Outdoor pool, pool umbrellas
Check availability

Reviews of Phuket Heritage Hotel

3.5 out of 5
Phuket Heritage Hotel
558/6 M.1 Patak Rd., Karon Beach, Karon, Phuket

Reviews

6.0
Rating 10 - Excellent. 2 out of 23 reviews" "
Rating 8 - Good. 6 out of 23 reviews" "
Rating 6 - Okay. 7 out of 23 reviews" "
Rating 4 - Poor. 5 out of 23 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 3 out of 23 reviews" "

6.2/10

Cleanliness

6.2/10

Staff & service

6.2/10

Property conditions & facilities

Reviews

2/10 Terrible

pat, melbourne

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Rude manager at front desk
Disgusting introduction from a woman who does not belong in hospitality

10/10 Excellent

flying scot, london

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Well situated for the beach. Two minute walk.
Only problem was the wooden framework round the edge of the bed. Kept banging into it. Turned out my friends in another room experienced the same thing so it must happen a lot. I see only two options: either paint the framework white or put some sort of padding on the corners at least. Nice little swimming pool on roof, handy if you'd prefer not to get sand in your sandwiches whilst you sunbathe. All in all a pleasant hotel and I would go back.

6/10 Okay

Mark, Australia - VIC - Melbourne

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Facilities: Tired; Service: Rude, Awful; Full of young rude people. I would never go near this place.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Highly Recommend!
This hotel was close to the life of Karon and the beach. We discovered a shortcut path to all the restaurants and shops which was very convenient. Staff were very welcoming. We would definitely stay here again!

10/10 Excellent

Darryl, Australia - VIC - Melbourne

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Facilities: Above average; Value: Bargain; Service: Flawless, Outstanding; Cleanliness: Spotless; The hotel restaurant is very good with a strong influence on Russian & international food if you need a change from eating thai

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
ikke tilfreds med hotellet
Der var meget larm fra gaden, så det var svært at sove. Internettet virkede ikke som det skulle. Der var mange myg på værelserne.

4/10 Poor

lena-birgitta, Umeå

Surpersonalen på Heritage
vi vill gärna ha ersättning för en eller helst 2 nätter eftersom INGET hotellrum fanns tillgängligt vid ankomst?? Vi fick därför boka annat hotel 1 natt men vi fick betala för 2 eftersom klockan gick över utcheckningstid innan vårt rum på Heritage vart tillgängligt INTE ROLIGT!!?

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

4/10 Poor

Tommy, Seskarö

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Acceptabelt
Helt ok område. Nära till stranden men hotellet är bad man betalar för.

8/10 Good

Maija, Vantaa

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hyvä perus hotelli
Hotelli oli hyvällä sijainnilla muutaman minuutin kävelymatkan päässä rannasta ja oli ihan perussiisti. Wifi toimi oikeastaan ainoastaan hotellin aulassa.

4/10 Poor

Tommy, Haparanda

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Helt överkomligt.
Helt okej för pengarna. Blev dock flyttade fyra första nätterna till amaya hotell i patong. Där var det mycket finare rum.

8/10 Good

Malin

Liked: Room comfort
Ganska fint hotell, nära stranden
Det var ett bra hotell. Nära till stranden, och pool och massagemöjligheter. Men ganska slitet överlag, kan tänka mig att för 10 år sedan var det ett toppen hotell. Men nu hade det gått ner sig lite. Men helt ok, både med pris o läge.

6/10 Okay

Timo, Naantali

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service, room comfort
Paljon melua, paljon venäläisiä
Sijaitsee ison tien varrella ja liikenteen melu kuului voimakkaasti huoneeseen, myös ilmastointi piti kovaa meteliä niin yöunet jäivät vähiin. Hotelli muuten siisti ja ulkouima-allas allasbaareineen hotellin katolla. Asiakkaat pääasiassa venäläisiä, jopa respan henkilökunnastakin osa venäläisiä.

8/10 Good

Tobias, Sverige

Liked: Cleanliness, staff & service
Bättre än förväntat!
Hotellet ligger bara några hundra meter från Karon Beach, vilket är en stor fördel. Vi sov gott då det inte är något särskilt högljutt område vilket också uppskattas. Vår säng var väldigt hård och knakade en del. Badrummet var OK, bra tryck i dushen och varmvatten även på kvällen. Annars var rummen fräscha och välstädade hela tiden då städning skedde varje dag. Hotellpoolen var fräsch och poolområdet är välskött, de enda problemen var att vissa utav solstolarna var trasiga så gick inte att fälla upp till sitt-läge och att bubbel-pooldelen inte fungerade från och till. Frukosten var det stora plusset! Stor variation och massor att välja mellan.

4/10 Poor

Ole, Dk

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Det virkede slidt. info på Russisk eller Thai
Der var flere ting som ikke virkede som man kunne forvente, at vinduer kunne lukkes når det feks. regner kraftigt som det gjorde fra Lørdag D.4-10-2014 til Onsdag D.8-10-2014 vandet i bade karret kunne ikke løbe ud, (man skulle stå i bade karret) når man vaskede hænder osv. i håndvasken løb det ud på gulvet, og håndklæder skulle bruges i 3 dage før skift.

6/10 Okay

Thias

6/10 Okay

Madderssen, Gg

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness
Missnöjd valde att boka hotellet av skäl att välja massage på rummet.vid varje tillfälle blev erlag att betala 500 baht dvs 4 tillfällen 2000 baht .När jag bokade fanns erbjudande om massage på rummet .Har rätten att välja vilken massör jag önskar , dessutom massören var legitimerad .....Missnöjd...

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
因酒店影响整个旅游心情
其实是非常非常小的旅店，酒店的状况和网站的描述相差很大,服务员态度差,自助早餐刚走开两分钟,女儿一副放在桌上太阳眼镜就背服务员拿着,后去问,就知道说NO.NO.....，房间根本就没什么园景房和海景房，根本不可能，而且房间靠路边特别吵，房间窗帘非常小，街景灯照进房间，半夜像开了灯一样，第二天去前台要求换个房间，一开始还说可以，外面回来后就东理由西理由不肯换了，酒店服务太差了，希望其它订此酒店的千万看此评语 Very bad service，Very bad hotel

4/10 Poor

claudia, stinatz

Disliked: Cleanliness, staff & service
empfehlen wir niemanden
leider nur wenige freundliche mitarbeiter haben sich auf russen spezialisiert und sind anscheinend auch nur zu denen freundlich sauberkeit auch leider nur oberflächlich für das wellness-deluxe zimmer haben wir uns mehr erwartet. in den anderen zimmern (standard) waren wenigstens ordentliche sitzgelegenheiten oder ein balkon. ich wüsste nicht wofür wir - ausser der badewanne- mehr bezahlt haben. im restaurant wurden wir von mitarbeitern angepöbelt und die russische rezepionistin sprach erst dann mit uns, als wir sie fragten ob sie nur zu russen freundlich sei. die sollten mal ihre mitarbeiter checken. im vergleich zu hotels in dieser kategorie, sind die dort absolut nicht billig. wir waren ungern im hotel und haben unseren aufenthalt dort auf das schlafen beschränkt. wir wären gerne ein zweites mal im hotelrestaurant essen gegangen - denn die küche ist gut- aber bei dem service-team-nein danke nochetwas : bepolsterung der poolliegen...äusserst schmutzig bettwäsche-wechsel nur 1x/woche auch auf anfrage- da wir in der ersten woche fieber hatten, und schwitzten- erst nachdem wir böse wurden.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
便利な場所
ホテルの部屋自体は古いです。 ビーチサイドと山側？があり、私達は山側に泊まりました。 ローカルな雰囲気は楽しめましたが、純粋にビーチリゾートを楽しみたい方は、ビーチサイドが良いと思います。

6/10 Okay

Michael

Liked: Room comfort
很傳統的酒店, 所以沒有WIFI, 沒有電梯, 但客房裝潢有特色