Terrace/patio

Reviews of MiM Mallorca - Adults Only

4 out of 5
MiM Mallorca - Adults Only
Carrer del Gregal, 20, S'Illot, Sant Llorenc des Cardassar, Mallorca

Reviews

8.6

Excellent

Rating 10 - Excellent. 77 out of 153 reviews" "
Rating 8 - Good. 44 out of 153 reviews" "
Rating 6 - Okay. 23 out of 153 reviews" "
Rating 4 - Poor. 5 out of 153 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 4 out of 153 reviews" "

9.0/10

Cleanliness

8.8/10

Staff & service

9.0/10

Amenities

8.6/10

Property conditions & facilities

8.4/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Elaine

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 6 nights in Aug 2023

10/10 Excellent

Silke

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Great hotel in a nice area of Mallorca. The staff was amazing, very attentive. The restaurant offers a nice dinner buffet with choices for everyone. We enjoyed the Sky Bar 😃
Stayed 6 nights in Sep 2023
Response from Toni SOLIVELLAS (Hotel Manager) on 16 Sept 2023
Dear Silke,First of all I would like to thank you for your time and for giving us such a positive review of your stay at MiM Mallorca.We are delighted to know that you enjoyed your stay and that our services met your expectations. We are honoured to have provided you with the perfect experience.We will continue to work hard to provide you with the best MiM experience!We look forward to having the opportunity to welcome you back in the near future and to repeat your stay with us.Best regards,Toni SOLIVELLAS (hotel MANAGER)

10/10 Excellent

Olusesi

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Aug 2023
Response from Toni SOLIVELLAS (Hotel Manager) on 22 Aug 2023
Dear Adrienne,First of all thank you very much for your time and for giving us such a positive feedback about your stay at MiM Mallorca.We are delighted to know that you enjoyed your stay with us, we are proud to know that we were able to meet your expectations.We will keep working to continue offering the excellent MiM experience!Looking forward to having the opportunity to welcome you again in the near future and to repeat the experience.Best regards,

10/10 Excellent

Ashley

Stayed 5 nights in Aug 2023
Response from Toni SOLIVELLAS (Hotel Manager) on 2 Sept 2023
Dear Ashley,Thank you very much for your time and for giving us the highest rating.We are delighted to see that you enjoyed your stay in our Hotel, It is a pleasure to know that we managed to meet most of your expectations.We will keep working to offer you the best MiM experience!We look forward to welcoming you back very soon,Best regards,Dear Ashley,Thank you very much for your time and for giving us the highest rating.We are delighted to see that you enjoyed your stay in our Hotel, It is a pleasure to know that we managed to meet most of your expectations.We will keep working to offer you the best MiM experience!We look forward to welcoming you back very soon,Best regards,Toni SOLIVELLAS (Hotel Manager)

4/10 Poor

Enea

Travelled with partner
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service
I liked the food at the restaurant which was included in the Half Board option however there were limited variety and you have to pay for water at dinner which is a bit odd. Ended up getting double charged and the refund was less than the charge. Pretty sure it was a angry move from staff after we complained about the hidden SPA fees & dinner drinks.
Stayed 3 nights in May 2023
Response from Toni Solivellas (Hotel Manager) on 20 Jun 2023
Dear Aenea,Thank you very much for your evaluation and comments. We are glad to know that you liked the food in our restaurant.We are sorry that you have the wrong feeling about the charge, so we would appreciate it if you could contact us to review what happened.We hope to see you again soon.Best Regards,

8/10 Good

Marissa

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 7 nights in Sep 2022

8/10 Good

Wendy

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The hotel is immaculate and super clean! Restaurants in resort all the same…little kerb side appeal…pizza,pasta,paella and burgers on every menu!
Stayed 7 nights in Aug 2022

6/10 Okay

Lily-Rose

Travelled with partner
Liked: Cleanliness
Lovely place, the front desk staff were rude and stuck up
Stayed 5 nights in Jul 2022
Response from Toni SOLIVELLAS (Hotel Manager) on 17 Jul 2022
Dear Lily-Rose, Many thanks first of all for your time and for your rating. We really appreciate your feedback, since it is the best way to keep improving our guest services and also the Hotel facilities. We regret to know that our Front Desk service was not your liking. Of course, we are going to find out what happened, in order to correct and improve our guest service. Hope to welcome you again, and we remain at your disposal. Kind regards,

10/10 Excellent

Laura

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Magnificent MiM Hotel!
We stayed recently for 6 nights B&B and loved it! Hotel is very modern, clean and relaxed. Staff are super helpful, we were able to check in early and offered complimentary shower facilities after check out as we had a late flight. Roof top pool and sky bar offer amazing views too. Would highly recommend 👍
Stayed 6 nights in May 2022
Response from Toni SOLIVELLAS (Hotel Manager) on 11 Jun 2022
Dear Laura, First, we want to thank you for choosing MiM MALLORCA hotel to spend your holidays. It was a real pleasure for us to welcome you and to serve you. Thank you very much for your time and for giving us the highest score. We are delighted to see that you enjoyed your stay at our hotel. We will continue working to offer you the best MiM experience! Looking forward to welcoming you very soon, Kind regards, Toni SOLIVELLAS (Hotel Manager)

10/10 Excellent

Nigel

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Excellent stay! Great pool and lovely staff, really helpful with sorting an extra night so that we could keep the same room for our late flight home. Recommend this hotel
Stayed 1 night in May 2022
Response from Toni SOLIVELLAS (Hotel Manager) on 11 Jun 2022
Dear Nigel, Thank you for choosing our hotel for your holiday and for your time to giving us the highest score. We are delighted to see that you enjoyed your stay at our hotel. We will continue working to offer you the best MiM experience! Looking forward to welcoming you very soon, Kind regards, Toni SOLIVELLAS (Hotel Manager)

10/10 Excellent

Lauran

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Exceptional!
Lovely hotel, beautiful pool and roof terrace. Immaculate!
Stayed 3 nights in Sep 2020

10/10 Excellent

Natalie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great stay during corona times
Great hotel, totally updated, very clean. Comfortable rooms. Rooftop and ground level pool. Walking distance to two different beaches. Great to see sunrise from balcony. Breakfast buffet was tasty. Not many people around due to corona, but they did their best. I would stay again.
Stayed 4 nights in Sep 2020
Response from Álvaro Canales - Hotel Manager on 1 Oct 2020
Dear Natalie, First of all, many thanks for your reservation in our Hotel and for giving us the higuest rating. Your opinion is really very important to us, and checking that we have been able to meet your expectations and that you have been able to enjoy our facilities and services, will help us to continue working to improve every day. Looking forward to welcoming very soon, Kind regards,

10/10 Excellent

Justin

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Best hotel in town!
Couldn't have been more impressed with this oasis of contemporary looking hotel! The decor and quality of everything was first class...very smart. The staff were super personable, especially on check in Albert was amazing. The room was just ace, with little touches you would normally get at a 5 star venue. Had buffet breakfast, lots of choice. Main pool excellent, not just a shallow pool, one to have a real good swim if you wanted. Highly recommended!
Beautiful pool!
Stayed 1 night in Aug 2020
Response from Álvaro Canales - Hotel Manager on 29 Aug 2020
Dear Justin, Thank you kindly for sharing your stellar review on Expedia. I could not be more proud of your comments, given the appreciation for our newly renovated structure, for the personal touches in the room, for the quality of the breakfast, and most importantly for our staff. I will absolutely share your lovely words with the whole team and especially with Albert, who will be delighted to know his service for you was amazing. We do hope to have the pleasure of welcoming you back in a near future and wish you all the best until then. Warmest Regards, Alvaro Canales Hotel Manager

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2020
Response from Álvaro Canales - Hotel Manager on 23 Aug 2020
Estimado huésped, Muchas gracias por su estancia en nuestro Hotel y por su positiva valoración. Confiamos en darles la bienvenida muy pronto de nuevo en nuestro Hotel. Un cordial saludo,

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
uperb stay
Really nice hotel in a great seafront location, the staff on reception were great right from the start, very helpful and welcoming>
Stayed 4 nights in Jul 2020
Response from Álvaro Canales - Hotel Manager on 2 Aug 2020
Dear guest, Thank you very much for your time in writing your kind comment. We are pleased to confirm that the facilities and services of our Hotel have met your expectations. We will continue working with the objective of maintaining and improving our standars. Looking forward to welcoming you very soon, Best regards,

10/10 Excellent

Rachel, Woodford Green

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Top hotel with superb views
Such a great holiday at this hotel. The sattic roof top pool/bar area was the icing on the cake with live acoustic music. Would definitely come back. Hotel staff were great and friendly and the food was delicious too.

8/10 Good

Sergei, Brussels

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
nice small hotel with a good potential
it seems to be a rather new hotel in S'Illot right by the beach close to numerous bars and restaurants. The hotel restaurant serves great food with lots of options both for breakfast and dinner. When it is warm it should be nice to spend time by the beach. Cycling is a great thing to do as well if you are up to it. WiFi in the hotel works with technical problems happening from time to time. I was given a room facing the building next door (no view) even though it seems there are plenty of rooms available with a great view, and the hotel was only 60% full at the time. What is really special about the hotel is local food/drinks tasting sessions. This is a great way for guests to learn about local traditions in Mallorca, and Pedro does a great job organizing these events at around 4-5pm daily.

10/10 Excellent

Jacob, London

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Short stay...very pleased!!!
We arrived to celebrate our anniversary. Staff was very nice, helpful and bottle of champagne was waiting for our room - ordered in advance (via booking page). Not many cons...all pros!!!

10/10 Excellent

Leina, Tokyo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
大人向け
周りは家族連れの多い地域かと思いますが、このホテルは大人カップル向けと思います。 しっとりとビーチリゾートを楽しみたい方向け。 チェックアウト後のシャワールームレンタルも助かりました。

10/10 Excellent

Sandy, Edinburgh

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great hotel stay
Hotel was beautiful, right on the beach and promenade. Hotel staff were helpful, friendly and efficient. The restaurant had a hugh selection of different dishes at breakfast and the evening meal, including both English and local Majorcian dishes and the staff were very attentive. The rooms were cleaned every day and you requested when you wanted your sheets changed. But some rooms were cleaned early in the morning and the maids moving the furniture was a bit noisy. I would reccommend this hotel to everyone and stay there again. A very enjoyable and relaxing holiday.

10/10 Excellent

mike, leicester

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Adult only hotel
Excellent location and staff very competent and friendly, and choices in buffet meals exceptional

8/10 Good

Geoff, Surrey

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Good Find
This is an excellent 4 star hotel close to the shoreline and other amenities. Great not over used swimming pool and some fine restaurants are within walking distance. As you might expect in Majorca there is also some good local entertainment and colour nearby. My one complaint is it took a long time to checkout as I found myself at the end of customers checking in.

8/10 Good

Samuel

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Waren als Paar für drei Tage im Hotel. Das ganze Personal war sehr höflich und zuvorkommend. Die Zimmer und Anlage sind sauber. Allerdings etwas ringhörig. Die Anlage liegt direkt an der Strandpromenade. Sehr touristisch die Umgebung. Aber hat genügend Auto- und Fahrradverleihe in unmittelbarer Nähe. Dann findet man gen Süden umwerfende Buchten.
Stayed 3 nights in Oct 2023

4/10 Poor

brigitte

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service
Pas digne d'un 4 étoiles
Hotel pas digne d'un 4étoiles ! Contrairement à ce qui est inscrit personne ne parle, ni comprend le français. Chambre donnant sur une rue, extrêmement bruyante... insonorisation nulle ! impossible de dormir avant 2h du matin Machine à café et produits de grignotage mis à disposition, mais aucun dépliant indiquant les tarifs... la capsule de café est facturée à 1euro ! (toujours offerts dans ce type d'établissement en France) Flacon crème douche vide et la femme de chambre m'a informée qu'il ne serait pas renouvelé ! Pas de peignoir ! Hammam payant, peu de transat et les lits au bord de la piscine sont facturés. Petit déjeuner privilégiant la quantité et non la qualité... comme du jambon blanc, mais pas de spécialités espagnoles ... dommage Pas de parking et stationnement très difficile Seuls points positifs : - les réceptionnistes adorables - la propreté de l'établissement - la situation face mer
Stayed 5 nights in Sep 2023
Response from Toni SOLIVELLAS (Directeur de l'Hôtel) on 6 Oct 2023
Chère Mme BrigiteTout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel Hotel MiM Mallorca pour vos vacances à S'Illot et d'avoir partagé votre avis sur votre expérience avec nous.Votre avis nous est très précieux, car il nous permet de savoir ce que nous faisons bien et ce que nous devons encore optimiser, et ainsi poursuivre nos efforts pour obtenir la plus haute qualité. Par conséquent, nous prendrons en compte chacun des commentaires en fonction de votre propre expérience car ce sont les plus importants, de cette manière nous garantissons de grandir et de nous améliorer chaque jour.Nous apprécions votre temps et vos commentaires, nous espérons dépasser vos attentes bientôt lors d'une prochaine visite.Avec nos meilleures salutations,Toni SOLIVELLAS (Directeur de l'Hôtel)

10/10 Excellent

Kim Alisa

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Wunderschönes Hotel, direkt am Strand, zwei Pools, wir kommen sicher wieder!
Stayed 9 nights in Sep 2023
Response from Toni SOLIVELLAS (Hotelmanager) on 2 Oct 2023
Sehr geehrte Frau Kim,Vielen Dank für Ihre Zeit und dafür, dass Sie uns die höchste Punktzahl gegeben haben. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben.Wir werden weiterhin daran arbeiten, Ihnen das beste MiM-Erlebnis zu bieten!Wir freuen uns, Sie bald bei uns begrüßen zu dürfen,Mit freundlichen Grüße,Toni SOLIVELLAS (Hotelmanager)

8/10 Good

Patrick

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Die Unterkunft ist schön das Personal freundlich. Das Buffet ist etwas klein aber ok. Die Zimmer sind sehr sauber und gepflegt. Die Sky Bar und Pool auf dem Dach hat mir besoders gefallen. Alles im allen zu empfehlen, Kleinigkeiten haben gestört. Z.B ist der Wellnes/Spa Bereich nur gegen Aufpreis zugänglich und zwar 15€ pro Stunde. Das hat mit etwas sauer aufgestoßen. Das Buffet war für Vegetarierer sehr außwahlsarm.
Stayed 6 nights in Sep 2023
Response from Toni SOLIVELLAS (Hotel Manager) on 27 Sept 2023
Lieber Patrick,vielen Dank, dass Sie uns Ihre positive Bewertung Ihres Aufenthalts im Majestic Mallorca mitgeteilt haben.Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und dass Sie in der Lage waren, Ihre Zeit bei uns zu genießen. Vielen Dank für Ihr Feedback, denn es hilft uns dabei, uns zu verbessern und somit unsere Dienstleistungen zu optimieren.Wir werden weiter daran arbeiten, Ihnen ein perfektes MIM-Erlebnis zu bieten.Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Toni SOLIVELLAS (hotel MANAGER)

8/10 Good

REMY luc

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 10 nights in Sep 2023
Response from Toni SOLIVELLAS (Hotel Manager) on 27 Sept 2023
Dear Remy,thank you very much for sharing your positive review of your stay at Majestic Mallorca.We are glad to know that you enjoyed your stay and that you were able to enjoy your time with us, we would love to know more, to know what we could change or improve in order to achieve excellence in our services.We look forward to the opportunity to welcome you again in the future.Best regards,Toni SOLIVELLAS (hotel MANAGER)

10/10 Excellent

Claire

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Toni SOLIVELLAS (Hotel Manager) on 22 Sept 2023
Dear Claire,Thank you very much for your time and for giving us the highest score.We are delighted to see that you enjoyed your stay at our hotel.We will continue working to offer you the best MiM experience!Looking forward to welcoming you very soon,Kind regards,Toni SOLIVELLAS (Hotel Manager)

8/10 Good

Sandra

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Schönes und modernes Hotel. Design ist eine Mischung aus Modern und Boho. Sieht aus wie auf den Bildern. Personal kann kein perfektes Englisch, aber war meistens irgendwie zu regeln. Die Umgebung ist ganz okay. Ein paar Restaurants und zwei Strände sind zu Fuß erreichbar. Nach Calla Millor muss man aber fahren. Den einen Stern haben wir abgezogen weil die zwei Strände, welche 5 Minuten entfernt liegen, nicht besonders sind. Außerdem wurde bei unserer Endabrechnung ein paar Dinge von der Minibar verrechnet obwohl wir nie etwas davon genommen haben.
Stayed 6 nights in Sep 2023
Response from Toni SOLIVELLAS (Hotel Manager) on 12 Sept 2023
Liebe Sandra,Zunächst einmal möchte ich mich bei Ihnen für Ihre Zeit und Ihre positive Bewertung auf EXPEDIA bedanken. Wir freuen uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns gut war. Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit in Bezug auf die Minibar, aber wenn Sie das Gefühl hatten, dass Sie nichts verbraucht haben, hätten Sie uns das mitteilen können und wir werden die Gebühr streichen.Wir werden weiter daran arbeiten, Ihnen das beste MiM-Erlebnis zu bieten!Wir freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen den Aufenthalt zu bieten, den Sie verdient haben.Mit freundlichen Grüßen,

8/10 Good

Guenther

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Schönes Hotel
Gute Lage und sehr sauber freundliches Personal allerdings war der Dachpool nicht geöffnet
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Toni SOLIVELLAS (Hotelmanager) on 6 Oct 2023
Lieber GüntherVielen Dank für Ihre Zeit und dafür, dass Sie uns eine positive Bewertung gegeben haben. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben.Wir werden weiterhin daran arbeiten, Ihnen das beste MiM-Erlebnis zu bieten!Wir freuen uns, Sie bald bei uns begrüßen zu dürfen,Mit freundlichen Grüße,Toni SOLIVELLAS (Hotelmanager)

8/10 Good

Lara

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
An sich war alles sehr gut, man muss nur beachten das es am Wochenende immer bis um 12 laute Musik vom Hotel aus gibt. Wer das also nicht mag sollte dann vielleicht eher ein anderes Hotel buchen ;)
Stayed 11 nights in Aug 2023
Response from Toni SOLIVELLAS (Hotel Manager) on 16 Sept 2023
Liebe Lara,zunächst einmal möchte ich mich bei Ihnen für Ihre Zeit und Ihre Bewertung Ihres Aufenthalts im MiM Mallorca bedanken.Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und dass die meisten Dienstleistungen Ihre Erwartungen erfüllt haben. Es tut uns leid zu hören, dass die Dj-Veranstaltung nicht nach Ihrem Geschmack war. Wir nehmen zur Kenntnis, dass wir Verbesserungen einführen werden, um bei allen unseren Dienstleistungen Spitzenleistungen zu erzielen.Wir werden weiter daran arbeiten, Ihnen das beste MiM-Erlebnis zu bieten!Wir freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft wieder begrüßen zu dürfen und Ihnen den Aufenthalt zu bieten, den Sie verdienen.Mit freundlichen Grüßen,

10/10 Excellent

Suzana

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Excellent accommodation, friendly staff, extraordinary food
Stayed 5 nights in Aug 2023
Response from Toni SOLIVELLAS (Hotel Manager) on 27 Aug 2023
Dear Mrs. Suzana,Thank you very much for your time and for giving us the highest score. We are delighted to see that you enjoyed your stay at our hotel.We will continue working to offer you the best MiM experience!Looking forward to welcoming you very soon,Kind regards

10/10 Excellent

Laura

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Sehr freindliches Personal. Die Hotellage ist sehr schön. Man fühlt sich sicher und wohl
Stayed 11 nights in Aug 2023
Response from Toni SOLIVELLAS (Hotelmanager) on 6 Oct 2023
Liebe LauraVielen Dank für Ihre Zeit und dafür, dass Sie uns die höchste Punktzahl gegeben haben. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben.Wir werden weiterhin daran arbeiten, Ihnen das beste MiM-Erlebnis zu bieten!Wir freuen uns, Sie bald bei uns begrüßen zu dürfen,Mit freundlichen Grüße,Toni SOLIVELLAS (Hotelmanager)

10/10 Excellent

gilles

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 7 nights in Aug 2023
Response from Toni SOLIVELLAS (Hotel Manager) on 22 Aug 2023
Dear Gilles,First of all thank you very much for your time and for giving us such a positive feedback about your stay at MiM Mallorca.We are delighted to know that you enjoyed your stay with us, we are proud to know that we were able to meet your expectations.We will keep working to continue offering the excellent MiM experience!Looking forward to having the opportunity to welcome you again next year and to repeat the experience.Best regards,Toni SOLIVELLAS (hotel MANAGER)

6/10 Okay

Bianca

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 7 nights in Aug 2023
Response from Toni SOLIVELLAS (Hotelmanager) on 6 Oct 2023
Liebe Bianca,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewertenWir werden weiterhin daran arbeiten, Ihnen das beste MiM-Erlebnis zu bieten!Wir freuen uns, Sie bald bei uns begrüßen zu dürfen,Beste grüße,Toni SOLIVELLAS (Hotelmanager)

10/10 Excellent

Labinot

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Einzig schlechtes zu erwähnen, dass es im SPA Bereich und im GYM nichts zu trinken gab. Sonst sehr schönes Hotel, nur zu empfehlen!
Stayed 6 nights in Jul 2023
Response from Toni SOLIVELLAS (Hotel Manager) on 18 Aug 2023
Sehr geehrter Herr Labinot,Vielen Dank für Ihre Einblicke nach Ihrem kürzlichen Aufenthalt. Wir suchen stets nach einem Weg, uns zu verbessern und Ihre Kommentare sind für unseren zukünftigen Erfolg entscheidend.Wir möchten Ihnen nochmals danken, unser Hotel gewählt zu haben und uns Ihre konstruktive Kritik ausgedrückt zu haben. Wir freuen uns, Sie in nicht allzu weiter Zukunft erneut begrüßen zu dürfen und die Gelegenheit zu bekommen, Ihre Erwartungen zu übertreffen. Mit freundlichen Grüße,

10/10 Excellent

Megane, Villeneuve

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Très propre Hôtel moderne et personnel agréable
Stayed 5 nights in Jul 2023
Response from Toni SOLIVELLAS (Hotel Manager) on 5 Aug 2023
Chère MéganeTout d'abord, nous vous remercions pour le temps que vous nous avez consacré et pour nous avoir donné une note ainsi qu'un commentaire aussi positif.Nous sommes honorés que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et que nous ayons pu répondre à vos attentes.Nous continuerons à travailler dur pour vous offrir la meilleure expérience MiM possible !Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche.l'expression de mes salutations distinguées,

8/10 Good

Natasa

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
L’hotel non ha il parcheggio così che dovevamo girare a cercare dove lasciare la macchina.
Stayed 7 nights in Jul 2023
Response from Toni SOLIVELLAS (Hotel Manager) on 1 Aug 2023
Cara Natasa,innanzitutto grazie per il suo tempo e per averci dato una valutazione così positiva.Siamo lieti di sapere che si è trovata bene nel nostro hotel e che siamo riusciti a soddisfare le sue aspettative. Ci dispiace sentire che è stato difficile trovare parcheggio, siamo in alta stagione e quindi le aree sono più limitate.Continueremo a lavorare sodo per offrirvi la perfetta esperienza MiM!Ci auguriamo di avere l'opportunità di accogliervi nuovamente nel prossimo futuro.Cordiali saluti,

10/10 Excellent

Sarah

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Ich hatte einen wunderbaren Aufenthalt. Die Hotel- und Service-Teams sind zuvorkommend und aufmerksam. Die Aussicht von der SkyBar aus ist sensationell. Gehe bestimmt wieder hin :)
Stayed 10 nights in Jul 2023
Response from Toni SOLIVELLAS (Hotel Manager) on 18 Aug 2023
Liebe Frau Sarah,Wir danken Ihnen für Ihr Feedback zu Ihrem kürzlichen Urlaubserlebnis bei uns. Da unser Hauptbestreben darin liegt, unseren Gästen immer wieder unvergessliche Urlaubserfahrungen zu bieten, sind Ihre Kommentare diesbezüglich ausschlaggebend. Wir sind Ihnen äußerst dankbar für Ihre Zeit und Ihre konstruktive Kritik.Mit freundlichen Grüße

10/10 Excellent

René

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Sehr schönes Hotel mit sehr gutem Service!
Stayed 7 nights in Jul 2023
Response from Toni SOLIVELLAS (Hotel Manager) on 25 Jul 2023
Lieber René,zunächst einmal vielen Dank für Ihre Zeit und dafür, dass Sie uns die beste Bewertung gegeben haben.Es freut uns sehr zu wissen, dass Ihr Aufenthalt bei uns lohnend war und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.Wir werden weiterhin hart arbeiten, um Ihnen das Beste zu bieten!Wir freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,

10/10 Excellent

Heiko

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Wohlfühloase
Äußerst freundliches Personal - Top Lage, sehr sauber. Parkplätze sind kein Problem in der Nähe des Hotels einfach zu finden. Reichhaltiges Frühstück. Lediglich die fehlenden Sonnenschirme am Pool sind unverständlich. Auch die Bezahlung der Doppelliegen ist mir unklar. Hier besteht Verbesserungsbedarf.
Stayed 3 nights in Jul 2023
Response from Toni SOLIVELLAS (Hotel Manager) on 18 Jul 2023
Lieber Heiko,zunächst einmal vielen Dank für Ihre Zeit und die hohe Bewertung.Wir freuen uns zu wissen, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen, ich nehme Vorteil, dass die doppelte balinesische Liegen in unserem Pool, Himmel und Solarium haben einen Preis, weil sie eine Behandlung mit ihnen wie 2 Flaschen Wasser und 2 Cocktails haben.Wir werden weiter daran arbeiten, das bestmögliche MiM-Erlebnis zu bieten!Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Toni SOLIVELLAS (hotel MANAGER)

10/10 Excellent

Marlies

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
super
Stayed 7 nights in Jul 2023
Response from Toni SOLIVELLAS (Hotel Manager) on 18 Aug 2023
Liebe Frau Marlies,Wir sind Ihnen für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um ihre Urlaubserfahrung in unserem Hotel MiM Mallorca X zu teilen, äußerst dankbar und freuen uns über Ihre nette Empfehlung an die Leser von Expedia.Mit freundlichen Grüße,

10/10 Excellent

Céline

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Everything was perfect. Many thanks to the staff
Stayed 3 nights in Jun 2023
Response from Toni SOLIVELLAS (Hotel Manager) on 5 Jul 2023
Dear Celine,First of all I would like to thank you for taking the time to leave us such a positive review.We are delighted to know that you enjoyed your stay at our hotel and that we were able to meet your expectations.We will continue to work to provide the best hotel experience possible!Looking forward to having the opportunity to welcome you back in the near future.Best regards,

6/10 Okay

Marina

Liked: Cleanliness
Stayed 7 nights in Jun 2023
Response from Toni SOLIVELLAS (Hotel Manager) on 1 Jul 2023
Dear Marina. Thank you very much for the time you spent to share your personal impressions of your stay at our Hotel MiM Mallorca. We always welcome feedback, as it allows us to continually improve the experience we create for our guests. We certaily look forward to serving you again and to have the opportunity to exceed you expectations in a not too distant future. Kind regards,

10/10 Excellent

Lisa

Stayed 6 nights in Jun 2023
Response from Toni SOLIVELLAS (Hotel Manager) on 29 Jun 2023
Dear Lisa,Thank you very much for your time and for giving us the highest score. We are delighted to see that you enjoyed your stay at our hotel.We will continue working to offer you the best MiM experience!Looking forward to welcoming you very soon,Kind regards,Toni SOLIVELLAS (Hotel Manager)

10/10 Excellent

Sandrine

Stayed 9 nights in May 2023
Response from Toni SOLIVELLAS (Hotel Manager) on 21 Jun 2023
Dear Ms. Sandrine,Thank you for this review of your stay with us, we look forward to your next visit.Best Regard,

6/10 Okay

Martin

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
ziemlich neu, sieht gut aus, sauber, Rooftop-Bar (wenn auch zu windig als wir da waren), ruhig, und das Personal ist sehr nett. Die Matratzen waren aber zu weich und die keine gute Qualität, zu wenig Federtaschen, wir hatten leider beide schon während der ersten Nacht Rückenschmerzen. Das Frühstück war nicht sehr überzeugend, die Rühreier z. B. schmeckten nach und hatten eine Konsistenz wie Butter. Es gibt alles was man braucht, aber auch nicht mehr. Im Zimmer ein paar Ameisen, aber das ist in Südländern fast unvermeidbar. Die Lage ist allerdings perfekt zum Herumschlendern, tagsüber und nachts, viele Essensmöglichkeiten in der Nähe. Ach ja, falls das jemand interessiert und weil ich eine (ungerechtfertigte) "Beschwerde" mitbekam: Kaffee auf dem Zimmer (Kapseln für die Maschine) ist nur beim ersten Mal frei, danach kostet es. Steht aber auch auf der Homepage. Also insgesamt für einen Kurztrip zu empfehlen. Und wenn man ein Mietauto hat, ist die Gegend sowieso eine super Ausgangsbasis für Ausflüge. Nur leider hat das Hotel keine Parkplätze, man muss in der Umgebung suchen, und die war schon Ende Mai immer voll. Am besten ans Ende der Straße zum Strand, dort ist ein runder Parkplatz wo man meist etwas findet, und dann läuft man 150m zum Hotel.
Stayed 3 nights in May 2023
Response from Toni SOLIVELLAS (Hotel Manager) on 21 Jun 2023
Sehr geehrter Herr Martin ,Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem letzten Urlaub bei uns. Unser Hauptziel ist es, unseren Gästen weiterhin unvergessliche Erlebnisse zu bieten, und Ihre Kommentare helfen uns dabei. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback und Ihre konstruktiven Kommentare mitzuteilen.Wir freuen uns über Ihre freundlichen Worte über unser Personal. Ihre Freundlichkeit und Liebenswürdigkeit sind zweifelsohne einer der größten Vorzüge unseres Hotels. Wir beglückwünschen sie in Ihrem Namen für den Beitrag, den sie zu Ihrem Wohlbefinden während Ihres Aufenthaltes bei uns geleistet haben. Wir bedauern, dass die Matratzen nicht nach Ihrem Geschmack waren. Wir sind auch überrascht, dass das Frühstück nicht nach Ihrem Geschmack war. Wir werden Ihre Anmerkungen an unsere Köchin weiterleiten, damit sie sie berücksichtigen kann.Nochmals vielen Dank für dieses wunderbare Feedback, es war uns eine Freude, es zu lesen, und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder zu bedienen.Mit freundlichen Grüßen,

8/10 Good

Marina

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Stayed 8 nights in May 2023
Response from Toni Solivellas (Hotel Manager) on 20 Jun 2023
Estimada Marina, Muchas gracias por su valoración.Esperamos poder recibirles de nuevo muy pronto. Saludos cordiales,

10/10 Excellent

Irène

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Stayed 6 nights in May 2023
Response from Toni Solivellas (Hotel Manager) on 20 Jun 2023
Dear Denise,Thank you very much for your evaluation. We are glad to know that we met your expectations.We look forward to serving you again soon.Kind regards,

10/10 Excellent

Diana

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Modernes, sauberes Hotel. Freundliches und hilfsbereites Personal.
Stayed 7 nights in Apr 2023
Response from Toni Solivellas (Hotel Manager) on 20 Jun 2023
Liebe Diana,Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt mitgeteilt und sich für uns entschieden haben.Wir freuen uns, dass Sie Ihren Urlaub rundum genossen haben.Wir freuen uns, Sie bald wieder bedienen zu dürfen.Mit freundlichen Grüße,