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Reviews of ibis budget Sertaozinho

2.5 out of 5
ibis budget Sertaozinho
Avenida Marginal Mauro, Cesar Pascual, Sertaozinho

Reviews

7.6

Good

Rating 10 - Excellent. 41 out of 145 reviews" "
Rating 8 - Good. 62 out of 145 reviews" "
Rating 6 - Okay. 20 out of 145 reviews" "
Rating 4 - Poor. 11 out of 145 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 11 out of 145 reviews" "

7.4/10

Cleanliness

8.0/10

Staff & service

7.6/10

Amenities

7.2/10

Property conditions & facilities

6.8/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Leonardo

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2020
Response from Gerente Geral on 6 Apr 2020
Olá leonardo O Ibis budget sertãozinho agradece sua avaliação! Ficamos extremamente felizes em saber que a atenção da nossa equipe tenha contribuído para uma agradável estada conosco! Bem como nossas acomodações. Até a próxima visita!

10/10 Excellent

Ednilson

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Very affordable and fair price!
Stayed 1 night in Aug 2019

8/10 Good

JULIANA

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Ok
Stayed 2 nights in Apr 2024

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Necessita de melhorias e limpeza
Há anos não me hospedava nessa categoria da rede, achei que as condições gerais do quarto eram antigas, como ar condicionado sujo, preso com fita, a limpeza dos revestimentos do banheiro e porta/box eram muito precários. Cortinas, lençóis e fronhas danificados. Corredores e elevadores precisam ser mais limpos. Camareira bateu a porta dos quartos vizinhos diversas vezes de manhã enquanto dormíamos. Único ponto positivo foi o café da manhã que melhorou muito em relação aos últimos anos, tinha muita variedade
Stayed 1 night in Jan 2024

4/10 Poor

Rafaela

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Deixa a desejar
Hotel bem abandonado e deixa a desejar, mesmo sendo Ibis Budget. Parece um.hotel de estrada. Limpeza é um.ponto fraco. Nao retornaria.
Stayed 1 night in Jan 2024

10/10 Excellent

karlos jose

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Boa
Boa
Stayed 1 night in Jan 2024

6/10 Okay

FERNANDA

Travelled with family
Localização ruim e manutenção precária
Localização um pouco afastada, fica em uma área com muitos caminhoneiros e profissionais noturnos nas ruas. O hotel não tem a limpeza do padrão Accor, toalhas e roupas de camas velhas e manchadas.
Stayed 1 night in Dec 2023

6/10 Okay

CESARIO

Stayed 1 night in Jan 2024

10/10 Excellent

Willian

Stayed 2 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Luiz Fernando

Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

mario preato neto

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Custo beneficio
Muito bom. Gostei do atendimento, limpeza, economia show
Stayed 2 nights in Dec 2023

8/10 Good

Wolme

Liked: Cleanliness, staff & service
Ar condicionado do quarto não funcionava, quarto com muito barulhento
Stayed 1 night in Dec 2023

6/10 Okay

Alexandre

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 2 nights in Nov 2023

8/10 Good

Eduardo

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Luiza Viana on 23 Oct 2023
Boa tarde.Ficamos muito contentes com o seu feedback.A nossa equipe está sempre disponível para lhe acolher.Estamos te esperando novamente!Atenciosamente,Luiza VianaGerente Geral

2/10 Terrible

Fernando

Business traveller
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Experiência muito ruim
Experiência foi muito ruim. O quarto tem um barulho que vem das tubulações e fica alto a noite inteira. Não tem interfone pra falar com a recepção, precisa descer do 3 andar e ir na recepção. Além disso diária cara e café da manhã pagar a parte. Experiência pessima. Não recomendo
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Luiza Viana on 23 Oct 2023
Boa tarde.Ficamos muito contentes com o seu feedback.A nossa equipe está sempre disponível para lhe acolher.Estamos te esperando novamente!Atenciosamente,Luiza VianaGerente Geral

8/10 Good

Mauricio

Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Luiza Viana on 23 Oct 2023
Boa tarde.Ficamos muito contentes com o seu feedback.A nossa equipe está sempre disponível para lhe acolher.Estamos te esperando novamente!Atenciosamente,Luiza VianaGerente Geral

10/10 Excellent

FLAVIO

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Luiza Viana on 23 Oct 2023
Boa tarde.Ficamos muito contentes com o seu feedback.A nossa equipe está sempre disponível para lhe acolher.Estamos te esperando novamente!Atenciosamente,Luiza VianaGerente Geral

8/10 Good

Jácomo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Luiza Viana on 23 Oct 2023
Boa tarde.Ficamos muito contentes com o seu feedback.A nossa equipe está sempre disponível para lhe acolher.Estamos te esperando novamente!Atenciosamente,Luiza VianaGerente Geral

10/10 Excellent

Elton

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Luiza Viana on 23 Oct 2023
Boa tarde.Ficamos muito contentes com o seu feedback.A nossa equipe está sempre disponível para lhe acolher.Estamos te esperando novamente!Atenciosamente,Luiza VianaGerente Geral

2/10 Terrible

Rafael Viana de Oliveira

Stayed 3 nights in Jun 2023
Response from Luiza Viana on 23 Oct 2023
Boa tarde.Ficamos muito contentes com o seu feedback.A nossa equipe está sempre disponível para lhe acolher.Estamos te esperando novamente!Atenciosamente,Luiza VianaGerente Geral

8/10 Good

Caroline

Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Luiza Viana on 23 Oct 2023
Boa tarde.Ficamos muito contentes com o seu feedback.A nossa equipe está sempre disponível para lhe acolher.Estamos te esperando novamente!Atenciosamente,Luiza VianaGerente Geral

6/10 Okay

Rafael

Business traveller
Stayed 1 night in May 2023
Response from Luiza Viana on 23 Oct 2023
Boa tarde.Ficamos muito contentes com o seu feedback.A nossa equipe está sempre disponível para lhe acolher.Estamos te esperando novamente!Atenciosamente,Luiza VianaGerente Geral

8/10 Good

George

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2023
Response from Luiza Viana on 23 Oct 2023
Boa tarde.Ficamos muito contentes com o seu feedback.A nossa equipe está sempre disponível para lhe acolher.Estamos te esperando novamente!Atenciosamente,Luiza VianaGerente Geral

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Gostei bastante de me hospedar neste hotel
Não tive nenhuma experiência ruim, o local é bem organizado e os funcionários são educados e prestativos. Voltarei sempre que puder!
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Ibis Budget Sertãozinho on 9 May 2023
Boa tarde Ficamos muito contentes com o seu feedback.A nossa equipe está sempre disponível para lhe acolher.Estamos te esperando novamente!Atenciosamente,Isabela TavaresGerência

10/10 Excellent

Paulo Cezar

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito bom
Pernoite, mas foi a contento
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Ibis Budget Sertãozinho on 9 May 2023
Boa tarde Ficamos muito contentes com o seu feedback.A nossa equipe está sempre disponível para lhe acolher.Estamos te esperando novamente!Atenciosamente,Isabela atavresGerência

6/10 Okay

osvaldo

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Padrão Ibis, mas com gestão deficiente da unidade
Padrão Ibis. Colchão já desgastado e cama com barulho. A atendente da noite foi muito gentil, mas o rapaz da manhã... pessoal do café também demora para repor as coisas, ainda que tivesse apenas 2 casais no restaurante... enfim, tá faltando gestão na unidade.
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Ibis Budget Sertãozinho on 11 May 2023
Prezado Sr Osvaldo, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever sobre a sua hospedagem no Ibis Budget Sertãozinho.Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas.Os hotéis Ibis Budget desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas hospedagens; por consequente, a sua opinião é para nós, fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade dos serviços que nos referiu.Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada.Isabela TavaresGerência

4/10 Poor

Karlos m v

Travelled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Condições incompatíveis com padrão Íbis
Reservei dois quartos. Um pra mim e minha esposa e outro para meus filhos e nossa baba. No quarto das crianças elas subiram na beliche e encontraram carteiras de cigarro, isqueiros, palheiro. Os lençóis estavam todos manchados com aspecto de velhos e usados. Travesseiros encardidos e com cheiro muito ruim. Chuveiro também com mofo por toda cabine. Enfim, as condições gerais do quarto estavam pessimas, o que achei muito incomum para o padrão Íbis. No pagamento a atendente me informou que a hotéis.com me cobrou o café da manhã das crianças e que se eu tivesse reservado direto não teria pago pois para as idades das duas crianças o hotel não cobraria. Informei as idades ao hotéis.com e fui cobrado então indevidamente.
Stayed 1 night in Feb 2023
Response from Isabela on 7 Mar 2023
Prezado Sr Karlos, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever sobre a sua hospedagem no Ibis Budget Sertãozinho. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas.Os hotéis Ibis Budget desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas hospedagens; por consequente, a sua opinião é para nós, fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade dos serviços que nos referiu.Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada.Atenciosamente,

8/10 Good

Seyrio

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Avaliação positiva
Super econômico, recomendo muito pelo custo x benefício, sempre com colaboradores educados e prestativos, vem limpo e organizado. Não tenho o que reclamar
Stayed 1 night in Feb 2023
Response from Isabela Tavares on 7 Mar 2023
Boa tarde,Ficamos muito contentes com os seus comentários.Procuramos sempre oferecer uma excelente experiência aliada ao melhor custo x benefício da região.Esperamos por você novamente!Cordialmente,

4/10 Poor

Fernanda

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Péssima limpeza.
Decepcionante! Extrema falta de limpeza, ambiente desagradável em todos os aspectos que se referem á higiene.
Stayed 2 nights in Jan 2023

6/10 Okay

Maitê

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2022

2/10 Terrible

Tiago Leandro

Stayed 1 night in Dec 2022

10/10 Excellent

Alexandre A F

Stayed 1 night in Nov 2022

8/10 Good

Marcos José

Stayed 1 night in Sep 2022

4/10 Poor

FELIPE

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Disliked: Staff & service
Abaixo do esperado
Hotel econômico, quarto pequeno dentro do esperado, porém um dos quartos da reserva não tinha toalhas, foi falado que o hotel estava cheio e não tinha mais toalhas, e que tinha fila de espera para receber toalhas. Atendimento também foi ruim, tem freezers ali ao lado da recepção para comprar bebidas, porém pedi para comprar água sem gelo para fazer a mamadeira do meu filho, e o recepcionista não quis ver se tinha água sem gelo, disse que eu poderia esquentar no microondas. Vou para Sertãozinho cerca de 3x ao ano, quando vou, reservo 3 quartos, na próxima vou procurar outras opções.
Stayed 1 night in Sep 2022

2/10 Terrible

Carlos

Stayed 1 night in Sep 2022

6/10 Okay

Thais

Stayed 1 night in Sep 2022

4/10 Poor

Anderson

Travelled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Estadia decepcionante
Corredores sujos (carpetes), travesseiros desconfortáveis, quarto não estavam muito bem limpos e banheiro sem box, água escorria para o quarto que por fim nem tapetes para os pés tinham.
Stayed 1 night in Sep 2022

2/10 Terrible

Amaro

Stayed 1 night in Aug 2022

10/10 Excellent

Angela

Stayed 1 night in Aug 2022

8/10 Good

Ricardo

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2022

6/10 Okay

Verified traveller

Business traveller
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, room comfort
O que tem de melhor no hotel é o atendimento dos funcionários. Porém achei as áreas comuns sujas, janela sem isolamento acústico algum ainda mais virado para uma garagem de onibus que fazem a manutenção a noite. Cama de péssima qualidade!
Stayed 1 night in Aug 2022

6/10 Okay

Rafael

Business traveller
Stayed 1 night in Aug 2022

8/10 Good

Paulo

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
O café da manha poderia ter mais opções mas do geral bom custo benefício
Stayed 2 nights in Jul 2022

4/10 Poor

Daniel

Travelled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Para 1-2 dias, aceitável
Não ficaria mais que um dia! Lençóis e fronhas encardidas e velhas. Limpeza a desejar. Quarto de tamanho ok e com tudo que é preciso para uma curta estadia … Fiquei 1 dia e foi tempo suficiente. Valeu a pena pelo valor, mas realmente não conseguiria ficar mais
Stayed 1 night in Jul 2022

8/10 Good

Francielly

Stayed 1 night in Jul 2022

8/10 Good

João

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2022

8/10 Good

Nilceia

Stayed 1 night in Jun 2022

6/10 Okay

Cristiane

Travelled with family
Liked: Staff & service, room comfort
Disliked: Cleanliness
Higiene
Fiquei decepcionada com a higiene dos quartos. Achei sujo o quarto. O banheiro principalmente.. Não tem secador de cabelo.
Stayed 2 nights in Jun 2022

8/10 Good

P

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness
Stayed 16 nights in Apr 2022

8/10 Good

Silvio Manoel

Stayed 1 night in May 2022