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"Great large pool with seating around it. Nice breakfast area. Very helpful staff."

"Clean room, friendly staff, airport shuttle, convenient restaurant. "

"Enjoyed the breakfast, airport shuttle was convenient "

"WiFi didn’t work, checkin took forever they couldn’t find my reservation. Food was good in the restaurant though. "

"Clean room and great staff"

"Great host at breakfast "

"Friendly staff, excellent service, Bar 10 is 10/10. "

"We were really disappointed with our stay. Staff were very unhelpful. Hallways not clean. Given a room with a view of garbage cans and gas tanks. Another guest arrived on a red eye at 10 am and was told her room would not be ready until 2pm! Far from airport. Very limited ameneties, not even conditioner or enough towels. Will not stay here again "

"Nuestra estancia fue muy buena, solo el transporte del aeropuerto no fue el planeado, el hotel aunque cuenta con transporte no va por los pasajeros si no te comunicas 72 horas antes de la llegada para que ellos se programen, en su defecto ellos te envían un transporte privado pero tú lo tienes que pagar. Al llegar al hotel tuvimos algunas dificultades con el desayuno que aparentemente según la agencia que contratamos no lo habíamos incluido. La persona que nos recibió se llama Alonso Olivares, nos hizo las acomodaciones necesarias y nos instaló y durante nuestra estancia siempre estuvo al pendiente que estuviéramos bien y disfrutáramos del viaje. También Tania nos ayudó para que nos dieran un descuento en el desayuno y pues eso tomamos. No quisimos seguir teniendo más problemas porque no fue lo que planeamos, mejor decidimos gozar nuestra estancia en San José Costa Rica y disfrutar de sus alrededores. Asegúrense de verificar y confirmar directamente con el hotel antes de llegar para evitar contratiempos. Lección aprendida!! "