Standard Room, 1 Double Bed | Desk, blackout curtains, free cots/infant beds, free WiFi

Reviews of Premiere Classe Saint Quentin

Premiere Classe Saint Quentin
rue Antoine Parmentier ZAC de la Valle, Saint-Quentin, Aisne

Reviews

6.4
Rating 10 - Excellent. 1 out of 7 reviews" "
Rating 8 - Good. 3 out of 7 reviews" "
Rating 6 - Okay. 0 out of 7 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 7 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 7 reviews" "

6.6/10

Cleanliness

7.2/10

Staff & service

6.0/10

Amenities

6.0/10

Property conditions & facilities

6.0/10

Eco-friendliness

Reviews

4/10 Poor

George

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
I think these hotels are getting worse, damp and mould in the room. The toilet pod was dirty and full of cigarette burns.
Stayed 1 night in Mar 2024

8/10 Good

Michel

Travelled with family, Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
le lit superposé ne convient pas à un adulte. Cela devrait être précisé.
Stayed 1 night in May 2024

10/10 Excellent

Bruno

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2024

8/10 Good

Karine

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2024

8/10 Good

christophe

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from La Direction on 27 Mar 2024
Nous vous remercions sincèrement pour votre note et vos commentaires positifs. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous.Nous sommes toujours à l'écoute des retours de nos clients afin d'améliorer constamment nos services. Si vous avez des suggestions ou des recommandations sur la manière dont nous pourrions améliorer encore votre expérience, n'hésitez pas à nous en faire part.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.Bien Cordialement,L'Équipe Premiere Classe Saint Quentin

4/10 Poor

ALAIN

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
SNIF
Hotel en pleine zone industielle donc camion dès 5H00 Plus jamais Désolé
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from L'Équipe Premiere Classe Saint Quentin on 25 Feb 2024
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, et nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes en raison du bruit des camions dans la zone industrielle.Nous comprenons à quel point cela peut être perturbant, et nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu causer. Nous sommes conscients de l'importance d'un environnement calme pour nos clients, et nous allons prendre des mesures pour atténuer ce problème, dans la mesure du possible.Nous apprécions vos commentaires, car ils nous aident à identifier les domaines où nous pouvons nous améliorer. Nous espérons que malgré cette expérience décevante, vous nous donnerez une autre chance de vous accueillir dans des conditions plus agréables à l'avenir.Bien Cordialement,L'Équipe Premiere Classe Saint Quentin

2/10 Terrible

Verified traveller

Business traveller
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Pas cher mais très médiocre
Couchage plus que médiocre, isolation phonique inexistante, odeur de tabac dans les chambres.
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from L'Équipe Premiere Classe Saint Quentin on 25 Feb 2024
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes.Nous prenons vos commentaires très au sérieux. La qualité de votre sommeil est une priorité pour nous, et nous sommes déçus d'apprendre que le couchage n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous allons examiner cette question de près pour nous assurer que nos lits offrent un confort optimal à nos clients.De plus, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été dérangé par l'absence d'isolation phonique et l'odeur de tabac dans les chambres. Nous comprenons l'importance de ces aspects pour votre confort et nous allons prendre des mesures pour améliorer ces aspects.Nous vous remercions pour vos commentaires, car ils nous aident à identifier les domaines où nous devons nous améliorer. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur et de vous offrir une expérience bien meilleure.Bien Cordialement,L'Équipe Premiere Classe Saint Quentin