Front of property

Reviews of Falkensteiner Hotel Montafon - The Leading Hotels of the World

5 out of 5
Falkensteiner Hotel Montafon - The Leading Hotels of the World
Latschaustraße 45a, Tschagguns, Vorarlberg

Reviews

8.8

Excellent

Rating 10 - Excellent. 30 out of 49 reviews" "
Rating 8 - Good. 11 out of 49 reviews" "
Rating 6 - Okay. 5 out of 49 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 49 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 49 reviews" "

9.4/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

10/10

Amenities

9.6/10

Property conditions & facilities

9.2/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Sam

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Amazing family hotel. Kids of any age will have plenty to do. Everything well designed and thought out. Staff and food first class. Couldn’t fault our stay everything was perfect. Ski lift just outside!
Stayed 6 nights in Feb 2024
Response from Falkensteiner Hotel Montafon Team on 28 Feb 2024
Dear guest Sam,We are very happy about your wonderful feedback about your holiday!Thank you for taking the time to rate your family time with us. We are especially pleased about your praise for the quality of food and the hospitality of our team!It is our highest endeavour to convince you of our quality of hospitality during your holiday and to be able to offer you a carefree second home from home.Thank you again for your praise, we look forward to welcoming you again soon in our family hotel.With kind regards from the Golm,Your Falkensteiner Hotel Montafon Team

10/10 Excellent

Mahmoud, Cambridge

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Perfect hotel for families with 1-2 kids aged 2-8
Stayed 5 nights in Dec 2023
Response from Falkensteiner Hotel Montafon Team on 28 Feb 2024
Dear guest Mahmoud,We are very happy about your wonderful feedback about your holiday!Thank you for taking the time to rate your family time with us.It is our highest endeavour to convince you of our quality of hospitality during your holiday and to be able to offer you a carefree second home from home.Thank you again for your praise, we look forward to welcoming you again soon in our family hotel.With kind regards from Austria,Your Falkensteiner Hotel Montafon Team

10/10 Excellent

vincen

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Top class family hotel
In summary an excellent hotel, rooms are great, hotel facilities are great, food is also great plus the staff is super helpful. One of the most kid friendly hotel we have been with heated pools, kids club and even a small kid parks close by plus many other attractions and walking paths to explore with your family nearby. The food is excellent i really liked the concept of this high end buffet where fish and meat are cooked at the minute in front of you, and there is plenty of choices of various foods including pasta pizza salads with water already included as well. Defensively highly recommended, cannot wait to return back.
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Your Falkensteiner Hotel Montafon Team on 29 Sept 2023
Dear Vincen, Thank you for your comments about your stay here at Falkensteiner Hotel Montafon. It's our pleasure to ensure our guests are always satisfied with their experience the whole way through. We will ensure to extend your praise to our Ladies and Gentlemen for their service during your stay. We hope we have the opportunity to welcome you back soon to your home away from home in the beautiful Montafon region.

10/10 Excellent

Manuel

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Lage in den Bergen
Stayed 5 nights in Mar 2024

10/10 Excellent

Nima

Stayed 5 nights in Mar 2024

4/10 Poor

Silvana

Liked: Property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
Stayed 1 night in Mar 2024

10/10 Excellent

Blerta

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 4 nights in Feb 2024

10/10 Excellent

Linda, Venray

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Perfect place for a family ski holiday! We were lucky to have our room ready at 11am already. Nice and friendly staff during check-in and great support to unpack and park the car. Great room with a lot of storage and proper beds. Also the treatments in the spa were good for both adults as teens. It is paradise for children (especially the pool with water slides) and that means happy parents as well. The only thing that we could not appreciate is that obviously guests find it normal to act ridiculous to get in the shuttletrain to the cable cars in the morning. They even did not pay attention to smaller children which almost felt on the floor! Furthermore we found it a bit weird that guests are walking in the restaurant with bathrobe and fitflops and children in pyjamas and even barefoot . From an hygienic point of view something we could not appreciate as well. But it is not the hotel or staff to blame but common sense of the guests
Stayed 7 nights in Feb 2024
Response from Falkensteiner Hotel Montafon Team on 28 Feb 2024
Dear guest Malu,We are very happy about your wonderful feedback about your holiday!Thank you for taking the time to rate your family time with us. We are especially pleased about your praise for the ambience and the hospitality of our team!It is our highest endeavour to convince you of our quality of hospitality during your holiday and to be able to offer you a carefree second home from home.Thank you again for your praise, we look forward to welcoming you again soon in our family hotel.With kind regards from the Golm,Your Falkensteiner Hotel Montafon Team

10/10 Excellent

Andreas

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Kinderhotel
Stayed 3 nights in Jan 2024
Response from Falkensteiner Hotel Montafon Team on 28 Feb 2024
Wir freuen uns sehr über Ihre fabelhafte Bewertung zu Ihrem Aufenthalt!Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Zeit in unserem Familienhotel zu bewerten.Es ist unser höchstes Ziel Sie während Ihres Urlaubs von unseren Gastgeberqualität zu überzeugen und Ihnen ein unbeschwertes zweites Urlaubs-Zuhause bieten zu können.Wir freuen uns Sie schon bald wieder in unserem Familienhotel begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen vom Golm,Ihr Falkensteiner Hotel Montafon Team

6/10 Okay

Kristel

Travelled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
Très bel hôtel, magnifiques infrastructures. Le personnel n’était pas toujours digne d’un 5*. Rapport qualité prix pas adapté
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from Falkensteiner Hotel Montafon Team on 28 Feb 2024
Dear valued Guest Kristel, Thank you for taking the time to rate your stay. We are very pleased about your praise of hotel ambience!At the same time, we very much regret not having fully satisfied you. We will discuss your feedback regarding the service skills in the management circle in order to improve in the future. We are also keen to constantly train our young team and offer you, our guests, the best quality of service. We very much hope to get another chance from you and to convince you in the future. With best regards from Golm, Your Falkensteiner Hotel Montafon Team

8/10 Good

Sebastian

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Ideal für Familienurlaub. Preis-/Leistungsverhältnis gut. Fußläufig oder alternativ mit einem Shuttle zur Gondel.
Stayed 6 nights in Jan 2024
Response from Falkensteiner Hotel Montafon Team on 28 Feb 2024
Lieber Gast Sebastian,Wir freuen uns sehr über Ihre wunderbare Bewertung zu Ihrem Aufenthalt!Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Zeit in unserem Familienhotel zu bewerten.Es ist unser höchstes Ziel Sie während Ihres Urlaubs von unseren Gastgeberqualität zu überzeugen und Ihnen ein unbeschwertes zweites Urlaubs-Zuhause bieten zu können.Dankeschön für Ihre Lob unseres gesamten Teams, wir freuen uns bereits Sie schon bald wieder in unserem Familienhotel begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen vom Golm,Ihr Falkensteiner Hotel Montafon Team

10/10 Excellent

Tobias

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Falkensteiner Hotel Montafon Team on 28 Feb 2024
Wir freuen uns sehr über Ihre fabelhafte Bewertung zu Ihrem Aufenthalt!Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Zeit in unserem Familienhotel zu bewerten.Es ist unser höchstes Ziel Sie während Ihres Urlaubs von unseren Gastgeberqualität zu überzeugen und Ihnen ein unbeschwertes zweites Urlaubs-Zuhause bieten zu können.Wir freuen uns Sie schon bald wieder in unserem Familienhotel begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen vom Golm,Ihr Falkensteiner Hotel Montafon Team

10/10 Excellent

Lukas

Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Falkensteiner Hotel Montafon Team on 28 Feb 2024
Wir freuen uns sehr über Ihre fabelhafte Bewertung zu Ihrem Aufenthalt!Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Zeit in unserem Familienhotel zu bewerten.Es ist unser höchstes Ziel Sie während Ihres Urlaubs von unseren Gastgeberqualität zu überzeugen und Ihnen ein unbeschwertes zweites Urlaubs-Zuhause bieten zu können.Wir freuen uns Sie schon bald wieder in unserem Familienhotel begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen vom Golm,Ihr Falkensteiner Hotel Montafon Team

8/10 Good

Philipp

Stayed 6 nights in Jan 2024
Response from Falkensteiner Hotel Montafon Team on 28 Feb 2024
Wir freuen uns sehr über Ihre fabelhafte Bewertung zu Ihrem Aufenthalt!Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Zeit in unserem Familienhotel zu bewerten.Es ist unser höchstes Ziel Sie während Ihres Urlaubs von unseren Gastgeberqualität zu überzeugen und Ihnen ein unbeschwertes zweites Urlaubs-Zuhause bieten zu können.Wir freuen uns Sie schon bald wieder in unserem Familienhotel begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen vom Golm,Ihr Falkensteiner Hotel Montafon Team

6/10 Okay

Caroline

Liked: Property conditions & facilities
Es hätte Potenzial! Eigentlich ist das Haus sehr schön, und bietet alle Vorraussetzungen für einen perfekten Urlaub. Leider gibt es immer wieder Dinge, die dann doch den hohen Preis nicht rechtfertigen: Nicht einmal die Hälfte des Personals spricht deutsch und wahrscheinlich noch wenigere sind in ihren Jobs wirklich ausgebildet worden. So
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from Falkensteiner Hotel Montafon Team on 28 Feb 2024
Liebe Caroline,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Zeit in unserem Familienhotel zu bewerten.Es ist unser höchstes Ziel Sie während Ihres Urlaubs von unseren Gastgeberqualität zu überzeugen und Ihnen ein unbeschwertes zweites Urlaubs-Zuhause bieten zu können.Wir arbeiten tagtäglich daran unser junges und motiviertes Team stetig zu schulen, um Ihnen einen perfekten Service zu bieten.Wir freuen uns, Sie hoffentlich schon bald wieder in unserem Familienhotel begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen vom Golm,Ihr Falkensteiner Hotel Montafon Team

10/10 Excellent

Tatiana

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Wir hatten eine Tolle Zeit. Alles war super. Das einzige was uns persönlich weniger gefallen hat, war das live-coocking. Was ja super ist dass man das Essen frisch gekocht bekommt, doch die Wartezeiten waren sehr lange. Leider konnten wir als Familie nie alle zusammen essen. Sonst alles super.
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from Falkensteiner Hotel Montafon Team on 28 Feb 2024
Liebe Tatiana,Wir freuen uns sehr über Ihre wunderbare Bewertung zu Ihrem Aufenthalt!Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Zeit in unserem Familienhotel zu bewerten.Es ist unser höchstes Ziel Sie während Ihres Urlaubs von unseren Gastgeberqualität zu überzeugen und Ihnen ein unbeschwertes zweites Urlaubs-Zuhause bieten zu können.Ihr Feedback zu unserer Live-Cooking Station haben wir bereits im Managementkreis besprochen und werden es nutzen, um uns in Zukunft zu verbessern.Dankeschön für Ihre Lob unseres gesamten Teams, wir freuen uns bereits Sie schon bald wieder in unserem Familienhotel begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen vom Golm,Ihr Falkensteiner Hotel Montafon Team

10/10 Excellent

Rainer

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Alles hervorragend
Stayed 3 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Saranda

Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

Nadin

Stayed 4 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Youngje

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
아기랑 가기에 최고의 호텔입니다. 키즈프로그램, 키즈를 위한 시설로 다 채워져있는 공간이에요. 근처에 스키장도 있고 식사도 훌륭합니다!
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Stak

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Sehr zufrieden, schon 2 Mal da gewesen!
Stayed 2 nights in Dec 2023

2/10 Terrible

Flavio Monguzzi

Stayed 2 nights in Dec 2023

2/10 Terrible

Florina

Stayed 2 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Shahin

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Response from Falkensteiner Hotel Montafon Team on 28 Feb 2024
Wir freuen uns sehr über Ihre fabelhafte Bewertung zu Ihrem Aufenthalt!Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Urlaub in unserem Familienhotel zu bewerten.Es ist unser höchstes Ziel Sie während Ihres Urlaubs von unseren Gastgeberqualität zu überzeugen und Ihnen ein unbeschwertes zweites Zuhause bieten zu können.Wir freuen uns Sie schon bald wieder in unserem Familienhotel begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen vom Golm,Ihr Falkensteiner Hotel Montafon Team

10/10 Excellent

Pascal

Stayed 2 nights in Oct 2023

8/10 Good

Michael

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Und hat es als Familie sehr gut gefallen. 👍 Das einzigste ist die Zeit für das Abendessen, 18:30 ist für kleine Kinder nicht Optimal😁.
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Falkensteiner Hotel Montafon on 14 Nov 2023
Lieber Michael, vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung Ihres Aufenthaltes genommen haben. Ihre genannten Erfahrungen zeigen, dass Sie sich sehr wohl bei uns gefühlt haben und diese hoffentlich noch lange in Erinnerung bleiben werden. Ihren negativen Punkte (Zeit fürs Abendessen) werden wir im Team kommunizieren und verbessern.Es würde uns sehr freuen, Sie bald wieder in Ihrem Falkensteiner Montafon begrüßen zu können. – Ihr Falkensteiner Hotel Montafon Team

10/10 Excellent

Stefanie

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Super!
Stayed 5 nights in Oct 2023
Response from Falkensteiner Hotel Montafon on 14 Nov 2023
Liebe Stefanie, vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung Ihres Aufenthaltes genommen haben. Ihre genannten Erfahrungen zeigen, dass Sie sich sehr wohl bei uns gefühlt haben und diese hoffentlich noch lange in Erinnerung bleiben werden. Es würde uns sehr freuen, Sie bald wieder in Ihrem Falkensteiner Montafon begrüßen zu können. – Ihr Falkensteiner Hotel Montafon Team

8/10 Good

Simon

Travelled with family
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Ein wirklich sehr schönes Familienhotel. Leider hat man gemerkt, dass das Personal nicht wirklich eingespielt ist bzw. kaum Gastroerfahrung hat.
Stayed 4 nights in Oct 2023
Response from Falkensteiner Hotel Montafon on 14 Nov 2023
Lieber André, vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung Ihres Aufenthaltes genommen haben. Ihre genannten Erfahrungen zeigen, dass Sie sich sehr wohl bei uns gefühlt haben und diese hoffentlich noch lange in Erinnerung bleiben werden. Ihren negativen Punkte (Personal keine Gastroerfahrung) werden wir im Team kommunizieren und verbessern.Es würde uns sehr freuen, Sie bald wieder in Ihrem Falkensteiner Montafon begrüßen zu können. – Ihr Falkensteiner Hotel Montafon Team

8/10 Good

Dimitry

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Ihr Falkensteiner Hotel Montafon Team on 25 Oct 2023
Lieber Dimitry, vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke zu Ihrem vergangenen Aufenthalt in unserem Haus mit uns teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage unseres neu eröffneten Hotels sowie der Kinderbereich so gut gefallen hat. Es würde uns sehr freuen Sie erneut bei uns im Montafon begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße

8/10 Good

Michael

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Ihr Falkensteiner Hotel Montafon Team on 25 Oct 2023
Lieber Michael, vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung Ihres Aufenthaltes genommen haben. Ihre genannten Erfahrungen zeigen, dass Sie sich sehr wohl bei uns gefühlt haben und diese hoffentlich noch lange in Erinnerung bleiben werden. Es würde uns sehr freuen, Sie bald wieder in Ihrem Falkensteiner Montafon begrüßen zu können.

10/10 Excellent

Ramona

Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from Falkensteiner Hotel Montafon on 14 Nov 2023
Liebe Ramona, vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung Ihres Aufenthaltes genommen haben. Ihre Bewertung zeigt, dass Sie sich sehr wohl bei uns gefühlt haben. Es würde uns sehr freuen, Sie bald wieder in Ihrem Falkensteiner Montafon begrüßen zu können. – Ihr Falkensteiner Hotel Montafon Team

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Oct 2023
Response from Ihr Falkensteiner Hotel Montafon Team on 18 Oct 2023
Liebet Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für unser Haus abzugeben. Wir sind so glücklich zu hören, dass Sie Ihre Zeit im Falkensteiner Hotel Montafon genossen haben. Unser Ziel ist es immer, Ihre Erwartungen zu übertreffen! Wenn es irgendetwas gibt, womit wir Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch helfen können, zögern Sie bitte nicht, uns das wissen zu lassen. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen!

8/10 Good

Ruth

Travelled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Oct 2023
Response from Ihr Falkensteiner Hotel Montafon Team on 11 Oct 2023
Liebe Ruth, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für unser Haus abzugeben. Wir sind so glücklich zu hören, dass Sie Ihre Zeit im Falkensteiner Hotel Montafon genossen haben. Unser Ziel ist es immer, Ihre Erwartungen zu übertreffen! Wenn es irgendetwas gibt, womit wir Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch helfen können, zögern Sie bitte nicht, uns das wissen zu lassen. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen!

10/10 Excellent

Jana Alina

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Perfekter Ort für Eltern und Kinder
Wir waren im Juni über das Wochenende im Hotel. Das Essen ist herrvoragend und alle Mitarbeiter stets freundlich. Wir sind mit einem Baby und Kleinkind gereist und haben uns sehr wohl gefühlt. Alles ist sehr sauber und alle Ausstattungen (Hallenbad, Kinderhort) usw. sehr modern und schön gestaltet. Der nächste Aufenthalt ist bereits gebucht.
Stayed 3 nights in Jun 2023
Response from Ihr Falkensteiner Hotel Montafon Team on 29 Sept 2023
Liebe Jana, vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung Ihres Aufenthaltes genommen haben. Ihre genannten Erfahrungen zeigen, dass Sie sich sehr wohl bei uns gefühlt haben und diese hoffentlich noch lange in Erinnerung bleiben werden. Es würde uns sehr freuen, Sie bald wieder in Ihrem Falkensteiner Montafon begrüßen zu können.

10/10 Excellent

Severin

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Der Babyhort für die 0-3 war mangelhaft. Bei den bestimmten Zeiten war niemand vor Ort. Und wenn dann jemand dort war, war das vorgehen schlecht vom Personal. Für uns war diese Leistung umgehend vom Tisch, wir gaben unsere zwei Kinder anschiessend nie ab.
Stayed 7 nights in Sep 2023
Response from Ihr Falkensteiner Hotel Montafon Team on 15 Sept 2023
Liebe Severin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für unser Haus abzugeben. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten die vor Ort passiert sind. Wir können Ihnen versichern, dass unser Team täglich auf alle Abläufe geschult wird und wir ständig mit Hilfe Ihrer Feedbacks an unserer Verbesserung arbeiten. Unser Bemühen geht selbstverständlich in die Richtung, hinkünftig derartige Fehler durch zusätzliche Kontrollen zu vermeiden. Kundenzufriedenheit ist unsere Priorität Nr. 1 hier Falkensteiner Hotel Montafon, und wir würden uns freuen, wenn wir Sie noch einmal begeistern können.

10/10 Excellent

Andrea

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Alles perfekt!
Stayed 3 nights in Aug 2023
Response from Ihr Falkensteiner Hotel Montafon Team on 15 Sept 2023
Liebe Andrea, vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung Ihres Aufenthaltes genommen haben. Ihre genannten Erfahrungen zeigen, dass Sie sich sehr wohl bei uns gefühlt haben und diese hoffentlich noch lange in Erinnerung bleiben werden. Es würde uns sehr freuen, Sie bald wieder in Ihrem Falkensteiner Montafon begrüßen zu können.

8/10 Good

Cinzia

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 5 nights in Aug 2023
Response from Ihr Falkensteiner Hotel Montafon Team on 15 Sept 2023
Liebe Cinzia, vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke zu Ihrem vergangenen Aufenthalt in unserem Haus mit uns teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage unseres neu eröffneten Hotels sowie der Kinderbereich so gut gefallen hat. Es würde uns sehr freuen Sie erneut bei uns im Montafon begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße

10/10 Excellent

Sandra

Stayed 3 nights in May 2023
Response from Ihr Falkensteiner Hotel Montafon Team on 18 Jun 2023
Liebe Sandra, ihre Freude und Ihre Begeisterung sind sehr kostbar für unsere gesamte Crew. So danken wir Ihnen von Herzen für Ihre großartige Bewertung – und freuen uns darauf, hoffentlich schon bald wieder ein ganz besonderes Erlebnis für Sie gestalten zu dürfen: mit höchster Qualität in allen Bereichen, mit unserer herzlichen Wertschätzung und einem feinen Sinn für die schönen Momente. Mit herzlichen Grüßen aus dem Montafon.

10/10 Excellent

Fabio

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tolles Familienhotel für einen Kurzurlaub
Essensbuffet für Frühstück/Jause und Abendessen war gigantisch und alles was das Herz begehrt, haben so etwas noch nie gesehen. Hotel ist gut für Familien, da mit Kinderbetreuung oder sie können frei im Kinderparadies spielen und die Erwachsenen können in ruhe das Essen geniessen. Waren mit 3Monatigem Baby und 3.5jährigem Kind. Kinderbetreuung war auch für unser Baby super. Hotel gleich bei der Golmbahn, toller Skiraum. Negativ war: spätes check In 16.00uhr und sehr früeher check out 10.00uhr. Konnten am Anreisetag und Abreisetag den Wellnessbereich gar nicht richtig benützen. Da mann nur Zutritt hat, wenn mann die Zimmerkarte hat.
Stayed 2 nights in Mar 2023
Response from Ihr Falkensteiner Hotel Montafon Team on 28 Jun 2023
Lieber Fabio, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für unser Haus abzugeben. Wir sind so glücklich zu hören, dass Sie Ihre Zeit im Falkensteiner Hotel Montafon genossen haben. Unser Ziel ist es immer, Ihre Erwartungen zu übertreffen! Wenn es irgendetwas gibt, womit wir Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch helfen können, zögern Sie bitte nicht, uns das wissen zu lassen. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen!

6/10 Okay

Manuel

Travelled with group
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Zu wenig Leistung für 500 Euro
Wir waren 6 Gäste und für eine Nacht im Hotel. Da alle gute und viele Erfahrungen mit Hotels im Raum CH, AT und Südtirol gemacht haben, waren wir leider doch eher enttäuscht über das Falkensteiner Hotel Montafon. Leider sahen und spürten wir nirgends, dass es sich um ein 5* Hotel handelt. Der Empfang im Hotel, obwohl das Personal bemüht war, war sehr kühl und unorganisiert, anders als wie wir es uns von 5* Hotels gewohnt sind. Das Servicepersonal an der Bar und im Restaurant konnte kaum Deutsch, geschweigen denn Englisch. Bis auf wenige Ausnahmen war das Personal völlig überfordert und kam so den Bestellungen kaum nach. (Ich musste 5 mal nach einem Cappucino fragen, bis ich dann 3 davon nacheinander bekommen habe...). Das Essen war grundsätzlich gut bis sehr gut. Zimmer und Hotel war sonst i.O, aber auch eher auf 4* Niveau. Den Wellnessbereich würden wir auch eher auf 4* Niveau sehen, die Poollandschaft war eher klein, und architektonisch und innenarchitektonische eher bieder. Die Saunalandschaft ist gut, hatte aber auch kein wow-Effekt. Grundsätzlich werden wir das Falkensteiner Hotel Montafon nicht weiterempfehlen, da es die Übernachtungskosten von fast 500 Euro pro Zimmer leider nicht rechtfertigt. Das Hotel ist ein gutes Beispiel für den Massentourismus, anders als mann es von Hotels in der Region gewohnt ist.
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Ihr Falkensteiner Hotel Montafon Team on 28 Jun 2023
Lieber Manuel, vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Es tut mir leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns im Hotel nicht den Standards entsprochen hat. Bitte seien Sie sich sicher, dass Ihr Feedback an die betroffenen Mitarbeiter weitergegeben wurde und das dies nicht noch einmal vorkommt. Trotzdem hoffen wir Sie wieder bei uns willkommen zu heißen.

6/10 Okay

Alexander, Menzingen

Travelled with family, Travelled with family and small children
Liked: Amenities, property conditions & facilities
Empfehlenswert für Familien mit Kindern
Stayed 2 nights in Mar 2023
Response from Ihr Falkensteiner Hotel Montafon Team on 28 Jun 2023
Lieber Alexander, vielen Dank, dass Sie uns von Ihrem kürzlichen Aufenthalt berichtet haben. Wenn es Ihnen nichts ausmacht, wenden Sie sich bitte an unsere Guest Service Manager, um Ihre Erfahrung im Detail zu besprechen. Kundenzufriedenheit ist unsere Priorität Nr. 1 hier Falkensteiner Hotel Montafon, und wir würden uns freuen, wenn wir Sie noch einmal begeistern können.

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Schönes Familienhotel, das sich noch steigern muss
Schön gelegenes Hotel mit Potential. Für Familien perfekt angesichts des Angebots für Kinder. Für 5 Sterne und Mitglied der Leading Hotels of the Workd fehlt es aber an einigen Punkten. Angefangen vom Service bei der Anreise über den Service beim Essen bis hin zum nicht vorhandenen turn down Service oder der fehlenden Begrüssung auf dem Zimmer.
Stayed 5 nights in Feb 2023
Response from Ihr Falkensteiner Hotel Montafon Team on 28 Jun 2023
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr Feedback zu unserem Haus, ebenso möchten wir uns nochmals für Ihren Aufenthalt bei uns im Montafon bedanken. Wir können Ihnen versichern, wir uns Ihren negativ aufgefallenen Punkten annehmen und diese vor Ort besprechen werden. Im Moment werden unsere Mitarbeiter für einen tollen Service/Zimmerservice geschult. Da Ihnen unser Haus, das Essen und der Kinderbereich so gut gefallen hat, würden wir uns sehr über einen Wiederbesuch von Ihnen freuen. Herzliche Grüße vom Golm

10/10 Excellent

Nicole

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
top!!!
stilvolle, angenehme, hochwertige Unterkunft, lächelndes Personal und das beste Essen ever!
Stayed 1 night in Feb 2023
Response from Ihr Falkensteiner Hotel Montafon Team on 28 Jun 2023
Liebe Nicole, vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung Ihres Aufenthaltes genommen haben. Ihre genannten Erfahrungen zeigen, dass Sie sich sehr wohl bei uns gefühlt haben und diese hoffentlich noch lange in Erinnerung bleiben werden. Es würde uns sehr freuen, Sie bald wieder in Ihrem Falkensteiner Montafon begrüßen zu können.