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Reviews of Bertelli Chui Hotel

3.5 out of 5
Bertelli Chui Hotel
Rodovia BR-471, KM 692, Chui

Reviews

8.4

Very good

Rating 10 - Excellent. 41 out of 119 reviews" "
Rating 8 - Good. 63 out of 119 reviews" "
Rating 6 - Okay. 9 out of 119 reviews" "
Rating 4 - Poor. 4 out of 119 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 119 reviews" "

8.4/10

Cleanliness

8.8/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

7.8/10

Property conditions & facilities

8.0/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Donna

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Staff went up and beyond line of duty, started with picking up up at the bus station. Restaurant very good, large portions!
Stayed 1 night in Oct 2021

10/10 Excellent

Rogerio, São Paulo

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
O hotel é muito bom. O atendimento é ótimo e o quarto limpo e organizado.
Stayed 1 night in Aug 2020

8/10 Good

Cesar

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2021

10/10 Excellent

PAULO ROBERTO COUTO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel muito bom
Muito boa. Hotel bem localizado com atendimento excelente, café da manhã ótimo, área arborizada.
Stayed 1 night in Dec 2020

10/10 Excellent

Andrea

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Café da manhã muito bom, espaço de lazer excelente
Stayed 1 night in Dec 2020

10/10 Excellent

Carlos

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Oct 2020

10/10 Excellent

Guilherme

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Único ponto que não gostei foi que no quarto da ponta não pega internet.
Stayed 1 night in Oct 2020

8/10 Good

RICARDO

Liked: Cleanliness, staff & service
BOM HOTELNECESSITA TV COM MAIS CANAIS
Stayed 2 nights in Oct 2020

10/10 Excellent

Ruben

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Corta y linda estadía.
Es un lindo hotel,limpio,seguro,todo parece nuevo,aire condicionado en las habitaciones,piscina cerrada no muy grande pero muy correcta,desayuno buffet rico y variado. Y tiene un restaurante al cual no fui,pero por lo q vi con precios correctos o similares a una parrillada de Chuy.
Stayed 1 night in Oct 2020

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 1 night in Sep 2020

4/10 Poor

Ferdinando

Stayed 2 nights in Sep 2020

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Feb 2020

8/10 Good

FRANCIELE

Travelled with family
Liked: Staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2019

10/10 Excellent

María

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
LINDO HOTEL PARA DESCANSAR
Todo impecable, la atención del personal. El edificio, la higiene y el servicio en general muy bueno. El desayuno completo y con variedad de frutas, panes y tortas. Muy recomendable. Ideal para ir en pareja o en familia.
Stayed 1 night in Dec 2019

8/10 Good

Tatiana

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2019

6/10 Okay

Lucas

Stayed 1 night in Dec 2019

10/10 Excellent

Orestes

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2019

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 1 night in Nov 2019

8/10 Good

Richard

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2019

10/10 Excellent

Eduardo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Buen hotel con excelente personal.
Stayed 1 night in Nov 2019

6/10 Okay

Alicia

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Realmente sigo yendo a este hotel por su ubicación. Esta muy deteriorado, la tv tiene una recepción pésima, la piscina una de los días estaba cerrada y no avisaron. La limpieza no es buena (una vez encontré una prenda interior en una lámpara) el agua caliente a veces no hay
Stayed 2 nights in Nov 2019

10/10 Excellent

maria

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
El hotel lo están refaccionando, así que pienso va a estar cada vez mejor, la atención impecable, lo mismo el trato, el restaurante buenísimo, la gente de primera y muy buena cocina. Volveremos en cuanto podamos
Stayed 2 nights in Nov 2019

10/10 Excellent

Juan José

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2019

4/10 Poor

Andrés Pablo

Travelled with family
Liked: Staff & service
Pessimo
Café da manhã horrivel
Stayed 1 night in Oct 2019

4/10 Poor

Clecy

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Simplesmente horrível em todos os sentidos, não recomendo para meus amigos.
Stayed 1 night in Sep 2019

8/10 Good

Julio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Siempre nos resulta una buena experiencia
Nos hemos alojado en varias oportunidades y siempre fuimos bien atendidos. Muy amables todos sus funcionarios, la limpieza es correcta. Tiene un buen servicio de restaurante con muy buena relación calidad-precio
Stayed 2 nights in Oct 2019
Response from Bertelli Chui Hotel on 30 Oct 2019
Muito obrigado pela preferencia! Trabalhamos para dar o melhor atendimento!!

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with partner, Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
A piscina térmica e a comodidade do restaurante foram os destaques
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from Bertelli Chui Hotel on 30 Oct 2019
Muito obrigado pela preferencia! Trabalhamos para dar o melhor atendimento!!

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from Bertelli Chui hotel on 30 Oct 2019
Muito obrigado pela preferencia! Trabalhamos para dar o melhor atendimento!!

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from Bertelli Chui Hotel on 30 Oct 2019
Muito obrigado pela preferencia! Trabalhamos para dar o melhor atendimento!!

10/10 Excellent

Sofia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Todo muy bien. Pasamos lindooo
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from Bertelli Chui on 30 Oct 2019
Muito obrigado pela preferencia! Trabalhamos para dar o melhor atendimento!!

8/10 Good

Eduardo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel bom, quarto amplo, limpo, cama queen, preço justo, bom café da manhã. Restaurante muito bom com ótimas opções de carne na parrilla ou outros tipos de pratos.
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from Bertelli Chui Hotel on 30 Oct 2019
Muito obrigado pela preferencia! Trabalhamos para dar o melhor atendimento!!

8/10 Good

Matilde

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muy buena
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from Bertelli Chui Hotel on 30 Oct 2019
Muito obrigado pela preferencia! Trabalhamos para dar o melhor atendimento!!

6/10 Okay

Msrco, Caxias do Sul

Localização do hotel. Fiz a reserva para dois apartamentos: um single com cama de casal e um duplo.O valor pelos dois apartamentos para dois dias seria de aproximadamente R$ 900,00, mas paguei R$ 1400,00. Me considero lessado.
Stayed 2 nights in Sep 2019
Response from Florencia on 19 Sept 2019
Prezado bom dia, os valores dos apartmantos estão a vista do cliente na recepçao, o hotel cobra por pessoa no caso do apartamento single que seria para uma pessoa o valor é de R$264 por dia, o duplo que seria para duas pessoas o valor é de R$347,00. Se o total de pessoas que pernoitaram no hotel foram 3 o valor dos dois apartamentos por duas noites é de R$1222. Qualquer duvida entre em contato conosco.

8/10 Good

Mercio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from Bertelli Chui Hotel on 30 Oct 2019
Muito obrigado pela preferencia! Trabalhamos para dar o melhor atendimento!!

8/10 Good

carlos

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bueno
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from Bertelli Chui Hotel on 30 Oct 2019
Muito obrigado pela preferencia! Trabalhamos para dar o melhor atendimento!!

10/10 Excellent

lisete

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tudo de bom
Muito bom . Hotel com ótima localização muito próximo aos free shops. Restaurante no hotel com música ao vivo muito bom mesmo
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from Bertelli Chui Hotel on 30 Oct 2019
Muito obrigado pela preferencia! Trabalhamos para dar o melhor atendimento!!

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from Bertelli Chui Hotel on 30 Oct 2019
Muito obrigado pela preferencia! Trabalhamos para dar o melhor atendimento!!

8/10 Good

Denilson

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from Bertelli Chui Hotel on 30 Oct 2019
Muito obrigado pela preferencia! Trabalhamos para dar o melhor atendimento!!

10/10 Excellent

Ricardo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Todo bien muy contento con la estadía
Muy conforme
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from Bertelli Chui Hotel on 30 Oct 2019
Muito obrigado pela preferencia! Trabalhamos para dar o melhor atendimento!!

8/10 Good

MARIA DE LOS ANGELES

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2019
Response from Hotel Bertelli on 30 Aug 2019
Muito obrigada Maria! volte sempre!

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Tudo muito bom! Atendimento, café da manhã, limpeza do hotel além do restaurante divino!
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from Hotel Bertelli on 30 Aug 2019
Muito obrigada! volte sempre!

10/10 Excellent

Adolfo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Stayed 1 night in Aug 2019

10/10 Excellent

Nelson Gabriel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muy amable la atencion y muy cómodo
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from Hotel Bertelli on 2 Sept 2019
Muchas gracias Nelson! hasta la proxima!

6/10 Okay

EDSON OLIMPIO

Boa estadia que deve evoluir na qualidade!
Barulho é comprometedor. Portas com fechamento ruidoso, sem nenhuma vedação acústica. Entrada de hóspedes (excursões?) após às 22 h com balbúrdia - educação e bom senso não se compra em agência de turismo, mas deveria ser regra de boa conduta. Também com avisos do hotel! Recepção é rápida. Bom estacionamento com guarda. Ducha quente, funcionando dessa vez sem alagamentos. Imagem da TV do quarto (2005) é caótica. Imagem boa e grade boa somente na portaria. Bom café da manhã e restaurante anexo bom. Reserva correta. Área de lazer com fundos sem bancos e cadeiras limpas e adequadas para um final de tarde, por exemplo. Funcionários com atenção adequada. Wi-Fi: bom. Disponibiliza jarra térmica para chimarrão, etc. Lareira da portaria funcionando. Sofás degastados (muito).
Stayed 2 nights in Aug 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Stayed 1 night in Aug 2019

8/10 Good

André

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Adequado
Hotel é bom pelo preço.
Stayed 1 night in Jul 2019
Response from Hotel Bertelli on 8 Aug 2019
Agradecemos a preferência.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jul 2019
Response from Hotel Bertelli on 8 Aug 2019
Agradecemos a preferência.

8/10 Good

Isabela

Liked: Cleanliness, staff & service
Bom. O melhor é o restaurante. As janelas deveriam ser reformadas.
Stayed 1 night in Jul 2019

6/10 Okay

CARLA PETRO

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Jul 2019