Avenida Invernada 3237, Parque Nova Suica, Valinhos
Reviews
8.6
Excellent
All reviews shown are from real guest experiences. Only travellers who have booked a stay with us can submit a review. We verify reviews according to our guidelines and publish all reviews, positive or negative.More informationOpens in a new window
Fair prices. Breakfast just ok. Elevators super slow. Good accommodations. Cordial staff.
Leandro
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from gerente geral on 13 Oct 2019
Prezado Sr Leandro
Agradecemos imensamente por ter compartilhado sua experiência em sua hospedagem conosco.
Esperamos recebê-lo em breve.
Atenciosamente
Karina Passadiço
The hotel was great. It was clean and conveniently located. The breakfast was good. We had a little difficulty communicating in English to the staff, but we managed. The parking situation was great. The parking attendants were so helpful and fast.
Shannon
Stayed 3 nights in Aug 2018
Response from Equipe Blue Tree Valinhos on 10 Aug 2018
Located in a quiet, easily accessible (by car) part of the city. Close enough to Campinas and would be a great hotel for business travelers. Great variety in the breakfast menu. Didn't use the restaurant, but room service food was great and delivered in good time.
Great value.
Verified traveller
Stayed 3 nights in Jun 2018
Response from Team of Blue Tree Valinhos on 13 Jul 2018
No TV channels access, worst internet access, impossible to work, poor Breakfast
Marcel
Stayed 3 nights in Jun 2017
Response from General Manager on 23 Jul 2017
Dear Mr. Marcel
We are very sorry about the incident and we are taking steps to ensure this situation will never happen again.
We consider the satisfaction of our clients our primary goal and your opinion is essential to the continuous improvement and maintenance of the quality of our service.
We are looking forward to your next visit, when you will be able to attest to our efforts to make your stay totally satisfactory.
Yours truly,
General Manager
Valinhos is a jewel in the forest of Sao Paolo. Very clean city and very modern at the level of Florida !!
This hotel reflects the atmosphere and fashion of the town. Safe clean and courteous staff. I wish they would get a lot of guests so that they can grow more.
Egon
Response from Gerente Geral on 17 Apr 2017
Prezado Sr. Egon,
Obrigado por partilhar conosco suas observações sobre o Blue Tree Towers Valinhos. É de extrema importância para nós saber mais sobre as opiniões e experiências dos nossos hóspedes, com o intuito de aprimorarmos nossas operações e melhor servi-lo.
Seus comentários serão analisados e tratados com muita atenção, para que sua próxima experiência seja ainda melhor!
Ficamos na expectativa da sua visita em uma próxima oportunidade.
Gerente Geral
Blue Tree Towers Valinhos
The hotel is new and in great condition. The staff was extremely helpful and excited to assist us with everything from helping translate calls from Uber to and giving directions. It's across the street from the Valinhos Shopping Mall that has restaurants, a grocery store and regular stores.
Gostei muito de me hospedar no Bkue tree e voltarei em breve com certeza. Só uma crítica quanto a limpeza poderia ser melhor. Faltou o cuidado de repor produtos de higiene no quarto.
Dayanne
Stayed 4 nights in Apr 2024
Response from thiago on 10 May 2024
Prezada Sra. Dayanne Em primeiro lugar, gostaria de agradecer sua estada conosco.Sua avaliação de hospedagem é muito importante para nós podermos melhorar nossos serviços.Vamos nos atentar na repsoção dos itens de quarto, lamentamos pelo ocorrido.Em nome de toda a equipe agradeço sua presença em nosso hotel e me coloco inteiramente à disposição.Cordialmente,Gerente GeralThiago Medeiros
Prezada Sra. Renata Em primeiro lugar, gostaria de agradecer sua estada conosco.Sua avaliação de hospedagem é muito importante para nós podermos melhorar nossos serviços.Ficamos felizes em saber que atendemos suas expectativas.Em nome de toda a equipe agradeço sua presença em nosso hotel e me coloco inteiramente à disposição.Cordialmente,Gerente GeralThiago Medeiros
Prezado Sr. Felipe Em primeiro lugar, gostaria de agradecer sua estada conosco.Sua avaliação de hospedagem é muito importante para nós podermos melhorar nossos serviços.Ficamos felizes em saber que atendemos suas expectativas.Em nome de toda a equipe agradeço sua presença em nosso hotel e me coloco inteiramente à disposição.Cordialmente,Gerente GeralThiago Medeiros
10/10 Excellent
Denize
24 Jan 2024
Denize
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from thiago on 26 Jan 2024
Prezada Sra. Denize, Em primeiro lugar, gostaria de agradecer sua estada conosco.Sua avaliação de hospedagem é muito importante para nós podermos melhorar nossos serviços.Em nome de toda a equipe agradeço sua presença em nosso hotel e me coloco inteiramente à disposição.Cordialmente,Gerente GeralThiago Medeiros
4/10 Poor
Aparecido
24 Jan 2024
Aparecido
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from thiago on 26 Jan 2024
Prezado Sr. Aparecido, agradecemos pela nota publicada em nosso hotel.Cordialmente,Gerente GeralThiago Medeiros
8/10 Good
Catia
21 Jan 2024
Catia
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from thiago on 23 Jan 2024
Prezada Sra. Catia, Em primeiro lugar, gostaria de agradecer sua estada conosco.Sua avaliação de hospedagem é muito importante para nós podermos melhorar nossos serviços.Em nome de toda a equipe agradeço sua presença em nosso hotel e me coloco inteiramente à disposição.Cordialmente,Gerente GeralThiago Medeiros
Local de fácil acesso, ao lado do shopping, tivemos um problema com o ar condicionado e rapidamente fomos re-acomodados, equipe simpática e solícita.
FREDERICO RICARDO
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from thiago on 16 Jan 2024
Prezado Sr. Frederico Em primeiro lugar, gostaria de agradecer sua estada conosco.Sua avaliação de hospedagem é muito importante para nós podermos melhorar nossos serviços.Em nome de toda a equipe agradeço sua presença em nosso hotel e me coloco inteiramente à disposição.Cordialmente,Gerente GeralThiago Medeiros
8/10 Good
Alberto
13 Jan 2024
Café da manhã fraco, não condiz com o Hotel
Alberto
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from thiago on 16 Jan 2024
Prezado Sr. Alberto Em primeiro lugar, gostaria de agradecer sua estada conosco.Sua avaliação de hospedagem é muito importante para nós.Com relação à suas observações e pontos mencionados sobre nossos serviços de café da manhã, as mesmas estão sendo avaliadas e tratadas por mim pessoalmente com equipe para amenizarmos quaisquer inconvenientes com nossos clientes.Sr. Alberto, lamento pelo ocorrido, estou pessoalmente envolvido nesse caso.Me coloco inteiramente à sua disposição.Cordialmente,Thiago MedeirosGerente Geral
10/10 Excellent
André
12 Jan 2024
André
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from thiago on 16 Jan 2024
Prezado Sr. André Em primeiro lugar, gostaria de agradecer sua estada conosco.Sua avaliação de hospedagem é muito importante para nós podermos melhorar nossos serviços.Em nome de toda a equipe agradeço sua presença em nosso hotel e me coloco inteiramente à disposição.Cordialmente,Gerente GeralThiago Medeiros
O atendimento perfeito , a camareira , super simpatica e comprometida ,so tenho reclamacao. Da roupa de cama meio suja , sugeira das paredes e controle da tv nao funcionava .
Fabiana
Stayed 7 nights in Dec 2023
Response from thiago on 11 Jan 2024
Prezada Sra. Fabiana Em primeiro lugar, gostaria de agradecer sua estada conosco.Sua avaliação de hospedagem é muito importante para nós.Com relação à suas observações e pontos mencionados sobre nossos serviços de limpeza, as mesmas estão sendo avaliadas e tratadas por mim pessoalmente com equipe para amenizarmos quaisquer inconvenientes com nossos clientes.Sra. Fabiana, lamento pelo ocorrido, estou pessoalmente envolvido nesse caso.Me coloco inteiramente à sua disposição.Cordialmente,Thiago MedeirosGerente Geral
Prezado Sr. Devair Em primeiro lugar, gostaria de agradecer sua estada conosco.Sua avaliação de hospedagem é muito importante para nós podermos melhorar nossos serviços.Ficamos felizes em saber que atendemos suas expectativas.Em nome de toda a equipe agradeço sua presença em nosso hotel e me coloco inteiramente à disposição.Cordialmente,Gerente GeralThiago Medeiros
Prezado Sr. Emerson Em primeiro lugar, gostaria de agradecer sua estada conosco.Sua avaliação de hospedagem é muito importante para nós podermos melhorar nossos serviços.Ficamos felizes em saber que atendemos suas expectativas.Em nome de toda a equipe agradeço sua presença em nosso hotel e me coloco inteiramente à disposição.Cordialmente,Gerente GeralThiago Medeiros
É necessário melhorara quantidade de vagas de estacionamentos.
O café da manhã já melhorou desde o ano passado.
Ronaldo
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from thiago on 11 Jan 2024
Prezado Sr. Ronaldo Em primeiro lugar, gostaria de agradecer sua estada conosco.Sua avaliação de hospedagem é muito importante para nós.Com relação à sua observação e pontos mencionados sobre nosso estacionamento, a mesma está sendo avaliada para terceirização do espaço para amenizarmos quaisquer inconvenientes com nossos clientes.Me coloco inteiramente à sua disposição.Cordialmente,Thiago MedeirosGerente Geral
Prezado Sr. Mauro Em primeiro lugar, gostaria de agradecer sua estada conosco.Sua avaliação de hospedagem é muito importante para nós podermos melhorar nossos serviços.Ficamos felizes em saber que atendemos suas expectativas.Em nome de toda a equipe agradeço sua presença em nosso hotel e me coloco inteiramente à disposição.Cordialmente,Gerente GeralThiago Medeiros
Bom hotel, quarto confortável. Recepcionista muito cordiais. O ponto de melhoria que eu indico é no café da manhã. Espaço pequeno e falta de talheres, copos, xícaras... O volume de hóspedes não é suportado pelo restaurante que serve o café.no mais, nota 9,5 ao BLUE Tree Valinhos
maria regina
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from thiago on 11 Jan 2024
Prezada Sra. Maria Regina, Em primeiro lugar, gostaria de agradecer sua estada conosco.Sua avaliação de hospedagem é muito importante para nós podermos melhorar nossos serviços.Com relação à suas observações sobre nosso restaurante, as mesmas estão sendo avaliadas e tratadas por mim pessoalmente com responsáveis para amenizarmos quaisquer inconvenientes com nossos clientes.Em nome de toda a equipe agradeço sua presença em nosso hotel e me coloco inteiramente à disposição.Cordialmente,Thiago MedeirosGerente Geral
10/10 Excellent
ANDRE
15 Dec 2023
ANDRE
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from thiago on 11 Jan 2024
Prezado Sr. Andre , agradecemos pela nota publicada em nosso hotel.Cordialmente,Gerente GeralThiago Medeiros
A estadia foi Ok . Quarto limpo , academia com melhorias desde a última vez , atendimento de front desk bom porém o café da manhã é razoável com um atendimento ruim . O salão estava cheio com algumas mesas vazias porém todas sujas com pratos e restos , funcionárias conversando … ele teve que limpar a mesa para q fosse possível sentar .
Pedrita
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from thiago on 14 Dec 2023
Prezada Sra. Pedrita, Em primeiro lugar, gostaria de agradecer sua estada conosco.Sua avaliação de hospedagem é muito importante para nós.Com relação à suas observações e pontos mencionados sobre nossos serviços de café da manhã, as mesmas estão sendo avaliadas e tratadas por mim pessoalmente com equipe para amenizarmos quaisquer inconvenientes com nossos clientes.Srz. Pedrita, lamento pelo ocorrido, estou pessoalmente envolvido nesse caso.Me coloco inteiramente à sua disposição.Cordialmente,Thiago MedeirosGerente Geral
Hotel muito confortável, staff acolhedor e eficiente,muito limpo e cheiroso, café da manhã variado e muito saboroso!
Para ser perfeito, falta uma piscina!
Ana Paula
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from thiago on 29 Nov 2023
Prezada Sra. Ana Paula, agradecemos pela nota publicada em nosso hotel.Cordialmente,Gerente GeralThiago Medeiros
Prezada Sra. Andrea, agradecemos pela nota publicada em nosso hotel.Cordialmente,Gerente GeralThiago Medeiros
10/10 Excellent
Demetrio Adson
22 Oct 2023
Demetrio Adson
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from thiago on 23 Oct 2023
Prezado Sr. Demetrio Em primeiro lugar, gostaria de agradecer sua estada conosco.Sua avaliação de hospedagem é muito importante para nós podermos melhorar nossos serviços.Ficamos felizes em saber que atendemos suas expectativas.Em nome de toda a equipe agradeço sua presença em nosso hotel e me coloco inteiramente à disposição.Cordialmente,Gerente GeralThiago Medeiros
6/10 Okay
William
21 Oct 2023
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Probema de manutenção
Bom dia
Algumas coisas no quarto não estavam funcionando , o ventilador/exaustor no banheiro , a luz de cabeceira ; está precisando de manutenção !!!!
William
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from thiago on 23 Oct 2023
Prezado Sr. William, Em primeiro lugar, gostaria de agradecer sua estada conosco.Sua avaliação de hospedagem é muito importante para nós.Com relação à suas observações e pontos mencionados sobre nossos serviços de infraestrutura, as mesmas estão sendo avaliadas e tratadas por mim pessoalmente com equipe para amenizarmos quaisquer inconvenientes com nossos clientes.Sr. William, lamento pelo ocorrido, estou pessoalmente envolvido nesse caso.Me coloco inteiramente à sua disposição.Cordialmente,Thiago MedeirosGerente Geral
Solicitei um quarto com cama de casal, e ao inves disso encontrei duas camas de solteiro que se abriram no meio. Atrapalhou o casal.
Danilo
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from thiago on 20 Oct 2023
Prezado Sr. Danilo, Em primeiro lugar, gostaria de agradecer sua estada conosco.Sua avaliação de hospedagem é muito importante para nós.Com relação à suas observações e pontos mencionados sobre nossas camas, as mesmas estão sendo avaliadas e tratadas por mim pessoalmente com equipe para amenizarmos quaisquer inconvenientes com nossos clientes.Sr. Danilo, lamento pelo ocorrido, estou pessoalmente envolvido nesse caso.Me coloco inteiramente à sua disposição.Cordialmente,Thiago MedeirosGerente Geral
10/10 Excellent
Wagner
17 Oct 2023
Wagner
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from thiago on 20 Oct 2023
Prezado Sr. Wagner Em primeiro lugar, gostaria de agradecer sua estada conosco.Sua avaliação de hospedagem é muito importante para nós podermos melhorar nossos serviços.Ficamos felizes em saber que atendemos suas expectativas.Em nome de toda a equipe agradeço sua presença em nosso hotel e me coloco inteiramente à disposição.Cordialmente,Gerente GeralThiago Medeiros
Hotel muito simpático a começar pelas atendentes sempre muito cordiais. O Hotel é novo e tem uma ótima relação custo benefício. CAfé da manhã com bastante variedade. Cama, quarto e banheiros ótimos.
Luiz Fernando
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from thiago on 17 Oct 2023
Prezado Sr. Luiz Fernando Em primeiro lugar, gostaria de agradecer sua estada conosco.Sua avaliação de hospedagem é muito importante para nós podermos melhorar nossos serviços.Ficamos felizes em saber que atendemos suas expectativas.Em nome de toda a equipe agradeço sua presença em nosso hotel e me coloco inteiramente à disposição.Cordialmente,Gerente GeralThiago Medeiros
Prezado Sr. Maxwell Em primeiro lugar, gostaria de agradecer sua estada conosco.Sua avaliação de hospedagem é muito importante para nós podermos melhorar nossos serviços.Ficamos felizes em saber que atendemos suas expectativas.Em nome de toda a equipe agradeço sua presença em nosso hotel e me coloco inteiramente à disposição.Cordialmente,Gerente GeralThiago Medeiros
8/10 Good
FADIA
2 Oct 2023
FADIA
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from thiago on 4 Oct 2023
Prezada Sra. Fadia, Em primeiro lugar, gostaria de agradecer sua estada conosco.Sua avaliação de hospedagem é muito importante para nós podermos melhorar nossos serviços.Ficamos felizes em saber que atendemos suas expectativas.Em nome de toda a equipe agradeço sua presença em nosso hotel e me coloco inteiramente à disposição.Cordialmente,Gerente GeralThiago Medeiros
Hotel muito bom e com bom atendimento de sua equipe. Gostaria de mais variedades no café da manhã. Pão um pouco duro.
Verified traveller
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from thiago on 28 Sept 2023
Prezado Hóspede Em primeiro lugar, gostaria de agradecer sua estada conosco.Sua avaliação de hospedagem é muito importante para nós podermos melhorar nossos serviços.Ficamos felizes em saber que atendemos suas expectativas.Em nome de toda a equipe agradeço sua presença em nosso hotel e me coloco inteiramente à disposição.Cordialmente,Gerente GeralThiago Medeiros
Os dois quartos da minha reserva não receberam a visita de camareira para arrumação. Ao questionar na recepção me foi dito que isso era uma falha da governança. Mas que não havia mais como arrumar após as 15;00, horário que cheguei da rua. Foi-me dito que o que poderia ser feito pra mim era trocar de quarto. O que seria ainda mais inconveniente. Então pedi toalhas e eu mesmo é que levei pro quarto, no checkout me foi apresentado uma nota com consumo de 5 itens que não consumi. Argumentei inclusive que nem seria possível se ter levantado o consumo porque o quarto não foi visitado pela camareira. Então pedi que conferisse os itens de consumo existentes no quarto.
Adalto
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Thiago on 18 Sept 2023
Prezado Sr. Adalto, Em primeiro lugar, gostaria de agradecer sua estada conosco.Sua avaliação de hospedagem é muito importante para nós.Com relação à suas observações e pontos mencionados sobre nossos serviços de quarto, as mesmas estão sendo avaliadas e tratadas por mim pessoalmente com equipe para amenizarmos quaisquer inconvenientes com nossos clientes.Sr. Adalto, lamento pelos ocorrido, estou pessoalmente envolvido nesse caso.Me coloco inteiramente à sua disposição.Cordialmente,Thiago MedeirosGerente Geral