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Reviews of Hotel Selby

3 out of 5
Hotel Selby
Av. Rioja 183 Sur, Capital, San Juan, San Juan

Reviews

8.0

Very good

Rating 10 - Excellent. 24 out of 72 reviews" "
Rating 8 - Good. 28 out of 72 reviews" "
Rating 6 - Okay. 16 out of 72 reviews" "
Rating 4 - Poor. 3 out of 72 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 72 reviews" "

8.2/10

Cleanliness

8.2/10

Staff & service

7.6/10

Amenities

7.4/10

Property conditions & facilities

8.0/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Y, Sydney

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Clean and neat! Helpful staff! Good breakfast! Centrally located!
Stayed 2 nights in Oct 2019
Response from yanina on 3 Nov 2019
Estimado Huesped. Gracias por su comentario y por haber elegido nuestro hotel. Estamos feliz de que haya disfrutado de su estancia y esperamos tenerlo de nuevo. Saludos cordiales.

8/10 Good

Vaughan, Johannesburg

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
San Juan
In San Juan for a rugby weekend. The hotel is basic and a bit dated but is clean and does everything you need it to do. Short walk to the main square. All in all, a budget hotel that does its job well.
Stayed 2 nights in Jun 2018
Response from yanina on 20 Jun 2018
Estimado huésped, gracias por tomarse un tiempo y dejarnos un comentario. Esperamos que haya tenido una excelente estadía con nosotros y ojalá lo tengamos pronto por nuestra provincia. Saludos cordiales.

6/10 Okay

Dirck

Liked: Cleanliness, staff & service
Friendly staff, willing to organise tours and transfers. Breakfast included. Good value for money.
Stayed 1 night in Sep 2017
BUENAS TARDES LE AGRADECEMOS SU OPINION LA CUAL ES MUY VALEDERA PARA NOSOTROS. ESPERAMOS CONTAR NUEVAMENTE CON SU PRESENCIA CORDIALMENTE ANDREA ATENCIO RECEPCION

8/10 Good

Jaime Enrique

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2021

10/10 Excellent

Canet

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muy recomendable
La habitación muy limpia y muy amplia. Muy bueno el desayuno. Hermosa la ubicación. La gente que trabaja en el hotel es muy amable.
Stayed 1 night in May 2021

6/10 Okay

Andrea

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2021

10/10 Excellent

HECTOR DEL CARMEN

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Feb 2021

10/10 Excellent

Augusto Martin

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Genial¡¡
Stayed 2 nights in Feb 2021

4/10 Poor

Verified traveller

Stayed 1 night in Jan 2021

8/10 Good

Ricardo

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Buena ubicación y atención
Stayed 5 nights in Jan 2021

8/10 Good

SUSANA

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jan 2021

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
La atención es para sacarles el sombrero, desde las mucamas, los conserjes y el sector del comedor, la limpieza, la cortesía y el respeto hacia el cliente, es algo para destacar👍 Recomiendo totalmente, hace años que los elijo y lo seguiré haciendo!
Stayed 7 nights in Dec 2019
Response from yanina sosa on 30 Dec 2019
Estimado huesped. Gracias por su comentario y por haber elegido nuestro hotel. Estamos feliz de que haya disfrutado de su estancia y esperamos tenerlo de nuevo pronto. saludos cordiales

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service
El personal es excelente. La ubicación es inmejorable. El hotel necesita un poco de mantenimiento pero en general es bueno. El desayuno y la atención en el comedor es excelente.
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from Yanina on 23 Oct 2019
Estimado huésped, gracias por su comentario y por haber elegido nuestro hotel. Estamos feliz de que haya disfrutado de su estancia y esperamos tenerte de nuevo. Saludos cordiales.

10/10 Excellent

Walter

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service
Habitaciones comodas y bastante espaciosas. El desayuno muy bueno y el personal mas amable imposible
Stayed 1 night in Jul 2019
Response from YANINA SOSA on 12 Jul 2019
Estimado Huesped. Gracias por su comentario y por haber elegido nuestro hotel.. y esperamos tenerlo de nuevo pronto. Saludos cordiales.

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Staff & service
La ubicación es muy buena, tenía miedo que fuera ruidoso pero no fue así
Stayed 1 night in May 2019
Response from YANINA on 19 May 2019
ESTIMADO HUÉSPED, LE AGRADECEMOS POR TOMARSE UN TIEMPO Y DEJARNOS SUS COMENTARIO. LO ESPERAMOS PRONTO POR EL HOTEL. SALUDOS CORDIALES.

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
El desayuno es muy bueno. La ubicación excelente, céntrico. Limpieza muy buena, y la gente de recepción amable y servicial.
Stayed 1 night in Mar 2019
Response from yani on 30 Apr 2019
Estimado Huésped, le agradezco por realizarnos tan buen comentario, estamos felices que tuvo una buena estadía con nosotros. Lo esperamos nuevamente. Saludos cordiales.

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
antiguo pero correcto limoio bien ubicado los el personal muy amable recomensable costo prestacion
Stayed 2 nights in Feb 2019
Response from Yanina Sosa on 25 Feb 2019
Estimado Huésped, le agradezco que se haya tomado un tiempo y nos haya dejado tan buena calificación para nosotros. Lo esperamos pronto nuevamente. saludos cordiales.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Le falta mantenimiento. Esta en zona céntrica privilegiada. Cobran como un tres estrellas y por su abandono del edificio es una estrella.
Stayed 1 night in Jan 2019
Response from YANINA on 26 Jan 2019
Estimado huésped, le agradecemos que haya dedicado tiempo para proporcionarnos una valoración de su estancia. Estoy muy decepcionada al saber que ha encontrado nuestro servicio por debajo de tus expectativas. El edificio no está tal como lo indica usted, pero vamos a hacer todo lo posible para mejorar nuestras instalaciones. Saludos.

6/10 Okay

Verified traveller

Stayed 4 nights in Jan 2019
Response from Yanina on 17 Jan 2019
Estimado huésped,le agradecemos por tomarse un tiempo y dejarnos su comentario. Ojala pronto lo volvamos a tener por nuestro hotel. Saludos cordiales.

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness
bien ubicado. hotel estandar. desayuno mediano. cobran por la cochera
Stayed 1 night in Nov 2018
Response from gerencia on 30 Nov 2018
Estimado. Muchas gracias por haber confiado en nosotros para sus reservas. gracias por sus comentarios. Respecto de la cochera, al NO tener propia le buscamos una solución a nuestros clientes c/ cargo. No la incluimos al precio porque muchos pasajeros vienen sin auto y creo que NO corresponde que paguen mas caros sus alojamientos. Cordialmente.

10/10 Excellent

Rosi

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muy buena ubicacion. No cuenta con cochera pero tiene convenio con estacionamiento enfrente muy accesible
Stayed 1 night in Nov 2018
Response from gerencia on 30 Nov 2018
Estimado. Muchas gracias por habernos elegido para sus pernoctes. Muy atentos por los comentarios. Cordialmente.

6/10 Okay

Carlos

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Gente amable. Hotel limpio. Buen desayuno. Hotel viejo . El agua de la ducha llega a la habitación por mal declive o ausencia de algún elemento que la contenga. Habitación muy chica. Muy bien hubicado. Precio acorde.
Stayed 1 night in Nov 2018
Response from yanina on 9 Nov 2018
Estimado Carlos, le agradezco por tomarse un tiempo y dejarnos un comentarios satisfactorio sobre su estadía en nuestro hotel, tendremos presente lo que comento para mejorar nuestras instalaciones. Saludos cordiales.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Buena relación precio/calidad
Viaje por trabajo, buen hotel, centrico todas las comodidades son aceptables lo recomiendo para quien busca buen precio y calidad
Stayed 1 night in Sep 2018
Response from yanina on 22 Sept 2018
Estimado pasajero, gracias por realizarnos un comentario tan favorable, nos alegramos que haya tenido una buena estadía. Ojala pronto lo volvamos a tener. Saludos cordiales.

8/10 Good

Maru, México

Liked: Cleanliness, staff & service
Magnificamente ubicado...
Por obras de vialidad no sé pudo disfrutar totalmente la peatonal, pero todos los coimercios y atención fueron muy gratos
Stayed 3 nights in Aug 2018
Response from yanina on 19 Aug 2018
Buenos días sra. Maru Gracias por su comentario y por haber elegido nuestro hotel. Estoy feliz de que hayas disfrutado de su estancia y esperamos tenerla de nuevo Todos sus comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio. saludos cordiales.

6/10 Okay

Cesar

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Apenas aceptable
Promete más de lo que cumple ...
Response from Yanina on 14 Apr 2018
Lo primero darle las gracias por su opinión, valoraciones como la suya nos ayudan a mejorar día a día. Por favor acepte nuestras disculpas por no haber estado a la altura de tus expectativas.

10/10 Excellent

dario

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muy buena atención
Stayed 1 night in Feb 2018
Response from Yanina on 4 May 2018
Estimado/a Gracias por tu comentario y por haber elegido nuestro hotel, le agardezco por darnos una calificación perfecta y por recomendar nuestro hotel a otros viajeros. Lo esperamos nuevamente.

6/10 Okay

Verified traveller

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
La atención del personal fue muy buena, el hotel en cuanto al precio esta acorde pero no es para turismo familiar, mas bien es para estar de paso, la hubicacion muy buena
Stayed 2 nights in Nov 2017
Response from Ejecutivo de ventas on 4 Jan 2018
Buenos días, le agradezco por sus amables y cordiales palabras. Tratamos de brindar siempre el mejor servicio posible. Ojala pronto lo tengamos nuevamente. Saludos cordiales.

8/10 Good

Fernando Javier

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Excelente relación precio-servicio.
Tiene una excelente relación entre servicios y precio. La atención es muy buena. La única contra que hay habitaciones que miran a un patio interior (eso es por la antigüedad del edificio), sus baños están actualizados. El edificio esta bien conservado y aunque tiene pocos pisos (2 o 3) posee ascensor. Su ubicación es muy buena.
Stayed 3 nights in Sep 2017

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service, room comfort
Hotel en pleno centro
Me aloje en una habitación cuádruple por la disponibilidad.La misma no tenía cama matrimonial a pesar de que así figuraba en la reserva.La segunda noche pedí que me cambiaran a una con cama matrimonial y el personal me cambió mostrando una buena actitud y flexibilidad. El estacionamiento es cómodo y a buen precio.La habitación con cama matrimonial resultó cómoda pero chica.En general fue una estadía aceptable
Stayed 3 nights in Jul 2017
Response from ANDREA on 9 Sept 2017
BUENOS DIAS AGRADECEMOS SU OPINION, LA CUAL NOS AYUDARA A MEJORAR EN LA CALIDAD DEL SERVICIO QUE BRINDAMOS. ESPERAMOS CONTAR NUEVAMENTE CON SU PRESENCIA EN EL APART. CORDIALMENTE ANDREA ATENCIO RECEPCION

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel sencillo, limpio, muy buena ubicación. Falta división en la ducha para que no se moje todo el baño.
Stayed 2 nights in Jul 2017
Estimado Huésped. Muchas gracias por habernos visitado. Su opinión es muy valiosa para nosotros. Los esperamos cuando gusten. Atentamente.

6/10 Okay

Laura

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Atencion buenisima. Camas chicas y duras.
Las camas muy chicas. Sólo pude desayunar un día ya que estaba lleno y debía hacer cola para acceder al comedor.
Stayed 3 nights in May 2017
Response from Gerente on 6 Jun 2017
Estimada Laura. Lamentamos que no haya tenido una buena experiencia en nuestro hotel. Su comentario es valioso para nosotros. Estamos trabajando para mejorar. Cordialmente.

10/10 Excellent

fabian, lovechii

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muy lindo y el lugar en centro
Muy linda la ciudad el hotel de diez la comodidad y esta serca el estacionamiento
Response from Gerente Juan C. Carrozzo on 6 Jun 2017
Estimado Huésped. Agradecemos haya confiado en nuestros servicios. Lo esperamos pronto. Con gusto lo recibiremos. Cordialmente.

8/10 Good

GIMENA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Relación precio calidad
Todo estuvo muy bien. Excelente el desayuno, muy variado y con productos frescos. Lo negativo fue el colchón de la cama que no estaba en buenas condiones pero en general muy bueno x el precio.
Response from Gerente on 26 May 2017
Estimada Huésped. Agracemos nos haya visitado y confiado en nuestros servicios. Agradecer además su opinión, es muy valiosa para nosotros. La esperamos pronto. Con gusto la recibiremos. Cordialmente.

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Staff & service
Boa localização
Bem localizado, no calçadão de San Juan Instalações antigas, banheiro reduzido, quarto pequeno, um pouco maior que a cama e limpeza satisfatória. Atendimento dos funcionários, muito bom. Suficiente para dormir.
Response from Gerente Juan C. Carrozzo on 11 May 2017
Estimado Huésped. Muchas gracias por elegirnos. su comentario es valioso para nosotros. Lo esperamos pronto. Estamos trabajando para mejorar. Cordialmente.

8/10 Good

Estefania

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Recomendable
Recomendable! Buena relación calidad-precio. Hotel sencillo y limpio
Response from Gerente on 4 May 2017
Estimada Estefanía. Agradecemos haya confiado en nuestros servicios y habernos visitado en su paso por San Juan. La esperamos pronto. Cordiales saludos.

6/10 Okay

NORMA LUISA

Liked: Room comfort
Disliked: Cleanliness
Los empleados, muy cordiales. Pésima la higiene de la habitación;limpiaban la alfombra, sin aspiradora, cada 3-4 días. A menudo, no proveían jabón.Nunca volveré a reservar por Rewards.Al reservar, obtuve el precio en pesos argentinos. Al concretar la reserva, dieron el precio en dólares. En el hotel, se negaban a cobrar en esta moneda. Tuve que elevar queja para que los aceptaban. En este hotel, no tienen lugar para guardar valores. Protestando, me dieron la llave de un locker.
Response from Gerente on 4 May 2017
Estimada Huésped. Lamentamos no haber cubierto vuestras expectativas de alojamiento, es por ello que le ofrezco mis disculpas. No entiendo cuando habla del precio y la reserva?, se refiere a la forma de concretar reservas en el portal o en el hotel???, Porque Ud. reservó por Expedia?además, nuestros recepcionistas cobran a todos nuestros huéspedes en pesos argentinos, dolares, tarjetas, etc. Le deseamos lo mejor. Atentamente.

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Solo para dormir
Habitación súper pequeña e incómoda para moverse. La reserva decía que incluía cocktail de bienvenida, cosa que el conserje ignoraba que fuese así, por lo que nunca lo obtuve.
Response from Gerente on 11 May 2017
Estimado huésped. Nunca hemos tenido el servicio de coctail, por lo tanto entiendo que se ha confundido de Hotel. Lamentamos no haber cubierto vuestras expectativas de alojamiento. Le deseamos lo mejor. Cordialmente. "Espero que el portal NO rechace mi respuesta" Muchas gracias. Juan C. Carrozzo - Gerente

8/10 Good

Ely, Berisso

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
hotel en lugar centrico
El personal muy amable, estuve solo 3 noches y saliendo muy temprano a distintas excursiones, por lo que no hice uso del comedor para desayunar, solo una mañana y estuvo, limpio y surtido, al igual que la habitación. Una crítica constructiva muy poca luz en el baño y la ducha por el lugar donde esta dispuesta creo que seria mas practico un duchador. Saludos Gracias!
Response from Gerente on 4 May 2017
Estimada Ely. Muy amable y muchas gracias por visitarnos. Muchas gracias por los comentarios indicados en el portal, son valiosos para nuestro equipo, además agradecemos las sugerencias e inmediatamente trabajaremos sobre ellas. Cordiales saludos.

8/10 Good

Laura

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente relacion precio, calidad, y servicio
Hermosa, la ciudad, la gente, todo
Response from Gerente on 4 May 2017
Laura. Muy amable y muchas gracias por confiar en nuestros servicios. El que se haya retirado conforme nos llena de gusto. La esperamos pronto. Atentamente.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness
Response from Gerente on 4 May 2017
Estimado Huésped. Muchas gracias por confiar en nosotros. vuestra opinión es muy importante para nosotros. Cordiales saludos.

8/10 Good

julio edgardo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Fue un hotel confortable

10/10 Excellent

Hugo Emmanuel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

6/10 Okay

Andrea

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Disliked: Property conditions & facilities

10/10 Excellent

Marta

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

10/10 Excellent

Mercedes

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel acorde a lo esperado
Trato cordial del personal, habitaciones y sanitarios limpios, en el centro de acceso fácil. No cuenta con estacionamiento propio, pero en frente dispone de una opción paga gestionada por el mismo hotel. Agradable experiencia.
Response from General Manager on 19 Jan 2017
Estimado Huésped. Agradecemos haya confiado en nosotros y confirmara sus reservas en nuestro hotel. Muchas gracias por los comentarios vertidos, Lo esperamos pronto. Cordiales saludos.

8/10 Good

carlos, caba

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
buena ubicacion
buena experiencia , buen ambiente y buen servicio.
Response from Juan Carlos - Gerente on 10 Jan 2017
Estimado Huésped. Muchas gracias por habernos visitado y por los comentarios vertidos en el portal. Lo esperamos pronto. Atentamente.

10/10 Excellent

muy bueno, excelente

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
económico
excelente
Response from General Manager on 10 Jan 2017
Estimado Huésped. Muchas gracias por visitarnos en su paso por San Juan. Agradecer además los comentarios indicados en el portal. Lo esperamos pronto. Atentamente.

8/10 Good

Carlos

Liked: Staff & service, room comfort
Hotel limpio comodo y bien ubicado
Hola se trata de un hotel sencillo pero es acorde precio calidad La ubicación es excelente El trato de los empleados muy bueno La recepcion esta abiertas las 24 hs incluso en fechas festivas Lo recomiendo para estadías cortas El aire acondicionado funciona muy bien!!!!
Response from General Manager on 10 Jan 2017
Estimado Huésped. Estamos muy agradecidos por haber confiado en nuestros servicios. Los esperamos pronto. Cordialmente.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Response from General Manager on 19 Jan 2017
Estimado huésped. Agradecemos haya confiado en nosotros y contratar sus alojamientos. Atentamente.

10/10 Excellent

fer, bs as

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
Muy bueno
Fui 2 noches super cómodo todo las almohadas malas. El personal bastante seco en vez de serio.
Response from Gerente on 12 Sept 2016
Estimado Huésped. Muchas gracias por habernos visitado. Lamento la atención por parte del personal, No debería ser así, al contrario, vendemos servicios. De todas maneras, vuestra opinión es por demás importante y de inmediato nos ocuparemos. Atentamente.