Indoor pool, open 9:00 AM to 8:00 PM, pool loungers

Reviews of Altezza Arc 1800 Hotel & Spa - ex Mercure

4 out of 5
Altezza Arc 1800 Hotel & Spa - ex Mercure
Village de Charmettoger, Bourg-Saint-Maurice

Reviews

9.4

Exceptional

Rating 10 - Excellent. 33 out of 46 reviews" "
Rating 8 - Good. 11 out of 46 reviews" "
Rating 6 - Okay. 2 out of 46 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 46 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 46 reviews" "

9.4/10

Cleanliness

9.6/10

Staff & service

9.0/10

Amenities

9.6/10

Property conditions & facilities

9.4/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Mark

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Great location, 2 min walk from lift as snow cover wasn’t sufficient for ski in/out.
Stayed 5 nights in Mar 2024
Response from Hôtel Altezza Arc 1800 & SPA on 10 Apr 2024
Thank you for your positive feedback! We are delighted that our privileged location just 2 minutes' walk from the ski lifts enabled you to make the most of your stay despite the snow conditions. We hope to see you soon for new adventures!Sincerely,

10/10 Excellent

Simon

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Lovely stay at Altezza. Good facilities and excellent proximity to the Charmettoger lift (100m walk) and possible to ski back to the boot room door! A little bit away from other restaurants in Arc 1800 centre. All in all a fantastic 5 night stay!
Stayed 5 nights in Feb 2024
Response from Reservations - Hôtel Altezza Arc 1800 & SPA on 4 Mar 2024
Dear Guest, Thank you for your wonderful feedback! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay at Altezza. It's fantastic to know that you found the facilities to be good and appreciated the excellent proximity to the Charmettoger lift, making your skiing experience convenient. We're delighted that you could even ski back to the boot room door!While we understand the slight distance from other restaurants in Arc 1800 center, we hope the overall fantastic 5-night stay made up for it. Your satisfaction is our priority, and we appreciate your valuable comments. We look forward to welcoming you back for another memorable stay at Altezza in the future!Best regards,

8/10 Good

Ruben

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Its a good property, a bit pricey for what it is
Stayed 3 nights in Jan 2024
Response from Reservations Department - Hotel Altezza Arc 1800 & on 28 Jan 2024
Dear Guest,Thank you for sharing your review of our property. We are pleased that you found our establishment to be of a high standard, but we regret that the value for money did not quite live up to your expectations.We take your comments on board and appreciate your candour. Your feedback is invaluable in helping us to adjust our rates and constantly improve our offer.We hope that despite this consideration, you still had a pleasant stay with us. We would be delighted to welcome you back and discuss your preferences so that we can offer you an even more satisfying experience.Please do not hesitate to contact us directly if you have any suggestions or special requests for your next visit.Thank you again for your constructive feedback.Yours sincerelyReservations Department - Hotel Altezza Arc 1800 & SPA

10/10 Excellent

Benjamin

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Wonderful stay! Would come back if we back hete
Very nice hotel, big room comfy bed, great breakfast. Didn’t try dinner as it is quit controversial. Wonderful spa, had great time there after ski. The jacuzzi is too small tho. On peak time, you have to wait . So pick a smart time to go if you want to enjoy the spa.
Stayed 7 nights in Jan 2024
Response from Hôtel Altezza Arc 1800 & SPA on 18 Jan 2024
Dear guest, Thank you for sharing your detailed feedback! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay at our hotel, especially the spacious room, comfortable bed, and delightful breakfast. It's wonderful to know that you had a great time at our spa, particularly after a day of skiing.We appreciate your observation about the jacuzzi size and the potential wait times during peak hours. We understand the importance of a relaxing spa experience, and we'll certainly take your feedback into consideration for future improvements. Planning your spa visit during non-peak hours is an excellent suggestion to ensure a more enjoyable and timely experience.We hope to welcome you back for another delightful stay, and please feel free to reach out if there's anything else we can do to enhance your future visits. Thank you for choosing our hotel!

8/10 Good

Graham

Stayed 6 nights in Dec 2023
Response from Hôtel Altezza Arc 1800 & SPA on 3 Jan 2024
Dear customer, We're delighted to hear that you had an excellent stay with us! Your satisfaction is our priority, and we are grateful that you took the time to share your positive feedback.It is a pleasure to know that our services and facilities have helped to make your experience a pleasant one. We are constantly working to provide exceptional service, and your encouraging comments are a source of motivation for our entire team.If you have any specific comments on what you particularly enjoyed or if you have any suggestions on how to make your next stay even better, please let us know. We are here to provide you with a memorable experience every time you visit.We look forward to welcoming you back in the near future. Thank you for choosing our establishment and for telling us about your satisfaction!Reservation service - Hotel Altezza Arc 1800 & SPA

10/10 Excellent

Filipe

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Absolutely lovely, kind staff, beautiful views, modern and clean facilities. Food is wonderful
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Laurent Nicoleau on 20 Sept 2022
Thank you very much for this comment!Looking forward to seeing you again at Mercure Arc 1800 & Spa

10/10 Excellent

Gina

Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Laurent Nicoleau on 20 Sept 2022
Un grand MERCI pour cette note !A très bientôt au Mercure Arc 1800 & Spa !

10/10 Excellent

Mark

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Best hotel in Les Arcs
Great hotel for our large group ski trip. Nice facilities, close to slopes & lifts, good service, comfortable rooms. Highly recommended.
Stayed 5 nights in Mar 2022
Response from Laurent Nicoleau on 16 Apr 2022
We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Les Arcs 1800. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Nice modern and funky decor In a great location with very comfortable beds in large rooms. All the hotel staff were lovely and extremely helpful.
Stayed 7 nights in Jan 2020

10/10 Excellent

Kalil

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jan 2024
Response from Service Réservation - Hôtel Altezza Arc 1800 & SPA on 28 Jan 2024
Cher client, Nous vous remercions vivement pour votre excellent commentaire sur notre hôtel ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et que vous avez pris le temps de partager vos expériences positives.Cela nous fait chaud au cœur de savoir que vous avez apprécié notre hospitalité, nos installations et nos services. Notre équipe s'efforce de créer un environnement mémorable et confortable pour tous nos clients, et vos bons mots sont vraiment encourageants.Si vous avez des points forts ou des suggestions pour rendre votre prochain séjour encore plus agréable, n'hésitez pas à nous en faire part. Votre retour d'information est inestimable pour nous, car nous nous efforçons en permanence de vous offrir la meilleure expérience possible.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir. Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau !Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,Service Réservation - Hôtel Altezza Arc 1800 & SPA

10/10 Excellent

Fernando

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótima acomodação. Bom custo benefício. Pessoal atencioso. Café da manhã muito bom.
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Hôtel Altezza Arc 1800 & SPA on 3 Jan 2024
Dear customer, Thank you very much for your kind comments! We are happy to hear that you had an excellent stay with us and that our accommodation, value for money, attentive staff and breakfast were to your liking.We are committed to offering our guests a positive experience, and it is always gratifying to receive positive feedback like yours. If there's anything specific you appreciated or if you have any suggestions for making your next stay even better, we'd be happy to hear them.We hope to welcome you again soon! Thank you for choosing our accommodation and for sharing your positive experience.Reservation service - Hotel Altezza Arc 1800 & SPA

6/10 Okay

Valentine

Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from La direction on 18 Aug 2023
Chère Mme Penasse,Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions avec nous. Nous prenons à cœur vos commentaires et nous nous engageons à améliorer nos services. Nous sommes heureux que certains membres de notre personnel aient pu vous offrir une expérience positive malgré les défauts que vous avez mentionnés. Votre retour sur le service du dîner ainsi que la variété des plats proposés est précieux, et nous allons certainement en tenir compte pour apporter des améliorations. Concernant le cocktail de bienvenue, nous regrettons que vous ne l'ayez pas reçu et nous nous excusons pour cet oubli.Nous vous remercions encore pour vos commentaires constructifs, et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes.Cordialement,

10/10 Excellent

dominique

Stayed 4 nights in Mar 2023

10/10 Excellent

David

Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Laurent Nicoleau on 20 Sept 2022
Merci infiniment pour cette note !Au plaisir de vous revoir bientôt !

10/10 Excellent

Johanna Rosen

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Very serviceminded staff in reception. Breakfast was outstanding. More options in restaurant for late arrivals.
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Laurent Nicoleau on 8 Aug 2022
Thank you for taking the time to respond to us. I am delighted to read that your stay was successful. I wish you a nice day. See you soon

8/10 Good

Jerome

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Confortable hôtel en station.
Hôtel parfaitement rénové en ce qui concerne les Chambres, espaces communs et SPA, Petit déjeuner de qualité et personnel agréable.
Stayed 2 nights in Apr 2022
Response from Laurent Nicoleau on 28 Apr 2022
Bonjour Jérome, Merci d'avoir pris le temps de nous répondre ! Je suis ravi de lire que votre séjour fut réussi au sein de notre établissement. Au plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement, Laurent Nicoleau

10/10 Excellent

Cid

Travelled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 5 nights in Feb 2022
Response from Laurent Nicoleau on 16 Apr 2022
Merci d'avoir pris le temps de nous répondre, je suis ravi de voir que votre séjour s'est bien passé. Dans l'attente d'avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau au Mercure les Arcs 1800, je vous souhaite une belle journée. Cordialement,

10/10 Excellent

Milton

Stayed 10 nights in Jan 2022

8/10 Good

Nicolas

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Belle endroit bien situé sur les pistez
Stayed 3 nights in Dec 2021

10/10 Excellent

Mathilde

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2021

10/10 Excellent

JEROME

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2021

10/10 Excellent

jean-luc

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2021

10/10 Excellent

FABRICE

Stayed 2 nights in Jul 2021

10/10 Excellent

Stéphanie

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
À refaire!
L’hôtel a été rénové récemment, la chambre était très confortable,suffisamment spacieuse, la literie bonne. Nous avons particulièrement apprécié l’espace détente avec une belle piscine intérieure et le jacuzzi exterieur.
Stayed 4 nights in Aug 2020

10/10 Excellent

Liliana

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nous avons passé une agréable semaine dans cet hôtel. Le personnel est vraiment très attentionné et serviable. Nous avons pris la formule demi-pension et n'avons pas du tout regretté. Les repas étaient tous délicieux, généreux et variés. La chambre était très spacieuse et avec une superbe vue. Nous avons apprécié le coin spa (malgré qu'on n'ait pas pu tester le sauna et hammam due à la situation sanitaire). En revanche, le jacuzzi extérieur avec vue sur la montagne, c'était vraiment top !
Stayed 6 nights in Aug 2020

8/10 Good

Nathalie

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bel hôtel
Stayed 3 nights in Aug 2020

6/10 Okay

Raymond

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Cleanliness
Déception
Très grande déception à notre arrivée: la suite privilège qui nous a été attribuée 607 ne reflétait pas du tout celle qui était présentée sur les photos(cette suite existe-t'elle?) pas de vue sur les montagnes mais sur un toit et à l'arrière de l'hôtel et les poubelles. Nous sommes loin de la suite privilège pour laquelle nous avons payé. Le ménage laissait à désirer malgré les préconisations données au hôteliers contre le COVID. Sur notre demande, une chambre supérieure avec vue a été mise à notre disposition le troisième jour.Au restaurant plusieurs fois nous avons dû changer les tasses du petit déjeuner qui étaient sales. Il faut cependant saluer l'amabilité et la prévenance du personnel . Nourriture excellente et présentation raffinée des plats.
plinthe poussiéreuse
porte-savon non nettoyé
vitre sale
vue de la suite 607
Stayed 7 nights in Aug 2020

8/10 Good

Karine, Lyaud

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Hôtel très confortable très accueillant, personnel aux soins, faisant son maximum face à cette crise !
Stayed 1 night in Aug 2020

8/10 Good

Guillaume

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 10 nights in Aug 2020

8/10 Good

Nicolas

Travelled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Un très bel établissement avec chambres spacieuses
très bonne prestations. je recommande cet hôtel. Le diable se cache dans les détails comme non prévenu que la demi-pension ne couvrait pas les enfants donc suppléments. Service sur les repas vraiment long. Choix au petit déjeuner plutôt limité surtout si on reste plusieurs jours (bien d'avoir une ou 2 nouveautés tous les jours comme pour le menu du jour le soir). Les mesure COVID sont un frein comme ne pas avoir de toilette sur la piscine et le restaurant et être obligé de remonter dans les chambres... Les restaurants ont bien des toilettes pourquoi pas l'hôtel ?
Stayed 4 nights in Aug 2020

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Accueil agréable, mesures sanitaires bien respectées. Chambre récemment rénovée, avec des beaux volumes et une superbe vue sur la vallée (préférer les chambres à partir du 5ème étage, en dessous la vue est cachée par les arbres, nous avons du demander de changer de chambre, ce qui a été fait sans problème). 2 défauts dans la chambre signalés à la réception en partant (la porte des toilettes ne se ferme pas, et la porte fenêtre sur le balcon est très difficile à ouvrir). Dommage que les façades de l'hôtel n'ont pas été rénovées l'an dernier en même temps que l'intérieur, le balcon fait un peu décrépi. Et il n'y a pas de chaise longue sur le balcon, comme cela figure pourtant sur les photos sur le site de l'hôtel :-( Bon service dans la salle du restaurant et au bar, personnel agréable et avenant. Une carte réduite pour le dîner mais des plats de qualité, c'est à noter. Le seul bémol sur la restauration concerne le petit déjeuner : pas de produits locaux proposés, c'est quand même dommage, surtout pour les pots de miel individuels dont l'origine est mélange UE/hors UE, c'est incompréhensible quand on est en Savoie, avec tous ses bons miels ! :-o Il faut sans doute changer de fournisseur... Très belle piscine intérieure, avec jacuzzi et vue sur les mélèzes. En résumé, un hôtel agréable, certes un peu excentré (situé en bout de station), mais avec une vue imprenable et des prestations de qualité.
Stayed 3 nights in Jul 2020
Response from HOTEL MERCURE ARC 1800 on 11 Sept 2020
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Butel Anaïs Responsable Hébergement

10/10 Excellent

Isabelle

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2020

10/10 Excellent

Olivier

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelent sejour
Excellent séjour. Hôtel nickel. Chambre spacieuse. Restaurant très agréable et équipe très pro et très à l’écoute. Un vrai plaisir. On recommande vivement
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from Responsable Hébergement on 28 Jul 2020
Olivier, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Les Arcs 1800. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Olivier, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

10/10 Excellent

Tamara, Stuttgart

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Sehr sauberes Hotel mit einem grandiosen Ausblick. Funktionales, modernes und sehr sauberes Zimmer mit einem wahnsinnig tollen Blick auf das Savoie-Tal, sowie die umliegenden Skigebiete. Großer Spa & Wellness Bereich, Bar & Restaurant sowie eine Tiefgarage, die uns sehr wichtig war. Willkommens-Paket inklusive Trinkflasche zur Müllvermeidung. Sehr freundliches Personal. Alles in Allem ein tolles durchdachtes Konzept in einer tollen Umgebung
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from Room Division Manager on 28 Jul 2020
Tamara, We thank you for the notice you left on our hotel. We are delighted that you enjoyed your stay and hope to welcome you again very soon. Please accept, Tamara, our distinguished greetings.

8/10 Good

rachid

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Super à refaire.
Points forts: - La magnifique vue depuis la terrasse. - Les équipements ainsi que la literie impeccable. - Sauna et hammam fermé mais pour la bonne cause... - L'accueil et le professionnalisme. - Chambre spacieuse avec machine à café. - Le petit déjeuné très varié et de bonne qualité. Points à améliorer : - Le port du masque n'est pas obligatoire notamment le matin lorsque l'on prend le petit déjeuné. - Avoir plus d'information sur les activités possibles à faire sur place. - La piscine trop froide (dommage). Dans l'ensemble, cela a été un très bon séjour dans un hôtel qui mérite les * * * *.
Stayed 1 night in Jul 2020

10/10 Excellent

Jean-Francois

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Aux petits soins
Idéal en tous points avec une équipe aux petits soins cherchant systématiquement des solutions !
Stayed 2 nights in Jul 2020
Response from Anaïs on 16 Jul 2020
Monsieur Jean-Francois, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Les Arcs 1800. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

10/10 Excellent

Joanna

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hôtel très propre et au calme
Hôtel refait très récemment, chambre spacieuse, propre et confortable. Un peu à l'écart de l'animation des Arcs, idéal pour plus de calme. Piscine couverte agréable et ensoleillée, deux jacuzzis à disposition. Cocktail de bienvenue offert. Petit-déjeuner buffet un peu cher au vu de ce qu'on y trouve (assez basique).
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from Responsable Hébergement on 28 Jul 2020
Joanna, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel récemment rénové. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Joanna, nos salutations distinguées.

10/10 Excellent

Thami

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hôtel Mercure😁
J'ai séjourné 1 jour à l'hôtel et j'ai vraiment apprécié le confort, la propreté et le service... J'ai particulièrement aimé le mur d'escalade ! La chambre était assez confortable, spacieuse et très propre. Service agréable. La piscine et les jacuzzis étaient super de même pour le succulent déjeuner .
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from Anaïs on 16 Jul 2020
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 Excellent

Christian

Stayed 4 nights in Mar 2020

10/10 Excellent

sonia

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Un super hôtel on y retournera!
Un excellent séjour. Un grand merci à toute l’équipe pour sa sympathie, son accueil, sa disponibilité, sa réactivité et j’en oublie. L’hôtel est tout beau tout rénové. Pleins de surprises et de petites attentions qui font plaisir. Un bar sympathique avec de bons cocktails. Le Spa est très bien avec tout ce qu’il faut et les masseurs sont dignes de ce nom. Les enfants sont les bienvenus dans l’ensemble de l’hôtel et toutes les attentions qui leur sont réservées en témoignent. Au restaurant un buffet varié qui change chaque jour. Je recommande vivement cet hôtel pour tous les points positifs cités et oubliés
Stayed 7 nights in Feb 2020
Response from Benjamin LEMOINE - DIRECTEUR on 22 Apr 2020
Madame Sonia, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Les Arcs 1800. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

10/10 Excellent

Olivier

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bon séjour
Stayed 4 nights in Feb 2020
Response from Benjamin LEMOINE - DIRECTEUR on 22 Apr 2020
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.