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Reviews of Best Western Hotel Kobalt

Best Western Hotel Kobalt
49 Rue Du Parmelan, Épagny-Metz-Tessy

Reviews

6.6
Rating 10 - Excellent. 2 out of 19 reviews" "
Rating 8 - Good. 7 out of 19 reviews" "
Rating 6 - Okay. 4 out of 19 reviews" "
Rating 4 - Poor. 5 out of 19 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 19 reviews" "

6.2/10

Cleanliness

6.0/10

Staff & service

6.0/10

Property conditions & facilities

Reviews

8/10 Good

Remi

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2020
Response from la reception on 23 Dec 2020
bonjour, merci d avoir sejourner dans notre etablissement A bientot

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bien
Deuxième halte dans cet hôtel. Accueil très agréable : reconnu.
Stayed 1 night in Sep 2020
Response from la reception on 3 Oct 2020
merci de sejourner dans notre etablissement

10/10 Excellent

Patrice

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2020
Response from la reception on 3 Oct 2020
merci de sejourner dans notre etablissement

8/10 Good

Fabrice

Liked: Cleanliness
Dans l'ensemble propre mais une rénovation ne ferait pas de mal, un peu vieillissant dans l'ensemble, accueil bien, petit déjeuner COVID compatible un peu triste (service à table)
Stayed 1 night in Sep 2020
Response from la reception on 15 Sept 2020
merci d avoir sejourner dans notre etablissement

8/10 Good

Sébastien

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bien
Bon accueil enregistrement rapide et chambre confortable
Stayed 1 night in Aug 2020
Response from la reception on 2 Sept 2020
bonjour, merci d avoir sejourner dans notre etablissement

4/10 Poor

Kevin

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2020
Response from la reception on 24 Aug 2020
merci de sejourner dans notre etablissement

6/10 Okay

georgette

Stayed 2 nights in Aug 2020
Response from la reception on 4 Sept 2020
merci d avoir sejourne dans notre hotel

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Room comfort
Disliked: Cleanliness, staff & service
L’hôtel ne mérite pas 3 étoiles mais 1 étoile, pas de ménage de chambre (mis à part les serviettes propres), manque un petit frigo dans la chambre, petit déjeuner trop cher pour ce que c’est (pas énormément de choix), toile d'araignées sur les fenêtres... en revanche femme de cuisine super sympa.
Stayed 4 nights in Aug 2020
Response from la reception on 24 Aug 2020
bonjour, les etoiles sont attribuees par un organisme independant; par ces temps de COVID19 les recouches ne sont pas faites sauf demande expresse le petit dejeuner est un buffet servi a table pour eviter le port du masque pendant les deplacement en salle merci de votre sejour dans notre etablissement

4/10 Poor

Verified traveller

Business traveller
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Très décevant
J'estime que le prix de 90€ la nuit est très exagéré pour cet hôtel d'un autre temps. Pas de Clim, chambre très très vieillissante, on devine tout de suite un manque d'investissement, de travaux, de rénovation mais un prix qui lui se remet à jour plus vite, c'est très décevant. En tant que membre gold, je m'attends à autre chose mais je pense que les hôtels ne connaissent pas les statuts de leurs clients !!!!!
Stayed 2 nights in Aug 2020
Response from la reception on 24 Aug 2020
bonjour, le prix est annonce sur le site avec les photos et reste raisonnable en cette periode sur Annecy L hotel est en cours de renovation en particulier la clim et bien d autre chose Effectivement on ne connait pas le statut des clients en particulier des des anonymes !!!!

8/10 Good

YANN

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2020
Response from la reception on 16 Aug 2020
merci d avoir sejourne dans notre etablissement

10/10 Excellent

Thierry

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2020
Response from la reception on 4 Aug 2020
merci d avoir sejourner dans motre etablissement

4/10 Poor

Julien

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A fuir
Si vous aimez les hotels post soviétique des années 80 c’est ok sinon Accueil du responsable sans masque Etat de la salle de bains sale avec une baignoire douche sans pression La literie suit l’ensemble et ma poubelle même pas vider du client précédent Tout cela pour la modique somme de 70 E A eviter d’urgence
Stayed 1 night in Jul 2020

8/10 Good

Anthony

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from la reception on 28 Jul 2020
merci de votre commentaire et d avoir sejourner dans notre etablissement

4/10 Poor

andre

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Jul 2020
Response from la reception on 28 Jul 2020
merci de votre sejour dans note etablissement

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Room comfort
Disliked: Staff & service
Satisfaisant, mais équipements à revoir
Hotel 3* satisfaisant pour une seule nuit, mais à améliorer sur certains points. Les moins : Salle d'eau vieillotte (baignoire abimée, faux plafond cassé au niveau de la VMC) et chambre basique. Déçus des équipements : seules 2 prises fonctionnaient (une seule dans la chambre), pas de prises au niveau des tables de chevet, et une lampe de chevet murale qui ne fonctionnait pas. Bouchon de la baignoire qui ne remontait pas. Dommage car une dimple inspection de la chambre aurait permis de solutionner ces points. Les plus : Le personnel est agréable. Nous avons apprécié la gentillesse du personnel au petit-déjeuner et la literie était confortable. Donc dommage pour ces petits désagréments qui font baisser la note, à regret.
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from la reception on 28 Jul 2020
bonjour, les chambres sont en cours de renovation...la covid19 a stoppe les travaux qui reprendront en septembre merci d avoir sejourne a l hotel

2/10 Terrible

Giuseppe

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2020
Response from la reception on 17 Jul 2020
merci d avoir sejourne dans notre hotel

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from la_reception on 15 Jul 2020
merci de votre commentaire

4/10 Poor

Frederic

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2020
Response from la_reception on 15 Jul 2020
merci de commentaire

8/10 Good

Claude

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from la_reception on 15 Jul 2020
merci de votre commentaire