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Reviews of BBH Flats

2.5 out of 5
BBH Flats
SHN, Quadra 01, Bloco D-F Vision-Fusion, Área especial A - Asa Norte, Brasília, DF

Reviews

8.2

Very good

Rating 10 - Excellent. 20 out of 43 reviews" "
Rating 8 - Good. 12 out of 43 reviews" "
Rating 6 - Okay. 5 out of 43 reviews" "
Rating 4 - Poor. 4 out of 43 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 43 reviews" "

8.4/10

Cleanliness

8.0/10

Staff & service

8.4/10

Property conditions & facilities

9.4/10

Eco-friendliness

Reviews

4/10 Poor

doron

Disliked: Staff & service
Just a try
The room had a window only And not a balcony as the photo showing.. very small room , it is better to pay little more and to book with the hotel and free breakfast
Stayed 3 nights in Oct 2020
Response from BBH FLATS on 31 Oct 2020
very kind guest his reservation was for a standard room which has no balcony. For rooms with balconies there is a surcharge to be paid on the reservation. For your information also with the hotel formula breakfast is for a fee of 40 reais. Thank you for your stay

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Over all the apartments were clean, hotel staff professional and helpful. Two things that were on the Orbitz page were not what I found to be true. I contacted the apts. about getting a shuttle to pick me up and they told me that it was not part of my package. I know that it was not part of my package but it said it could be arranged for a fee, instead I had to take a taxi. The second was that there was no staff on site for check-in, this was also untrue. When I arrived there was a front desk and I was told that there was someone there 24/7. But over all it was a good experience. But if you are looking to cook the apt that it had only had a fridge and microwave. I did not care as I was not staying that long. I also did not leave much except to go to the mall that was across the street so I don't really know what else was around.
Stayed 2 nights in Jul 2017

10/10 Excellent

Deise

Stayed 2 nights in Aug 2021

10/10 Excellent

Arthur

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
O banheiro merecia uma limpeza um pouco melhor. No mais, o quarto estava otimo
Stayed 2 nights in Nov 2021

2/10 Terrible

Elke liz

Stayed 1 night in Oct 2021

10/10 Excellent

carla

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2021
Response from BBH FLATS on 15 Sept 2021
obrigado volte sempre!

10/10 Excellent

Caroline

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Hospedagem boa, localização otima atendimento ruim
A estadia foi otima, quarto confortável, silencioso e com estrutura para se manter bem os dias da estada. Problema mesmo foi com a recepção do Fusion, o hotel. O atendimento foi muito razoável. A começar de quando eu cheguei a me hospedar que ele disse que não havia reserva alguma em meu nome. Depois disse que por se tratar de reserva com particular que o hotel nada tinha a ver com isso. Não tirou minjas dúvidas, me tratou de forma desinteressado e nao me ajudou no check-out
Stayed 5 nights in May 2021

10/10 Excellent

Camila Eduarda

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Maravilhoso
A localizado excelente Perto de tudo As instalações do flat tudo novo e bom
Stayed 3 nights in May 2021

8/10 Good

Lucas

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Apr 2021

10/10 Excellent

André

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Mar 2021

10/10 Excellent

Lucas

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2020

10/10 Excellent

Eugenio

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente opção
Excelente estadia em apartamento muito bek decorado e conservado, alem da boa localização.
Stayed 1 night in Oct 2020
Response from BBH FLATS on 31 Oct 2020
Muito Obrigado. Volte Sempre.

8/10 Good

Octavio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel muito bem estruturado
Stayed 1 night in Jul 2020

10/10 Excellent

Josemar

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Recomendo!!!
Ótimo flat e bem localizado. Atendimento muito bom e preços razoáveis.
Stayed 2 nights in Sep 2020
Response from Andreza on 15 Oct 2020
Prezada, Agradecemos pela sua preferência .

10/10 Excellent

Renan Rogerio

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Aug 2020

6/10 Okay

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
As camas quando escolhidas, poderiam ser de casal, pois se divide no meio durante o sono.
Stayed 1 night in Aug 2020

6/10 Okay

silvestre

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort
Razoável. Necessita de troca do colchão.
Stayed 3 nights in Jul 2020

10/10 Excellent

RICARDO

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2020

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service
Comunicação confusa
Confusão na comunicação entre recepção e o proprietário do quarto Demoram muito para achar a reserva Precisamos ligar para o proprietário para conseguir fazer o check in
Stayed 2 nights in May 2018

2/10 Terrible

Dallas

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
nao recomendo , pessimo servico
Pessima estadia ,,,alias nao ficamos, tivemos q sair e procurar um hotel , banheiro com descarga estragada , flat estava bem sujo .
Stayed 3 nights in Feb 2018

10/10 Excellent

Tamires

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2018

8/10 Good

ERICO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jan 2018

4/10 Poor

Eduardo

Disliked: Cleanliness, staff & service
Não é hotel. É apart hotel. Logo tem restrições.
É importante o consumidor ser alertado de que não se trata de hotel e sim de apart hotel. Logo não está incluída na diária a limpeza diária do quarto. Cobra-se 40 reais por dia para limpar o quarto. Ao final da estadia cobra a taxa de 80 reais a título de limpeza, limpeza esta realizada após a sua saída do quarto. Não se troca toalha de rosto nem de banho. Só será trocada se você optar por pagar por dia 40 reais, além da taxa de limpeza de 80 reais ao final da estadia. Isso não é avisado no site hoteis.com. Você só fica sabendo quando chega ao quarto pois tem um aviso somente dentro do quarto.
Stayed 3 nights in Dec 2017

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2017
obrigado. volte sempre! STAFF BBH

10/10 Excellent

Rogério

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Local privilegiado, ótima visão da sacada, proprietário muito gentil e atencioso. Acomodações excelente. Recomendo
Stayed 2 nights in Oct 2017
Obrigado. Volte sempre! STAFF BBH

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service, room comfort
Primeira vez alugando apartamento de terceiros
Gostei de ter ficado no Vision, mas gostaria que no momento da reserva isto já ficasse definido. O quarto era igual aos dos hospedes, porem precisa de uma pintura perto da porta do banheiro, acho q houve um pequeno vazamento no ar condicionado.Quando cheguei o banheiro esta molhado devido a um vazamento na pia. No dia seguinte foi consertado sem problemas. Esqueceram da toalha de piso do banheiro, mas também foi colocada no dia seguinte. As toalhas precisam ser renovadas estão furadas. Fora isso, foi tudo bem!
Stayed 4 nights in Oct 2017
Obrigado! Volte Sempre! STAFF BBH

8/10 Good

liana

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Boutique house
Foi boa. Apenas não observei, no momento da reserva que pagaria uma taxa de limpeza e que o café na estava incluso, apenas há a disponibilidade para ser comprado em separado
Stayed 2 nights in Oct 2017
Obrigado! Volte Sempre! STAFF BBH

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service, room comfort
Boa acomodação mas não é conveniente como um hotel
A acomodação é boa e o pessoal do "hotel" atencioso, mas acaba sendo um pouco inconveniente não ter serviço de quarto. Apesar de a reserva incluir estacionamento foi necessário entrar em contato com os organizadores para conseguir um cartão que permitisse livre acesso ao estacionamento. Foi um pouco difícil achar o local exato da acomodação, pois as instruções enviadas previamente estavam imprecisas ou incorretas. Boa localização, perto de shoppings de atrações turísticas e de negócio são pontos positivos.
Stayed 3 nights in Oct 2017
Obrigado! Volte Sempre! STAFF BBH

10/10 Excellent

Luiz Thomaz Ferreira

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Conforto
Muito Bom pena que não tem o café da manhã.
Stayed 2 nights in Sep 2017
Obrigado! Volte Sempre! STAFF BBH

10/10 Excellent

SANDRA REGINA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nao gostei de cancelarem minha reserva e me trocar de quarto 2 veses
Stayed 4 nights in Aug 2017

10/10 Excellent

Theresa

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Instalações adequadas.
Achei adequado. O que foi prometido foi entregue. Boa opção para estada em Brasília. sem café da manhã, mas boas instalações e bom preço.
Stayed 5 nights in Aug 2017

10/10 Excellent

RODRIGO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2017

6/10 Okay

ADRIANA

Liked: Cleanliness, room comfort
Disliked: Property conditions & facilities
Chateada
Dessa vez não gostei por duas informações que não foram colocadas no site. O estacionamento era pago e o quarto não tinha varanda me senti enganada.
Stayed 3 nights in Aug 2017

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Bem localizado, inconveniente de não ter arrumação
Bem localizado, boa acomodação, inconveniente de não ter serviço de limpeza e arrumação no quarto.
Stayed 5 nights in Aug 2017

8/10 Good

Marcus M P

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2017

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Flat em Brasília
O flat fica dentro do hotel Fusion. Pontos positivos: instalações novas, cama grande e confortável, banheiro com água aquecida no chuveiro e na pia, cozinha com microondas e geladeira grande. Pontos negativos: TV com poucos canais (somente TV aberta e canais políticos e religiosos), no banheiro só tinha sabonete e papel higiênico, sem secador de cabelo, shampoo e condicionador, não tem limpeza diária (isso pode ser um problema para quem fica mais do que 1 final de semana). Ficar atento a taxa de limpeza que deve ser paga por fora e em dinheiro.
Stayed 4 nights in Jun 2017
Bom dia obrigado pela avaliaçao. Sempre trabalhamos para melhorar! Obrigado STAFF BBH

4/10 Poor

Daniela, Fusion hplus setor hoteleiro norte quadra 1 bloco D

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Falta de transparência
Contratei diárias no hotel pelo Hoteis.com e para minha surpresa no dia do check in descubro que se tratava de um apt flat dentro do hotel sem direito a café da manhã e arrumação. Sendo que estes itens apareciam disponíveis no site de reserva.
Stayed 3 nights in Jun 2017
Bom dia Obrigado pela avaliaçao. Na reserva esta´bem especificado que o cafe´pode ser contratado a parte e que a limpeza nao esta´incluisa. Sempre trabalhamos para mehorar! Att BBH

8/10 Good

Luiz Andre R

Liked: Cleanliness, room comfort
Disliked: Staff & service
bom mas precisa melhorar
Aspectos positivos: O apartamento é muito bom, limpo e confortável, e a localização é muito boa, com excelente opções de locomoção. comércio próximo. Aspectos negativos: Houve um pequeno problema com a porta da sacada, mas resolvido tranquilamente com o administrador. Na unidade reservada, um pequeno problema com a drenagem do ar condicionado, quando o ar fica ligado a drenagem, deixa parte do chão do banheiro molhado. Café da manhã não está incluso na diária. E houve uma taxa extra de serviço (R$100,00), que na ocasião da reserva, não estava bem informada no anuncio do site. Tem que ficar muito atento ao anuncio. No final das contas, poderia se hospedar em hotéis equivalentes (com mais serviços inclusos) com menor ou igual preço.
Stayed 2 nights in Jun 2017
Prezado Luis obrigado pela sua avaliaçao. Sempre trabalhamos para melhorar! Att STAFF BBH

8/10 Good

Cleber

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bom custo benefício
Peca pela falta do café da manhã. Mas os pratos do restaurante são ótimos e tem bom preço.
Stayed 2 nights in Jun 2017
Obrigado por tudo. Volte sempre! STAFF BBH

8/10 Good

Francois

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Atendimento fantástico, mais caro que previsto
Atendimento é ótimo. Impostos e limpeza não eram incluídos no preço, foi uma surpresa
Stayed 3 nights in Jun 2017
Obrigado por tudo. Volte sempre! STAFF BBH

10/10 Excellent

Luciana

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente estadia.
Stayed 2 nights in Jun 2017
Obrigado por tudo. Volte sempre! STAFF BBH

4/10 Poor

rodrigo manoel

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Padrão sofrível que não condiz com Hotéis.com
O hotel foi remarcado o endereço na hora que chegamos em Brasilia. O hotel parece ótimo mas, não dá qualquer apoio ao hospede porque na realidade é quarto de imobiliária, sem suporte algum, sem wi-fi, lampada queimada, ar condicionado sem condições e uso de tão sujo, na torneira da pia de banheiro não tem água a contento, parece torneira entupida, as roupas de cama de 3ª qualidade e toalhas escuras ( cor roxa) apesar de ter pago antecipadamente pela estadia, tivemos que pagar pela garagem (R$ 49,00) , pelo café da manhã ( R$34,50 x 2) , em separado.
Stayed 2 nights in Jun 2017
Prezado obrigado pela sua avaliaçao. Em relação a sua reserva informamos que não teve nenhuma remarcação de endereço e o apartamento confirmado foi conforme a sua reserva. Sobre outros questionamentos o nosso setor de .assistência a o cliente (disponivel 24horas) não foi informado durante a sua estadia. Att BBH

10/10 Excellent

Edson Jorge Pacheco

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente
Excelente
Stayed 5 nights in May 2017
Muito obrigado. Volte sempre!