Dear Karen, thank's too much for your review, it's very important for us. We wish that you will come again our Guest, Best Regard's Doriana and Daniela

Dear guest, Thank you for Your feedback. Regarding the wifi it was a temporary line problem of the entire area that unfortunately was only possible to solve some days after your stay. We are sorry if you had a bad feeling about our staff that usually is very appreciated for its kindness and helpfullness. Our location is considered one of the best place in Naples with a beautiful view of the Bay within 2 minutes by walk, and we are sorry that you didn' t enjoied it. Best regards

Buongiorno Giovanni,credo che la Residenza Echia sia piu' che accettabile.L'attendiamo nuovamente augurandoci di farLe esprimere un opinione piu' gratificante,cordialmenteRESIDENZA ECHIA

Gent.Le Erica,La ringrazio per la Sua recensione.Essendo di tipologia residence e non b&b o Hotel non offriamo nei servizi inclusi la pulizia giornaliera ma settimanale come da licenza e da proposta su expedia.La tipologia e' diversa si gode di uno spazio maggiore rispetto ad una normale camera di hotel, c.a. 30 mq inoltre ogni alloggio e' dotato di un angolo cottura attrezzato, che consente di preparasi in autonomia i pasti, di contro non e' prevista prima colazione o servizio di pulizia durante la permanenza entro i 7 giorni.La biancheria da letto e da bagno e' fornita.Trovandoci nei pressi del lungomare, nella zona piu' prestigiosa della città', la tariffa e' per noi adeguata ed in linea, considerando anche che e' una tariffa inclusa delle commissioni di Expedia.Augurandoci di averLa nuovamente ns Ospite sono a porgerLe i miei piu' cordiali saluti,RESIDENZA ECHIADoriana Narni Mancinelli

Gent.Le Ospite, ne sono molto felice e spero torni presto a trovarci!!! Auguri

Gent.Le signore, per Sua informazione gli infissi sono di ultima generazione con doppio vetro camera. La nostra tipologia "Residence" si caratterizza per una clientela per lo piu' business che soggiorna per periodi medi lunghi, mesi o anni con ottime recensioni verificabili sia su google business che su booking ( punteggio 9 su 10). Se la situazione fosse come la descrive lei come si spiega che abbiamo Ospiti che "vivono" da noi da diversi mesi o anni con grande soddisfazione? Temo che Lei sia stato sfortunato e sia capitato in giorni particolari e probabilmente ha soggiornato ai piani bassi che sono senz'altro piu' rumorosi di quelli ai piani alti. Spero che ritorni a trovarci, Le assegnerò' un alloggio tranquillo cosi che si possa ricredere di modo da augurarmi che faccia nuovamente un'altra recensione segnalando i tanti aspetti positivi, apprezzati da tutta la nostra clientela ( salvo rare eccezioni come la Sua) che invece noto con amarezza che non ha proprio menzionato. Torni, Le offriro' un caffe' e La faro' senz'altro ricredere cordialmente RESIDENZA ECHIA Doriana Narni Mancinelli

Thank's!! I'm very happy for this Doriana