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Excellent one night stay before catching a train from Gare de Lyon
Very helpful and happy staff !
Bonus of a lovely night time river trip taking in the lit up sights of Paris , Eiffel Tower at night is beautiful!
loved it great staff, bed etc
private balcony, room service. perfect veiws and close to attractions within paris. and train satiin walking distance away
Elyse
Stayed 1 night in Sep 2018
4/10 Poor
JAN
2 May 2018
Liked: Cleanliness, staff & service
Not what I was expecting - Too far out of town
Firstly check in was 5pm not 4pm so we literally stood for an hour on the dock - Nothing else around within walking distance. When we checked in we were told we couldn't book for the dinner as that is in advance (but how?) Only available food was a cold plate - Disappointing as this was an anniversary - The weather was dreadful so we had no choice to stay indoors and there is no lounge - its staying in reception or your small cabin - Staff were great but it just isn't a VIP experience - If its raining don't bother - Spent a fortune on taxis
JAN
Stayed 2 nights in Apr 2018
2/10 Terrible
Juan Luis
29 Feb 2024
Disliked: Staff & service
Me cancelaron la reservación, no está en la dirección que indicaba la página y Gregory el gerente nos canceló la reserva, me deben tanto Expedia como el hotel $5,000 pesos
Séjour dépaysant. Nous avions une chambre avec jaccuzi très propre. Malheureusement la croisière n’a pas pu avoir lieu à cause de la crue, nous avons obtenu un dédommagement. Dîner et petit déjeuné de qualité. Personnel très accueillant et à l’écoute
Établissement idéalement situé proche de la Gare de Lyon et de la gare d’Austerlitz.
Bercy , accord Arena , le marais , la cathédrale notre dame avec un accès piéton par les quais de Seine .
Belle salle de réception accueil chaleureux et professionnel.
A partir du jeudi le bateau propose également une croisière.
C'était tres sympa ce qui me déplaisait c'est deux choses la premiere les mails en anglais alors que j'avais demandé un descriptif en française.
Et le cheveux restant dans le jacuzzi ainsi que la propreté sous le lit par hasards en cherchant min elastiquz pour les cheveux bouteilke vide et pkein de poussière
Sandra
Stayed 1 night in Nov 2021
Response from LUCIE on 24 Nov 2021
Chère Sandra,
Je suis désolée d'apprendre que la prestation ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Je vous avoue être surpris par votre commentaire car cette situation est totalement inhabituelle.
Sachez que toutes vos remarques remontent à la Direction dans un souci d'amélioration continue.
Cordialement,
Le Service Client"
Croisiere tres agreable, apéritif repas organisation tout est super.
La seule chose qui ne va pas du tout chambre 14 c'est le frigo porte transparente donc allumé toute la nuit et qui ronronne toute la nuit..........a revoir vraiment. Sinon super, je recommande
Bon rapport qualité prix
J’ai réservé ce bateau hôtel sans savoir qu’il allait faire une croisière de 2 h 30 et qu’il était plutôt destiné à une clientèle de couple voulant passé une soirée en amoureux.
En effet la formule de restauration est à 60 euros avec une chanteuse à voix en live .
J’ai joué le jeux et ai passé un excellent moment le tout dans un confort certains et un accueil très professionnel.
Mais c’est important que cela peut surprendre quand vous êtes habitué à des nuitées business / affaires
Un week-end à oublier, nous n’apprécions pas l’approximatif, le manque de professionnalisme, et la médiocrité.
Même si l’accueil est sympathique, le reste n’est que succession d’erreurs et d’imperfections.
Désolé pour l’équipe, on ne s’invente pas Regisseur de féerie sans un minimum de base Marcel
Chambre un peu défraîchie. Un wc en panne, les tablettes des 2 salles de bain mal vissées donc pas de possibilité de poser quoi que ce soit (obligé de poser la trousse de toilette par terre).
Personnel très aimable
Valérie
Stayed 1 night in Nov 2018
10/10 Excellent
Aurélie
19 Nov 2018
Accueil et service impeccable.
Vue imprenable sur la Seine et la Cité de la mode .
Un peu vétuste, aurait besoin d’un bon coup de jeune. Led a gogo et deco facon bricolage, c..est pas mon truc mais chacun ses gouts. Le plus genant est l’humidite ressenti ... et oui on est sur l’eau ! Et surtout le peu de presion de la douche. Petit dejeuner correct.
Mais honnetement des travaux s’imposent.
Lors d'un séjour professionnel court (1 nuit), j'ai découvert avec (un peu de) surprise que cet hotel était bien sur une péniche. Très sympa et pour le moins original ! Très belle vue de la terrasse (magnifique la nuit) mais le lieu d'amarrage est délicat d'accès. J'ai regretté aussi que les petits dej ne soient servis qu'à partir de 8h (quand on bosse on est souvent parti à cette heure là !)
Navnet lover meget mere end hotellet kan holde. Lille værelse, kort seng og sur lugt af fugt og indelukket rum. Brug af kunstige dufte forværrer det. Giver ikke lyst til at overnatte der igen, når det gælder forretningsrejse, og slet ikke, da restaurant var lukket og morgenmad skulle bestilles dagen før.
Catastrophe ! Très très cher et pas du tout à la hauteur!
On est resté 2 nuits, la première nuit la chambre avait la clim qui goûté par terre il manquait des serviettes et tapis de bains les toilettes n’étaient mêmes pas fixées au mur!! Ampoule grillée ! Portes qui avaient du mal à se fermer! Sol de la douche mal entretenu trace de rouille ! La nuit pas de personnel pour protéger l’accès aux clefs des chambres.
Nous avons demandé pour la seconde nuit a changé de chambre et nous avons été surclassé et c’était beaucoup mieux !
Si nous étions restés qu’une seule nuit nous aurions été dégoûtés vu le tarif !
Verified traveller
Stayed 2 nights in Jul 2018
4/10 Poor
Verified traveller
2 Apr 2018
Liked: Cleanliness
Disliked: Property conditions & facilities
Croisière annulé, nous avons même pas été mis au courant.. payer une chambre 150€ pour avoir qu’une minuscule chambre sans promenade sur la Seine.. Déçus.