2 outdoor pools, open 10:00 AM to 6:00 PM, pool loungers
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Reviews of Hotel Barranquilla Plaza

4 out of 5
Hotel Barranquilla Plaza
Carrera 51B, No. 79-246, Barranquilla, Atlantico

Reviews

8.4

Very good

Rating 10 - Excellent. 307 out of 615 reviews" "
Rating 8 - Good. 186 out of 615 reviews" "
Rating 6 - Okay. 60 out of 615 reviews" "
Rating 4 - Poor. 29 out of 615 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 33 out of 615 reviews" "

8.8/10

Cleanliness

8.6/10

Staff & service

8.2/10

Amenities

8.2/10

Property conditions & facilities

8.4/10

Eco-friendliness

Reviews

4/10 Poor

Essie

Travelled with partner, Travelled with group
Liked: Cleanliness
Disliked: Property conditions & facilities
Front desk clerk was not inviting when checking in, no smiles or explanations, hotel is very dated, shades in room frayed, linen mix matched and had stain on pillow case, WIFI never worked. I had to go and get connected at a relative's house for work. The one excellent thing, was our server Fernando, super happy, extremely pleasant, and provided great service always.
Stayed 3 nights in May 2024
Response from Jefe de mercadeo Hotel Barranquilla Plaza on 22 May 2024
Estimado HuéspedGracias por compartir sus comentarios con nosotros, lamentamos mucho lo ocurrido durante su visita a nuestro hotel, tenga la certeza que estaremos trabajando en cada uno de los detalles que mencion en su comentario y sobre todo en el servicio que ofrecen nuestros empleados.Gracias por formar parte de nuestr proceso de mejora.

8/10 Good

MOISES, Poinciana

Travelled with family, Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The hotel was very convenient
Stayed 3 nights in May 2024
Response from Jefe de mercadeo Hotel Barranquilla Plaza on 20 May 2024
MoisesGracias por confiar en nosotros y elegirnos en esta visita a la ciudad de Barranquilla.Bienvenido siempre!

10/10 Excellent

Laura

Business traveller, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Good location, excellent service, great breakfast buffet, good deal for the price.
Stayed 2 nights in May 2024
Response from Jefe de mercadeo Hotel Barranquilla Plaza on 14 May 2024
LauraGracias por visitarnos, nos alegra mucho saber que cumplimos con sus expectativas y esperamos verla de nuevo en esta su casa.Saludos,

10/10 Excellent

Nelson

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Great customer service
Stayed 14 nights in Apr 2024
Response from Jefe de mercadeo Hotel Barranquilla Plaza on 7 May 2024
NelsonGracias por elegirnos en esta visita a la ciudad de Barranquilla, nos alegra mucho saber que cumplimos con sus expectativas y que disfrutó de su visita en nuestro hotel. Esperamos verlo nuevamente en esta su casa. Bienvenido siempre!

2/10 Terrible

Juan

Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
This hotel was a complete let down. Always looked forward to stay at this iconic hotel in my home city. Reality is that the hotel needs a lot of improvement in surrounding areas and rooms. Staff wasn’t the most helpful either. In such a hot city it is a priority to have the ac in your room working as it is expected to work. But the hotel has the ac locked at 22c (72f) called the technician several times to set it to a lower temperature and nobody could fix it. I asked for a room switch only to find myself with the same issue in the new room. water heater was also not working on any of the rooms. Honestly having faced this issues with things so basic that you expect from any type of hotel I’m never staying here again.
Stayed 3 nights in Apr 2024
Response from Jefe de mercadeo Hotel Barranquilla Plaza on 13 Apr 2024
Estimado Juan Le ofrecemos disculpas por las situaciones presentadas durante su estadia, la comodidas de nuestros clientes es lo más importante para nosotros.Sin embargo por la ola de calor que se presenta en la ciudad de Barranquilla el funcionamiento de los aires muchas veces no es el adecuado, al ser una ciudad costera el calor es ciertas temporadas del año nos afecta, sin embargo le hacemos constante mantenimiento a los aires de nuestras habitaciones para mitigar este tipo de situaciones.Saludos,

4/10 Poor

Oscar

Travelled with family
Disliked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Room smell really bad, Ac not working properly, it need upgrade, personal desk terrible
Stayed 19 nights in Feb 2024
Response from Jefe de mercadeo Hotel Barranquilla Plaza on 18 Mar 2024
OscarGracias por compartir sus comentarios con nosotros, le ofrecemos disculpas por lo ocurrido, trabajaremos en la mejora de cada uno de los detalles que menciona de su habitación. Saludos,

2/10 Terrible

eileen

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
This place is all that shouldn’t be! It’s old, dirty, anything is working properly, air conditioners are not working, horrible mattresses, not utilities, not enough personnel working. Anyways!!! This is a garbage for the price that they charge!
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from Jefe de mercadeo Hotel Barranquilla Plaza on 26 Feb 2024
Eileen,Gracias por tomar parte de su tiempo con nosotros y hacernos llegar sus comentarios. Conocer la opinión de nuestros huéspedes y visitantes es muy importante para nosotros ya que de esta manera podemos identificar en que debemos mejorar y ofrecerle un mejor servicio en una próxima visita.Esperamos darle una pronta solución a lo ocurrido.

10/10 Excellent

Daisy

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
We had issues with our keys and had to change room because the lock wasn't working. The service is really good. Breakfast is included and has variety of options. The Gym was under remodeling but across the street there is a full Gym were you can buy a few days or weeks if you need. There is plenty of restaurant options around the hotel. Also the bar and restaurant have options if you want to stay in. Don't expect to open a tab as they had issues with guest no paying their bill so you have to pay everything at the moment of service.
Stayed 8 nights in Feb 2024
Response from Jefe de mercadeo Hotel Barranquilla Plaza on 26 Feb 2024
Daisy,Muchas gracias por compartir sus comentarios con nosotros, nos alegra mucho saber que disfrutó su visita en nuestro hotel y que son muchas las razones para verla nuevamente. Nos llena de mucha felicidad recibir estos comentarios, la experiencia de nuestros húespedes es sin duda la mejor recompensa a nuestro trabajo.El Hotel Barranquilla Plaza, siempre será su casa. ¡Bienvenida siempre!

2/10 Terrible

Carlota

Business traveller
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Scam taxes, run down hotel
Way better options in the area for the same price. Hotel forced a $40 tax on me even though I had American passport and proof I live abroad. I’ve visited Colombia weekly for business for the last few months and this was the only hotel that applied the tax - and did so incorrectly. It was 2am when I checked in and the agent was just in a bad mood. The then proceeded to show me copies of all other guests passports to somehow prove his point (that he charges everyone). I didn’t feel great about leaving a copy of my passport.
Stayed 1 night in Feb 2024

6/10 Okay

Maria

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
i don't got what the reservation show to me. front desk staff are not professional never show a smile
Stayed 4 nights in Feb 2024
Response from Jefe de mercadeo Hotel Barranquilla Plaza on 22 Feb 2024
Maria,Gracias por compartir su comentario con nosotros.Le comentaremo a expedia.com que la información suministrada no es clara para el cliente, teniendo en cuenta que esta es una pagina externa al hotel. Desde nuestro hotel trabajaremos en la mejora de nuestro servicio.

10/10 Excellent

Javier

Stayed 10 nights in Feb 2024
Response from Jefe de mercadeo Hotel Barranquilla Plaza on 22 Mar 2024
JavierGracias por confiar en nosotros y elegirnos en esta visita a Barranquilla, nos alegra muchi saber que disfrutó de su visita a nuestro hotel. Bienvenido siempre!

10/10 Excellent

Jaime

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Location, location
Stayed 3 nights in Feb 2024
Response from Jefe de mercadeo Hotel Barranquilla Plaza on 16 Feb 2024
JaimeQue alegria saber que disfrutó su visita en nuestro hotel y que nuestra ubicación será una de las principales razones para visitarnos. Bienvenido siempre!

10/10 Excellent

Eduar

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Desayuno tipo buffet muy rico
Excelente la estadía
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Jefe de mercadeo Hotel Barranquilla Plaza on 14 Feb 2024
EduarGracias por elegirnos en esta visita a Barranquilla.Que bueno saber que nuestro desayuno es una de las principales razones para visitarnos y que disfutó sus días en nuestro hotel. Bienvenido siempre!

6/10 Okay

Darren

Liked: Cleanliness
Disliked: Amenities
Food in restaurant was not good No convince store , guest laundry room facility or fitness centre on the property like advertised on Expedia website under property amenities. I had a nice room on the eighth floor but the noise from loud music and people partying lasted until 2 o’clock in the morning and started very early on the weekend around 7:00 am with people playing drums for carnival. Windows for rooms should be soundproof hearing that kind of noise on the eighth floor is pretty extreme.
Stayed 8 nights in Jan 2024

10/10 Excellent

Howard

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Check in was easy. Excellent hotel.
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Jefe de mercadeo Hotel Barranquilla Plaza on 14 Feb 2024
Howard,Gracias por elegirnos en esta visita a Barranquilla, nos alegra mucho saber que disfrutó de nuestro hotel y esperamos verle nuevamente en esta su casa. Bienvenido siempre!

10/10 Excellent

David

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
As usual it was great
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from Jefe de mercadeo Hotel Barranquilla Plaza on 14 Feb 2024
DavidGracias por elegirnos en esta visita a Barranquilla, nos alegra mucho saber que disfrutó su visita en nuestro hotel, esperamos verlo nuevamente en esta su casa.

4/10 Poor

Pedro

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service, amenities
People working there not professional not friendly
Stayed 4 nights in Jan 2024
Response from Jefe de mercadeo Hotel Barranquilla Plaza on 14 Feb 2024
Pedro,Nos gustaria conocer más detalles sobre su experiencia en el hotel, de esta manera podemos identificar en que podemos mejorar.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excellent all the way. Comfortable bed. Good breakfast. Walking distance to good restaurants near by.
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Jefe de mercadeo Hotel Barranquilla Plaza on 17 Jan 2024
Anonymous Nos alegra mucho saber que disfrutó su visita a nuestro hotel y esperamos verle nuevamente en esta su casa. Saludos,

10/10 Excellent

Maria

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Good services and everything clean
Response from Jefe de mercadeo Hotel Barranquilla Plaza on 14 Feb 2024
MariaGracias por confiar en nosotros y elegirnos en esta visita a Barranquilla, recuerde que el Hotel Barranquilla Plaza siempre será su casa en la ciudad.

4/10 Poor

Anamaria

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Disappointing
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from Jefe de mercadeo Hotel Barranquilla Plaza on 10 Jan 2024
Ana Maria Nos gustaria conocer más detalles sobre su experiencia en nuestro hotel, desea mejorar en caso de ser necesario. La tranquilidad y el descanso de nuestros huéspedes es lo más importante.

2/10 Terrible

Maria Jose

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service
If you want clean towels before 4 pm, good luck
I have called more than 3 times today and yesterday to get CLEAn TOWELS!! I am sitting here waiting still to take a shower and it is 4 pm! The front desk just makes excuses every time I call. Service here is terrible
Stayed 27 nights in Dec 2023

4/10 Poor

Ana

Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Jefe de mercadeo Hotel Barranquilla Plaza on 28 Dec 2023
Ana,Le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas, nos gustaria conocer más detalles sobre lo ocurrido, de esta manera podemos identificar en que debemos mejorar.Saludos,

6/10 Okay

Joey

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort
Stayed 9 nights in Dec 2023
Response from Jefe de mercadeo Hotel Barranquilla Plaza on 21 Dec 2023
JoeyGracias por visitarnos en esta visita a Barranquilla, esperamos seguir compartiendo juntos muchas experiencias.

4/10 Poor

Jhon

Stayed 3 nights in Dec 2023
Response from Jefe de mercadeo Hotel Barranquilla Plaza on 19 Dec 2023
JhonNos gustaria conocer más detalles sobre su experiancia, de esta menera podremos identificar los detalles a corregir.

10/10 Excellent

Fernando

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Jefe de mercadeo Hotel Barranquilla Plaza on 18 Dec 2023
FernandoGracias por elegirnos en esta visita a la ciudad de Barranquilla.¡Bienvenido siempre!

8/10 Good

ANDRES

Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Jefe de mercadeo Hotel Barranquilla Plaza on 15 Dec 2023
AndresGracias por elegirnos en esta visita a la ciudad.Bienvenido siempre!

10/10 Excellent

David

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
I felt very comfortable
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from Jefe de mercadeo Hotel Barranquilla Plaza on 14 Dec 2023
David,Gracias por visitarnos, fue un placer atenderlo.

10/10 Excellent

Rowan

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Always a pleasure staying at this hotel
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Jefe de mercadeo Hotel Barranquilla Plaza on 29 Nov 2023
RowanGracias por visitar nuestro hotel, recuerde que siempre es bienvenido en esta su casa.

2/10 Terrible

Nicolas

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 5 nights in Nov 2023
Response from Jefe de mercadeo Hotel Barranquilla Plaza on 23 Nov 2023
NicolasHemos recibido su calificación y nos gustaria conocer más detalles sobre su experiencia, es muy importante para nosotros la opinión de nuestros húespedes.

10/10 Excellent

ISABEL

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Jefe de mercadeo Hotel Barranquilla Plaza on 23 Nov 2023
Isabel,Nos alegra mucho saber que disfrutó su visita a nuestro hotel, recuerde que el Hotel Barranquilla Plaza es su casa.¡Vuelva pronto!

8/10 Good

ANDRES

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Jefe de mercadeo Hotel Barranquilla Plaza on 21 Nov 2023
Andres,Muchas gracias por visitarnos, fue un placer atenerle en nuestro hotel. Bienvenido siempre!

10/10 Excellent

Luis

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Great place to stay and excellent location. Always clean and offers amazing breakfast!
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Jefe de mercadeo Hotel Barranquilla Plaza on 9 Nov 2023
LuisGracias por elegirnos en esta visita a la ciudad, nos alegra mucho haberlo tenido de visitra.Bienvenido siempre!

10/10 Excellent

Nelson

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Me encanta el trato ke me dan por eso siempre regreso a ese hotel
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Jefe de mercadeo Hotel Barranquilla Plaza on 2 Nov 2023
NelsonMuchas gracias por confiar en nosotros y elegirnos en esta visita a la ciudad, nos alegra mucho saber que hemos cumplido con sus expectativas y esperamos verle nuevamente en esta su casa.

4/10 Poor

John, santa monica

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Jefe de mercadeo Hotel Barranquilla Plaza on 21 Nov 2023
JohnNos gustaria conocer muchos más detalles sobre su experiencia.

10/10 Excellent

Cindy

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
El staff es muy servicial, el desayuno excelente, las habitaciones muy limpias y la ubicación ideal. Sin duda volvería a alojarme
Stayed 3 nights in Oct 2023
Response from Jefe de mercadeo Hotel Barranquilla Plaza on 30 Oct 2023
CindyGracias por confiar en nosotros y elegirnos en esta visita a la ciudad de Barranquilla, recuerde que el hotel es su casa en la ciudad.

10/10 Excellent

David

Stayed 3 nights in Oct 2023
Response from Jefe de mercadeo Hotel Barranquilla Plaza on 30 Oct 2023
DavidGracias por confiar en nosotros y elegirnos en esta visita a la ciudad, nos alegra mucho leer este tipo de opiniones.Recuerde que esta es su casa en Barranquilla.

10/10 Excellent

David

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Jefe de mercadeo Hotel Barranquilla Plaza on 26 Oct 2023
David,Muchas gracias por confiar en nosotros y elegirnos en esta visita a la ciudad de Barranquilla, nos alegra mucho saber que hemos cumplido con sus expecativas.¡Bienvenido siempre a esta su casa!

8/10 Good

Leonard

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
This place was very clean, modern and nice.
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Jefe de mercadeo Hotel Barranquilla Plaza on 23 Oct 2023
Leonard, Thank you for your visit, we are your home in Barranquilla.Regards,

10/10 Excellent

Blanca

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 8 nights in Oct 2023
Response from Jefe de mercadeo Hotel Barranquilla Plaza on 9 Nov 2023
BlancaGracias por elegirnos en esta visita a la ciudad, nos alegra mucho haberlo tenido de visitra.Bienvenido siempre!

10/10 Excellent

Andre

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Excellent hotel one of the best I have ever stay at. Staff very courteous and helpful always ready to help, absolutely nothing to complain about
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from Jefe de mercadeo Hotel Barranquilla Plaza on 12 Oct 2023
AndreQue bueno saber que disfrutó su visita en nuestro hotel, le enviamos un saludo y esperamos verle nuevamente en esta su casa.

8/10 Good

ELIESER, HALLANDALE BEACH

Travelled with family
Liked: Staff & service
The attention of the staff and the prices were very good, I loved it even though the hotel needs a little attention.
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Jefe de mercadeo Hotel Barranquilla Plaza on 5 Oct 2023
ElieserGracias por confira en nosotros y elegirnos en esta visita a la ciudad.

4/10 Poor

Carlos, Wilton Manors

Stayed 3 nights in Sep 2023
Response from Jefe de mercadeo Hotel Barranquilla Plaza on 23 Oct 2023
CarlosGracias por tomar parte de su tiempo y compartir sus comentarios con nosotros.Lamentamos mucho saber que algo no estuvo del todo bien y nos gustaria conocer más al detalle.Saludos,

8/10 Good

Jamil

Stayed 23 nights in Sep 2023
Response from Jefe de mercadeo Hotel Barranquilla Plaza on 23 Oct 2023
Jamil,Gracias por confiar en nosotros y elegirnos en esta visita a Barranquilla, bienvenido siempre!

2/10 Terrible

Rosana

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Smell like humidity, bad smell, old smell, uncomfortable beds, staff was not helpful.
Stayed 4 nights in Sep 2023
Response from Jefe de mercadeo Hotel Barranquilla Plaza on 25 Sept 2023
RosanaGracias por compartir sus comentarios con nosotros y hacernos saber los detalles a mejorar.Para el Hotel Barranquilla Plaza es muy importante conocer la experiencia de nuestro huéspedes.Estaremos trabajando en la húmedad de nuestras habitaciones.Saludos!

10/10 Excellent

Nelson

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Great
Stayed 9 nights in Sep 2023
Response from Jefe de mercadeo Hotel Barranquilla Plaza on 21 Sept 2023
NelsonGracias por confiar en nosotros y elegirnos en esta visita a Barranquilla.¡Bienvenido siempre!

10/10 Excellent

Carlos

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Jefe de mercadeo Hotel Barranquilla Plaza on 18 Sept 2023
CarlosGracias por confiar en nosotros y elegirnos en esta visita a la ciudad de Barranquilla, recuerde que el Hotel Barranquilla Plaza es su casa en la ciudad.

8/10 Good

Neyla L

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Located in a excellent area, very safe and very good breakfast
Stayed 3 nights in Sep 2023
Response from Jefe de mercadeo Hotel Barranquilla Plaza on 14 Sept 2023
NeylaGracias por confiar en nosotros y elegirnos en esta visita a la ciudad de Barranquilla. Recuerde que esta es su casa.

10/10 Excellent

Mariana

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
the property is very well situated with very welcoming staff. There are some of the best restaurants of Barranquilla on the same street and if not a block or two away.
Stayed 4 nights in Sep 2023
Response from Jefe de mercadeo Hotel Barranquilla Plaza on 12 Sept 2023
MarianaMuchas gracias por confiar en nosotros y elegirnos en esta visita a la ciudad de Barranquilla.Recuerde que en nuestro hotel usted siempre será bienvenido.

10/10 Excellent

PATRICE

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Nice location and clean room
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Jefe de mercadeo Hotel Barranquilla Plaza on 29 Aug 2023
PatriceGracias por confiar en nosotros, disfrutamos mucho de su compañia.

10/10 Excellent

Brunilda

Stayed 21 nights in Aug 2023
Response from Jefe de mercadeo Hotel Barranquilla Plaza on 20 Sept 2023
BrunildaGracias por confiar en nosotros y elegirnos en esta visita a la ciudad.¡Bienvenida siempre a esta su casa en Barranquilla!