Terrace/patio
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Reviews of Jura Hotel

2 out of 5
Jura Hotel
40 Avenue de la Gare, Saint-Claude

Reviews

8.2

Very good

Rating 10 - Excellent. 34 out of 130 reviews" "
Rating 8 - Good. 72 out of 130 reviews" "
Rating 6 - Okay. 19 out of 130 reviews" "
Rating 4 - Poor. 3 out of 130 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 130 reviews" "

8.4/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

7.8/10

Property conditions & facilities

8.0/10

Eco-friendliness

Reviews

6/10 Okay

Simon

Liked: Staff & service
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Apr 2023

8/10 Good

Tony, Salisbury

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
The communal spaces and rooms of the hotel are modern, clean and stylish. The exterior of the hotel looks very shabby, but was undergoing a refurbishment at the time we stayed.
Stayed 2 nights in Sep 2019
Response from direction on 3 Oct 2019
Thank you very much Tony! It is true that we never stop to renovate and we still have a lot to do!!

8/10 Good

Olivier

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2019
Response from Anne B on 2 Apr 2019
Bonjour Olivier, Merci pour cette évaluation! Cordialement

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2019
Response from Direction on 19 Mar 2019
Merci pour votre appréciation

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great overnight stop.
Stayed 1 night in Sep 2018
Response from Direction on 22 Sept 2018
Nous vous remercions pour votre commentaire.

6/10 Okay

Verified traveller

Disliked: Property conditions & facilities
Ok, but not as nice as in the photos
Bathroom a bit run down, no lift and hotel from the outside looks dated. Doesn't look much like the photos. Food was Ok.
Stayed 1 night in Jun 2017

10/10 Excellent

Hassan

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2024

4/10 Poor

Kevin

Stayed 1 night in Feb 2024

10/10 Excellent

monique

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Superbe
Stayed 3 nights in Feb 2024

8/10 Good

Emmanuelle

Travelled with group
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jan 2024

8/10 Good

Claus

Stayed 1 night in Nov 2023

8/10 Good

Richard

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from la direction on 23 Nov 2023
Merci beaucoup!

8/10 Good

Annie

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from La direction on 26 Oct 2023
Merci beaucoup pour cette évaluation.Au plaisir de vous revoir

8/10 Good

Aurelie

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nuit étape bon rapport qualité prix
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from La direction on 18 Oct 2023
Merci beaucoup et au plaisir!

10/10 Excellent

Nijs

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from La direction on 18 Oct 2023
Un grand merci et au plaisir de vous revoir

8/10 Good

Marylise

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Chambre simple, confortable et propre
Stayed 4 nights in Aug 2023
Response from La direction on 18 Oct 2023
Merci beaucoup!

6/10 Okay

yann

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
bien sans plus
Notre chambre sentait le tabac froid. Accueil simple sans plus. Bon petit déjeuner avec très belle vue du restaurant sur toute la ville de Saint Claude.
Stayed 3 nights in Jun 2023
Response from La direction on 28 Jun 2023
Merci pour le commentaire sur le restaurant et le petit-déjeuner.Désolé pour l'odeur désagréable et nous faisons notre possible pour que cela ne se reproduise pas.

10/10 Excellent

vladimir

Stayed 3 nights in May 2023
Response from La direction on 15 May 2023
Merci beaucoup!

8/10 Good

Christian

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
bon séjour
portes coulissantes du placard non fonctionnelles car cassées
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from La direction on 24 Apr 2023
Merci beaucoup pour votre avis.Nous prenons très au sérieux les problèmes de maintenance et de réparation dans nos chambres et nous ferons tout notre possible pour régler ce problème dès que possible. Nous espérons que malgré ce désagrément, vous avez tout de même pu profiter de votre séjour parmi nous.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur et de vous offrir une expérience encore meilleure. Bien à vous

8/10 Good

Jean-Claude

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Jura comme on l'aime
Grande chambre apprécié. Bonne table et restaurant magnifique. Manque boissons, café dans la chambre. Très bon souvenir qui mérite un autre passage avec plaisir.
Stayed 2 nights in Apr 2023
Response from La direction on 24 Apr 2023
Nous sommes ravis d'entendre que votre séjour chez nous a été un très bon souvenir et que vous envisagez de revenir nous voir. Nous prenons note de votre commentaire et ferons de notre mieux pour améliorer nos services à l'avenir. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore plus agréable. Merci encore pour votre visite et pour votre avis positif.

10/10 Excellent

Nicolas

Stayed 1 night in Apr 2023
Response from La direction on 18 Apr 2023
Merci beaucoup et au plaisir de vous revoir!

10/10 Excellent

EMMANUEL

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Confortable et agréable
La chambre est refaite et dispose de tout le confort nécessaire. Ce n'est pas le grand luxe mais permet de se reposer au calme.Petit bémol, la TV est trop petite. Le restau est sympa et bien pratique pour se restaurer. J y ai bien mangé et le service est assez rapide. Le petit déjeuner à la francaise est tres bien aussi. La salle du petit dejeuner et l'espace restaurant sont très agréables.
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from la direction on 20 Mar 2023
Merci beaucoup pour cette belle appréciation.Au plaisir de vous revoir.

8/10 Good

Markus

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Es war alles in Ordnung, freundliche Personal, gutes Essen, gerne wieder
Stayed 1 night in Feb 2023
Response from La direction on 20 Mar 2023
Vielen Dank!

8/10 Good

yves

Stayed 1 night in Jan 2023
Response from La direction on 20 Mar 2023
Merci beaucoup!

8/10 Good

Mario

Stayed 1 night in Dec 2022

8/10 Good

Philippe

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Le calme , chambre spacieuse, le restaurant corrects, petit déjeuner au top
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from la direction on 20 Sept 2022
Merci beaucoup!Bien à vous.

8/10 Good

JOEL

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Séjour
Sejour agréable chambre correcte restaurant extra
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from la direction on 20 Sept 2022
Merci et au plaisir de vous revoir.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 6 nights in Aug 2022
Response from la direction on 13 Sept 2022
Merci beaucoup.Au Plaisir

10/10 Excellent

REMI

Stayed 1 night in Jul 2022
Response from la direction on 27 Jul 2022
Un grand merci! Au plaisir

8/10 Good

Christophe

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2022
Response from la direction on 19 Jul 2022
Merci beaucoup!

6/10 Okay

Michel

Séjour agréable
Stayed 6 nights in May 2022
Response from la direction on 19 May 2022
Merci de votre visite. Au plaisir de vous revoir

8/10 Good

Karine

Business traveller
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Dommage
Hôtel bien tenu, chambre spacieuse et propre, équipements en bon état. Déçue par la vue sur la rue, et surtout les échafaudages où il y avait des ouvriers qui passaient le Karcher sur la façade, juste au niveau de ma chambre. J'ai dû fermer le rideau et allumer la lumière l'après-midi...
Stayed 1 night in May 2022
Response from la direction on 11 May 2022
Bonjour, Merci pour votre bon commentaire. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée lors des travaux mais c'est malheureusement indispensable pour entretenir le bâtiment. Au plaisir de vous revoir

10/10 Excellent

Fabrice

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
De retour bientot
Très bon séjour avec un personnel attentionné. Prestation du petit déjeune très bien. Ont reviendra
Cascade de la queue de cheval
Stayed 3 nights in Apr 2022
Response from la direction on 3 May 2022
Merci beaucoup! Au plaisir de vous revoir!

8/10 Good

Hubert

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Stayed 7 nights in Apr 2022
Response from la direction on 3 May 2022
Merci beaucoup!

10/10 Excellent

Alain

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Très pratique d’accès, chambres entièrement refaites, très bonne cuisine, garage fermé pour les motos.
Stayed 3 nights in Apr 2022
Response from la direction on 3 May 2022
C'est très gentil à vous! Un grand merci et au plaisir de vous revoir!

8/10 Good

KHADIJA

Stayed 1 night in Feb 2022
Response from La direction on 3 Mar 2022
Merci! Au plaisir.

8/10 Good

Lamine

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from la direction on 3 Jan 2022
Merci beaucoup pour cette belle évaluation! Meilleurs voeux pour la nouvelle année et au plaisir de vous revoir.

10/10 Excellent

Mats

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from la direction on 3 Jan 2022
Un grand merci à vous pour cette belle évaluation! Meilleurs voeux pour la nouvelle année et au plaisir de vous revoir!

8/10 Good

Liliana

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2021
Response from la direction on 4 Nov 2021
Merci beaucoup! Au plaisir!

10/10 Excellent

Juerg

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Sehr zuvorkommendes, freundliches Personal Saubere Zimmer
Stayed 1 night in Sep 2021
Response from la direction on 28 Sept 2021
Merci beaucoup!

8/10 Good

Marie Claire

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Arrivée un dimanche et aucun restaurant ouvert le soir !! Pas avertie Bien dommage
Stayed 1 night in Sep 2021
Response from la direction on 22 Sept 2021
Bonjour, Merci pour votre évaluation. Le restaurant est effectivement fermé le dimanche et vous avez été avertie. Concernant les autre restaurants de Saint-Claude, c'est à vous de les appeler pour vous renseigner avant votre arrivée car nous ne sommes pas toujours informés de leurs congés ou fermetures exceptionnelles. Cordialement

8/10 Good

Marcin Stefan

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Warto przyjechać do Saint-Claude, bardzo ciekawe.
Najlepsza restauracja w tym mieście na dachu hotelu. Warto zwiedzić muzeum fajek. Polecam wizytę w katedrze, jest piękna. Ukształtowanie terenu i samo miasteczko bardzo oryginalne. Robi wrażenie…..
Stayed 1 night in Sep 2021
Response from la direction on 22 Sept 2021
Bardzo dziękuję za komentarz!

8/10 Good

Christophe

Liked: Cleanliness, staff & service
Le réceptionniste était sympathique .La chambre était propre et refaite à neuf. Le petit déjeuner bien. le menu du jour en soirée, très moyen.
Stayed 1 night in Jul 2021
Response from La direction on 1 Aug 2021
Merci pour tous ces bons commentaires sur l'accueil, la chambre et le petit-déjeuner. Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un agréable séjour. Concernant le menu du jour à 16.90€ il est fait maison et est en général très apprécié mais cela et une question de goût et c'est une appréciation très subjective. Au plaisir de vous accueillir.

6/10 Okay

DANIEL

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
bon sejour dans l'ensemble malheureusement perturbé par le mauvais temps bon hotel tres propre bonne restauration
Stayed 2 nights in Jul 2021
Response from Le Jura Hôtel on 19 Jul 2021
Merci pour les compliments sur l'hôtel et le restaurant! Par contre nous ne sommes pas responsables de la météo et la note finale ne doit pas en tenir compte! Cordialement

6/10 Okay

Maxime

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Une seule nuit était bien assez…
Accueil sympathique, et repas servi en chambre en période de covid plutôt savoureux. En revanche l’état de la chambre et plus généralement de l’hôtel est assez décevant.
Stayed 1 night in May 2021
Response from La direction on 17 May 2021
Bonjour. Merci pour le commentaire sur l'accueil et le repas. Par contre, Je veux bien entendre que l'hôtel a besoin d'un petit rafraîchissement de façade car c'était prévu avant que cette crise nous tombe dessus, mais que vous disiez cela à propos des chambres et salles de bain qui vennent d'être refaites! Là j'avoue ne pas comprendre. Ce manque d'objectivité est lui aussi décevant..

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Séjour 1 nuit
Accueil sympa, grande chambre et grande salle de bain, literie confortable, petit déjeuner classique. Rien à redire.
Stayed 1 night in Mar 2021
Response from Direction on 12 Mar 2021
Merci beaucoup! Cela nous encourage beaucoup! Au plaisir!

6/10 Okay

Marion

Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in Feb 2021
Response from La direction on 12 Mar 2021
Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Cordialement.

8/10 Good

Eric

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Dec 2020
Response from Direction on 7 Feb 2021
Merci beaucoup! Au plaisir de vous revoir!

10/10 Excellent

Dorian

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2020
Response from la direction on 5 Nov 2020
Merci beaucoup Dorian! Au plaisir!

10/10 Excellent

bernard

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bon hotel, personnel serviable et souriant
Stayed 1 night in Sep 2020
Response from La direction on 29 Sept 2020
C'est très gentil à vous! Merci et au plaisir!