dönemi pencere açık olunca aşırı gürültü oluyor bir de otelde anormal derecede çocuklu aileler vardı bendeki şanssızlık belkide, personel ilgili yardımcı olmaya çalışıyorlar ama memnun kalmadım
Stayed 4 nights in Aug 2023

10/10 Excellent

Muharrem

Stayed 1 night in May 2023
Response from CAN BOZKURT on 1 Jul 2023
Değerli Misafirimiz,Öncelikle kıymetli vaktinizi ayırıp konaklamanızla ilgili yapmış olduğunuz puanlama için çok teşekkür ederiz.Sizleri tekrar aramızda görmekte mutluluk duyarız.Saygılarımla,Can BOZKURT

8/10 Good

Mesut

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2023

10/10 Excellent

Farideh

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel ligt heel centraal. Medewerkers zijn heel gastvrij en behulpzaam. Hotel is heel schoon. Ontbijt was goed.
Stayed 1 night in Jan 2023

10/10 Excellent

Sevil

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Tertemiz ve yeni dekore edilmiş ferah odaları, doyurucu sabah kahvaltısı, ilgili, nazik ve sürekli jestlerle ve ikramlarıyla bizlerle yakınen ilgilenen çalışanlarıyla çok memnun kaldığımız bir ziyaret oldu.
Stayed 3 nights in Dec 2022

10/10 Excellent

aydin berke

Stayed 1 night in Dec 2022

10/10 Excellent

Hans Helmut

Stayed 1 night in Sep 2022

8/10 Good

Tatiana

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2022
Response from CAN BOZKURT on 19 Sept 2022
Değerli Misafirimiz,Öncelikle kıymetli vaktinizi ayırıp konaklamanızla ilgili yapmış olduğunuz puanlama içinçok teşekkür ederiz.Sizleri tekrar aramızda görmekte mutluluk duyarız.Saygılarımızla,

10/10 Excellent

mümin

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Harikaydı
Herşeyiyile harika. Respsiyondkai bey efendiok saygılı ve yardımcı. Kahvaltı harika bir kahvaltıydı. Hamur işleri çok lezzetliydi. Odalar temzi konforlu ve güzeldi.çok memnun kaldım çok
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from CAN BOZKURT on 10 Sept 2022
Değerli Misafirimiz,Öncelikle kıymetli vaktinizi ayırıp konaklamanızla ilgili ayrıntıları bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Misafirlerimizin görüş ve önerileri hizmet kalitemizi değerlendirebilmemiz açısından önem taşımaktadır.Umarız sizleri tekrar aramızda görebiliriz.Anlayışınız için şimdiden teşekkür ederiz.Saygılarımızla,

10/10 Excellent

ahmed

Stayed 1 night in Aug 2022
Response from CAN BOZKURT on 23 Aug 2022
Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için önemlidir!

10/10 Excellent

Mahmut

Stayed 1 night in Aug 2022

8/10 Good

Silvester

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Petit hotel très propre. Pas de restoraunt pour dinner mais au tour il ya des hotels restaurant. Cmme souvent, demander le prix avant car vous serais arnaquer. 😒
Stayed 1 night in Jul 2022

8/10 Good

Ahmet Bertug

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2022

10/10 Excellent

ÜNAL

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Genel olarak memnun kaldım. Çalışanlar güleryüzle ve yardımseverdi. 🙏
Stayed 2 nights in Feb 2022
Response from CAN BOZKURT on 18 Mar 2022
Değerli Misafirimiz Butik RAFO Otel’de konaklamanız boyunca yaşamış olduğunuz deneyimleri, vakit ayırıp bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Can Bozkurt GENEL MÜDÜR

10/10 Excellent

Idris

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
tavsiye ederim
şehir merkezinde bütçe dostu bir otel. Odaları oldukça temiz, personeli yardımsever, kahvaltısı güzel. fiyat performans oldukça başarılı. ulaşım kayak merkezine taksiyle 15dk sürüyor. merkezdeki mekanlara yürüyerek ulaşabilirsiniz. kesinlikle tavsiye ederim.
Stayed 2 nights in Jan 2022

6/10 Okay

Ahmet

Stayed 1 night in Nov 2021
Response from CAN BOZKURT on 22 Dec 2021
Merhabalar Ahmet Bey Puanlamanız için teşekkür ederiz.

10/10 Excellent

Benjamin

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bien
L'hotel est très bien tenu, le personnel très serieux. De là on peut facilement rejoindre les principaux lieux touristiques à visiter.
Stayed 2 nights in Nov 2021
Response from CAN BOZKURT on 17 Dec 2021
libération Je vous remercie pour votre aimable commentaire. Nous aimerions vous revoir au plus vite. bonne journée.

8/10 Good

TURGAY

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2021
Response from CAN BOZKURT on 27 Oct 2021
Değerli Misafirimiz, Zamanınızı ayırıp otelimizle ilgili yorum yazdığınız için teşekkür ederiz. Umarız sizleri tekrar aramızda görebiliriz.

6/10 Okay

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort
merkeze yakın, havalandırma kötü, gürültü çok
odalar küçük, klima olmadığı için cam açılıyor ve dışarsı çok gürültülü olduğu için rahatsız ediyor, havalandırma kötü, sürekli yiyecek ve kızartma kokuları geliyor. personel çok yardımsever ve güleryüzlü
Stayed 1 night in Aug 2021
Response from CAN BOZKURT on 24 Sept 2021
Değerli Misafirimiz, Zamanınızı ayırıp otelimizle ilgili yorum yazdığınız için teşekkür ederiz. Bu tür eleştiriler sayesinde hizmet kalitemizi yükseltebiliyoruz. Misafirlerimize en iyi hizmeti sunmak isterken görülüyor ki bu sefer başarılı olamadık. Bu nedenle, yaşanan bu olumsuzluk adına sizden özür dileriz. Umarız sizleri tekrar aramızda görebiliriz. Anlayışınız için şimdiden teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

10/10 Excellent

Detlev

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2021
Response from CAN BOZKURT on 21 Jul 2021
Değerli Misafirimiz Otelimizde konaklamanız boyunca yaşamış olduğunuz deneyimleri, vakit ayırıp bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizleri tekrar aramızda görmekte mutluluk duyarız.

10/10 Excellent

Mehmet Selim

Stayed 1 night in Jul 2021
Response from CAN BOZKURT on 5 Jul 2021
Değerli Misafirimiz Otelimizde konaklamanız boyunca yaşamış olduğunuz deneyimleri, vakit ayırıp bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizleri tekrar aramızda görmekte mutluluk duyarız.

10/10 Excellent

Erdal

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Odalar da toz yok rahat uyku
En çok dikkat ettiğim nokta bazı otellerde odanın içinin havasız olması. Genelde bu tarz odalarda halı fleks olmakta ve odanın içinde havada tozlar uçuşmakta bunlar beni etkilemekteydi bu nedenle uyuyamıyordum. Burda yerler parke ve oda içi temiz olduğundan ev konforunda uyuyabildim. Çalışanlar ilgili ortam sıcak ve güzel
Stayed 2 nights in Jun 2021
Response from CAN BOZKURT on 28 Jun 2021
Değerli Misafirimiz Otelimizde konaklamanız boyunca yaşamış olduğunuz deneyimleri, vakit ayırıp bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizleri tekrar aramızda görmekte mutluluk duyarız. Can BOZKURT

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Çok temiz ve kaliteli hizmet sağlayan bir otel
Stayed 1 night in Jun 2021
Response from CAN BOZKURT on 8 Jun 2021
Değerli Misafirimiz, Öncelikle kıymetli vaktinizi ayırıp konaklamanızla ilgili ayrıntıları bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Umarız sizleri tekrar aramızda görebiliriz. Saygılarımızla,

8/10 Good

Miraç

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Temiz ilgili bir otel. Yalnız aşırı derecede odalarda sigara kokusu vardı. Covid-19 kurallarına uyumlu hizmet sundular
Stayed 2 nights in Feb 2021
Response from CAN BOZKURT on 9 Feb 2021
Değerli Misafirimiz, Öncelikle kıymetli vaktinizi ayırıp konaklamanızla ilgili ayrıntıları bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Misafirlerimizin görüş ve önerileri hizmet kalitemizi değerlendirebilmemiz açısından önem taşımaktadır. Tekrar bizi tercih edecek olur ve aşağıdaki iletişim bilgilerinden bizimle irtibata geçebilirseniz, bir sonraki konaklamanızın en iyi şekilde geçmesi için elimizden geleni yapacağımızı belirtmek isterim.

6/10 Okay

ibrahim

Business traveller
Stayed 1 night in Feb 2021
Response from CAN BOZKURT on 6 Feb 2021
Değerli Misafirimiz Butik RAFO Otel’de konaklamanız boyunca yaşamış olduğunuz deneyimleri, vakit ayırıp bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Can Bozkurt GENEL MÜDÜR