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Reviews of Premiere Classe Marseille Est - La Valentine

1 out of 5
Premiere Classe Marseille Est - La Valentine
117 Traverse de la Montre C.C. Grand V, Marseille, Bouches-du-Rhone

Reviews

6.4
Rating 10 - Excellent. 171 out of 827 reviews" "
Rating 8 - Good. 207 out of 827 reviews" "
Rating 6 - Okay. 200 out of 827 reviews" "
Rating 4 - Poor. 107 out of 827 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 142 out of 827 reviews" "

6.6/10

Cleanliness

7.0/10

Staff & service

6.0/10

Amenities

6.2/10

Property conditions & facilities

6.2/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Epeli

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Marseille oui
Nice place was only there a few hours the night guy was nice when I checked in early morning nice place to stay
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Philippe G Directeur on 25 Oct 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.La Direction.

4/10 Poor

Ashish Anand

Travelled with family
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Pathetic service
Pathetic service
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from La Direction. on 20 Jul 2023
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter notre établissement.Bien à vous,La Direction.

10/10 Excellent

Adel

Stayed 1 night in Feb 2023
Response from Philippe G Directeur on 16 Nov 2023
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter notre établissement.Bien à vous,La Direction.

10/10 Excellent

Jean-Claude

Stayed 1 night in Oct 2022

10/10 Excellent

Alexandre

Stayed 1 night in Aug 2022

2/10 Terrible

Finley

Travelled with group
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2022
Response from Philippe G Directeur. on 30 Mar 2022
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris quelques secondes pour noter notre établissement. J'espère sincèrement pouvoir vous accueillir de nouveau.

6/10 Okay

Mohamed Amine

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2021
Response from Philippe G Directeur. on 23 Nov 2021
Bonjour Gilbert, Merci beaucoup d'avoir pris quelques secondes pour noter votre séjour chez nous. J'espère sincèrement vous recevoir de nouveau.

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
very small, dirty, uncomfortable room. Smell of cigarettes
Stayed 1 night in Dec 2018

4/10 Poor

Hafid

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
The only positive point is the parking the rest 00
Stayed 4 nights in Dec 2018

8/10 Good

branko, ljubljana

Liked: Staff & service
good location, stores and restaurants nearby small room, small bathroom electronic heater in the room good parking friendly staff
Stayed 1 night in Oct 2018

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2018

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Great staff made this functional stay better
Fantastic reception staff, friendly and professional. Fast and easy check-in. Large well lit car park with barrier at night (use code to lift barrier). Fast wi-fi with good signal. Had a tv, bed was comfy, had a good night's sleep here. Later check out time was a bonus. Large hypermarket and other shops close by. Room itself was small and bathroom was just a shower cubicle with a toilet in it. Sink had cigarette burns on it and the u-bend leaked water on to the floor. There was only one small window that opened on to the landing on the outside of the building where people walked past so kept curtain closed.
Stayed 1 night in Sep 2018

6/10 Okay

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Looks like a really cheap car motel and the room is very basic. The toilet looks like a portable toilet installed in the room. Bed is not comfortable and blankets doesn't look clean. I wouldn't recommend this unless you really are low on a budget, don't mind the distance from the city centre and comfort doesn't matter to you.
Stayed 1 night in Jul 2018

4/10 Poor

Kassi, Boston

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Skeevy and difficult to access via public transit
The condition of the room certainly made my skin crawl. My door did not close all the way, so mosquitos came in all night. I would definitely not recommend coming here without a car; using the public transit available nearby was inconvenient at best and downright dangerous after 8 pm (when the last bus leaves from the city center). The only good things were 1) air conditioning, 2) decent WiFi, and 3) nice staff.
Stayed 2 nights in Jul 2018

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Get what you paid for.
My room was out of soap. The beds and room were kind of dirty. But it was too late for me to ask for a new room since I did auto check in and there was no service during off hours.

6/10 Okay

Zaida, London

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Cheap - so that's what you get.
Cheap - so that's what you get.

6/10 Okay

Steve, Wheathampstead

Liked: Staff & service
You get what you pay for! I thought the hotel was better than some of the reviews suggest. The room was small but not uncomfortably so and it was clean and tidy. Water was warm rather than hot. It's quite a way out of the centre of the City and the traffic is bad so expect to pay approx. €40 each time you travel in and out.

4/10 Poor

Mick, Australia

Don't bring your Cat!!
You certainly can't swing a cat in these rooms, with the airplane inspired toilets and tiny, tiny rooms, I'm surprised they could fit a TV in there. One night caveman stop is all that's needed here.

4/10 Poor

Jay, Europe

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Small and dirty rooms
The room was absolutely tiny. Barely could open our luggages. The room had a few insects/spiders. Internet was extremely slow, and often disconnected. The bathroom resembled the toilets on a plane or a train, with a tiny shower on the side. Extremely tiny and uncomfortable. On the good side, parking space was large and safe (secured by a gate/fence). Only recommended to those who are really just looking for a place to sleep and exit.

2/10 Terrible

Dd, USA

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Scary
No hot water and front desk said i will have to wait awhile. In which I wait till midnight ans still no hot water. Pierre-Jean looks scary at arrival like in those goshed movies.

2/10 Terrible

Phil Goalby, Northampton

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Poor shabby hotel
We were disappointed at the condition of the room. The decor was dirty and shabby. It needed a coat of paint and the bathroom had hairs in the shower.

6/10 Okay

Renan

Disliked: Room comfort

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
MArseille
all the premiere class look alike. Small rooms; VERY basic. Very small bathrooms. Good for one night just to sleep. We appreciated the AC!

6/10 Okay

Tam, Austin, TX

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, room comfort
It's a One-Star Hotel for a Reason
The room was tiny and cramped and the bathroom was tinier. The bathroom smells like piss. It was impossible to adjust the temperature. The hotel was in a very scary part of town. But hey, it was cheap and offered a bed and roof. You can't really ask for too much of a budget hotel.

10/10 Excellent

Fabienne

Travelled with pets
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Chambre spacieuse. Literie confortable, draps nickel. Personnel charmant. C'est largement parfait pour le prix Juste un peu compliqué à localiser.
Stayed 1 night in May 2024

6/10 Okay

rudolphe, Arles

Travelled with family and small children
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Tout est bien sauf trois choses le ménage qui n'est vraiment pas au top , l'état général de l'établissement qui est très usé et le petit déjeuner qui fait pauvre et pas fourni.
Stayed 1 night in Apr 2024

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ne venez jamais ici
Horrible. À fuir
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from La Direction. on 29 Feb 2024
Bonjour, Je suis navré que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que vos remarques ont été prises en considération et que nous ferons notre possible pour améliorer nos prestations.Espérant pouvoir regagner votre confiance,La Direction.

8/10 Good

jean christophe

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
les chambres se délabrent
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Philippe G Directeur on 28 Feb 2024
Bonjour; Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter notre établissement.Bien à vous,La Direction.

10/10 Excellent

Vitor

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from La Réception on 28 Feb 2024
Bonjour Mr BarrosMerci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. A très bientôt

10/10 Excellent

Vitor

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Top
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Philippe G Directeur on 28 Feb 2024
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter notre établissement.Bien à vous,La Direction.

10/10 Excellent

Vitor

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from La Réception on 28 Feb 2024
BonjourMerci beaucoup Mr Barros Au plaisir de vous recevoir de nouveauBien à vousLa Réception

2/10 Terrible

ZINEB

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Pire location de ma vie
Je suis hyper déçu j’ai passé un week end pouri! J’étais venu me reposer mais à la place j’ai passé deux nuit d’enfer entre l’électricité qui coupe en pleine douche l’état de la chambre très banal avec une douche minuscule pas très bien entretenu la nuit du bruit on arrive pas à dormir et la deuxième nuit une personne dans la chambre à côté qui mettait la musique à fond se met à nous hurler dessu mon mari et moi en me traitant de trainee etc… et l’agent de sécurité tout menu le pauvre avait aucune possibilité de calmer la situation vu qu’il avait preste peur d’elle. Elle nous a menacé hystérique on ne pouvait pas la calmer. Quant mon mari a décidé de fermer la porte elle hurlait de nouveau et a mis la musique encore plus fort !!! À 23h nous avons été obligé de prendre une réservation dans un autre hôtel B&B heureusement on a trouvé de la place. Car pour notre sécurité on était obligé de partir.
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from Philippe G Directeur on 7 Feb 2024
Bonjour, Je suis navré que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que vos remarques ont été prises en considération et que nous ferons notre possible pour améliorer nos prestations.Espérant pouvoir regagner votre confiance,La Direction

2/10 Terrible

Frederic

Je n'en passe rien, vu que j'ai pas pu avoir accès à la chambre - j'ai eu un empêchement ne pouvant arriver avant 21h, impossible de joindre la réception par téléphone - pris contact et échanges avec assistant virtuel incapable de me trouver une solution Et une fois arrivé sur place, établissement bien évidemment fermé sans moyen de récupérer un accès - c'est la dernière fois que je réserve cette chaîne d'hotel, désolé
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Philippe G Directeur on 7 Feb 2024
Bonjour Monsieur, Effectivement l'hôtel ferme à 21h00, Cependant il y a une borne automatique, par laquelle vous pouvez prendre votre chambre. Il y a donc un accès pour récupérer votre clé. Pourquoi n'avez vous pas fait appel au veilleur de nuit qui était présent il vous aurait dessuite aidé pour la borne automatique. C'est dommage pour vous. CordialementPhilippe GAY Directeur

6/10 Okay

Céline

Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Philippe G Directeur on 7 Feb 2024
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note avec votre expérience chez nous.Au plaisir de vous recevoir de nouveau.Philippe GAYDirecteur

8/10 Good

Matthieu

Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Philippe G Directeur on 7 Feb 2024
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note avec votre expérience chez nous.Au plaisir de vous recevoir de nouveau.Philippe GAYDirecteur

10/10 Excellent

alain

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Veuillez ajouter mon avis
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Philippe G Directeur on 3 Feb 2024
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note avec votre expérience chez nous.Au plaisir de vous recevoir de nouveau.Philippe GAYDirecteur

8/10 Good

Stéphane

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Séjour convenable et satisfaisant
Séjour convenable et satisfaisant. La salle de bain était un peu petite.
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from Philippe G Directeur on 1 Feb 2024
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter notre établissement.Bien à vous,La Direction.

10/10 Excellent

Vitor

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bien
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from La Réception on 31 Jan 2024
Bonsoir Mr Barros,Merci beaucoup pour votre bonne note ;-) Au plaisir de vous recevoir de nouveauLa Réception

10/10 Excellent

Vitor

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bien
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from La Réception on 31 Jan 2024
Bonsoir Mr Barros, Merci pour votre bonne note, Au plaisir de vous recevoir de nouveau ;-) La Réception

2/10 Terrible

Jacques

Travelled with partner
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Nous ne reviendrons jamais,nous avons enfin compris l engouement pour les camping car et les hôtels 3 étoiles minimum,nous ne pensions pas que ce style de taudis existait encore!!
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Philippe G Directeur on 14 Jan 2024
Bonjour, Je suis navré que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que vos remarques ont été prises en considération et que nous ferons notre possible pour améliorer nos prestations.Espérant pouvoir regagner votre confiance,La Direction.

8/10 Good

Vitor

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from Philippe G Directeur on 14 Jan 2024
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note avec votre expérience chez nous.Au plaisir de vous recevoir de nouveau.

4/10 Poor

Marie-Gabrielle

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from Philippe G Directeur on 13 Jan 2024
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter notre établissement.Bien à vous,La Direction.

10/10 Excellent

Vitor

Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Philippe G Directeur on 11 Jan 2024
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter notre établissement.Bien à vous,

2/10 Terrible

Malek

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from La Direction. on 11 Jan 2024
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter notre établissement.Bien à vous,La Direction.

10/10 Excellent

Paulina

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hôtel pratique au moyen d'un voyage. Personneéable
Bon Hôtel pour passage. Lit confortable tout propre. Pratique, tout a côté.
Stayed 4 nights in Dec 2023
Response from Philippe G Directeur on 11 Jan 2024
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note avec votre expérience chez nous.Au plaisir de vous recevoir de nouveau.

8/10 Good

Alain

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Dec 2023
Response from Philippe G Directeur on 11 Jan 2024
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note avec votre expérience chez nous.Au plaisir de vous recevoir de nouveau.

10/10 Excellent

Jean Nicolas

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Philippe G Directeur on 28 Dec 2023
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note avec votre expérience chez nous.Au plaisir de vous recevoir de nouveau.

6/10 Okay

christine

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Très bruyant la première nuit des personnes faisaient la fête dans leur chambre, musique à fond rires . . ..... Bîen dommage. Une serviette par personne un peu juste. Après le reste ok
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from La Direction. on 28 Dec 2023
Bonjour, Je suis navré que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que vos remarques ont été prises en considération et que nous ferons notre possible pour améliorer nos prestations.Espérant pouvoir regagner votre confiance,La Direction.

10/10 Excellent

Vitor

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Philippe G Directeur on 28 Dec 2023
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note avec votre expérience chez nous.Au plaisir de vous recevoir de nouveau.