Das Hotel liegt sehr zentral am schönsten Fleck in Lüneburg. Wir haben das Zimmer zu einem günstigen Preis erhalten und sogar, netterweise, ein kostenfreies Upgrade. Ganz dickes Plus für das überaus freundliche Personal, sowohl an der Rezeption als auch im Gastro-Bereich. So fühlte man sich direkt willkommen. Beim Frühstück wurde auf unsere Wünsche eingegangen, da mein Mann laktoseintolerant ist. Das Frühstücksbuffet ist reichlich. Man frühstückt mit tollem Blick auf den Fluss. Die Sauna ist schön, der Ruhebereich mit allem ausgestattet, was man braucht. Bademantel, Puschen, Handtücher, alles ist da. Besonders toll ist das Duschgel, es riecht herrlich! Im Foyer gibt es immer frisch Gebäck und Zitronen-Minz-Wasser. Wir hatten einfach Pech, dass Tauben unseren Balkon eingenommen hatten. Das Hotel hatte sich schnell darum gekümmert und den Balkon gesäubert, sowie Draht etc. zum Abschrecken der Tauben installiert. Jedoch waren sie hartnäckig, besonders im Hohlraum unterm Balkon und ließen uns daher nie ausschlafen. Wäre das nicht gewesen, hätte ich volle Punktzahl gegeben, da wir ansonsten sehr zufrieden waren!