Property entrance
Check availability

Reviews of Hôtel & Suites Normandin Quebec

3 out of 5
Hôtel & Suites Normandin Quebec
4700, boulevard Pierre-Bertrand, Québec City, QC

Reviews

9.0

Wonderful

Rating 10 - Excellent. 618 out of 1003 reviews" "
Rating 8 - Good. 299 out of 1003 reviews" "
Rating 6 - Okay. 59 out of 1003 reviews" "
Rating 4 - Poor. 15 out of 1003 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 12 out of 1003 reviews" "

9.4/10

Cleanliness

9.4/10

Staff & service

9.0/10

Amenities

9.2/10

Property conditions & facilities

9.0/10

Eco-friendliness

Reviews

6/10 Okay

Ho Ching

Travelled with family
Disliked: Staff & service
Check-in was chaotic. The staff can't speak English and she really tried her best communicating. However, the other staff won't help and manager in the room right behind the desk was not helping much. It took her 3-4 times going back and forth asking the manager question that the manager finally comes out of the room explaining the payment situation. Your normal, average family travel stay. Room is rather packed but it provides everything you'll ever need, even dish wash.
Stayed 1 night in Apr 2024

10/10 Excellent

Helene

Travelled with partner
Clean rooms and quiet
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from The Hôtel & Suites Normandin Québec team on 15 Apr 2024
Thank you for this nice review. We hope to welcome you back. Best regards.

10/10 Excellent

Audrey

Stayed 1 night in Apr 2024

10/10 Excellent

Richard

Travelled with family
Good hotel at a decent price
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from The Hôtel & Suites Normandin Québec team on 15 Apr 2024
Thank you for this nice review. We hope to welcome you back soon.

6/10 Okay

Florence

Stayed 1 night in Mar 2024
Response from Toute l'équipe de l'Hôtel & Suites Normandin Qc on 15 Apr 2024
Ayant toujours pour souci de nous améliorer, n'hésitez pas à nous partager votre expérience au info.quebec@hotelnormandin.com. Au plaisir de vous lire!

10/10 Excellent

yves

Stayed 1 night in Mar 2024
Response from Toute l'équipe de l'Hôtel & Suites Normandin Qc on 15 Apr 2024
Merci beaucoup pour cette excellente note. Au plaisir de vous revoir!

10/10 Excellent

Daphnée

Stayed 1 night in Mar 2024
Response from Toute l'équipe de l'Hôtel & Suites Normandin Qc on 29 Mar 2024
Merci beaucoup pour cette excellente note. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt!

8/10 Good

Drew

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Toute l'équipe de l'Hôtel & Suites Normandin Qc on 19 Feb 2024
Merci beaucoup pour cette superbe note. Au plaisir de vous revoir!

10/10 Excellent

Anne

Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Toute l'équipe de l'Hôtel & Suites Normandin Qc on 16 Feb 2024
Merci beaucoup pour cette excellente note. Au plaisir de vous revoir très bientôt!

10/10 Excellent

Sonia

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Toute l'équipe de l'Hôtel & Suites Normandin Qc on 16 Feb 2024
Merci beaucoup pour cette excellente note. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt!

10/10 Excellent

maryse

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great hotel! Good price!
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from The Hôtel & Suites Normandin Québec team on 16 Feb 2024
Thank you so much for this nice review. It will be a pleasure to welcome you back!

10/10 Excellent

Benoit

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
While a busy highway is nearby and the room was facing south, they've done an exceptional job with soundproofing and blinds: we slept as well as if we were in the countryside. Great food options in the immediate area in addition to the Normandin restaurants 50 steps to the south. Staff are friendly, prompt and attentive.
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from The Hôtel & Suites Normandin Québec team on 11 Jan 2024
Wow! Thank you so much for this review! We are very glad to read that you slept well. It will be a pleasure to welcome you back! Sincerely yours.

8/10 Good

Karan

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Toute l'équipe de l'Hôtel & Suites Normandin Qc on 11 Jan 2024
Merci beaucoup pour cette superbe note. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt!

6/10 Okay

Lynda

Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Toute l'équipe de l'Hôtel & Suites Normandin Qc on 11 Jan 2024
Nous vous remercions d'avoir évalué votre récent séjour. Ayant toujours le souci de nous améliorer, n'hésitez surtout pas à nous contacter directement pour nous partager davantage de détails sur votre expérience. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt!

10/10 Excellent

Valerie

Travelled with family
The room was clean and the bed was extremely comfortable.
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from The Hôtel & Suites Normandin Québec team on 3 Jan 2024
Thank you so much for this nice review. It will be a pleasure to welcome you back. We wish you a happy new year!

10/10 Excellent

Jeanne

Travelled with group
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Toute l'équipe de l'Hôtel & Suites Normandin Qc on 16 Feb 2024
Merci beaucoup pour cette excellente note. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt!

4/10 Poor

Diane

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Toute l'équipe de l'Hôtel & Suites Normandin Qc on 3 Jan 2024
Nous sommes curieux d'en savoir plus sur votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter directement pour nous partager plus de détails qui pourraient nous permettre de nous améliorer. Au plaisir!

8/10 Good

John Antony

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Toute l'équipe de l'Hôtel & Suites Normandin Qc on 3 Jan 2024
Merci beaucoup pour cette superbe note. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt!

10/10 Excellent

Oleksiy

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Toute l'équipe de l'Hôtel & Suites Normandin Qc on 16 Feb 2024
Merci beaucoup pour cette excellente note. Au plaisir de vous revoir très bientôt!

10/10 Excellent

Jean

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Toute l'équipe de l'Hôtel & Suites Normandin Qc on 16 Feb 2024
Merci beaucoup pour cette excellente note. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt!

10/10 Excellent

Karina

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Toute l'équipe de l'Hôtel & Suites Normandin Qc on 26 Dec 2023
Merci beaucoup pour cette excellente note. Au plaisir de vous revoir!

10/10 Excellent

Normand

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Normandin - Québec
Tout était correct, sauf le wifi qui n’entrait pas suffisamment fort et constant
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Toute l'équipe de l'Hôtel & Suites Normandin Qc on 21 Dec 2023
Merci beaucoup pour cette excellente note. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que notre WiFi n'était pas à la hauteur de vos besoins. Nous sommes toutefois heureux de voir que tout le reste de votre séjour s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir très bientôt!

8/10 Good

Daniel

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Quelques restaurants disponibles juste à côté de l'hôtel. Emplacement assez central dans Québec.
Response from Toute l'équipe de l'Hôtel & Suites Normandin Qc on 21 Dec 2023
Merci beaucoup pour cette superbe note. Au plaisir de vous revoir très bientôt!

10/10 Excellent

Pierre

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Toute l'équipe de l'Hôtel & Suites Normandin Qc on 4 Dec 2023
Merci beaucoup pour cette excellente note. Au plaisir de vous revoir très bientôt!

10/10 Excellent

Sarah

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Toute l'équipe de l'Hôtel & Suites Normandin Qc on 21 Dec 2023
Merci beaucoup pour cette excellente note. Au plaisir de vous revoir très bientôt!

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Toute l'équipe de l'Hôtel & Suites Normandin Qc on 4 Dec 2023
Merci beaucoup pour cette excellente note. Au plaisir de vous revoir très bientôt!

8/10 Good

Marc

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Nov 2023
Response from Toute l'équipe de l'Hôtel & Suites Normandin Qc on 4 Dec 2023
Merci beaucoup pour cette superbe note. Au plaisir de vous revoir très bientôt!

8/10 Good

Pascal

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Toute l'équipe de l'Hôtel & Suites Normandin Qc on 21 Dec 2023
Merci beaucoup pour cette superbe note. Au plaisir de vous revoir très bientôt!

6/10 Okay

Sally Jo

Liked: Property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from La réception on 11 Nov 2023
Merci pour votre évaluation. Au plaisir de vous revoir très bientôt.

10/10 Excellent

Diana

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Toute l'équipe de l'Hôtel & Suites Normandin Qc on 4 Dec 2023
Merci beaucoup pour cette excellente note. Au plaisir de vous revoir très bientôt!

10/10 Excellent

David

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Great spot to stay just outside of downtown.
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from The Hôtel & Suites Normandin Québec team on 30 Oct 2023
Thank you so much for your nice review. We hope to welcome you back soon. Best regards.

6/10 Okay

Benoit

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Confortable bed everything else is not that great. Its old
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from The Hôtel & Suites Normandin Québec team on 20 Oct 2023
We are really sorry that our hotel didn't meet your expectations. Sincerely yours.

10/10 Excellent

Michel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Bon hotel, propre et personnel sympathique
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Toute l'équipe de l'Hôtel & Suites Normandin Qc on 20 Oct 2023
Merci beaucoup pour cette excellente note ainsi que pour vos commentaires. Au plaisir de vous revoir!

10/10 Excellent

Veasna

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Thanks to Dominic the clerk
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from The Hôtel & Suites Normandin Québec team on 20 Oct 2023
Thank you so much for this perfect score! We shared it to Dominic!

10/10 Excellent

Serge

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Toute l'équipe de l'Hôtel & Suites Normandin Qc on 20 Oct 2023
Merci beaucoup pour cette excellente note. Au plaisir de vous revoir!

8/10 Good

Kathryn

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
It was clean and good breakfast for $10
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from The Hôtel & Suites Normandin Québec team on 20 Oct 2023
Thank you so much for this nice review. It will be a pleasure to welcome you back.

8/10 Good

Debra-lee

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Toute l'équipe de l'Hôtel & Suites Normandin Qc on 30 Oct 2023
Merci beaucoup pour cette superbe note. Au plaisir de vous revoir très bientôt!

10/10 Excellent

Eileen

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
The staff was very helpful and friendly.
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from The Hôtel & Suites Normandin Québec team on 20 Oct 2023
Thank you very much for your comments! We hope to welcome you back.

10/10 Excellent

Harshwinder singh

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Toute l'équipe de l'Hôtel & Suites Normandin Québe on 20 Oct 2023
Merci beaucoup pour cette excellente note. Au plaisir de vous revoir!

10/10 Excellent

ALEXANDER, Pointe-Claire

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Our overnight stay was much more than adequate. Highly recommended for a longer stay.
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from The Hôtel & Suites Normandin Québec team on 27 Sept 2023
Wow! Thank you so much for this great review. We hope to welcome you back. Best regards.

10/10 Excellent

Cedric

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
A
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Toute l'équipe de l'Hôtel & Suites Normandin Qc on 27 Sept 2023
Merci beaucoup pour cette excellente note. Au plaisir de vous revoir!

10/10 Excellent

Jason

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Great stay
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from The Hôtel & Suites Normandin Québec team on 27 Sept 2023
Thank you very much for this nice review. We hope to welcome you back soon.

10/10 Excellent

Gilles

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 5 nights in Sep 2023
Response from Toute l'équipe de l'Hôtel & Suites Normandin Qc on 27 Sept 2023
Merci beaucoup pour cette excellente note. Au plaisir de vous revoir!

8/10 Good

David

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Toute l'équipe de l'Hôtel & Suites Normandin Qc on 20 Oct 2023
Merci beaucoup pour cette superbe note. Au plaisir de vous revoir!

10/10 Excellent

Barbara

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Toute l'équipe de l'Hôtel & Suites Normandin Qc on 30 Oct 2023
Merci beaucoup pour cette excellente note. Au plaisir de vous revoir très bientôt!

10/10 Excellent

Victor

Travelled with family
Liked: Amenities
Nice place to stay
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from The Hôtel & Suites Normandin Québec team on 27 Sept 2023
thank you so much for this perfect score. We hope to welcome you back.

4/10 Poor

TENZIN

Travelled with partner
Disliked: Staff & service, amenities
Not worth it. Also, the lady at the front desk gave us keys that didn't work. When it did, it opened to someone else's room. It was tiring going back and forth thrice.
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from The Hôtel & Suites Normandin Québec team on 27 Sept 2023
We are sincerely sorry for the inconvenience caused. However, we hope that you enjoyed the comfort and cleanliness of your room. Sincerely yours.

6/10 Okay

Bruno

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Toute l'équipe de l'Hôtel & Suites Normandin Qc on 27 Sept 2023
Merci d'avoir évalué votre récent séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir!

8/10 Good

Jingyuan

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Nice hotel. The location is excellent. Nice people. Wifi is good. Relatively clean.
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from The Hôtel & Suites Normandin Québec team on 27 Sept 2023
Thank you so much for this nice review. We hope to welcome you back soon.

10/10 Excellent

Denis

Business traveller, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Professional staff
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Toute l'équipe de l'Hôtel & Suites Normandin Qc on 27 Sept 2023
Merci beaucoup pour cette excellente note. Au plaisir de vous revoir!