Seasonal outdoor pool, pool loungers

Reviews of LE H - Hôtel & Restaurant

3 out of 5
LE H - Hôtel & Restaurant
19 Rue Du Docteur Sultzer, Barr, Bas-Rhin

Reviews

8.4

Very good

Rating 10 - Excellent. 38 out of 105 reviews" "
Rating 8 - Good. 52 out of 105 reviews" "
Rating 6 - Okay. 11 out of 105 reviews" "
Rating 4 - Poor. 4 out of 105 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 105 reviews" "

8.6/10

Cleanliness

8.6/10

Staff & service

6.0/10

Amenities

8.0/10

Property conditions & facilities

Reviews

10/10 Excellent

Laurent, Sun valley idaho usa

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

Jane

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Warm and welcoming
Helpful members of staff who were suitably apologetic after a false fire alarm at 7.30. No charge was made for breakfast as compensation.

6/10 Okay

Bryan, UK London

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Only Satisfactory
Staff were quite attentive but the hotel was in need of a facelift our particular room was in desperate need of decoration. That said we enjoyed our overnight stay but found the priceing a bit excessive for the facilities on offer.

8/10 Good

Jesper

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities

6/10 Okay

John, Lincoln

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Travelling through Alsace
Stayed one night whilst visiting the pretty villages in the Alsace region

8/10 Good

Julie, Richmond

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Delightful chateau hotel in great location
Beautiful chateau style hotel with lovely outdoor pool. Situated in delightful Alsace countryside in a gorgeous village. The only problem we had was that we visited in a heatwave and the rooms were uncomfortably hot with no air conditioning, nor shutters to keep out the sun. But nice food and overall a lovely friendly memorable place.

10/10 Excellent

Carl, Sweden

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Passing through
Enjoyed the stay, the area, lovely pool and very nice restaurant! Very nice and friendly staff

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A very special stay at a nice biking tour in Alsace!

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Établissement nickel
Stayed 1 night in Jan 2020
Response from La Réception on 28 Jan 2020
Merci d'avoir pris le temps de noter votre séjour. Cordialement,

10/10 Excellent

Sebastien

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2019
Response from Aurélie on 25 Dec 2019
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Nous espérons vous revoir prochainement, Joyeuses Fêtes

8/10 Good

MARINA

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2019
Response from Aurélie on 15 Dec 2019
Chère Marina, Merci d'avoir pris le temps de noter votre séjour. Nous espérons vous revoir prochainement, Cordialement,

6/10 Okay

Pierre

Liked: Cleanliness
Disliked: Room comfort
Belle réception, belle piscine, beau bâtiment, mais de nombreuses choses à revoir: une chaleur extrême dans les chambres, pas d'eau chaude le matin, fuites de robinet, eau qui ne s'écoule pas,...
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from La réception :) on 20 Oct 2019
Bonjour Pierre, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire. Nous comprenons que vous ayez pu être ennuyé par les problèmes techniques et nous nous en excusons. La nouvelle direction en place depuis peu fait son maximum pour remédier rapidement aux problèmes mentionnés. Merci tout de même d'avoir aussi noté les points positifs. Cordialement

4/10 Poor

Edith

Disliked: Staff & service
Leider war das Restaurant von Sonntag bis Dienstag abends geschlossen, was nach Tagesaktivitäten nicht sehr lustig ist. Gleichzeitig war die Poolbar ganztags geschlossen. Für was hat man sie dann? Ab 19 Uhr war die Rezeption gerschlossen. Keine Mitarbeiter waren mehr im Hotel zu sehen. Die Hotelgäste waren sich selbst überlassen, nicht mal etwas zu trinken war zu bekommen (wohlbemerkt trotz Bar). Diesen Betrieb kann man nicht als Hotel Restaurant benennen, höchstens als Hotel Garni! Wenn wir das gewusst hätten, wären wir in einem anderen Hotel untergekommen!
Stayed 3 nights in Aug 2019
Response from Rezeption on 2 Oct 2019
Liebe Edith, wir möchten uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Kommentar zu schreiben, und es tut uns aufrichtig leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach. Es ist wahr, dass unser Restaurant an diesen Abenden geschlossen ist. Wir tun unser Bestes, um die Poolbar tagsüber offen zu halten, aber manchmal ist es kompliziert. Die Rezeption ist ab 19 Uhr besetzt. Sie können jedoch rund um die Uhr anrufen, um alle Ihre Fragen zu beantworten. Aus Sicherheitsgründen können wir den Gästen keine Getränke nach Belieben zur Verfügung stellen, wir suchen jedoch einen Barkeeper für unsere Bar. Liebe Edith, wir hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Rezeption

8/10 Good

Thomas

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2019
Response from Fanny et son équipe on 14 Aug 2019
Merci Monsieur pour votre bonne note :) nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement, nous espérons vous recevoir à nouveau chez nous!

10/10 Excellent

Carsten

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2019
Response from Fanny et son équipe on 12 Aug 2019
Merci beaucoup! Thank you so much for the good ranking!

8/10 Good

Lena

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Meget smukt hotel og lækkert pool område. Værelserne var rene og ok størrelse men kedelige. Der var ikke køleskab på værelset det kunne man godt bruge til kolde drikke i varmen. Ligger i gåafstand til byen hvor der var mange restauranter .
Stayed 1 night in Jul 2019
Response from Fanny and her team on 14 Aug 2019
Kære kunde, tak for at du tog dig tid til at skrive en kommentar. Vi er glade for, at du nød hotellet og dets forskellige tjenester. Vi bemærker din bemærkning om behovet for at tilføje ting på værelserne. Vi håber at byde dig velkommen hjem! Tak igen

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Jul 2019
Response from Fanny and her team on 12 Aug 2019
Thank you for the good ranking!

8/10 Good

Gisle, Stavanger

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Herlig hotell og deilig uteområde
Vakkert bygg i en koselig by. Nydelig bassengområde og god service. Rommene kunne med fordel blitt renovert noe, og man bør vurdere å installere AC på rommene. Hotellet kan likevel varmt anbefales!
Stayed 2 nights in Jul 2019
Response from Fanny on 14 Aug 2019
Hei, vi er glade for å lese at du har hatt glede av hotellet og dets omgivelser, vi vet at noen rom må renoveres, vi vil gjøre det om noen måneder. Vi vil gjerne sette på klimaanlegget så snart vi kan. Takk og se deg snart!

4/10 Poor

LAURENCE

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très très décevant en terme de confort de chambres
Une réelle déception. Les photos des chambres ne sont pas du tout fidèle à la réalité . Nous étions deux collègues, nous avons eu le même type de chambre vieillotte. Et que vous dire de la salle de bain ... baignoire que j’avais demandé d’ailleurs mais avec un pare douche aux joints tout jaunes , le fond de la cuvette des wc pas nickel, et le meubl d’un autre temps ...
Stayed 1 night in Jun 2019
Response from Nathalie on 14 Jun 2019
Madame, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire sur notre établissement, vos retours nous sont très précieux. Vous soulignez dans votre commentaire avoir été déçue par nos chambres et nous en sommes navrés. Nous offrons des chambres calmes, modernes et confortables pour un séjour agréable et reposant et recevons de très nombreux commentaires positifs en ce qui concerne ce service. Nous sommes transparents avec nos clients et votre satisfaction est notre priorité, c'est dans cette logique que nous avons évidemment posté sur les différents sites des photos récentes, représentant l'état des chambres actuelles. Nous avons pris note de vos remarques et mettons tout en oeuvre pour nous améliorer. Dans l'espoir que le charme de l'établissement vous procure l'envie de revenir pour un prochain séjour. L'équipe de réception.

4/10 Poor

Verified traveller

Liked: Room comfort
Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jun 2019
Response from Nathalie on 14 Jun 2019
Madame, Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire sur notre établissement, vos retours nous sont très précieux. Dans l'espoir que le charme de l'établissement vous procure l'envie de revenir pour un prochain séjour. L'équipe de réception.

8/10 Good

Marie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très Bon Séjour
endroit ideal pour un séjour d'Affaire. Cadre parfait. très bon séjour
Stayed 1 night in May 2019
Response from Nathalie on 14 Jun 2019
Madame, Nous vous remercions d'avoir Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire sur notre établissement, vos retours nous sont très précieux. Toute l'équipe du H est ravie d'avoir contribué à votre satisfaction. Dans l'attente de pouvoir vous accueillir à nouveau. L'équipe de réception.

10/10 Excellent

PATRICE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Je recommande.
Hôtel et personnel parfait.
Stayed 1 night in Jan 2019
Response from Nathalie on 13 Mar 2019
Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire. En espérant avoir à nouveau l'occasion de pouvoir vous accueillir dans notre établissement. Cordialement La réception

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2019
Response from Nathalie on 12 Mar 2019
Madame, Monsieur, Nous vous remercions vivement pour votre avis. En espérant avoir à nouveau l'occasion de vous accueillir dans notre établissement. Cordialement La Réception

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
kleines angehnehmes Hotel, ruhige Lage mehr etwas für den Sommer Leider funktionierte die Toilette nicht, das waren die Abstriche in der Bwertung
Stayed 1 night in Jan 2019

10/10 Excellent

Philippe

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bonne prestation. Repas du reveillon très bien.. Personnel très à l'écoute et très gentil avec nous.
Stayed 4 nights in Dec 2018

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hôtel magnifique mais le chauffage au sol dans la chambre pas terrible. Le repas de noël bien sauf la viande..et ça manquait de décorations. C était prévu mais tout était éteint. Piles à plat
Stayed 3 nights in Dec 2018

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tres belle experience hotel tres confortable Personnel tres sympatique et professionel
Stayed 3 nights in Dec 2018

8/10 Good

Sab, Moulins

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tres bel hotel. Cadre charmant. Dommage cloisons tres fines
Stayed 1 night in Dec 2018

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2018

8/10 Good

Christophe

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bel hôtel, propre
Stayed 1 night in Dec 2018

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bien tenu Au delà du 3etoiles
Stayed 1 night in Dec 2018

8/10 Good

Frederic

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Merci
Personnel très agréable
Stayed 1 night in Dec 2018

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Rien a redire , tout etait parfait. Un petit bémol, on entend fort dans les chambres voisines
Stayed 2 nights in Nov 2018
Response from Nathalie on 5 Dec 2018
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires. Dans l'attente de pouvoir à nouveau vous accueillir Cordialement Nathalie La réception

8/10 Good

Nicolas

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Un geste commercial m'a été accordé par la direction, vu que la réception télévisuel était en panne. C'est appréciable.
Stayed 1 night in Nov 2018
Response from Nathalie on 20 Nov 2018
Nous vous remercions d'avoir séjourné dans notre Hôtel-restaurant. Merci pour votre commentaire :) Veuillez encore accepter nos excuses pour la panne au niveau de la réception télévisuelle. La réception

10/10 Excellent

Cunha, Niterói, Rio de Janeiro, Brasil

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel agradável, com uma boa equipe de atendimento é um bom café da manhã. Acomodações bem cuidadas e confortáveis
Stayed 5 nights in Oct 2018
Response from Nathalie on 5 Nov 2018
Thanks a lot Best regards Nathalie

10/10 Excellent

Manuel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 5 nights in Oct 2018
Response from Nathalie on 31 Oct 2018
Thanks a lot for your message Best regards

10/10 Excellent

Thorsten, Karlsruhe

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Sehr schönes geschmackvoll geführtes Haus - werde es sehr gerne wieder besuchen
Stayed 1 night in Oct 2018
Response from Nathalie on 2 Nov 2018
wir danken ihnen für ihre nachricht Wir freuen uns, Sie in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Nathalie Empfangsekräterin

8/10 Good

jette

Hotellet var fint god service. Restauranten var ok men med lidt småt udvalg på kortet.
Stayed 5 nights in Aug 2018

8/10 Good

Malin

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
+Poolen -Ingen ac på rummen, dyr frukost
Stayed 1 night in Aug 2018

8/10 Good

dom, metz

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bel hotel stylé bien situé, belle piscine.
Personnel accueillant belle piscine, beau cadre, chambres confortables, pdj trop chère.
Stayed 1 night in Aug 2018

10/10 Excellent

Elisabeth, Strasbourg

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Très bien je conseil !!!
Stayed 1 night in Aug 2018

6/10 Okay

zours3107, Mondorff

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Un service qui n'est pas à la hauteur.
Trois heures passées à la piscine sans pouvoir commander de boissons.!! Chambre trop petite...Télé défaillante.Allergie aux poils...animal?
Stayed 1 night in Aug 2018

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service, room comfort
Ueberraschend gutes Hotel. Etwas in die Jahre gekommen aber für einen Kurzaufenthalt perfekt und sehr preiswert.
Stayed 1 night in Aug 2018

8/10 Good

joelle

Liked: Staff & service, room comfort
Disliked: Property conditions & facilities
Bel hôtel calme nourriture très bonne et petits d
Stayed 2 nights in Aug 2018

10/10 Excellent

Jacques

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2018

6/10 Okay

Liliane

Liked: Cleanliness
Disliked: Room comfort
Chambre inconfortable pour deux personnes, la chambre que nous avons eu n'est faite que pour une seule personne.
Stayed 1 night in Aug 2018

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Pas de climatisation. Ouffff.
Stayed 1 night in Aug 2018

8/10 Good

Peter, ch-Zürich

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Sehr gut ab Autobahn innert wenigen Minuten gelegen; zur Stadtmitte ebenso und auch an öffentliches Netz in Gehdistanz angebunden. Je nach Lage der Zimmer etwas laut (Strasse und Gartenwirtschaft) Essen, Frühstück, Servicepersonal und Gastwirte-Paar sehr gut.
Stayed 3 nights in Jul 2018

8/10 Good

Kjetil

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Greit hotell
Fantastisk by sentralt i Alsace. Hotellet har fine fasiliteter utendørs, med flott bassengområde. Grei standard på rommene. Litt lite oppmerksomt personale i restauranten. Det var veldig varmt den dagen vi overnattet i familierom, og da var behovet for aircondition stort. De to viftene på rommet fungerte delvis.
Stayed 1 night in Jul 2018