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Reviews of Holiday Inn Express Lustenau, an IHG Hotel

3 out of 5
Holiday Inn Express Lustenau, an IHG Hotel
MILLENNIUMPARK 23, Lustenau

Reviews

9.0

Wonderful

Rating 10 - Excellent. 105 out of 171 reviews" "
Rating 8 - Good. 49 out of 171 reviews" "
Rating 6 - Okay. 10 out of 171 reviews" "
Rating 4 - Poor. 3 out of 171 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 4 out of 171 reviews" "

9.4/10

Cleanliness

9.2/10

Staff & service

8.6/10

Amenities

9.2/10

Property conditions & facilities

9.0/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

John

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good value
The hotel provides very god value for money, with a reasonably large, comfortable room. Parking is provided right outside of the hotel and is free. The staff are very friendly and helpful and the buffet breakfast was well stocked throughout the breakfast period. A good hotel providing a comfortable and restful stay.
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Janet on 23 Jan 2024
Dear John,thank you very much for your positive feedback.We are very happy that you enjoyed your stay.We are looking forward to welcome you again.Greetings fromThe team from Holiday Inn Express Lustenau

10/10 Excellent

danny, ottawa

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Janet on 23 Jan 2024
Dear Danny,thank you very much for your positive feedback.We are very happy that you enjoyed your stay.We are looking forward to welcome you again.Greetings fromThe team from Holiday Inn Express Lustenau

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Clean & comfortable, limited breakfast choice
Clean and comfortable, the self service breakfast has a limited choice of cereals and hot food.
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Janet on 9 Nov 2023
Dear Anonymous,We have just read your review and are very pleased that you have taken the time to share your experience at our hotel. It is nice to know that our efforts for our guests are so positively received. This shows us that we are on the right track.Our breakfast buffet is according to the brand standards of a Holiday Inn Express hotel. We offer free of charge a rich selection of rolls, bread, sweet pieces, croissants, cheese, sausage, jams, spreads, boiled eggs, cereals, yogurt/milk, fruit, coffee, tea, which is of good quality.We would be delighted if you would choose our hotel again on your next trip to Lake Constance.Best regards The team of the Holiday Inn Express Lustenau

8/10 Good

Isatou

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 3 nights in Oct 2023
Response from Holiday Inn Express Lustenau on 19 Oct 2023
Sehr geehrte/r Isatou,vielen herzlichen Dank für Ihr positives Feedback.Wir freuen uns sehr darüber, dass es Ihnen in unserem Hotel gefallen hat.Wir würden uns freuen, wenn wir Sie schon bald wieder als Gast in unserem Hause begrüßen dürfen.Herzliche Grüße Das Team des Holiday Inn Express Lustenau

8/10 Good

Jeremy, Vancouver

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
A new property with reasonable sized rooms, good shower bathroom and breakfast. Good for a night or two. We enjoyed our stay.
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Janet on 18 Sept 2023
Dear Jeremy,Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn Express Lustenau.Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.Again, thank you for choosing Holiday Inn Express

10/10 Excellent

TAbitha

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Good sized room; very clean. Nice Staff and great breakfast options.
Response from Janet on 22 Aug 2023
Dear Tabitha,Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn Express Lustenau.Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.Again, thank you for choosing Holiday Inn Express Lustenau

10/10 Excellent

John

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Very nice hotel. Great staff. Wonderful breakfast for free. Only complaint - had to pay 5 Euro to park there.
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Janet on 8 Jun 2023
Dear John,thank you very much for your positive feedback.We are very happy that you enjoyed your stay.We are looking forward to welcome you again.Greetings fromThe team from Holiday Inn Express Lustenau

8/10 Good

Tomas

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
All great except parking
Everything was good, but parking. Despite I had to pay separately, it was a challenge to find a place in later evening.
Stayed 5 nights in May 2023
Response from Janet on 8 Jun 2023
Dear Tomas,Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn Express Lustenau.Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.We are very sorry that you had problems finding a parking space. We will be happy to help you find a suitable spot next time.Again, thank you for choosing Holiday Inn Express in Lustenau

10/10 Excellent

Lisa Geris

Travelled with family
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
New facility with a good breakfast
Stayed 1 night in May 2023
Response from Janet on 21 May 2023
Sehr geehrte Lisa Geris,vielen herzlichen Dank für Ihr positives Feedback.Wir freuen uns sehr darüber, dass es Ihnen in unserem Hotel gefallen hat.Wir würden uns freuen, wenn wir Sie schon bald wieder als Gast in unserem Hause begrüßen dürfen.Herzliche Grüße Das Team des Holiday Inn Express Lustenau

10/10 Excellent

Ryian Wah Han

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Nice comfty bed and room. Excellent value for money.
Response from Janet on 22 Apr 2023
Dear Ryian Wah Han,thank you very much for your positive feedback.We are very happy that you enjoyed your stay.We are looking forward to welcome you again.Best greetings fromThe team from Holiday Inn Express Lustenau

8/10 Good

Bill

Stayed 1 night in Jan 2023
Response from Janet on 6 Mar 2023
Dear Bill,thank you very much for your positive feedback.We are very happy that you enjoyed your stay.We are looking forward to welcome you again.Greetings fromThe team from Holiday Inn Express Lustenau

10/10 Excellent

Malisa

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Dec 2022
Response from Janet on 4 Feb 2023
Sehr geehrte Frau Malisa,vielen herzlichen Dank für Ihr positives Feedback.Wir freuen uns sehr darüber, dass es Ihnen in unserem Hotel gefallen hat.Wir würden uns freuen, wenn wir Sie schon bald wieder als Gast in unserem Hause begrüßen dürfen.Herzliche Grüße Das Team des Holiday Inn Express Lustenau

10/10 Excellent

Aravinda Sw

Stayed 1 night in Dec 2022
Response from Holiday Inn Express Lustenau on 27 Dec 2022
Vielen Dank für Ihr positive Feedback. Wir freuen uns Sie nochmal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Holiday Inn Express Lustenau

10/10 Excellent

Gyongyi

Stayed 1 night in Dec 2022
Response from Holiday Inn Express Lustenau on 27 Dec 2022
Vielen Dank für Ihr positive Feedback. Wir freuen uns Sie nochmal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Holiday Inn Express Lustenau

8/10 Good

Helen

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Oct 2022

10/10 Excellent

Fatima Kamba

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The atmosphere ,staff ,breakfast options and just everything!!just amazing
Stayed 3 nights in Oct 2022

10/10 Excellent

Robert

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Amazing
Stayed 1 night in Oct 2022

8/10 Good

Tina

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service
What I don’t like about the hotel is that they do not have a fridge in their rooms
Stayed 1 night in Sep 2022

10/10 Excellent

Kurt

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
We got in late they kept the bar open for us to let us have a few drinks I was running a little hot that night they brought a fan up for us breakfast the next morning was great I can't think of anything else that they could have done for us it was a great night
Stayed 1 night in Sep 2022

10/10 Excellent

Shahid

Liked: Staff & service, room comfort
Experience
Overall service was good. We weren’t told we’d have to pay for parking was promoted for free parking. There was a dirty stain on the middle of the floor. Otherwise everything else was good. Breakfast was decent for a cold breakfast, staff was helpful and for a quick stop overall was good
Stayed 1 night in Aug 2022

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2022

10/10 Excellent

Mirza Ather

Stayed 3 nights in Aug 2022

10/10 Excellent

Gyongyi

Stayed 1 night in Aug 2022

8/10 Good

JEHAD

Stayed 1 night in Aug 2022

10/10 Excellent

Sanjeev

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good stay. New hotel, clean rooms and very close to Switzerland for our trip to Appenzell.
Stayed 1 night in Jul 2022

10/10 Excellent

Andreas

Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in May 2022

10/10 Excellent

Mark

Stayed 1 night in May 2022
Response from Holiday Inn Express Lustenau on 1 Jun 2022
Guten Tag Hr. Mark. Vielen Dank für Ihr Feedback und es freut uns das Sie sich so wohl gefühlt haben bei uns. Wir hoffen Sie bald wieder zu sehen. Mit besten Grüßen Ihr Holiday Inn Express Team Lustenau.

10/10 Excellent

Gueorgui

Stayed 1 night in Apr 2022
Response from Holiday Inn Express Lustenau on 13 Apr 2022
Vielen lieben Dank für Ihr Feedback.

8/10 Good

Daniel, Iowa City

Stayed 1 night in Feb 2022

8/10 Good

Craig

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
New hotel, reasonable prices, but charging $10 for parking is ridiculous. This hotel is in the middle of nowhere not a tight city center
Stayed 1 night in Aug 2021

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2021

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2021

10/10 Excellent

Muhammad

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
FANTASTIC SERVICE WELL EXPERIENCED STAFF
Staying in Holiday Express was amazing, staff was very friendly and helping staff specially on reception, breakfast was very good which we never expected in covid season.
Stayed 2 nights in Jul 2021

10/10 Excellent

Andreas

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Tolles Hotel wie man es von Holiday Inn kennt. Moderne Zimmer und ein gutes Preis-Leistung Verhältnis. Gerne wieder.
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Janet on 23 Jan 2024
Sehr geehrter Andreas,vielen herzlichen Dank für Ihr positives Feedback.Wir freuen uns sehr darüber, dass es Ihnen in unserem Hotel gefallen hat.Wir würden uns freuen, wenn wir Sie schon bald wieder als Gast in unserem Hause begrüßen dürfen.Herzliche Grüße Das Team des Holiday Inn Express Lustenau

10/10 Excellent

Peter

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Janet on 23 Jan 2024
Sehr geehrter Peter,vielen Dank, dass Sie sich für den Aufenthalt in Lustenau das Holiday Inn Express entschieden haben und ein Feedback zu Ihrem Aufenthalt verfasst haben.Es freut uns sehr, dass wir Sie von unserem Haus und Service überzeugen konnten und freuen uns jetzt schon, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Freundliche GrüßeTeam Holiday Inn Express Lustenau

10/10 Excellent

Romeo

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Ok
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Holiday INN EXpress Team on 26 Nov 2023
Sehr geehrter Herr Romeo,vielen Dank für Ihre Nachricht.Wir hoffen Sie haben sich wohl gefühlt bei uns.mit freundlichen GrüßenHoliday INN Express Team

8/10 Good

Markku

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from Holiday Inn Express Lustenau on 19 Oct 2023
Dear Markku,Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn Express Lustenau.Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.Again, thank you for choosing Holiday Inn Express Lustenau

6/10 Okay

FUMING

Travelled with group
Liked: Cleanliness
房間不大設備簡單, 早餐普通
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Holiday Inn Express Lustenau on 19 Oct 2023
Dear Fuming,We are very sorry that you were not completely satisfied with our hotel.We take your feedback as an opportunity and will improve our standards in this regard in the future, so that our guests can enjoy the maximum comfort in our house.We would be pleased if you would give us another chance to convince you of our hotel.Best regardsThe team of the Holiday Inn Express Lustenau

10/10 Excellent

JOSE LUIZ PIRES DE

Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Janet on 31 Oct 2023
Dear Jose Luiz,Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn Express Lustenau.Please know that your feedback is very valuable to us. We use feedback like yours to continually make changes to our brand and improve the guest experience. Thank you so much for the great review! We are happy to share this with the team!We hope you will give us the opportunity to serve you again in the future.Thank you again for choosing Holiday Inn Express.

10/10 Excellent

Christoph

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Das personal war sehr hilfreich und zuvorkommend Vor allem die Dame an der Bar hat uns alle begeistert
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from BK on 6 Oct 2023
Sehr geehrter Herr Christian,vielen Dank, dass Sie für den Aufenthalt in Lustenau unser Holiday Inn Express gewählt haben und Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt.Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenTeam Holiday Inn Express Lustenau

8/10 Good

O.

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Het is uitstekende hotel met heerlijke ontbijt eigen parkeerplaats voor de deur
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Janet on 21 Sept 2023
Dear O.,Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn Express Lustenau.Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.Again, thank you for choosing Holiday Inn Express

10/10 Excellent

Claudia

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Sehr zu empfehlen
Ein ausgesprochen angenehmer Aufenthalt in einem sauberen, modernen, schönen Zimmer und umgeben von sehr freundlichen und kompetenten Hotelmitarbeitern. Gerne jederzeit wieder !!
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Janet on 7 Sept 2023
Liebe Frau Claudiawir möchten uns ganz herzlich bei Ihnen für Ihre Bewertung bedanken, und freuen uns sehr darüber, dass Sie Ihre Erfahrungen hier mit anderen Gästen teilen. Unser gesamtes Team freut sich darüber, dass wir Ihren Aufenthalt so angenehm wie nur möglich gestalten konnten.Durch ihr Feedback können wir sicher sein, dass unsere Arbeit den Ansprüchen unserer Gäste gerecht wird!Es würde uns sehr freuen, wenn Sie sich bei Ihrer nächsten Reise an den Bodensee wieder für unser Haus entscheiden.Herzliche Grüße Das Team des Holiday Inn Express Lustenau

10/10 Excellent

Anders

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Janet on 7 Sept 2023
Sehr geehrte/r Anders,vielen herzlichen Dank für Ihr positives Feedback.Wir freuen uns sehr darüber, dass es Ihnen in unserem Hotel gefallen hat.Wir würden uns freuen, wenn wir Sie schon bald wieder als Gast in unserem Hause begrüßen dürfen.Herzliche Grüße Das Team des Holiday Inn Express Lustenau

10/10 Excellent

Ilyas

Perfekt
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Janet on 31 Aug 2023
Sehr geehrte/r Ilyas,vielen Dank, dass Sie sich für den Aufenthalt in Lustenau das Holiday Inn Express entschieden haben und ein Feedback zu Ihrem Aufenthalt verfasst haben.Es freut uns sehr, dass wir Sie von unserem Haus und Service überzeugen konnten und freuen uns jetzt schon, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Freundliche GrüßeTeam Holiday Inn Express Lustenau

8/10 Good

Marc

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Sehr ordentliches Hotel für eine Übernachtung. Das Personal war sehr freundlich und das Zimmer außergewöhnlich groß. Tolle Betten. Jederzeit wieder.
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Janet on 29 Aug 2023
Sehr geehrter Herr Marc,wir haben eben Ihre Bewertung gelesen und freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Erfahrung in unserem Hotel zu teilen. Es ist schön zu wissen, dass unsere Bemühung für unsere Gäste so positiv aufgenommen werden. Das zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch!Mit freundlichen Grüßen aus Lustenau,Holiday Inn Express Lustenau

10/10 Excellent

Terence

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Büsra Kartal on 25 Aug 2023
Sehr geehrte Damen und Herren,vielen herzlichen Dank für Ihr positives Feedback.Wir freuen uns sehr darüber, dass es Ihnen in unserem Hotel gefallen hat.Wir würden uns freuen, wenn wir Sie schon bald wieder als Gast in unserem Hause begrüßen dürfen.Herzliche Grüße Das Team des Holiday Inn Express Lustenau

8/10 Good

Cetin

Travelled with family
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Disliked: Cleanliness
Schönes modernes Hotel. Frühstück war sehr lecker. im Zimmer hat uns ein Tresor und ein Balkon gefehlt. Auf einem Handtuch war ein Haar, kann natürlich vorkommen aber sollte nicht sein. Die Betten waren auch nicht besonders bequem. Für eine kurzen Aufenthalt kann ich es jedoch empfehlen. Parkmöglichkeiten gibt es sowohl draußen als auch in der Tiefgarage pro Nacht 5 Euro. In die Garage kommt man mit der Zimmerkarte rein. Abends kann es schon vorkommen, das alle Plätze voll sind. Personal sehr freundlich.
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Janet on 22 Aug 2023
Sehr geehrte/r Cetin,wir haben eben Ihre Bewertung gelesen und freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Erfahrung in unserem Hotel zu teilen. Es ist schön zu wissen, dass unsere Bemühung für unsere Gäste so positiv aufgenommen werden. Das zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht ganz Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Rückmeldung zum Anlass und werden in Zukunft unsere Qualitätssicherung diesbezüglich weiter verbessern, um Ihnen beim nächsten Besuch ein besseres Erlebnis bieten zu können.Herzliche GrüßeDas Team des Holiday Inn Express Lustenau

10/10 Excellent

Georg

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Janet on 22 Aug 2023
Lieber Georg,wir haben eben Ihre Bewertung gelesen und freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Erfahrung in unserem Hotel zu teilen. Es ist schön zu wissen, dass unsere Bemühung für unsere Gäste so positiv aufgenommen werden. Das zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch!Herzliche Grüße Das Team des Holiday Inn Express Lustenau

6/10 Okay

Maja

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Holiday Inn Epxress Lustenau on 22 Aug 2023
Liebe Maja.Wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt bei uns im Holiday Inn Express Lustenau.Lassen Sie uns doch gerne wissen, wie wir Ihren Aufenthalt das nächste Mal verbessern dürfen.Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenTeam Holiday Inn Express Lustenau

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Janet on 22 Aug 2023
Sehr geehrte/r Gast,wir möchten uns ganz herzlich bei Ihnen für Ihre Bewertung bedanken, und freuen uns sehr darüber, dass Sie Ihre Erfahrungen hier mit anderen Gästen teilen. Unser gesamtes Team freut sich darüber, dass wir Ihren Aufenthalt so angenehm wie nur möglich gestalten konnten.Durch ihr Feedback können wir sicher sein, dass unsere Arbeit den Ansprüchen unserer Gäste gerecht wird!Es würde uns sehr freuen, wenn Sie sich bei Ihrer nächsten Reise an den Bodensee wieder für unser Haus entscheiden.Herzliche Grüße Das Team des Holiday Inn Express Lustenau