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"Excellent Serene child friendly "

"混雑時期だったため少し割高ではありましたが、それでも十分にコストパフォーマンスの高い宿だと感じました。 景色がとても美しく、館内で楽しめる卓球・ビリヤード・ボードゲームなどのアクティビティも充実していて、滞在中は飽きません。温泉もとても気持ちよく、リラックスできました。 唯一気になった点は、売店の営業時間が早めに終わってしまうこと。周囲にはお店がほとんどないため、必要なものがある場合は事前に買っておいた方が安心です。 それでも総合的には、価格以上の満足感があり、とても良い宿だと思います。"

"The room was clean and comfortable. The buffet was delicious."

"We've spent Christmas holidays 🎄 eve with my family we've stayed for 2 nights and 3 days, we are so happy to stay in Rakuten Villa, we wish to stay again next vacation. "

"良かった点 ・食事(野菜)おいしい ・各所清潔 ・子供向け対応多い(喜ぶ) ・スタッフ親切 ・アメニティ品揃え多 ？？？な点 ・客室(トイレ)の音漏れ(遮音壁無い？) ・受付渋滞"

"部屋とても綺麗でした。設備も良く、フロントの対応がとても解りやすく親切でありがたかったです。"

"ふくろうの森の離れのコテージで部屋は 温泉や食事が離れているのが少し不便です。 "

"Spacious, bright, well designed room equipped with premium amenities. I stayed with my husband and my 2 years old and we all enjoyed our stay. Especially their activities for kids are amazing . It was memorable trip and will definitely come back "

"ゴルフコースが正面に見える部屋で料理も美味しく温泉の泉質も良くゆっくりと過ごす事が出来ました。"

"とても感じの良いホテルでお料理も地元食材でお料理しており美味しくいただきました。"

"I love this place and the owner is very kind "

"Very good place for family vocations "

"Amazing hospitality, comfort and cleanliness. Beautiful stay. Food and snacks provided. 10/10 highly recommend!"

"Gorgeous place, great getaway for adults looking for something classy and quiet. Large, deep private bath in the room was great, food was stunning and open lounge bar is perfect for a nightcap by the fire."

"今回二泊しましたが夕食をつけていなくて急なお願いにも関わらず夕食を準備してくださいました。お部屋も広く快適に過ごせましたし室内ドッグランがあったとこも良かったポイントです。愛犬にも優しく接してくださいました。 星一つ減らしたのは以前に夕食を付けれないか電話したところお断りされたのでスタッフ次第で対応が変わるところが星一つ減らした理由です。お風呂は露天風呂があれば尚良いとは思いましたが価格的にも総合的に満足出来ました！ 料理もとても美味しかったです。 犬連れの方はオススメ出来る宿だと思います。 またそちらに行く際には利用したいです。 ありがとうございました。"

"とても良い滞在が出来ました。 バーラウンジを楽しみしてたのがちょっと 思ってたのと違ったので残念でした。"

"遅くまで営業してる飲食店もあり良かった スタッフのお母さんがとても親切で良かった"

"I must say the staff right there is superrrrrr nice the service is excellent I would like to visit there again btw the camp fire at night is the icing on the cake "

"施設は良いが周りが不満。"

"We had a really nice stay at this hotel. The food was excellent. Chef Oohira is very skilled-the food was surprisingly delicious and the presentation was beautiful. Really high quality ingredients. Also, the rooms were clean as they had just opened a few months ago (Oct 2018). Further, their shuttle service was a bit inconvenient since they only offer 2 times per day to the station but other than that it was an overall great stay here!"