rue Antoine Parmentier ZAC de la Valle, Saint-Quentin, Aisne
Reviews
6.4
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Nous vous remercions sincèrement pour votre note et vos commentaires positifs. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous.Nous sommes toujours à l'écoute des retours de nos clients afin d'améliorer constamment nos services. Si vous avez des suggestions ou des recommandations sur la manière dont nous pourrions améliorer encore votre expérience, n'hésitez pas à nous en faire part.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.Bien Cordialement,L'Équipe Premiere Classe Saint Quentin
Hotel en pleine zone industielle donc camion dès 5H00
Plus jamais
Désolé
ALAIN
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from L'Équipe Premiere Classe Saint Quentin on 25 Feb 2024
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, et nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes en raison du bruit des camions dans la zone industrielle.Nous comprenons à quel point cela peut être perturbant, et nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu causer. Nous sommes conscients de l'importance d'un environnement calme pour nos clients, et nous allons prendre des mesures pour atténuer ce problème, dans la mesure du possible.Nous apprécions vos commentaires, car ils nous aident à identifier les domaines où nous pouvons nous améliorer. Nous espérons que malgré cette expérience décevante, vous nous donnerez une autre chance de vous accueillir dans des conditions plus agréables à l'avenir.Bien Cordialement,L'Équipe Premiere Classe Saint Quentin
Couchage plus que médiocre, isolation phonique inexistante, odeur de tabac dans les chambres.
Verified traveller
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from L'Équipe Premiere Classe Saint Quentin on 25 Feb 2024
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes.Nous prenons vos commentaires très au sérieux. La qualité de votre sommeil est une priorité pour nous, et nous sommes déçus d'apprendre que le couchage n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous allons examiner cette question de près pour nous assurer que nos lits offrent un confort optimal à nos clients.De plus, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été dérangé par l'absence d'isolation phonique et l'odeur de tabac dans les chambres. Nous comprenons l'importance de ces aspects pour votre confort et nous allons prendre des mesures pour améliorer ces aspects.Nous vous remercions pour vos commentaires, car ils nous aident à identifier les domaines où nous devons nous améliorer. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur et de vous offrir une expérience bien meilleure.Bien Cordialement,L'Équipe Premiere Classe Saint Quentin