Outdoor pool, pool loungers
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Reviews of SOWELL HÔTELS Mont Blanc & SPA

4 out of 5
SOWELL HÔTELS Mont Blanc & SPA
401 Rue du Mont Joly, Saint-Gervais-les-Bains, Haute-Savoie

Reviews

7.8

Good

Rating 10 - Excellent. 20 out of 52 reviews" "
Rating 8 - Good. 16 out of 52 reviews" "
Rating 6 - Okay. 7 out of 52 reviews" "
Rating 4 - Poor. 6 out of 52 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 3 out of 52 reviews" "

7.8/10

Cleanliness

7.6/10

Staff & service

8.4/10

Amenities

7.4/10

Property conditions & facilities

8.0/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Lorenzo

Travelled with family and small children, Travelled with pets
Liked: Cleanliness, amenities
Close to ski telecabine, convenient, clean and quiet, it is not close to town centre 25 minute walk or 5/7 minute by car. Car park in town centre not easy in hot hour.
Stayed 2 nights in Dec 2023

8/10 Good

Simon

Stayed 2 nights in Jul 2022

10/10 Excellent

Michael

Stayed 1 night in Jun 2022

8/10 Good

Stuart

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
This is a family and couples resort and definitely not the best scene for two pals who are hiking in the mountains. Many children in all areas, especially dominating the pool. Nice cocktail hour, but the rules there were vague and we did not know whether or not we were entitled to the free dinner that everyone else was eating. We were only instructed about breakfast.
Stayed 1 night in Jun 2022

10/10 Excellent

Ahmed

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2022

10/10 Excellent

Yu Ting

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great location and friendly/helpful staff!
The hotel staff were lovely and helpful! We really enjoyed our stay there. The food and the location were great! 10 minutes walk to the ski-lift! We would like to visit again.
Stayed 4 nights in Jan 2022

2/10 Terrible

Verified traveller

Travelled with partner
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 5 nights in Jul 2021

6/10 Okay

kevin

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Very dissapointing
Front desk has limited times. Breakfast is 15 euro and not that great. The smell in the evening around the restaurant made me almost throwup, in general there is a bad smell around the dining area in the evening. When the room geta cleaned they dont put new coffee. There was no air conditioning, the wellness we booked was not private, the sauna didnt work and 1 of the hottubs was broken. They should tell you before you book it. Also the roof of the wellness was hanging through and full of mold.
Stayed 2 nights in Aug 2020

10/10 Excellent

Patrick

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024

8/10 Good

David

Très bel emplacement... juste petit bémol sur le changement des serviettes ( pas fait pendant 3 jours) ni bouteilles d'eau!
Stayed 2 nights in Jun 2023

4/10 Poor

Olivier

Travelled with group
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Matelas dégradés, spa est une blague et payant
Matelas dégradés, spa est une blague et payant
Stayed 2 nights in Jun 2023

8/10 Good

Julien

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2023

2/10 Terrible

Cecile

Stayed 1 night in Mar 2023

10/10 Excellent

Florent

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
personnel tres à l'ecoute et agréable dans un contexte difficile pour nous après un accident de ski
Stayed 3 nights in Mar 2023

10/10 Excellent

Pierre-yves

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Un séjours en montagne
Tres agréable, hotel bien situé au niveau du panorama. 10 minute à pied du centre-ville et du téléphérique pour monter sur les pistes, très pratique. Personnels à l ecoute et acceuillant en mesure de renseigner. Possibilité de faire son casse-croute au self pour la journée avant de partir aux skis. Chambre moderne avec une décoration avec un petit esprits montagnard. Un séjours sans stresse pour profiter pleinement de la montagne.
Stayed 3 nights in Mar 2023

8/10 Good

ANTONIOS

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
The hotel was in a very good location near gondola station. Very clean and great variety on breakfast. The normal price per night is very high according to the facilifies and the quality of the food in the dinners. However for the offer price i had i am very satisfied. Many thanks to Celine from the reception, the only person of the staff which you can communicate in English and she was very willing to help us!
Stayed 5 nights in Jan 2023

4/10 Poor

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
hotel agréable mais grosse déception
Hotel plutôt agréable, une grosse déception car nous n'avons pu tester ni la piscine qui n'était pas chauffée (contrairement à ce qui est annoncé), ni le spa qui était complet... La déco n'a rien d'extraordinaire, en revanche le buffet de petit déjeuner est très copieux et varié et point positif, il y a de quoi se préparer un repas à emporter sur les pistes (ou autre promenade).
Stayed 1 night in Jan 2023

6/10 Okay

Stavros

Stayed 1 night in Jan 2023

4/10 Poor

Verified traveller

Travelled with group
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stationnement compliqué, pas beaucoup de place sur place restauration a revoir..
Stayed 1 night in Dec 2022

2/10 Terrible

Clémence

Stayed 1 night in Sep 2022

10/10 Excellent

Yuichi

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
テラス席が最高でした！施設自体は多少古いものの満足できる状態です。
Stayed 1 night in Sep 2022

4/10 Poor

Jonathan

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2022

10/10 Excellent

Yolanda

Stayed 3 nights in Aug 2022

10/10 Excellent

Arto

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Erinomainen ruoka. Rauhallinen sijainti.
Stayed 5 nights in Aug 2022

10/10 Excellent

GARNIK

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Aug 2022

8/10 Good

Alireza

Travelled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2022

10/10 Excellent

Sonny

Stayed 1 night in Jul 2022

4/10 Poor

yann

Travelled with group
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
décevant
Un hotel 4 *....Parking plein à l'arrivée.On nous dit d"aller nous garer à soit disant à 10 mn de là, sans nous proposer de garder nos sacs....chambres petites avec un aspect "rafistolées" évidentes sans grand confort . Reste de "l'hotel" dans le meme état....Je connais bien d'autres endroits qui mériteraient leurs étoiles..A éviter et pourtant je ne suis pas du genre à faire ce genre de commentaires..
Stayed 1 night in Jul 2022

10/10 Excellent

David

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Super service
Stayed 2 nights in Jun 2022

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Room comfort
Disliked: Cleanliness
Mon seul et dernier séjour dans ce hôtel..
Inadmissible de voir une chambre avec de la poussière et une tonne de cheveux dans le siphon ce qui a valu une inondation dans la salle de bain car l'eau chaude a mis une plombe à arriver. Je le présente à l'accueil pour signaler le problème avec une intervention soit disant dans 45 minutes (il était 18 heures). A 22 heures à notre retour toujours rien fait, le gars de la réception est venu nettoyer les cheveux en grinçant des dents. Une chose est sûre, nous ne reviendrons pas. La directrice de l'hôtel indique un sous effectif ce qui explique ce type d'incidents. Dans ce cas là on limite le nombre de chambres. Tout bénef pour l'hôtel qui fonctionne à 50% du personnel mais qui remplit quand même ses chambres. Inconcevable pour un hotel 4 étoiles.
Stayed 2 nights in Jun 2022

8/10 Good

Sandra

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2022

10/10 Excellent

Rudolf

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2022

10/10 Excellent

jean

Stayed 1 night in Jun 2022

8/10 Good

Nadia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Sejour tres agréable
Nous avons passé une nuit a l hotel Le personnel est vraiment a l ecoute et rres sympathique... merci pour les renseignements er leur gentillesse Le Spa est vraiment tres bien ... on y a passe un bon moment La vue depuis l hotel est superbe Le seul bemol est le parking... en cette periode de vacances les places ne sonr pas assez nombreuses et les emplacements pour se garer tres glissants... mais bon on y arrive quand même!
Stayed 1 night in Feb 2022

10/10 Excellent

ALAIN

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Feb 2022

10/10 Excellent

Sangyop

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2022

10/10 Excellent

ALAIN

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
cette hotel est une belle surprise très belle chambre et propre accueil super charmants charmantes petit déjeuner top piscine top
Stayed 1 night in Jan 2022
Response from reception.stgervais on 25 Jan 2022
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux de vous accueillir à nouveau. Bien à vous La réception

8/10 Good

Cedric

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
RAS
Stayed 1 night in Jan 2022

8/10 Good

Emilien

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2021

8/10 Good

Severine

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2021

10/10 Excellent

olivier

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
bon rapport qualité prix +resto; parking insuffisa
chambre fonctionnelle et lit enfant séparé par cloison, douche italienne adaptée et très bonne literie, calme; seul point faible le parking sous dimensionné et les grands couloirs et ascenseurs d'accès; restauration buffet copieuse et bonne avec boisson avec et sans alcool incluses (vin de table) pour 25 euros
Stayed 1 night in Aug 2021

6/10 Okay

marc

Travelled with family
Liked: Room comfort
Disliked: Cleanliness, staff & service
pas genial...loin de là.
accueil type colonnie de vacances, bracelet de couleur pour type de sejour. chambre vaste et bien conçue avec coin nuit enfant séparé. literie de bonne qualité. sd bains vaste. toilettes pas propres. télévision non fonctionnelle. pas d intervention pdt le séjour maĺgré 2 signalements. accueil " centre de bien être" lymphatique+++ Trouver une plzce pzrking le soir.... GALERE. des progrés à faire pour devenir un Hôtel SPA.
Stayed 5 nights in Aug 2021

6/10 Okay

Laurent

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Décevant
J’ai réellement été déçue par l’hôtel. Il est vieillissant, la chambre était peu accueillante et sentait fort le vinaigre blanc, la moquette est sale, je ne sais pas d’où on lui attribue 3 étoiles…certains membres du personnel font de leur mieux pour répondre à nos attentes mais paraissent dépassés. LE point positif de notre séjour, le petit déjeuner qui est excellent.
Stayed 1 night in Aug 2021

8/10 Good

Philippe

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Pas mal dans l'ensemble
Hôtel agréable, personnel accueillant et souriant, buffet du matin et du soir varié, par contre gros problème pour se garer très peu de places à l'hôtel, il faut se garer dans St Gervais. Pb d'organisation pour débarrasser les tables, beaucoup de personnel qui commencent à débarrasser une table puis une autre sans terminer la précédente..
Stayed 1 night in Aug 2021

8/10 Good

Pascale

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
repos
petite halte pour profiter de la region
Stayed 1 night in Aug 2021

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Room comfort
Disliked: Staff & service
Hotel des Zozos
Hotel correct et convivial bien que démodé. Personnels faisant parti de la catégorie des Zozos. Une lenteur abyssale. Une moquette vieillotte et odorante. Mais une bonne humeur presente et un personnel qui repond malgré tout aux attentes. Bien mais pas top. Des bisous.
Stayed 3 nights in Jul 2021
Response from RC on 19 Jul 2021
Nous vous remercions d'avoir pris le soin de partager votre avis suite à votre séjour parmi nous. Nous vous assurons que notre personnel fait de son mieux pour vous offrir une satisfaction optimale et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau quand toute l'équipe sera bien rodée. Bien à vous. Le Service Relations Clients

8/10 Good

Soltani, Lyon

Travelled with family
Liked: Amenities, property conditions & facilities
Bien mais attention si un voisin pete pendant qu’il est au balcon on entend tout vous êtes vraiment collé dommage prise de chambre à 16h pour la rendre le lendemain 10h donc si vous arrivez à midi vous devez attendre jusqu’à 16h sur la terrasse ou le solarium en face du mont blanc garage payant ( garage public trop loin et en descente )
Stayed 1 night in Sep 2020

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
weekend en famille
très agréables sejour, bon accueil les enfants ont adorés. nous reviendrons
Stayed 1 night in Aug 2020

4/10 Poor

Marie

Travelled with family
Liked: Room comfort
Disliked: Cleanliness, staff & service
Très déçue
Nous avions réservé une chambre triple mais à notre arrivée il n’y avait qu’un lit double. Nous sommes allés à la réception indiquer ce problème de lit, où les employés ont pris le problème à la légère, sans s’excuser une seule fois !! Nous avons finalement eu un lit d’appoint, non fait, couette et draps non installés. Service pas à la hauteur.
Stayed 2 nights in Jul 2020

10/10 Excellent

michele

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Personnels super sympa, petit déjeuner au top
Stayed 5 nights in Jul 2020