Silvio Abad, 12, San Sebastian de los Reyes, Madrid
Reviews
7.6
Good
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Arrived but did not check in as on booking it stated they had parking we were told to go to public carpark 4 blocks away with 6 weeks lugage on board we were not prepared to either leave in car or cart to hostal so we left and found a hotel nearer to our destination.
Verified traveller
Stayed 1 night in Apr 2019
Response from Hostal Juan XXIII on 26 Apr 2019
Good afternoon Peter Honey
If you did not get to stay, you can not put that rating to the Hotel.
In the advertising it puts free parking in the vicinity, that is supposed to be on the street. The Hotel is in downtown area and very close to it has a very large underground parking lot that the city council made due to the difficult parking in the center of San Sebastian de los Reyes. We regret that you did not stay at our establishment.
a greeting
6/10 Okay
Ray, Jaen
10 Jan 2016
Liked: Cleanliness
we wanted somewhere cheap to stay while we went shopping at IKEA and then sightseeing in Madrid. It is handy for the shopping centre and easy to find from the motorway.
the people here are fantastic, they do everything possible to help you out, this hotel is a basic hotel and a wonderful hotel if you just need a place to lay your head down.
It's a little far from central Madrid and the sights,it's also a bit of a walk from the metro.For the price it's not bad,the room was clean,the staff didn't speak english but were very kind.
La atención por parte de los empleados es muy buena, la gestión de entradas y salidas también ha sido buena. Y en cuanto a que no me gustase, no le puedo poner ninguna pega a nada, la estancia fue muy buena en general
Adrian
Response from Hostal Juan XXIII on 19 Jan 2023
Buenas tardes Adrián, le agradecemos por sus buenos comentarios para nuestro personal y para el hotel en general. Hacemos siempre todo lo posible para que nuestros huéspedes tengan la experiencia de alojarse cómodamente en nuestro establecimiento hotelero. Gracias totales
10/10 Excellent
VELA
2 Sept 2022
VELA
Stayed 2 nights in Aug 2022
Response from Hostal Juan XXIII on 6 Oct 2022
Le agradecemos por Alojarse con nosotros y por la puntuación dada, Reciba un saludo cordial.
6/10 Okay
Agustín
30 May 2022
Liked: Cleanliness, amenities
Agustín
Stayed 11 nights in May 2022
8/10 Good
Adelaida
21 May 2022
Adelaida
Stayed 1 night in May 2022
Response from Hostal Juan XXIII on 23 May 2022
Le agradecemos por su evaluación y puntuación
Un saludo
8/10 Good
Ricardo Aragon
Business traveller
27 Feb 2022
Liked: Staff & service
Me gustó la recepcion y la habitacion estaba bien lo unico que en el cuarto de baño olia mal y noté que el olor venia de debajo del lavabo habia restos en la pared.
Ricardo Aragon
Stayed 1 night in Feb 2022
Response from Hostal Juan XXIII on 28 Feb 2022
Buenas tardes Ricardo
Gracias por sus comentarios, tomaremos en cuenta lo que nos dice
Un saludo
Pues no a Sido buena ya que me han cobrado doble la reserva y les hago reclamo y dicen que no que solo han cobrado una vez y tengo el descuento en mi tarjeta dos veces .
Mariluz
Stayed 2 nights in Dec 2021
Response from Hostal Juan XXIII on 10 Dec 2021
Esta persona No ha llegado a alojarse en el Hostal el día de entrada de su reserva. Que es reserva de Pago No Reembolsable; y se realiza cargo de reserva. Se le cobra según las condiciones aceptadas por el cliente al hacer la reserva en su País de Origen.
8/10 Good
Francisco
15 Nov 2021
Francisco
Stayed 1 night in Nov 2021
Response from Hostal Juan XXIII on 4 Dec 2021
Buenas tardes Francisco,
Muchas gracias por su evaluación
Reciba un saludo cordial
6/10 Okay
Paula
Business traveller
27 Sept 2021
Liked: Cleanliness, staff & service
Hard to sleep!
The hotel is ok but very noisy. It was really hard to sleep at night with people opening and closing doors and talking loud.
Paula
Stayed 2 nights in Sep 2021
Response from Hostal Juan XXIII on 28 Sept 2021
Buenas tardes,
Sentimos mucho que por el ruido ocasionado del abrir y cerrar de las puertas de algunas habitaciones por algún cliente no haya podido dormir bien.
Un Saludo
6/10 Okay
Ivan
26 Sept 2021
Liked: Cleanliness
Disliked: Room comfort
Suficiente
Buen motel para pasar unos días contados,no mucho lujo tener lo básico para dormir y asearse
Ivan
Stayed 2 nights in Sep 2021
Response from Hostal Juan XXIII on 28 Sept 2021
Buenas tardes,
Muchas gracias por sus comentarios, no tendremos mucho lujo, Eso para los grandes Hoteles; pero tenemos un poco mas de lo necesario que tiene que tener un Hostal: Aire acondicionado/ Calefacción( 24 Horas) según temporada, Baños individuales con todo lo necesario para su uso y limpieza diaria y reposición de toallas todos los días. Además de WIFI gratis.
Me surgió un problema en el viaje, estuve llamando para avisar que llegaría como 20 minutos más tarde de las 10,que era la hora tope de llegada, no consegui hablar con el hotel, y cuando llege, no había nadie en recepción y con la puerta cerrada, tuvimos q dormir en el coche.
Juan
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from Hostal Juan XXIII on 22 Jul 2020
Buenas tarde Juan, Sus llamadas fueron a partir de las 22 horas. El Hostal, pone claramente en su publicidad que a las 22 horas cierra la recepción. Con lo cual era de esperar que al llegar estuviera cerrada la recepción y la puerta. Un Saludo
No pude hospedarme allí porque cuando llegué habían cerrado antes de de su hora. Tuve q buscar otro hotel esa misma noche y al día siguiente ir a pedir explicaciones y la devolución del importe.
José Manuel
Stayed 1 night in Feb 2020
Response from Hostal Juan XXIII on 13 Feb 2020
Buenas tardes,
Le reiteramos de nuevo las disculpas del caso por el inconveniente, y se procedió al día siguiente a devolver todo lo que pago en el hostal.
Un Saludo
8/10 Good
Verified traveller
Business traveller, Travelled with partner
9 Feb 2020
Liked: Cleanliness, staff & service
Es tranquilo y acogedor, no se puede pedir más por el precio .
Verified traveller
Stayed 1 night in Feb 2020
Response from Hostal Juan XXIII on 10 Feb 2020
Buenas tardes.
Muchas gracias por su comentario, y su evaluación de 4 sobre 5. Reciba un saludo Cordial
No me gusto que hubieran dos camas en lugar de una que habia reservado. Y no habia mesa. Me gusto, lugar tranquilo y accesible.
Inma
Stayed 1 night in Jan 2020
Response from Hostal Juan XXIII on 10 Feb 2020
Buenas tardes.
Muchas gracias por su comentario, sentimos mucho que no les gustara la habitación e 2 camas pero el hostal tiene todas las habitaciones dobles con 2 camas o juntas o separadas. y se vende para uso doble individual.
Reciba un saludo Cordial
8/10 Good
Nando
29 Nov 2019
Nando
Stayed 4 nights in Nov 2019
8/10 Good
Ahmed
6 Nov 2019
Ahmed
Stayed 4 nights in Oct 2019
8/10 Good
Jacobo, Vigo
Business traveller
4 Nov 2019
Liked: Cleanliness, staff & service
Alojamiento muy correcto, limpio, céntrico y bien conectado.
Jacobo
Stayed 3 nights in Oct 2019
Response from Hostal Juan XXIII on 5 Nov 2019
Buenas tardes Jacobo
Muchas gracias por su evaluación.
Reciba un saludo Cordial
Muchas gracias por alojarse en nuestro Hostal
Un Saludo
2/10 Terrible
Verified traveller
29 May 2019
Verified traveller
Stayed 3 nights in May 2019
Response from Hostal Juan XXIII on 1 Jun 2019
Buenas tardes,
Lamentamos no haber podido cumplir con sus expectativas de lujo y confort pero solo somo un hostal de 2 estrellas que hace lo posible por que los clientes lo pasen lo mejor posible en nuestras estancias. Recordamos que para el lujo y confort que buscaba lo remitimos a hoteles de mas nivel (4 a 5 estrellas) cerca de nuestro hostal, Sentimos mucho no poder haberle dado la habitación de Matrimonio pues solo tenemos 2 como le explicamos. Le dimos la opción de cancelar sin gastos, pero no quiso.
Reciba un Cordial saludo
8/10 Good
Verified traveller
27 May 2019
Verified traveller
Stayed 1 night in May 2019
Response from Hostal Juan XXIII on 29 May 2019
Buenas tardes,
Muchas gracias por sus comentarios
un Saludo
Todo bien sitio tranquilo y rápida la gestión poco sitio para aparcar pero con paciencia lo encuentras
Verified traveller
Stayed 2 nights in May 2019
Response from Hostal Juan XXIII on 29 May 2019
Buenas tardes,
Muchas gracias por sus comentarios
un Saludo
6/10 Okay
Claudia
28 Jan 2019
Claudia
Stayed 1 night in Jan 2019
Response from José Cipriani on 30 Jan 2019
Buenas tardes Claudia, le agradecemos su calificación, y solo comentarle que por favor la próxima vez al hacer la reserva ponga en comentarios:; o nos puede llamar para solicitar habitación de matrimonio, o en su defecto habitación con camas juntas.
Un Saludo Cordial
10/10 Excellent
Verified traveller
12 Dec 2018
Verified traveller
Stayed 1 night in Dec 2018
Response from José Cipriani on 20 Dec 2018
Muchas gracias por su evaluación
un Saludo
8/10 Good
Jose, Hendaye
4 Nov 2018
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Hotel très bien situé, à 10mn de l aéroport
Literie très bonne
Personalen var trevlig, men vi checkade ut efter en natt. Vi fick ingen ordentlig sömn pga att grannarna i rummet intill gapade, skrek & spelade musik hela natten. Badrummet var litet, duschen var alldeles för liten. Rummet var inte stort & det var intetsägande. Kalla golv. Receptionen var mysig.
Mia
8/10 Good
Verified traveller
13 Jul 2016
Liked: Cleanliness
Verified traveller
Response from José Cipriani on 28 May 2018
Muchas gracias por su puntuación a nuestro hostal.
Un saludo
4/10 Poor
José Manuel
2 Jul 2016
No esta mal
José Manuel
6/10 Okay
Verified traveller
27 Apr 2016
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service
Normalucho pero buena relación calidad-precio
No es nada del otro mundo, pero para lo que cuesta, está bien. Si buscas algo barato pero, por lo menos, con un mínimo de calidad, es una buena opción.
Verified traveller
6/10 Okay
JOAQUIN, Renteria
12 Dec 2015
Disliked: Room comfort
Casi pension
Solo para estar de paso, muy de paso
JOAQUIN
6/10 Okay
Not Provided
10 Nov 2015
Disliked: Room comfort
Not Provided
8/10 Good
José Mª, Mazarron
6 Jul 2015
Liked: Cleanliness
Bastante bien relación precio calidad
José Mª
Response from José Cipriani on 28 May 2018
Muchas gracias por alojarse con nosotros y la agradecemos por la puntuación dada un Saludo