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Reviews of Olydea Cassen

3 out of 5
Olydea Cassen
Résidence Les Hameaux de la Chalosse, 1384 route du Moulin, Cassen

Reviews

8.6

Excellent

Rating 10 - Excellent. 45 out of 90 reviews" "
Rating 8 - Good. 31 out of 90 reviews" "
Rating 6 - Okay. 9 out of 90 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 90 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 3 out of 90 reviews" "

8.4/10

Cleanliness

8.2/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

8.4/10

Property conditions & facilities

7.8/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Vasile

Business traveller
Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in Oct 2020

10/10 Excellent

Louisa Q.

Liked: Cleanliness
lovely relaxing, rural location
lovely place to rest and relax
Stayed 4 nights in Aug 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2019

10/10 Excellent

Benoit

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great break during our journey...
Lovely and warm welcome, spacious pool for the kids, tennis table and more...
Stayed 1 night in Jul 2019

6/10 Okay

chris, uk

Disliked: Staff & service
Standard 3 star location and hotel
Had to clean the dust off the floor and re wash all cutlery and plates . No toilet by the pool from 12-4pm . No drinks available from 12-4 pm or decent food . No umbrellas by the pool at all . Communication on Expedia phone number to the hotel is useless ‘ so had to call them using their own web site phone number . 3 star hotel ‘ we have had better but also worse . Pool was nice though and the staff did what they could do . if u just want a base then it’s great for just that .
Stayed 10 nights in Jul 2018

6/10 Okay

Darren

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, amenities
Certainement un excellent rapport qualité-prix pour un séjour en famille. Cependant, la propriété a définitivement connu des jours meilleurs. Il ne se passe pas grand chose dans le village local mais semble être un bon endroit pour faire du VTT et du trail avec de nombreuses forêts à proximité.
Stayed 1 night in May 2024
Response from Olydéa les hameaux de la chalosse on 9 May 2024
Bonjour Toute l'équipe vous remercie pour votre note et votre commentaire.En éspérant vous receevoir à nouveau.Bien cordialement.L'équipe Olydéa de CASSEN

8/10 Good

Bruno

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Très agréable
Stayed 20 nights in Sep 2023

10/10 Excellent

Joan

Stayed 9 nights in Aug 2023
Response from Olydéa les hameaux de la chalosse on 6 Sept 2023
Bonjour Nous vous remercions pour cette belle note.En éspérant vous recevoir à nouveau.Cordialement

8/10 Good

Marie

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Appartement qui aurait pu être plus grand pour 4 mais rapport qualité prix parfait
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Les hameaux de la chalosse on 4 Sept 2023
Bonjour Nous vous remercions pour votre commentaire et noteCordialement

10/10 Excellent

Teixeira

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Nous avons adoré ce séjour d'une nuit.
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Les hameaux de la chalosse on 4 Sept 2023
Bonjour Nous vous remercions pour votre commentaire et noteCordialement

8/10 Good

MIREN KARMELE JAUREGUI

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Les hameaux de la chalosse on 4 Sept 2023
Bonjour Nous vous remercions pour votre commentaire et noteCordialement

8/10 Good

Elodie

Stayed 3 nights in Aug 2023
Response from Olydéa les hameaux de la chalosse on 6 Sept 2023
Bonjour Nous vous remercions pour cette belle note.Cordialement

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness
Personnels très accueillants. Établissement plus ou moins propre mais très vétuste, et a besoin d'un grand coup de rafraîchissement
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Les hameaux de la chalosse on 4 Sept 2023
Bonjour Nous vous remercions pour votre commentaire et noteCordialement

2/10 Terrible

Aranzazu

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Las camas son muy estrechas, la anchura de 70 cm. Además una de ellas, es más corta (para adultos es demasiado pequeña). Te dan las sábanas y te tienes que hacer tú mismo las camas. Pienso que deberían dar un repaso de limpieza antes de entregar las cabañas. Tenían telarañas y más que polvo. Además debajo del sofá había un bote de crema y clínex (no habían limpiado). Los dispensadores de jabón estaban vacíos. Ni siquiera tenía buenas vistas: la terraza daba a la puerta de otras cabañas. El horario de salida me parece demasiado pronto, deberían dejar como mínimo hasta las 11:00
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Olydéa les hameaux de la chalosse on 6 Sept 2023
Buenos diasGracias por tomarse el tiempo de escribirnos un comentario constructivo.Nuestras camas son de 90*190 y no de 70*190 como indicas.Lamentamos que el servicio de limpieza no haya sido correcto a su llegada y le pedimos disculpas.En cuanto a las vistas, lamentablemente algunos de nuestros apartamentos no tienen vistas a los bosques.Atentamente

10/10 Excellent

Benoît

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 9 nights in Aug 2023
Response from Les hameaux de la chalosse on 30 Aug 2023
Bonjour Nous vous remercions pour cette belle note.En espérant vous recevoir à nouveau.

10/10 Excellent

Léane

Travelled with group
Liked: Amenities
Personnel incroyable, communication au top. Hébergement très propre et super beau. Je recommande
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Les hameaux de la chalosse on 11 Sept 2023
Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire.Cordialement.Mikaël

10/10 Excellent

Sylvie

Travelled with family
Manque tapis de baignoire et tapis de bain
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Les hameaux de la chalosse on 4 Sept 2023
Bonjour Nous vous remercions pour votre commentaire et noteCordialement

10/10 Excellent

KOSSI

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 3 nights in Aug 2023
Response from Les hameaux de la chalosse on 26 Aug 2023
Bonjour Toute l'équipe vous remercie pour cette belle note.

10/10 Excellent

Yves

Séjour reposant
Lieu agréable piscine et jacuzzi top pour se reposer logement bien conçu avec balcon pour manger dehors personnel sympathique..dommage que les lits ne soient pas fait à l'arrivée et manque le four pourtant noté
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Les hameaux de la chalosse on 17 Aug 2023
BonjourToute l'équipe vous remercie pour votre note et votre commentaire.En espérant vous recevoir à nouveau.Cordialement.L'équipe des hameaux de la chalosse

10/10 Excellent

Dominique

Stayed 5 nights in Aug 2023
Response from Les hameaux de la chalosse on 30 Aug 2023
Bonjour Nous vous remercions pour cette belle note.En espérant vous recevoir à nouveau.

10/10 Excellent

stephanie

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Hôtel résidence parfait et confortable
Nous avons passé une semaine très agréable, l'appartement était parfait et très confortable. Tout y était pour passer un bon séjour. La literie est parfaite. Une des meilleures que nous ayons eu dans tout nos voyages. Nous sommes heureux d'avoir choisi cet établissement et nous y retournerons très certainement.
Stayed 5 nights in Jul 2023
Response from Les hameaux de la chalosse on 17 Aug 2023
BonjourToute l'équipe vous remercie pour votre note et votre commentaire.En espérant vous recevoir à nouveau.Cordialement.L'équipe des hameaux de la chalosse

8/10 Good

Janire

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Muy buena experiencia en general. Nada más llegar, en recepción, nos atendieron en castellano perfecto y cada vez que necesitamos algo estuvieron dispuestos a ayudarnos. La casa era muy amplia, más de lo que esperábamos y tenía una cocina muy bien equipada. Lo único que no nos llegó a convencer fue la chica que llevaba la animación infanti. Nos resultó bastante cortante y un pelin seca. Faltando 15 minutos para acabar con la actividad que estaban haciendo (pintar) le negó poder unirse a ellos. Consideramos que podría haber sido más amable y aunque sólo fuesen 15 minutos dejarles estar con ellos. Nuestra hija, al escuchar que no le dejaba participar en la actividad, no volvió a querer unirse en los días siguientes.
Stayed 7 nights in Jul 2023
Response from Olydéa on 17 Aug 2023
Buenos diasTodo el equipo te agradece tu valoración y tu comentario.Esperando darle la bienvenida de nuevo.De hecho, se puede acceder al club infantil de 10:00 a 12:00, pero por el bien de las actividades, lamentablemente no podemos unirnos durante las actividades.Atentamente.El equipo de la aldea de Chalosse

10/10 Excellent

Faicel

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Complexe genial
Stayed 4 nights in Jul 2023
Response from Olydéa on 17 Aug 2023
BonjourToute l'équipe vous remercie pour votre note et votre commentaire.En espérant vous recevoir à nouveau.Cordialement.L'équipe des hameaux de la chalosse

10/10 Excellent

Mahdi

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Séjour de 2 nuits 5 adultes 2 enfants location avec 3 chambres tout est ok Piscine intérieur avec en plus jacuzzi et extérieur Endroit très calme et reposant je recommande
Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from Olydéa les hameaux de la chalosse on 2 Aug 2023
Bonjour Toute l'équipe vous remercie pour votre note.En espérant vous recevoir à nouveau.

8/10 Good

Chantal

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Les hameaux de la chalosse on 3 Aug 2023
Nous vous remercions pour cette note Cordialement

10/10 Excellent

Valérie

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Tres bel appartement tres propre et personnel tres,gentil et a l'écoute
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Olydéa on 17 Aug 2023
BonjourToute l'équipe vous remercie pour votre note et votre commentaire.En espérant vous recevoir à nouveau.Cordialement.L'équipe des hameaux de la chalosse

8/10 Good

Uzturre

Travelled with family and small children
Liked: Property conditions & facilities
Amplios apartamentos con todo lo necesario para pasar un fin de semana en familia.
Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from Olydéa les hameaux de la chalosse on 2 Aug 2023
Bonjour Toute l'équipe vous remercie pour votre note.En espérant vous recevoir à nouveau.

6/10 Okay

jonathan

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Les hameaux de la chalosse on 30 Jul 2023
Bonjour Nous vous remercions pour votre note.Cordialement

8/10 Good

Frédéric

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Les hameaux de la chalosse on 30 Jul 2023
Bonjour Nous vous remercions pour votre note.Cordialement.

8/10 Good

Patrice

Liked: Amenities
Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from Olydéa les hameaux de la chalosse on 2 Aug 2023
Bonjour Toute l'équipe vous remercie pour votre note.En espérant vous recevoir à nouveau.

10/10 Excellent

Ana Maria

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Séjour tranquille
Calme, très bonnes prestations et excellent en qualité-prix
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Les hameaux de la chalosse on 30 Jul 2023
Bonjour Nous vous remercions pour cette note.Cordialement

6/10 Okay

Vanessa

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Olydéa on 12 Jul 2023
Bonjour Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter.Au plaisir de vous revoir.CordialementL'équipe des hameaux de la chalosse.

10/10 Excellent

Juanmi

Travelled with family
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Tranquilidad , paz , perfecto,
Response from Olydea on 12 Jul 2023
Muchas gracias

2/10 Terrible

Mouria Nicole

Liked: Amenities
L hébergement ès dans son jus mais mon soucis c'est avec le site de réservation Expedia quand un client vous demande un hôtel proposer lui un hôtel stp et non un auberge de vacances j'ai pas vraiment fait attention en petit déjeuner proposé donc pour moi ç était un hôtel un vrai je suis vraiment vraiment déçu du choix que vous m'avez proposer vraiment
Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from Olydea on 12 Jul 2023
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous expliquer.N'hésitez pas à prendre contact avec expedia directement pour leurs faire part de votre mécontentement les concernants.Cordialement

10/10 Excellent

anne-marie

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Oui
Stayed 7 nights in Apr 2023
Response from Olydéa les hameaux de la chalosse on 11 May 2023
Bonjour Toute l'équipe vous remercie pour cette belle note.En espérant vous recevoir à nouveau.Cordialement.L'équipe des hameaux de la chalosse.

10/10 Excellent

Laurent

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Je recommande
Très reposant. Personnel agréable
Stayed 3 nights in May 2023
Response from Mikaël on 9 May 2023
BonsoirToute l'équipe des hameaux de la chalosse vous remercie pour cette note et pour votre commentaire.En espérant vous recevoir à nouveau prochainement.CordialementL'équipe des hameaux de la chalosse.

8/10 Good

gérard

Liked: Cleanliness, room comfort
agréable séjour en pleine campagne
Séjour simple mais très agréable très bien situé au centre du département des Landes ce qui permet de visiter autant l'intérieur des terres que la côte
Stayed 2 nights in Apr 2023
Response from Mikaël on 9 May 2023
BonsoirToute l'équipe des hameaux de la chalosse vous remercie pour cette note et pour votre commentaire.En espérant vous recevoir à nouveau prochainement.CordialementL'équipe des hameaux de la chalosse.

6/10 Okay

Jose

Stayed 1 night in Sep 2022

10/10 Excellent

Daan

Travelled with family and small children
Liked: Amenities
Prima hotel voor een tussenstop. Goed ontbijt , lekker zwembad en een prima pizza tent in het dorp.
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Olydéa les hameaux de la chalosse on 2 Aug 2023
Toute l'équipe vous remercie pour votre note en espérant vous recevoir à nouveau.

8/10 Good

Ludovic

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Ras
Stayed 2 nights in Aug 2022
Response from Olydéa les hameaux de la chalosse on 2 Aug 2023
Toute l'équipe vous remercie pour votre note en espérant vous recevoir à nouveau.

6/10 Okay

Javier

Travelled with family
Liked: Cleanliness
Stayed 2 nights in Aug 2022

2/10 Terrible

Göran

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, room comfort
Spindlar och smuts.
Rummet/lägenheten vi bokat var fullt av spindlar, spindelnät och sand på golvet. Dessutom fanns en unken lukt i hela Det fanns även spindlar och småkryp i sängarna. Eftersom vi kom mitt i natten fanns ingen att prata med men på morgonen pratade vi med personalen som lovade att städa. När vi sen kom tillbaka senare på kvällen såg det precis likadant ut och ingen personal att prata med. Vi kunde därför inte stanna utan åkte därifrån och tillbringade vår andra och sista natt i bilen. Efter detta har vi försökt nå kontakt med stället och även skickat mail men inget svar.
Stayed 2 nights in Jul 2022

10/10 Excellent

Laura

Stayed 6 nights in Aug 2022

10/10 Excellent

Sébastien

Stayed 4 nights in Aug 2022

4/10 Poor

Verified traveller

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, room comfort
A eviter
Photos mensongeres. Ensemble vieillot et mal entretenu. Menage a l arrivee a revoir. Pas de personnel pas de bar . activites fermees. Juste la piscine convenable.... Bref seule et derniere fois
Stayed 3 nights in Jul 2022

8/10 Good

Macadré

Travelled with family
Liked: Room comfort
Stayed 4 nights in Aug 2022

10/10 Excellent

Siliana

Stayed 1 night in Aug 2022

8/10 Good

Najim

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2022

6/10 Okay

Geraldine

Travelled with family
Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in Jul 2022

10/10 Excellent

Paulo

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Excellent établissement, très propres et calme
Stayed 1 night in Jul 2022