Garden
Check availability

Reviews of Minera Hot Springs Binh Chau

4 out of 5
Minera Hot Springs Binh Chau
Highway 55, Binh Chau, Xuyen Moc, Ba Ria-Vung Tau

Reviews

7.0

Good

Rating 10 - Excellent. 6 out of 27 reviews" "
Rating 8 - Good. 11 out of 27 reviews" "
Rating 6 - Okay. 4 out of 27 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 27 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 4 out of 27 reviews" "

7.4/10

Cleanliness

6.8/10

Staff & service

5.4/10

Amenities

7.0/10

Property conditions & facilities

9.0/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Kathleen

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
The staff was very attentive!
Stayed 3 nights in Nov 2023

8/10 Good

Le

Stayed 1 night in Jul 2023

10/10 Excellent

Tung

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Good place for relax

2/10 Terrible

Stephane, HCMC

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
- Hotel under construction - Noisy, dusty, lot of workers everywhere - Very bad service, 90 min to be serve at the restaurant or bar - No English speaking staff - Dirty pool
Stayed 1 night in Mar 2020
Response from David Pham on 20 Mar 2020
Dear Mr.Stephane, Thank you so much for sharing with us about your recent visit to our Resort. Please kindly accept our apology for any inconvenience that may caused to you during your stay. Our resort is in the process of upgrading so it will not avoid troubles during the construction process. We always want to provide the highest level of service to guest. We look forward to welcoming you back very soon when your travels bring you back to our resort. Sincerely, The Managerment Team,

2/10 Terrible

Stephane, Ho Chi Minh City

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Under construction resort, noisy, dirty and poor service. No English speaking staff
Stayed 1 night in Mar 2020
Response from David Pham on 20 Mar 2020
Dear Mr.Stephane, Thank you so much for sharing with us about your recent visit to our Resort. Please kindly accept our apology for any inconvenience that may caused to you during your stay. Our resort is in the process of upgrading so it will not avoid troubles during the construction process. We always want to provide the highest level of service to guest. We look forward to welcoming you back very soon when your travels bring you back to our resort. Sincerely, The Managerment Team,

2/10 Terrible

Verified traveller

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
I do not recommend this hotel due to the reasons below: There is no a/c in common areas - lobby & restaurants The pictures taken are very old - the hotel needs major renovations and there is black mold in the bathroom and stains on the walls Poor customer service - it takes over 10 minutes to sign for a bill and takes over 3 employees to get it accomplished and there’s so many employees but no one will help with bags, where things are located, etc. There is only one restaurant and only two swimming areas to go to - everything else was closed I was really disappointed with this experience considering how lovely the hot spring pools are.
Stayed 2 nights in Sep 2019
Response from Khanh Pham on 9 Oct 2019
Dear Ms.Bhatak, Warmest greetings from Ho Coc Beach Resort, Ba Ria Vung Tau province, Vietnam! Thank you for choosing to stay at the Ho Coc Beach Resort. Your valuable contributions to our resort are most welcomed. We are deeply sorry to hear that your experience previously did not meet your expectations. As our resort is on the process of upgrading and remodelling, there are some details about product quality unprofessionally. On behalf of the management team, we would like to express our sincere apology for this not good experience. We pledge to immediately fix the problems soon as per your contributions. Hopefully we will have the opportunity to serve you better next time. Best regards, Management Board.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Feb 2019

6/10 Okay

Verified traveller

Stayed 2 nights in Jan 2019

8/10 Good

Xavier

Liked: Cleanliness, room comfort
Beautiful Resort and perfect for food poisoning.
Very nice Resort, can't say enough. However, the morning breakfast cafeteria was sooo hot, it was unbearable. No way possible to sit and enjoy your breakfast. The cafeteria was at least 10 Degree hoter then outside, perfect condition for food poisoning. Was very sick after breakfast for two days.
Stayed 1 night in Jun 2017

10/10 Excellent

Frederic

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good for hot Water swimming pool
Général service and accomodation is good But No lugage service at the lobby While the rooms are far. Restaurant (the only one in the ressort) is to expensive for the Vietnam standard.

8/10 Good

Carol

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great place to spend a weekend

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great place
Quiet & peaceful aside from being covered in mud. Excellent spa facility

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Property conditions & facilities
Activité limite
Activité est très limitée
Stayed 1 night in Mar 2020
Response from The Managerment Team on 15 Mar 2020
Dear Sir/madam, Thank you so much for sharing with us about your recent visit to our Resort. We trust that you had a comfortable stay. Please kindly accept our apology for any inconvenience that may caused to you during your stay. As we strive to provide the highest level of service to guest. We look forward to welcoming you back very soon when your travels bring you back to our resort. Sincerely,

10/10 Excellent

YONG SUN

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2019
Response from Khanh Pham on 26 Nov 2019
Thank you for staying and we appreciate with your feedback about our service. We look forward to welcome you and your family at Binh Chau Hot Spring Resort in the near future.

10/10 Excellent

Elena

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Рай в лесу.
Я обожаю этот отель. Здесь надо пожить, чтобы почувствовать его расслабленный комфорт и изысканную красоту. Бассейны с минеральной водой, грязевые процедуры по желанию (я-обязательно!), большая территория и фантастический вкусный воздух от кайяпутовых деревьев! Райский уголок. Для желающих окунуться в море сделали трансфер и млжно съездить в парный отель на пляже Хо Кок. Персонал всего отеля и особенно ресепции-образец приветливости и профессионализма! Как я их озадачивала...то мне понадобилось в Дананг, то в Далат, то в Хошимин, то у меня днюха у подруги и подайте сюрприз-все подали, узнали, проводили, организовали. Высший класс. В этом году улучшили и так неплохие завтраки-появились вкусные сыры и горячие европеизированные мясные блюда. Всем большое спасибо! Надеюсь вернуться .
Stayed 6 nights in Mar 2018

8/10 Good

Goran

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2017

6/10 Okay

Ngoc an

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort

2/10 Terrible

Kieu Tien

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Grande Deception Extremement Bruyant Le Vrai Marche Ambulant des 5h du matin autour de la piscine chauffee ou se trouvait notre chambre

8/10 Good

猿夜叉丸, 東京

Liked: Cleanliness, room comfort
リゾートホテル
リゾート施設内にはコテージタイプの部屋等、ありますが、私が宿泊したのは、ホテルタイプの部屋でした。 部屋はきれいですが、少し古い感じもします。 スタッフは英語対応できますが、自信がないのか、フレンドリーというほどではなかったです。 朝食はちょっと残念な感じ(^◇^;) リゾート自体は一日中楽しめると思いますが、アクセスが大変でした。

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Room comfort
Gia đình tôi rất thích không gian nơi đây; nhưng có 1 số mặt hạn chế : - Phí resort trong biên nhận bao gồm Phí sử dụng spa nhưng Khách sạn báo là không có tiêu chuẩn như vậy và mình không được hưởng mặc dù đó là mục đích thứ 2 mình hướng tới khi đặt tại reosrt này. - Ăn sáng nghèo nàn, không ngon. - Tìm chỗ ăn uống ngoài resort rất xa và rất ít chỗ để ăn; muốn ăn ngon phải chạy về hướng Hồ tràm thêm khoảng hơn 20km. * ưu điểm: -Được tắm khoáng lúc nào cũng được. QUang cảng rất đẹp, yên tĩnh, phù hợp nghỉ dưỡng

4/10 Poor

Vladislav, Москва

Liked: Property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
Хитрости персонала
Номер на 2 эт. в отдельном 2 эт. доме. При заселении номер был грязным, мусор, забытые пачки сигарет и банки, черные волосы и грязная ванная. В номер "забыли" поставить 2ю бутылку воды. Забрали паспорт при заселении. При выселении мы спустились на 1й этаж - показали ключи уборщице. Она ключи не забрала, а отправила нас на ресепшн. Уборщицы засуетились и одна кинула ключи другой на 2 этаж. Та поймала их и побежала на 2м этаже. Она номер не принимала, ключи не забирала. Мы ушли на ресепшн, отдали ключи попросили выписать нас из отеля - она позвонила по телефону и сказала что уборщица говорит о пропаже одеяла из номера! Мы возмутились, потребовали вызвать полицию в присутствии которой и сотрудников отеля мы покажем наши вещи. Я предложил поговорить с уборщицей вместе. Но они отказались. Мы не первый день в Азии, достали телефон и начали снимать. При виде камеры персонал приуныл и начали говорить что это случайность и тд. Я настоял чтобы менеджер подошел к нашим вещам - открыл рюкзаки и показал содержимое - естественно одеяла не было. Видео этого "происшествия" тут - https://youtu.be/iGTk_SgUSFg Паспорт нам вернули, схема не сработала. В целом я доволен отелем, отличный ресторан, включены прекрасные завтраки, на ужин мы также очень вкусно поели где-то на 1 млн донгов. Жаль что впечатление портят такие нерадивые сотрудники отеля, которые так неудачно "ошибаются" Настоятельно рекомендую вселяться и выселяться из номера в присутствии сотрудника отеля и включенной камеры.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
Персонал пытался кинуть. Навязывали якобы не найденное покрывало из номера. Фото номера по приему и сдвче, требование полиции и демонстративная съемка и показ вещей заткнуло им рты. Отстали Испортили все впечатление от суточного отдыха

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Leuke ervaring voor een nacht
Leuk hotel voor een nacht. Kamers ok. Ietwat verouderd.

8/10 Good

温泉男, ホーチミン

Liked: Staff & service
体験型ホテル
男4人で宿泊しました。部屋は6ベッド(シングル)の部屋を選びました。大変静かです。タクシー利用したので翌日迎えを頼んでいたこともあり2日目が忙しかったです。広大な敷地なので全部回りきれず残念でした。もう１泊して足湯やテニスなどじっくり楽しみたっかたです。

4/10 Poor

Tommy, Stockholm

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Öde...
Vi kom dit sent och var långt bort från Vung Tau (vilket vi antog var rätt nära). Hotellet var öde och alla deras faciliteter var mer eller mindre stängda. Fanns inget att göra. Vi lyckades boka till deras resort vid kusten men var inte mycket bättre där. En besvikelse att fira nyåret där. Det var däremot häftiga varma källor som vi kunde njuta av under en dag. Hade det varit folk där så att hotellets faciliteter hade varit öppna tror vi att vi hade varit betydligt nöjdare

8/10 Good

chu ngoc

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

NATALIA, москва

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
можно лучше
все бы не плохо если бы не удаленность от цивилизации и все таки персоналу не мешало бы получше владеть навыками массажа тк они себя позиционируют как санаторий и пустили бы автобус до пляжа бесплатный гостей было бы больше тк красивая территория нуждается в лучшем уходе