24-inch LED TV with digital channels, TV

Reviews of Hostal Juan XXIII

2 out of 5
Hostal Juan XXIII
Silvio Abad, 12, San Sebastian de los Reyes, Madrid

Reviews

7.6

Good

Rating 10 - Excellent. 15 out of 66 reviews" "
Rating 8 - Good. 31 out of 66 reviews" "
Rating 6 - Okay. 13 out of 66 reviews" "
Rating 4 - Poor. 3 out of 66 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 4 out of 66 reviews" "

8.6/10

Cleanliness

7.8/10

Staff & service

7.8/10

Amenities

7.4/10

Property conditions & facilities

8.4/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

DANIEL

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Very nice
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Hostal Juan XXIII on 4 Oct 2023
Buenas tardes Daniel, le agradecemos por su comentario y evaluación, Reciba un saludo cordial.

10/10 Excellent

Homar

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Me gusto mucho el hostel, el servicio muy amable y cuartos bien limpios y cuidados.
Stayed 6 nights in Sep 2021
Response from Hostal Juan XXIII on 21 Sept 2021
Buenas tardes. Le agradecemos por sus comentarios Un saludo Hostal Juan XXIII

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
please to check the balance between price vs services, i belive the cost is a little expensive
Stayed 1 night in May 2019
Response from Hostal Juan XXIII on 30 May 2019
Gracias por su evaluación un Saludo

2/10 Terrible

Verified traveller

Travelled with partner
Disliked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Arrived but did not check in as on booking it stated they had parking we were told to go to public carpark 4 blocks away with 6 weeks lugage on board we were not prepared to either leave in car or cart to hostal so we left and found a hotel nearer to our destination.
Stayed 1 night in Apr 2019
Response from Hostal Juan XXIII on 26 Apr 2019
Good afternoon Peter Honey If you did not get to stay, you can not put that rating to the Hotel. In the advertising it puts free parking in the vicinity, that is supposed to be on the street. The Hotel is in downtown area and very close to it has a very large underground parking lot that the city council made due to the difficult parking in the center of San Sebastian de los Reyes. We regret that you did not stay at our establishment. a greeting

6/10 Okay

Ray, Jaen

Liked: Cleanliness
we wanted somewhere cheap to stay while we went shopping at IKEA and then sightseeing in Madrid. It is handy for the shopping centre and easy to find from the motorway.

8/10 Good

Freya

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Response from José Cipriani on 24 Apr 2018
Muchas gracias por su puntuación a nuestro hostal. Reciba un cordial saludo

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Response from José Cipriani on 24 Apr 2018
Muchas gracias por su puntuación a nuestro hostal. Reciba un cordial saludo

10/10 Excellent

john, Fort Lauderdale, FL, USA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
basic but great
the people here are fantastic, they do everything possible to help you out, this hotel is a basic hotel and a wonderful hotel if you just need a place to lay your head down.

8/10 Good

david

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
decent...
It's a little far from central Madrid and the sights,it's also a bit of a walk from the metro.For the price it's not bad,the room was clean,the staff didn't speak english but were very kind.

10/10 Excellent

Adrian

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
La atención por parte de los empleados es muy buena, la gestión de entradas y salidas también ha sido buena. Y en cuanto a que no me gustase, no le puedo poner ninguna pega a nada, la estancia fue muy buena en general
Response from Hostal Juan XXIII on 19 Jan 2023
Buenas tardes Adrián, le agradecemos por sus buenos comentarios para nuestro personal y para el hotel en general. Hacemos siempre todo lo posible para que nuestros huéspedes tengan la experiencia de alojarse cómodamente en nuestro establecimiento hotelero. Gracias totales

10/10 Excellent

VELA

Stayed 2 nights in Aug 2022
Response from Hostal Juan XXIII on 6 Oct 2022
Le agradecemos por Alojarse con nosotros y por la puntuación dada, Reciba un saludo cordial.

6/10 Okay

Agustín

Liked: Cleanliness, amenities
Stayed 11 nights in May 2022

8/10 Good

Adelaida

Stayed 1 night in May 2022
Response from Hostal Juan XXIII on 23 May 2022
Le agradecemos por su evaluación y puntuación Un saludo

8/10 Good

Ricardo Aragon

Business traveller
Liked: Staff & service
Me gustó la recepcion y la habitacion estaba bien lo unico que en el cuarto de baño olia mal y noté que el olor venia de debajo del lavabo habia restos en la pared.
Stayed 1 night in Feb 2022
Response from Hostal Juan XXIII on 28 Feb 2022
Buenas tardes Ricardo Gracias por sus comentarios, tomaremos en cuenta lo que nos dice Un saludo

8/10 Good

Miriam

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Limpieza y tranquilidad
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from Hostal Juan XXIII on 28 Dec 2021
Muchas gracias por su evaluación Un Saludo

2/10 Terrible

Mariluz

Pues no a Sido buena ya que me han cobrado doble la reserva y les hago reclamo y dicen que no que solo han cobrado una vez y tengo el descuento en mi tarjeta dos veces .
Stayed 2 nights in Dec 2021
Response from Hostal Juan XXIII on 10 Dec 2021
Esta persona No ha llegado a alojarse en el Hostal el día de entrada de su reserva. Que es reserva de Pago No Reembolsable; y se realiza cargo de reserva. Se le cobra según las condiciones aceptadas por el cliente al hacer la reserva en su País de Origen.

8/10 Good

Francisco

Stayed 1 night in Nov 2021
Response from Hostal Juan XXIII on 4 Dec 2021
Buenas tardes Francisco, Muchas gracias por su evaluación Reciba un saludo cordial

6/10 Okay

Paula

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
Hard to sleep!
The hotel is ok but very noisy. It was really hard to sleep at night with people opening and closing doors and talking loud.
Stayed 2 nights in Sep 2021
Response from Hostal Juan XXIII on 28 Sept 2021
Buenas tardes, Sentimos mucho que por el ruido ocasionado del abrir y cerrar de las puertas de algunas habitaciones por algún cliente no haya podido dormir bien. Un Saludo

6/10 Okay

Ivan

Liked: Cleanliness
Disliked: Room comfort
Suficiente
Buen motel para pasar unos días contados,no mucho lujo tener lo básico para dormir y asearse
Stayed 2 nights in Sep 2021
Response from Hostal Juan XXIII on 28 Sept 2021
Buenas tardes, Muchas gracias por sus comentarios, no tendremos mucho lujo, Eso para los grandes Hoteles; pero tenemos un poco mas de lo necesario que tiene que tener un Hostal: Aire acondicionado/ Calefacción( 24 Horas) según temporada, Baños individuales con todo lo necesario para su uso y limpieza diaria y reposición de toallas todos los días. Además de WIFI gratis.

8/10 Good

ANDRES

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2020
Response from Hostal Juan XXIII on 31 Aug 2020
Muchas gracias por su puntuación a nuestro hostal un Saludo

4/10 Poor

Juan

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
No cogen el telefono
Me surgió un problema en el viaje, estuve llamando para avisar que llegaría como 20 minutos más tarde de las 10,que era la hora tope de llegada, no consegui hablar con el hotel, y cuando llege, no había nadie en recepción y con la puerta cerrada, tuvimos q dormir en el coche.
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from Hostal Juan XXIII on 22 Jul 2020
Buenas tarde Juan, Sus llamadas fueron a partir de las 22 horas. El Hostal, pone claramente en su publicidad que a las 22 horas cierra la recepción. Con lo cual era de esperar que al llegar estuviera cerrada la recepción y la puerta. Un Saludo

2/10 Terrible

José Manuel

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Irresponsables
No pude hospedarme allí porque cuando llegué habían cerrado antes de de su hora. Tuve q buscar otro hotel esa misma noche y al día siguiente ir a pedir explicaciones y la devolución del importe.
Stayed 1 night in Feb 2020
Response from Hostal Juan XXIII on 13 Feb 2020
Buenas tardes, Le reiteramos de nuevo las disculpas del caso por el inconveniente, y se procedió al día siguiente a devolver todo lo que pago en el hostal. Un Saludo

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
Es tranquilo y acogedor, no se puede pedir más por el precio .
Stayed 1 night in Feb 2020
Response from Hostal Juan XXIII on 10 Feb 2020
Buenas tardes. Muchas gracias por su comentario, y su evaluación de 4 sobre 5. Reciba un saludo Cordial

6/10 Okay

Inma, Palma

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
No me gusto que hubieran dos camas en lugar de una que habia reservado. Y no habia mesa. Me gusto, lugar tranquilo y accesible.
Stayed 1 night in Jan 2020
Response from Hostal Juan XXIII on 10 Feb 2020
Buenas tardes. Muchas gracias por su comentario, sentimos mucho que no les gustara la habitación e 2 camas pero el hostal tiene todas las habitaciones dobles con 2 camas o juntas o separadas. y se vende para uso doble individual. Reciba un saludo Cordial

8/10 Good

Nando

Stayed 4 nights in Nov 2019

8/10 Good

Ahmed

Stayed 4 nights in Oct 2019

8/10 Good

Jacobo, Vigo

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
Alojamiento muy correcto, limpio, céntrico y bien conectado.
Stayed 3 nights in Oct 2019
Response from Hostal Juan XXIII on 5 Nov 2019
Buenas tardes Jacobo Muchas gracias por su evaluación. Reciba un saludo Cordial

10/10 Excellent

Carmen Lucia Alejandra

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from Hostal Juan XXIII on 17 Oct 2019
Muchas gracias por su evaluación, nos da gusto que haya pasado unas buena estancia, Reciba un cordial saludo

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jun 2019
Response from Hostal Juan XXIII on 20 Jul 2019
Muchas gracias por alojarse en nuestro Hostal Un Saludo

2/10 Terrible

Verified traveller

Stayed 3 nights in May 2019
Response from Hostal Juan XXIII on 1 Jun 2019
Buenas tardes, Lamentamos no haber podido cumplir con sus expectativas de lujo y confort pero solo somo un hostal de 2 estrellas que hace lo posible por que los clientes lo pasen lo mejor posible en nuestras estancias. Recordamos que para el lujo y confort que buscaba lo remitimos a hoteles de mas nivel (4 a 5 estrellas) cerca de nuestro hostal, Sentimos mucho no poder haberle dado la habitación de Matrimonio pues solo tenemos 2 como le explicamos. Le dimos la opción de cancelar sin gastos, pero no quiso. Reciba un Cordial saludo

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 1 night in May 2019
Response from Hostal Juan XXIII on 29 May 2019
Buenas tardes, Muchas gracias por sus comentarios un Saludo

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Todo bien sitio tranquilo y rápida la gestión poco sitio para aparcar pero con paciencia lo encuentras
Stayed 2 nights in May 2019
Response from Hostal Juan XXIII on 29 May 2019
Buenas tardes, Muchas gracias por sus comentarios un Saludo

6/10 Okay

Claudia

Stayed 1 night in Jan 2019
Response from José Cipriani on 30 Jan 2019
Buenas tardes Claudia, le agradecemos su calificación, y solo comentarle que por favor la próxima vez al hacer la reserva ponga en comentarios:; o nos puede llamar para solicitar habitación de matrimonio, o en su defecto habitación con camas juntas. Un Saludo Cordial

10/10 Excellent

Verified traveller

Stayed 1 night in Dec 2018
Response from José Cipriani on 20 Dec 2018
Muchas gracias por su evaluación un Saludo

8/10 Good

Jose, Hendaye

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Hotel très bien situé, à 10mn de l aéroport Literie très bonne
Stayed 1 night in Nov 2018
Response from Hostal Juan XXIII on 18 Nov 2018
Merci beaucoup pour vos commentaires salutations

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2018
Response from Hostal Juan XXIII on 18 Nov 2018
Muchas gracias por la puntuación que nos da Un Saludo

8/10 Good

Antonio Jesus

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Hotel modesto, pero más que suficiente para unos días de trabajo. No tiene parking. La chica de recepción muy agradable.
Stayed 1 night in May 2018
Response from José Cipriani on 8 Jun 2018
Buenas tardes, muchas gracias por sus comentarios, tenemos una plaza de garaje para coche mediano a pequeño. un Saludo

8/10 Good

DEISY

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Response from José Cipriani on 22 Apr 2018
Muchas gracias por alojarse con nosotros y la agradecemos por la puntuación dada un Saludo

8/10 Good

Jacky

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Response from José Cipriani on 19 Apr 2018
Muchas gracias por su puntuación a nuestro hostal Un Saludo

8/10 Good

claudia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
estupendo y acojedor
Stayed 1 night in Mar 2018
Response from Hostal Juan XXIII on 22 Mar 2018
Buenas tardes Claudia, Le agradecemos mucho por sus comentarios y por la puntuación. Reciba en Saludo Cordial

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, room comfort
Response from José Cipriani on 24 Apr 2018
Muchas gracias por su puntuación a nuestro hostal. Reciba un cordial saludo

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Response from José Cipriani on 28 May 2018
Muchas gracias por alojarse con nosotros y la agradecemos por la puntuación dada un Saludo

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service

6/10 Okay

Mia

Liked: Staff & service
Disliked: Room comfort
Litet & trångt
Personalen var trevlig, men vi checkade ut efter en natt. Vi fick ingen ordentlig sömn pga att grannarna i rummet intill gapade, skrek & spelade musik hela natten. Badrummet var litet, duschen var alldeles för liten. Rummet var inte stort & det var intetsägande. Kalla golv. Receptionen var mysig.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness
Response from José Cipriani on 28 May 2018
Muchas gracias por su puntuación a nuestro hostal. Un saludo

4/10 Poor

José Manuel

No esta mal

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service
Normalucho pero buena relación calidad-precio
No es nada del otro mundo, pero para lo que cuesta, está bien. Si buscas algo barato pero, por lo menos, con un mínimo de calidad, es una buena opción.

6/10 Okay

JOAQUIN, Renteria

Disliked: Room comfort
Casi pension
Solo para estar de paso, muy de paso

6/10 Okay

Not Provided

Disliked: Room comfort

8/10 Good

José Mª, Mazarron

Liked: Cleanliness
Bastante bien relación precio calidad
Response from José Cipriani on 28 May 2018
Muchas gracias por alojarse con nosotros y la agradecemos por la puntuación dada un Saludo