Front of property
Check availability

Reviews of Mariano Palace Hotel

2.5 out of 5
Mariano Palace Hotel
Rua Saldanha Marinho, 1165, Botafogo - Centro, Campinas, SP

Reviews

7.6

Good

Rating 10 - Excellent. 9 out of 40 reviews" "
Rating 8 - Good. 17 out of 40 reviews" "
Rating 6 - Okay. 11 out of 40 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 40 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 40 reviews" "

8.0/10

Cleanliness

7.8/10

Staff & service

6.0/10

Amenities

7.0/10

Property conditions & facilities

6.8/10

Eco-friendliness

Reviews

6/10 Okay

Roseilton

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Apr 2024

10/10 Excellent

Weslley

Stayed 1 night in Dec 2023

6/10 Okay

Helvecio

Business traveller
Liked: Staff & service
Disliked: Room comfort
Hotel antigo, quarto com um pouco de cheiro, banheiro bom, reformado, chuveiro bom, energia cai qdo liguei o secador de cabelo.
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Eduardo

Stayed 2 nights in Jul 2023

8/10 Good

Anderson Luis

Stayed 2 nights in Nov 2022

8/10 Good

SANSIM SERVICOS

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 2 nights in Jan 2021
Response from Equipe Mariano Palace on 1 Feb 2021
Obrigado pelo seu Feedback, ele é muito importante para nós, pois através dele conseguimos mensurar e eficácia de nosso atendimento e serviços. Esperamos seu retorno em breve!

10/10 Excellent

RENATO

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótima estada
Local aconchegante. Sem barulhos. Limpeza impecável. Atendimento excelente. Muito atenciosos
Stayed 1 night in Sep 2020
Response from Equipe Mariano on 2 Oct 2020
Obrigado pelo seu feedback ele é muito importante para nós, pois através dele mantemos nosso padrão de atendimento. Aguardamos seu retorno. att, Equipe Mariano Palace Hotel

10/10 Excellent

Elizeu

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Mar 2020

4/10 Poor

Verified traveller

Business traveller
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
Os corredores não tem ventilação o que deixa o ambiente com odor de coisa velha. Não tem room service sequer para entregar uma água e os frigobares estão desligados e desabastecidos.
Stayed 4 nights in Dec 2019
Response from Setor de gerenciamento de reservas on 3 Jan 2020
Boa Tarde Agradecemos sua avaliação ela é muito importante para nós.Por isso seus comentários foram encaminhados para o setor responsável, afim de melhorarmos nossos serviços. Quanto ao frigobar as bebidas se encontram na geladeira da recepção a disposição dos hóspedes . Atenciosamente Equipe Hotel Mariano Palace

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2019

8/10 Good

SIMONE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Boa localização, atendimento muito bom recomendo.
Stayed 3 nights in Nov 2019
Response from nete on 2 Dec 2019
Bom dia, obrigada por sua estada em nosso hotel. Att, Ivanete Oliveira

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Sep 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2019

8/10 Good

ARIEL

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2019

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with family, Business traveller
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Quando cheguei o atendimento não foi muito bom, algumas pessoas atendiam bem e outras eram bem secas.E ninguém ajuda ninguém lá.
Stayed 1 night in Apr 2019
Response from Neide on 10 Apr 2019
Boa tarde. Obrigada pela sua estada conosco. Atenciosamente: Equipe Mariano Palace Hotel

8/10 Good

IcaroPerovani, Ribeirão Preto, SP

Liked: Cleanliness, staff & service
Estabelecimento é bom, limpo e os funcionários são agradaveis. Com certeza me hospedaria novamente.
Stayed 1 night in Feb 2019
Response from Neide on 27 Feb 2019
Bom dia Sr.º Icaro Obrigada pela sua estada conosco. Tenha um ótimo dia

6/10 Okay

Verified traveller

Stayed 1 night in Dec 2018

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
O único senão foi na chegada ao hotel, pois o endereço é complicado de achar no waze. Fora isso, voltaria com certeza.
Stayed 1 night in Dec 2018

6/10 Okay

Verified traveller

Stayed 2 nights in Dec 2018

6/10 Okay

Celine Yukari

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
O hotel tem um café da manhã ótimo! Bem servido e cheio de opções de bolos! Além disso a higiene estava boa. Toalhas e lençóis limpos. Apenas a localização do hotel é ruim. Fica em um bairro não muito bonito. Mas não tive problema com barulho de carros ou festas.
Stayed 1 night in Oct 2018

8/10 Good

Andre

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2018

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Fomos bem recebidos, funcionários simpáticos e atenciosos. Hotel simples e com boa limpeza, mas precisa de uma reforma e renovadas as toalhas e lençóis.
Stayed 1 night in Jul 2018
Response from Ivanete Oliveira on 25 Jul 2018
Bom dia Prezado, agradecemos pela preferência, quanto ao restante vamos tomar as providencias.

8/10 Good

Leonardo

Liked: Cleanliness, staff & service
No geral, bom hotel.
Hotel confortável, bem localizado (no centro de Campinas) além de limpo. Estacionamento grátis, um bom café da manhã grátis também (raridade hoje em dia). Peca por não ter um estrutura alimentar dentro (apenas o café, qualquer outra refeição somente delivery) além de estar, pelo que entendi, com a piscina momentaneamente desativa por problemas na bomba mas não possui esse aviso em nenhum local (site, hoteis.com etc).
Response from Neide on 28 Mar 2018
Obrigada pela preferência.Desculpa por não termos antecipado a informação antes do seu check-in.

10/10 Excellent

Luciana

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
mariano
bom custo beneficio pois tem estacionamento sem custo e próximo ao centro. Café da manhã também é bom
Stayed 1 night in Mar 2018
Response from Neide on 30 Mar 2018
Obrigada pela preferência.

8/10 Good

jairo vasconcelos

Hotel bom e barato.
Hotel confortável e aconchegante. Conta com mobília relativamente antiga mas em boas condições. Ótimo custo x beneficio.
Stayed 1 night in Feb 2018
Response from Neide on 6 Feb 2018
Obrigada Sr.º Jairo por vossa estada conosco.

2/10 Terrible

Flavia

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Janelas batendo o tempo todo , ar condicionado velho com muito barulho
Stayed 2 nights in Dec 2017

10/10 Excellent

Elison

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2017

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Hotel Barato e razoavelmente bom
O Hotel é bom, só pecou na água do chuveiro que não é muito quente. Fora isso, recomendo, tem um bom custo-benefício.
Stayed 1 night in Sep 2017
Response from Ivanete Oliveira on 16 Nov 2017
Ola Bom dia, Obrigada pela avaliação. tenha um ótimo dia.

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness
Mais ou menos
Entrada somente uma faixada achei meio estranho .... quarto sem frigobar mãos nos descrição do quarto falava que tinha .... café da manhã bom ... quarto estava bem limpo ..
Stayed 1 night in Sep 2017

8/10 Good

Debora

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bom custo × benefício
Stayed 1 night in Jul 2017
Bom dia Sr.ª Debora Obrigada pela sua estada conosco Atenciosamente: Equipe Mariano Palace Hotel

8/10 Good

Wagner Luiz

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Sem problema algum, tudo conforme combinado.

8/10 Good

Fabio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Funcionários atenciosos e hotel bem localizado
Ótimo hotel

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Hotel limpo, simples
Pessoal bem simpatico, localização não tão boa. Hotel tranquilo, porem mal localizado para sair a noite.

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities

6/10 Okay

alexandre gomes

Liked: Cleanliness, room comfort

8/10 Good

jose luiz, sao paulo

Liked: Cleanliness, staff & service
custo bebeficio
hotel ideal para viagem de negocio . limpo e confortavel . atende as necessidades . recomendo.