Estimado Ezequiel, gracias por el tiempo que tomaste en dejarnos tus comentarios, lamentamos que tu estancia no cumpliera con tus expectativas ya el departamentos implicados fueron informados y estamos tomando las acciones para que tu proxima estancia cumpla con tus requerimientos. Te esperamos en tu proxima estancia.

Estimado Cesar, te agradecemos el tiempo que tomaste en dejarnos tus comentarios. Nos complace mucho que tu estancia fuera agradable. Te esperamos en tu proxima visita.

Agradecemos de antemano su calificación. Esperamos tenerte pronto de de nuevo en esta tu casa. Saludos!

Estimado Huésped. Agradecemos de antemano sus comentarios. Ya estamos trabajando en los extractores. Nos comprometemos a que en su próxima estancia no tenga ese inconveniente. Esperamos tenerlo nuevamente con nosotros. Atte: Gerencia General

Thank you for choosing to stay with us. I offer you an apology for all the incidents that occurred during your stay at the City Express Xalapa hotel, I know that this type of incidents cause discomfort to our clients that we try to avoid. It is very important for us the comments of our clients so we are working with the departments involved who will take the necessary internal measures preventing a similar situation like this from happening again. best regards

Muchas gracias por hospedarse con nosotros, esperamos atenderle nuevamente como Ud. se merece. Atentamente La Gerencia

Le ofrecemos una disculpa por la demora en su check inn, pondremos mayor atención a los puntos que nos comenta, reciba un cordial saludo.

Buenas tardes Cesar, muchas gracias por el tiempo que tomaste en responder la encuesta y por tus comentarios sobre el buen trato del personal, esto motiva a todo el equipo a seguir dando un gran servicio. Te esperamos en tu proxima visita en cityexpress by Marriott Xalapa.

Buenas tardes Cristopher, gracias por dejar tus comentarios estos nos ayudan a seguir superandonos, tus comentarios ya fueron recibidos, te esperamos en tu proxima visita.

Estimada AngelaGracias por el tiempo que tomaste en dejar tus comentarios, no se si ya expedia te dio tu factura. Nosotros emitimos facturas,Saludos.

Estimado Rene me complace mucho que su estancia fuera agradable, gracias po el tiempo que le tomo dejarnos sus comentarios.Lo esperamos en su proxima visita a Xalapa.Saludos

Estimada Verónica, muchas gracias por el tiempo que se tomo en dejarnos sus comentarios, es de gran aliciente saber que su estancia estuvo agradable. Lo esperamos en su próxima estancia en hotel cityexpress Xalapa

Estimada Ximena, gracias por el tiempo que te tomaste en dejarnos tu comentario, para todo el personal es muy animante saber que tu estancia fue de tu agrado y que el servicio estuvo bien. Te esperamos en tu próxima visita a Xalapa. Saludos

Estimado José luis nos apena mucho la situación que se nos presento, esto esta por debajo de nuestros estándares, desgraciadamente al momento de su llegada no contábamos con su cupón. Esta situación ya fue informada a los lideres del área de recepción y ama de llaves. Esperamos que vuelva pronto

Estimado Abraham, gracias por el tiempo el tiempo que tomo en dejarnos sus comentarios, lamentamos mucho la situación que reporta sobre el clima, ya fue informado el departamento de mantenimiento para que esta situacion no vuelva a pasar, esperamos que regrese pronto a city express Xalapa. Saludos.

Hola Hugo, fue un gusto tenerte con nosotros y que tu estancia fuera de tu agrado, hemos compartido tus calificaciones con el equipo del hotel con el fin de animarnos. Te esperamos en tu proxima visita.Saludos

Estimada Verónica, muchas gracias por sus comentarios nos anima mucho que su experiencia con nosotros fuera agradable tanto con el personal como en el desayuno. Compartimos con todo el personal como una forma de alentarlos. La esperamos en su próxima visita.Saludos

Hola Noe. Muchas gracias por tus comentarios sobre el servicio, te agradecemos, nos anima que tu estancia fuera de tu agrado. Te esperamos en tu próxima visita.Saludos

Hola GerardoAgradezco mucho tus comentarios, nos anima a seguir brindando un buen servicio. Te esperamos en tu próxima visita.Saludos

Hola ÁngelTe agradecemos por tus comentarios, nos anima mucho que nuestra atención fuera la que esperabas. Te esperamos en tu próxima visita.Saludos

Hola Robé Te agradecemos por tus comentarios, lamentamos que tú estancia no fuera la que esperabas. Ya.se están tomando acciones sobre el internet y sobre los restaurantes. Te esperamos en tu próxima visita.Saludos

Hola MayraTe agradecemos por tus comentarios, nos anima mucho que nuestra atención fuera la que esperabas. Te esperamos en tu próxima visita.Saludos

Hola sitlaliTe agradecemos por tus comentarios, nos anima mucho que nuestra atención fuera la que esperabas. Te esperamos en tu próxima visita.Saludos

Hola Rodrigo Te agradecemos por tus comentarios, nos anima mucho que nuestra atención fuera la que esperabas. Te esperamos en tu próxima visita.Saludos

Hola Ricardo Te agradecemos por tus comentarios, nos anima mucho que nuestra atención fuera la que esperabas. Te esperamos en tu próxima visita.Saludos

Hola CesarTe agradecemos por tus comentarios, nos anima mucho que nuestra atención fuera la que esperabas. Te esperamos en tu próxima visita.Saludos

Hola huésped Te agradecemos por tus comentarios, nos anima mucho que nuestra atención fuera la que esperabas. Te esperamos en tu próxima visita.Saludos

Buenas noches, lamentamos que su estancia no fue grata, agradecemos sus observaciones, haremos las correcciones pertinentes.