Reception
Check availability

Reviews of Travelodge by Wyndham Trois-Rivieres

2 out of 5
Travelodge by Wyndham Trois-Rivieres
3600, Boulevard Gene-H.-Kruger, Trois-Rivieres, QC

Reviews

6.6
Rating 10 - Excellent. 209 out of 1002 reviews" "
Rating 8 - Good. 282 out of 1002 reviews" "
Rating 6 - Okay. 222 out of 1002 reviews" "
Rating 4 - Poor. 177 out of 1002 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 112 out of 1002 reviews" "

6.6/10

Cleanliness

7.6/10

Staff & service

6.6/10

Amenities

6.0/10

Property conditions & facilities

6.6/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Hua

Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in May 2024

10/10 Excellent

Ginette

Travelled with partner, Travelled with group
Disliked: Amenities
Will return
Stayed 2 nights in May 2024
Response from Travelodge Trois Rivieres on 23 May 2024
Bonjour,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre sondage en ligne concernant votre récent séjour à notre hôtel.Vos commentaires sont très importants pour nous et nous vous assurons que ces renseignements seront utilisés pour mettre tout en œuvre afin d’offrir une expérience des plus agréables à chacun de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt !Veuillez recevoir nos plus sincères salutations.L'équipe du Travelodge, Trois-Rivières

8/10 Good

Grant

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Room was clean newish and comfortable. Shower was superb. Immediate area not great, but 2 blocks down lots of eating choices and major shops.
Stayed 1 night in May 2024
Response from Travelodge Trois Rivieres on 16 May 2024
Hello,Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at our hotel.Your feedback is very important to us and we assure you that this information will be used to make every effort to provide the most enjoyable experience for each of our customers. We hope to see you soon!Please receive our most sincere greetings.The Travelodge team, Trois-Rivieres

10/10 Excellent

INGYU, katy

Business traveller
Liked: Amenities
Good
Stayed 1 night in May 2024
Response from Travelodge Trois Rivieres on 16 May 2024
Hello Nicole Lefrancois,Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at our hotel.Your feedback is very important to us and we assure you that this information will be used to make every effort to provide the most enjoyable experience for each of our customers. We hope to see you soon!Please receive our most sincere greetings.The Travelodge team, Trois-Rivieres

4/10 Poor

ernest

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Location was good
Stayed 2 nights in May 2024
Response from Travelodge Trois Rivieres on 16 May 2024
Hello,Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at our hotel.Your feedback is very important to us and we assure you that this information will be used to make every effort to provide the most enjoyable experience for each of our customers. We hope to see you soon!Please receive our most sincere greetings.The Travelodge team, Trois-Rivieres

8/10 Good

James

Travelled with family
It was ok
Stayed 1 night in May 2024
Response from Travelodge Trois Rivieres on 16 May 2024
Bonjour,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre sondage en ligne concernant votre récent séjour à notre hôtel.Vos commentaires sont très importants pour nous et nous vous assurons que ces renseignements seront utilisés pour mettre tout en œuvre afin d’offrir une expérience des plus agréables à chacun de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt !Veuillez recevoir nos plus sincères salutations.L'équipe du Travelodge, Trois-Rivières

4/10 Poor

Claire

Stayed 1 night in Apr 2024
Response from Travelodge Trois Rivieres on 23 May 2024
Bonjour,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre sondage en ligne concernant votre récent séjour à notre hôtel.Vos commentaires sont très importants pour nous et nous vous assurons que ces renseignements seront utilisés pour mettre tout en œuvre afin d’offrir une expérience des plus agréables à chacun de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt !Veuillez recevoir nos plus sincères salutations.L'équipe du Travelodge, Trois-Rivières

8/10 Good

Denis

Stayed 1 night in Apr 2024
Response from Travelodge Trois Rivieres on 23 May 2024
Bonjour,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre sondage en ligne concernant votre récent séjour à notre hôtel.Vos commentaires sont très importants pour nous et nous vous assurons que ces renseignements seront utilisés pour mettre tout en œuvre afin d’offrir une expérience des plus agréables à chacun de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt !Veuillez recevoir nos plus sincères salutations.L'équipe du Travelodge, Trois-Rivières

8/10 Good

Julieta

Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from Travelodge Trois Rivieres on 16 May 2024
Bonjour,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre sondage en ligne concernant votre récent séjour à notre hôtel.Vos commentaires sont très importants pour nous et nous vous assurons que ces renseignements seront utilisés pour mettre tout en œuvre afin d’offrir une expérience des plus agréables à chacun de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt !Veuillez recevoir nos plus sincères salutations.L'équipe du Travelodge, Trois-Rivières

4/10 Poor

Michael

Stayed 3 nights in Apr 2024
Response from Travelodge Trois Rivieres on 23 May 2024
Bonjour,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre sondage en ligne concernant votre récent séjour à notre hôtel.Vos commentaires sont très importants pour nous et nous vous assurons que ces renseignements seront utilisés pour mettre tout en œuvre afin d’offrir une expérience des plus agréables à chacun de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt !Veuillez recevoir nos plus sincères salutations.L'équipe du Travelodge, Trois-Rivières

6/10 Okay

Cynthia

Travelled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness
L'hôtel est situé directement en face d'une grosse usine Kruger. Environnement industriel autour de l'hôtel. Les lits étaient propres, mais en général, les planchers étaient sales. Salle de bain propre. Désuétude générale de l'établissement, sauf pour le lobby. J'ai un véhicule électrique et très peu de prises fonctionnaient à l'extérieur. Borne gratuite située dans le stationnement adjacent cependant. Déjeuner moyen au niveau de la qualité des aliments.
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from Travelodge Trois Rivieres on 16 May 2024
Bonjour,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre sondage en ligne concernant votre récent séjour à notre hôtel.Vos commentaires sont très importants pour nous et nous vous assurons que ces renseignements seront utilisés pour mettre tout en œuvre afin d’offrir une expérience des plus agréables à chacun de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt !Veuillez recevoir nos plus sincères salutations.L'équipe du Travelodge, Trois-Rivières

2/10 Terrible

Stephanie

Travelled with partner
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Front desk is rude, manager is aggressive and unprofessional. Rooms are dated and very badly insulated. It was cold as you could feel the air from outside. You can hear the next room flush their toilet ad if they're in the same room as you so even the slightest conversation you can hear through the walls.
Response from Travelodge Trois Rivieres on 22 Apr 2024
Bonjour,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre sondage en ligne concernant votre récent séjour à notre hôtel.Au nom de toute notre équipe, je souhaite exprimer nos regrets de n’avoir pu répondre adéquatement à vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous et vos commentaires serviront à apporter des améliorations afin d’offrir dorénavant une expérience exceptionnelle à chacun de nos clients.Nous espérons que vous considérerez notre établissement pour un prochain séjour afin de nous donner l’occasion de vous offrir une meilleure expérience.Veuillez recevoir nos plus sincères salutations.L'équipe du Travelodge, Trois-Rivières

8/10 Good

Ginette

Travelled with family
Great location Economical
Stayed 2 nights in Apr 2024
Response from Travelodge Trois Rivieres on 22 Apr 2024
Hello,Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at our hotel.Your feedback is very important to us and we assure you that this information will be used to make every effort to provide the most enjoyable experience for each of our customers. We hope to see you soon!Please receive our most sincere greetings.The Travelodge team, Trois-Rivieres

2/10 Terrible

Patricia

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Rooms we’re not fully clean at check in, some things did not work like the hair dryer & no AC in the room
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from Travelodge Trois Rivieres on 22 Apr 2024
Hello,Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at our hotel.Your feedback is very important to us and we assure you that this information will be used to make every effort to provide the most enjoyable experience for each of our customers. We hope to see you soon!Please receive our most sincere greetings.The Travelodge team, Trois-Rivieres

10/10 Excellent

Claudette

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
No elevators
Stayed 2 nights in Mar 2024
Response from Travelodge Trois Rivieres on 20 Mar 2024
Bonjour,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre sondage en ligne concernant votre récent séjour à notre hôtel.Vos commentaires sont très importants pour nous et nous vous assurons que ces renseignements seront utilisés pour mettre tout en œuvre afin d’offrir une expérience des plus agréables à chacun de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt !Veuillez recevoir nos plus sincères salutations.L'équipe du Travelodge, Trois-Rivières

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Room comfort
Disliked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Traveodge Trois Rivieres on 4 Mar 2024
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre sondage en ligne concernant votre récent séjour à notre hôtel.Vos commentaires sont très importants pour nous et nous vous assurons que ces renseignements seront utilisés pour mettre tout en œuvre afin d’offrir une expérience des plus agréables à chacun de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt !Veuillez recevoir nos plus sincères salutations.L'équipe du Travelodge, Trois-Rivières

2/10 Terrible

Isabelle

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
L’hôtel n’avait pas ma réservation et j’ai dû faire des démarches pendant plus d’une heure avant d’accéder à la chambre qui avait grandement besoin de rénovations. Par contre le lit était très confortable.
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Travelodge Trois Rivieres on 4 Mar 2024
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre sondage en ligne concernant votre récent séjour à notre hôtel.Au nom de toute notre équipe, je souhaite exprimer nos regrets de n’avoir pu répondre adéquatement à vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous et vos commentaires serviront à apporter des améliorations afin d’offrir dorénavant une expérience exceptionnelle à chacun de nos clients.Nous espérons que vous considérerez notre établissement pour un prochain séjour afin de nous donner l’occasion de vous offrir une meilleure expérience.Veuillez recevoir nos plus sincères salutations.L'équipe du Travelodge, Trois-Rivières

10/10 Excellent

Laurie

Stayed 1 night in Feb 2024
Response from stephane on 19 Feb 2024
Merci infiniment pour la note attribuée. A bientot.

6/10 Okay

Nancy

Travelled with family
Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Travelodge Trois Rivieres on 4 Mar 2024
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre sondage en ligne concernant votre récent séjour à notre hôtel.Au nom de toute notre équipe, je souhaite exprimer nos regrets de n’avoir pu répondre adéquatement à vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous et vos commentaires serviront à apporter des améliorations afin d’offrir dorénavant une expérience exceptionnelle à chacun de nos clients.Nous espérons que vous considérerez notre établissement pour un prochain séjour afin de nous donner l’occasion de vous offrir une meilleure expérience.Veuillez recevoir nos plus sincères salutations.L'équipe du Travelodge, Trois-Rivières

2/10 Terrible

Gary

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stay Away!
Horrible and gross, we refused to stay there but of course they charged me anyway. I understand because I didn’t cancel in advance, but this place shouldn’t even be booking guests. There was no mattress cover and literal holes in the mattress.
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Thomas on 19 Feb 2024
Hello Gary,Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at our hotel.On behalf of our entire team, I would like to express our regret that we have not been able to adequately meet your expectations. Your satisfaction is important to us and your comments will be used to make improvements in order to provide an exceptional experience for each of our customers.We hope you will consider our establishment for a future stay in order to give us the opportunity to provide you with a better experience.Please receive our sincere greetings.The Travelodge team, Trois-Rivieres

8/10 Good

Dany

Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Travelodge Trois Rivieres on 4 Mar 2024
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre sondage en ligne concernant votre récent séjour à notre hôtel.Au nom de toute notre équipe, je souhaite exprimer nos regrets de n’avoir pu répondre adéquatement à vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous et vos commentaires serviront à apporter des améliorations afin d’offrir dorénavant une expérience exceptionnelle à chacun de nos clients.Nous espérons que vous considérerez notre établissement pour un prochain séjour afin de nous donner l’occasion de vous offrir une meilleure expérience.Veuillez recevoir nos plus sincères salutations.L'équipe du Travelodge, Trois-Rivières

2/10 Terrible

Ashley

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
NE RÉSERVEZ PAS À CET HOTEL! PAS DE CHAUFFAGE DONC ON GÈLE! LES MATELAS SONT TRÈS DOUTEUX ! DES BIBITES DANS LA CHAMBRE ! ET J’ÉTAIS DANS UNE SUITE!!!
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Thomas on 19 Feb 2024
Bonjour Mario Moura,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre sondage en ligne concernant votre récent séjour à notre hôtel.Au nom de toute notre équipe, je souhaite exprimer nos regrets de n’avoir pu répondre adéquatement à vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous et vos commentaires serviront à apporter des améliorations afin d’offrir dorénavant une expérience exceptionnelle à chacun de nos clients.Nous espérons que vous considérerez notre établissement pour un prochain séjour afin de nous donner l’occasion de vous offrir une meilleure expérience.Veuillez recevoir nos plus sincères salutations.L'équipe du Travelodge, Trois-Rivières

4/10 Poor

Sebastien

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Que du négatif, malheureusement.
Évitez cet hôtel! Pas très propre, lits inconfortables, service et déjeuner laisse vraiment à désirer. Système de chauffage défaillant dans les chambres et les murs sont en carton. C'était très bruillant. Je n'ai pas l'habitude de critiquer négativement les hotels mais là c'était vraiment trop! J'étais de passage avec ma famille et j'ai voulu sauver un peu d'argent et prendre un hôtel moins dispendieux. Ne faites pas la même erreur que moi. Payez un peu plus et allez ailleurs.
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Thomas on 19 Feb 2024
Bonjour Mario Moura,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre sondage en ligne concernant votre récent séjour à notre hôtel.Au nom de toute notre équipe, je souhaite exprimer nos regrets de n’avoir pu répondre adéquatement à vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous et vos commentaires serviront à apporter des améliorations afin d’offrir dorénavant une expérience exceptionnelle à chacun de nos clients.Nous espérons que vous considérerez notre établissement pour un prochain séjour afin de nous donner l’occasion de vous offrir une meilleure expérience.Veuillez recevoir nos plus sincères salutations.L'équipe du Travelodge, Trois-Rivières

6/10 Okay

Dwaine

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Cleanliness
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from Travelodge Trois Rivieres on 4 Mar 2024
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre sondage en ligne concernant votre récent séjour à notre hôtel.Au nom de toute notre équipe, je souhaite exprimer nos regrets de n’avoir pu répondre adéquatement à vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous et vos commentaires serviront à apporter des améliorations afin d’offrir dorénavant une expérience exceptionnelle à chacun de nos clients.Nous espérons que vous considérerez notre établissement pour un prochain séjour afin de nous donner l’occasion de vous offrir une meilleure expérience.Veuillez recevoir nos plus sincères salutations.L'équipe du Travelodge, Trois-Rivières

4/10 Poor

Sylvie

Business traveller
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Travelodge Trois Rivieres on 4 Mar 2024
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre sondage en ligne concernant votre récent séjour à notre hôtel.Au nom de toute notre équipe, je souhaite exprimer nos regrets de n’avoir pu répondre adéquatement à vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous et vos commentaires serviront à apporter des améliorations afin d’offrir dorénavant une expérience exceptionnelle à chacun de nos clients.Nous espérons que vous considérerez notre établissement pour un prochain séjour afin de nous donner l’occasion de vous offrir une meilleure expérience.Veuillez recevoir nos plus sincères salutations.L'équipe du Travelodge, Trois-Rivières

4/10 Poor

Jackie

Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Travelodge Trois Rivieres on 4 Mar 2024
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre sondage en ligne concernant votre récent séjour à notre hôtel.Au nom de toute notre équipe, je souhaite exprimer nos regrets de n’avoir pu répondre adéquatement à vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous et vos commentaires serviront à apporter des améliorations afin d’offrir dorénavant une expérience exceptionnelle à chacun de nos clients.Nous espérons que vous considérerez notre établissement pour un prochain séjour afin de nous donner l’occasion de vous offrir une meilleure expérience.Veuillez recevoir nos plus sincères salutations.L'équipe du Travelodge, Trois-Rivières

8/10 Good

Bernard

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Travelodge Trois Rivieres on 4 Mar 2024
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre sondage en ligne concernant votre récent séjour à notre hôtel.Au nom de toute notre équipe, je souhaite exprimer nos regrets de n’avoir pu répondre adéquatement à vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous et vos commentaires serviront à apporter des améliorations afin d’offrir dorénavant une expérience exceptionnelle à chacun de nos clients.Nous espérons que vous considérerez notre établissement pour un prochain séjour afin de nous donner l’occasion de vous offrir une meilleure expérience.Veuillez recevoir nos plus sincères salutations.L'équipe du Travelodge, Trois-Rivières

6/10 Okay

Véronique

Travelled with group
Correct sans plus
À la réception la fille nous a fait repasser par l’extérieur avec tous nos bagages pour accéder à notre chambre quand on a vu le lendemain qu’il y a un accès par l’intérieur. Il n’y a pas d’ascenseur. Il semble que le petit déjeuner est inclus mais on n’a pas été avisés. Il faisait très froid dans la salle de bain. Il n’y a pas de couverture dans le lit j’ai eu froid toute la nuit et le chauffage est bruyant donc je l’avais éteint. Un peu vieillot mais propre. Le lendemain matin à la réception aucun des deux employés n’a pris la peine de nous adresser la parole
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Thomas on 22 Jan 2024
Bonjour Veronique ,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre sondage en ligne concernant votre récent séjour à notre hôtel.Au nom de toute notre équipe, je souhaite exprimer nos regrets de n’avoir pu répondre adéquatement à vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous et vos commentaires serviront à apporter des améliorations afin d’offrir dorénavant une expérience exceptionnelle à chacun de nos clients.Nous espérons que vous considérerez notre établissement pour un prochain séjour afin de nous donner l’occasion de vous offrir une meilleure expérience.Veuillez recevoir nos plus sincères salutations.L'équipe du Travelodge, Trois-Rivières

10/10 Excellent

Josh

Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Travelodge Trois Rivieres on 4 Mar 2024
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre sondage en ligne concernant votre récent séjour à notre hôtel.Au nom de toute notre équipe, je souhaite exprimer nos regrets de n’avoir pu répondre adéquatement à vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous et vos commentaires serviront à apporter des améliorations afin d’offrir dorénavant une expérience exceptionnelle à chacun de nos clients.Nous espérons que vous considérerez notre établissement pour un prochain séjour afin de nous donner l’occasion de vous offrir une meilleure expérience.Veuillez recevoir nos plus sincères salutations.L'équipe du Travelodge, Trois-Rivières

10/10 Excellent

Catherine

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Travelodge Trois Rivieres on 4 Mar 2024
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre sondage en ligne concernant votre récent séjour à notre hôtel.Au nom de toute notre équipe, je souhaite exprimer nos regrets de n’avoir pu répondre adéquatement à vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous et vos commentaires serviront à apporter des améliorations afin d’offrir dorénavant une expérience exceptionnelle à chacun de nos clients.Nous espérons que vous considérerez notre établissement pour un prochain séjour afin de nous donner l’occasion de vous offrir une meilleure expérience.Veuillez recevoir nos plus sincères salutations.L'équipe du Travelodge, Trois-Rivières

6/10 Okay

Sophie

Travelled with family
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Travelodge Trois Rivieres on 4 Mar 2024
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre sondage en ligne concernant votre récent séjour à notre hôtel.Au nom de toute notre équipe, je souhaite exprimer nos regrets de n’avoir pu répondre adéquatement à vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous et vos commentaires serviront à apporter des améliorations afin d’offrir dorénavant une expérience exceptionnelle à chacun de nos clients.Nous espérons que vous considérerez notre établissement pour un prochain séjour afin de nous donner l’occasion de vous offrir une meilleure expérience.Veuillez recevoir nos plus sincères salutations.L'équipe du Travelodge, Trois-Rivières

2/10 Terrible

Jean Antoine

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Travelodge Trois Rivieres on 4 Mar 2024
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre sondage en ligne concernant votre récent séjour à notre hôtel.Au nom de toute notre équipe, je souhaite exprimer nos regrets de n’avoir pu répondre adéquatement à vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous et vos commentaires serviront à apporter des améliorations afin d’offrir dorénavant une expérience exceptionnelle à chacun de nos clients.Nous espérons que vous considérerez notre établissement pour un prochain séjour afin de nous donner l’occasion de vous offrir une meilleure expérience.Veuillez recevoir nos plus sincères salutations.L'équipe du Travelodge, Trois-Rivières

2/10 Terrible

Salomon

Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Travelodge Trois Rivieres on 4 Mar 2024
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre sondage en ligne concernant votre récent séjour à notre hôtel.Au nom de toute notre équipe, je souhaite exprimer nos regrets de n’avoir pu répondre adéquatement à vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous et vos commentaires serviront à apporter des améliorations afin d’offrir dorénavant une expérience exceptionnelle à chacun de nos clients.Nous espérons que vous considérerez notre établissement pour un prochain séjour afin de nous donner l’occasion de vous offrir une meilleure expérience.Veuillez recevoir nos plus sincères salutations.L'équipe du Travelodge, Trois-Rivières

4/10 Poor

Martine

Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Travelodge Trois Rivieres on 4 Mar 2024
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre sondage en ligne concernant votre récent séjour à notre hôtel.Au nom de toute notre équipe, je souhaite exprimer nos regrets de n’avoir pu répondre adéquatement à vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous et vos commentaires serviront à apporter des améliorations afin d’offrir dorénavant une expérience exceptionnelle à chacun de nos clients.Nous espérons que vous considérerez notre établissement pour un prochain séjour afin de nous donner l’occasion de vous offrir une meilleure expérience.Veuillez recevoir nos plus sincères salutations.L'équipe du Travelodge, Trois-Rivières

4/10 Poor

Sarah

Business traveller
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Déception
La chambre qui m'a ete octroyé a besoin d'un sérieux rafraîchissement. Les murs sont tachés, les meubles égratignés, le bain finis etc. Il n'y a pan de fan pour évacuer l'humidité de la douche et il y a des frais de chargés si Mme vous taché la serviette/drap (aussi bien demander au gens d'amener leur literie comme si nous fesions exprès). Mon lit étaient dur déformer et les oreiller sa commence bien puis au bout 1/2h c'est comme si tu avais un oreiller d'hôpital plate et sans confort. Pendant mon séjour d'une nuit la petite fete donné dans l'espace réception c'est transporté dans mon corridor a 1h du matin et pas moyen d'appeler la réception le téléphone de la chambre n'était plus en fonction. Déjeuner compris on repassera. Aucune information sur aucun des sites (celui de l'hôtel, ici ou trivago) nommais qu'il n'y aurait plus de déjeuners offert pour la période des fêtes le tout commençant le 17 au matin soit pour la période de mon séjour. Le personnelle a été parcontre exquis bonne recommandation pour le souper a l'écoute de mes besoins polis et souriant. Dernier point positif, à partir de ma chambre, il y avait une porte qui donnait à l'extérieur, pour la section où j'étais, avec une prise électrique a l'extérieur qui m'a permis de charger ma Prius Prime.
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Thomas on 28 Jan 2024
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre sondage en ligne concernant votre récent séjour à notre hôtel.Au nom de toute notre équipe, je souhaite exprimer nos regrets de n’avoir pu répondre adéquatement à vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous et vos commentaires serviront à apporter des améliorations afin d’offrir dorénavant une expérience exceptionnelle à chacun de nos clients.Nous espérons que vous considérerez notre établissement pour un prochain séjour afin de nous donner l’occasion de vous offrir une meilleure expérience.Veuillez recevoir nos plus sincères salutations.L'équipe du Travelodge, Trois-Rivières

2/10 Terrible

SHEILA

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Travelodge Trois Rivieres on 4 Mar 2024
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre sondage en ligne concernant votre récent séjour à notre hôtel.Au nom de toute notre équipe, je souhaite exprimer nos regrets de n’avoir pu répondre adéquatement à vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous et vos commentaires serviront à apporter des améliorations afin d’offrir dorénavant une expérience exceptionnelle à chacun de nos clients.Nous espérons que vous considérerez notre établissement pour un prochain séjour afin de nous donner l’occasion de vous offrir une meilleure expérience.Veuillez recevoir nos plus sincères salutations.L'équipe du Travelodge, Trois-Rivières

2/10 Terrible

colin

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

Serge, Greenfield Park

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Travelodge Trois Rivieres on 4 Mar 2024
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre sondage en ligne concernant votre récent séjour à notre hôtel.Au nom de toute notre équipe, je souhaite exprimer nos regrets de n’avoir pu répondre adéquatement à vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous et vos commentaires serviront à apporter des améliorations afin d’offrir dorénavant une expérience exceptionnelle à chacun de nos clients.Nous espérons que vous considérerez notre établissement pour un prochain séjour afin de nous donner l’occasion de vous offrir une meilleure expérience.Veuillez recevoir nos plus sincères salutations.L'équipe du Travelodge, Trois-Rivières

4/10 Poor

Maxime

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Déception
Hôtel décevant. Pour commencer, L’emplacement n’est pas super et la réception peu chaleureuse. Les chambres ne sont pas particulièrement propre et l’ameublement (chaise rideau placard) est désuet. Nous avons malgré tout bien dormi mais je ne retournerai pas à cette hôtel.
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Thomas on 21 Dec 2023
Bonjour,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre sondage en ligne concernant votre récent séjour à notre hôtel.Au nom de toute notre équipe, je souhaite exprimer nos regrets de n’avoir pu répondre adéquatement à vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous et vos commentaires serviront à apporter des améliorations afin d’offrir dorénavant une expérience exceptionnelle à chacun de nos clients.Nous espérons que vous considérerez notre établissement pour un prochain séjour afin de nous donner l’occasion de vous offrir une meilleure expérience.Veuillez recevoir nos plus sincères salutations.L'équipe du Travelodge, Trois-Rivières

8/10 Good

sylvain

Stayed 2 nights in Dec 2023

8/10 Good

Tony

Travelled with family
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Jessy on 5 Dec 2023
Bonjour,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre sondage en ligne concernant votre récent séjour à notre hôtel.Vos commentaires sont très importants pour nous et nous vous assurons que ces renseignements seront utilisés pour mettre tout en œuvre afin d’offrir une expérience des plus agréables à chacun de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt !Veuillez recevoir nos plus sincères salutations.L'équipe du Travelodge, Trois-Rivières

10/10 Excellent

micheline

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
very quiet and Breakfast was very good
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Jessy on 4 Dec 2023
Bonjour,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre sondage en ligne concernant votre récent séjour à notre hôtel.Vos commentaires sont très importants pour nous et nous vous assurons que ces renseignements seront utilisés pour mettre tout en œuvre afin d’offrir une expérience des plus agréables à chacun de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt !Veuillez recevoir nos plus sincères salutations.L'équipe du Travelodge, Trois-Rivières

10/10 Excellent

Vicky

Travelled with family
Liked: Staff & service, amenities
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
The personnel was very good.
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Jessy on 4 Dec 2023
Bonjour,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre sondage en ligne concernant votre récent séjour à notre hôtel.Vos commentaires sont très importants pour nous et nous vous assurons que ces renseignements seront utilisés pour mettre tout en œuvre afin d’offrir une expérience des plus agréables à chacun de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt !Veuillez recevoir nos plus sincères salutations.L'équipe du Travelodge, Trois-Rivières

2/10 Terrible

Mickael

Stayed 2 nights in Nov 2023

6/10 Okay

Jarvin

Travelled with partner
Disliked: Property conditions & facilities
Average service and quality
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Jessy on 27 Nov 2023
Bonjour ,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre sondage en ligne concernant votre récent séjour à notre hôtel.Vos commentaires sont très importants pour nous et nous vous assurons que ces renseignements seront utilisés pour mettre tout en œuvre afin d’offrir une expérience des plus agréables à chacun de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt !Veuillez recevoir nos plus sincères salutations.L'équipe du Travelodge, Trois-Rivières

2/10 Terrible

Alain

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Jessy on 27 Nov 2023
Bonjour ,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre sondage en ligne concernant votre récent séjour à notre hôtel.Au nom de toute notre équipe, je souhaite exprimer nos regrets de n’avoir pu répondre adéquatement à vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous et vos commentaires serviront à apporter des améliorations afin d’offrir dorénavant une expérience exceptionnelle à chacun de nos clients.Nous espérons que vous considérerez notre établissement pour un prochain séjour afin de nous donner l’occasion de vous offrir une meilleure expérience.Veuillez recevoir nos plus sincères salutations.L'équipe du Travelodge, Trois-Rivières

10/10 Excellent

Jad

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Jessy on 27 Nov 2023
Bonjour ,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre sondage en ligne concernant votre récent séjour à notre hôtel.Vos commentaires sont très importants pour nous et nous vous assurons que ces renseignements seront utilisés pour mettre tout en œuvre afin d’offrir une expérience des plus agréables à chacun de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt !Veuillez recevoir nos plus sincères salutations.L'équipe du Travelodge, Trois-Rivières

10/10 Excellent

Cory

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Nice place
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Jessy on 15 Nov 2023
Hello ,Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at our hotel.Your feedback is very important to us and we assure you that this information will be used to make every effort to provide the most enjoyable experience for each of our customers. We hope to see you soon!Please receive our most sincere greetings.The Travelodge team, Trois-Rivieres

10/10 Excellent

Cory

Travelled with group
Liked: Amenities
Great staff
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Jessy on 15 Nov 2023
Hello ,Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at our hotel.Your feedback is very important to us and we assure you that this information will be used to make every effort to provide the most enjoyable experience for each of our customers. We hope to see you soon!Please receive our most sincere greetings.The Travelodge team, Trois-Rivieres

8/10 Good

Martin

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Jessy on 4 Dec 2023
Bonjour,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre sondage en ligne concernant votre récent séjour à notre hôtel.Vos commentaires sont très importants pour nous et nous vous assurons que ces renseignements seront utilisés pour mettre tout en œuvre afin d’offrir une expérience des plus agréables à chacun de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt !Veuillez recevoir nos plus sincères salutations.L'équipe du Travelodge, Trois-Rivières