30, Avenue Du Bois d'Amour, La Baule-Escoublac, Loire-atlantique
Reviews
8.4
Very good
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Excellent location enjoyed the spa garden for a impromptu picnic. Found the room and bed very hot
Roger
Stayed 2 nights in Mar 2022
Response from BEST WESTERN Hotel Garden & Spa *** La Baule on 19 May 2022
Bonjour Roger
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour parmi nous.
Au plaisir de vous accueillir prochainement.
Small quiet hotel on outskirts of town - short stroll to shops/restaurants. No swimming pool but large spa bath and facilities in basement. Staff very helpful and friendly.
Bed was two twins pushed together. Lump down the middle from attachment. Didn’t sleep well at all. Hotel did not inform us construction going on next door. Wool up to saws and jack hammers. Very disappointed considering price we paid. Felt cheated.
A brief visit to La Baule, great to be able to hire bicycles from reception as we had no car. The spa was a real bonus and the whole stay exceptionally good value
When we got in late at night, the receptionist greeted us in typical French fashion (pleasant and happy to see us) and was excited to practice his English. The place looks pretty new and in very clean. The location is a good walk from the beach and the dining area, but that is the point of a Spa hotel as it was quite.
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes heureux de vous avoir permis de passer un agréable moment dans notre établissement.Bien cordialement,La réception.
A fuir lorsqu'il fait chaud ! Aucune chambre climatisée, chambre donnant sur une rue avec beaucoup de passage. Ventilateur insuffisant dans la chambre. Donc, passage dans cet hôtel en hiver seulement !
pierre
Stayed 1 night in Sep 2023
10/10 Excellent
Maureen
28 Aug 2023
Maureen
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Léana, réceptionniste on 14 Sept 2023
Bonjour madame,Merci pour votre retour, au plaisir de vous revoir prochainement.Respectueusement.
10/10 Excellent
Christophe
3 Aug 2023
Christophe
Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from Léana, réceptionniste on 14 Sept 2023
Bonjour monsieur,Merci pour ce retour positif et à bientôt dans notre hôtel.Respectueusement.
Chambre confortable mais très petite et mal agencée. Grand WC d’un côté mais de l’autre, impossible de se croiser dans la chambre… balcon agréable. Petit déjeuner correct. Sans plus. Wifi très mauvais. Enfin demander 15€ / personne pour accéder 1h au spa/piscine est simplement du vol.
David
Stayed 3 nights in Jul 2023
Response from Léana, réceptionniste. on 14 Sept 2023
Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire, nous sommes désolés que la chambre dans laquelle vous étiez logés fut trop petite pour vous. De fait, nous avons des chambres avec plus d'espace qui pourraient mieux vous convenir lors de votre prochaine visite. Le spa situé dans l'hôtel est un institut indépendant qui moyenne, effectivement, pour y accéder un supplément comme indiqué à chaque arrivée. Respectueusement.
Les chambres sont confortables et propres, le balcon était très agréable. Par contre le jacuzzi dans l’espace spa n’était pas propre, l’eau étais trouble et avec la mousse du aux jets il y avait beaucoup de dépôt sur les rebords. Dommage..Nous sommes resté moins longtemps que prévu au spa.
déçu de la taille de la chambre trop petite pour 2 personnes, le descriptif sur le site est trompeur.
situé au clame, proche de la côte, parking dans la rue difficile
Jean-paul
Stayed 2 nights in Jun 2022
Response from DIRECTION HOTEL GARDEN SPA on 15 Jun 2022
Bonjour Jean Paul
Merci pour votre retour !
Nous avons pris note de vos remarques et nous sommes désolés d’apprendre que vous ayez trouvé votre chambre trop petite. Sachez que nous avons plusieurs catégories de chambres avec des superficies plus grandes. N’hésitez pas à le préciser à la réception lors de votre prochaine réservation.
Bien cordialement.
Très bon accueil, propreté très bien, nous avons profité du SPA le seul bémol est la panne du Hammam. et dommage qu'il n'y ai pas de parking plus grand, le deuxième jour il a fallu chercher dans les rues voisines une place.
blit
Stayed 2 nights in Jun 2022
Response from DIRECTION HOTEL GARDEN & SPA on 10 Jun 2022
Bonjour
Merci beaucoup pour votre commentaire !
Je transmets également avec grand plaisir vos commentaires à toute notre équipe, qui s’efforce chaque jour de rendre le séjour de nos clients agréable et confortable.
Bien cordialement
10/10 Excellent
Valerie
30 May 2022
Valerie
Stayed 3 nights in May 2022
Response from Direction Hotel Garden & Spa *** on 10 Jun 2022
Bonjour Valérie
Merci pour cet excellent retour !
Je suis ravie de constater que les prestations de votre séjour vous ont apporté une entière satisfaction.
Cordialement.
8/10 Good
Pascale
29 May 2022
Pascale
Stayed 1 night in May 2022
Response from DIRECTION HOTEL GARDEN & SPA *** on 10 Jun 2022
Bonjour Pascale
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour dans notre hôtel.
A bientôt à La Baule !
HÔTEL sans la moindre insonorisation dans les chambres ?!?
Verified traveller
Stayed 1 night in Apr 2022
Response from BEST WESTERN Hotel Garden & Spa *** La Baule on 19 May 2022
Bonjour,
J'ai pris bonne note de votre remarque concernant les désagréments qui ont contrarié votre dernier séjour. Je vous présente mes plus sincères excuses de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes..
Bien cordialement.
Mention spéciale au personnel. Accueil parfait / gentillesse au menu. Chambre spacieuse mais qui manque de chaleur. Murs vides. Le rideau douche n’était pas fort propre.
sabine
Stayed 2 nights in Nov 2021
Response from Anne-Laure Herbin, Directrice on 2 Dec 2021
Merci Sabine pour cet excellent retour ! Votre commentaire sur la qualité de notre accueil nous touche beaucoup. Nous allons être plus attentifs quant à l'entretien des rideaux de douche. A bientôt.
Response from Anne-Laure Herbin, Directrice on 13 Sept 2021
Chère Carine, nous vous remercions pour cette excellente note ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement et espérons que vous reviendrez vite ! Cordialement,
Merci pour cette excellente note ! Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement et espérons vous revoir très prochainement. Cordialement,
Anne-Laure Herbin, Directrice
Très bon hôtel avec possibilité de se restaurer le soir même tard avec des bocaux. Accueil et service très satisfaisant. Pas de nuisance particulière et l'équipement des chambres est correct et propre.
Hôtel confortable malgré l’absence de climatisation, les chambres sont ouvertes sur l’agréable jardin japonais, également apprécié pour le petit déjeuner. Nous avons passé un moment de détente au spa pour une somme modique.